תוֹכֶן
- בעיה מס '1: מסך ה- Galaxy S8 לא יופעל אם הוא נעול
- בעיה מס '2: מה לעשות אם מצלמת ה- Galaxy S8 שלך מעורפלת או שיש בה לחות
- בעיה מס '3: מחשב Windows אינו יכול לגשת לקבצים ב- Galaxy S8 Active
שלום וברוכים הבאים למאמר של היום בנושא פתרון בעיות. אנו מביאים לך שלושה מקרים של GalaxyS8 שדווחו לנו בימים האחרונים. אנו נמשיך לכסות על נושאים דומים אחרים או שונים לחלוטין ב- S8 בימים הקרובים, אז תמשיך לצפות בהם.
בעיה מס '1: מסך ה- Galaxy S8 לא יופעל אם הוא נעול
סמסונג S8. בטלפון היו סדקים קלים במסך. יכול להיטען וברגע שהדליק את האור הכחול למעלה הדולק נדלק..גם שני הכפתורים בתחתית נדלקים. הטלפון משמיע רעש בעת התאמת עוצמת הקול מעלה ומטה וגם רוטט.
בעיה: המסך הוא שחור לגמרי ולא יכול לראות שום לוגו או שום דבר על המסך בזמן שהוא מנסה לבצע אתחול מחדש והחזקת עוצמת הקול והחזק. נשאר אם הכיס שלי למשך שעה בערך ומסך הטלפון נדלק..אבל ברגע שהטלפון מת או הולך לשומר מסך חוזר למסך השחור של המוות שוב .. כל רעיון..לא בטוח מדי בגרסת אנדרואיד.
פִּתָרוֹן: מכלולי המסך של גלקסי S8 הם בדרך כלל עמידים ולא ייסדקו מעצמם. אם איננו טועים, מסך הטלפון שלך נסדק לאחר שנשמט או נפגע ממשהו קשה. הסיבה שגרמה להיסדק המסך חייבת להיות זהה שגורמת כעת להפסיק לעבוד לסירוגין. נזק פיזי יכול להראות תוצאה שלילית מיידית או שזה יכול לקחת זמן רב. מכשירים שהושמטו שאינם מראים אפילו סימנים ברורים של נזק חיצונית עשויים אפילו לסבול מכשל לוח אם האם או תקלה במוקדם או במאוחר. כדי לראות אם ניתן לתקן את בעיית המסך ברמה שלך, אתה יכול לנסות לנגב את הטלפון ולהחזיר את התוכנה לברירות המחדל שלו. אתה יכול לעשות זאת על ידי איפוס הטלפון למפעל. אם הבעיה נעלמת לאחר איפוס להגדרות היצרן, יש לך מזל. אם לא, הקפד לשלוח את הטלפון לתיקון או להחלפה.
לצורך התייחסות, אלה השלבים כיצד לאפס S8 למפעל:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס מכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
בעיה מס '2: מה לעשות אם מצלמת ה- Galaxy S8 שלך מעורפלת או שיש בה לחות
שלום. רק לפני דקה התקלחתי והטלפון שלי היה איתי בחדר.כיבסתי אותו רק פעם אחת לאחר שסיימתי להתקלח (אבל לקח לי שעה לסיים להתקלח) ועכשיו אחרי שיצאתי המצלמה הקדמית הייתה מעורפלת, כמו גם סורק הקשתית וחיישן הבהירות אני חושב שזה היה שקוראים לו. זה עדיין לא יכול לזהות את הקשתית שלי. עברה כבר שעה מאז שראיתי את הבעיה אחרי המקלחת. הצלחתי איכשהו לשאוב חלק גדול מהלחות / ערפילי מהמצלמה הקדמית והוא כמעט נקי, אבל סורק הקשתית ממשיך לא לעבוד. האם זה יתקן לבד אם רק אשאיר את הטלפון להתייבש, כמו ביציאת ה- USB?
פִּתָרוֹן: לגלקסי S8 יש הגנה מפני עמידות במים ולכן אנו תוהים אם ההגנה האמורה נפגעה איכשהו. אלא אם כן אתה מכוון לטלפון עם סילוני מים בלחץ גבוה במשך זמן מה, אנחנו לא חושבים שעמידות המים של S8 תיכשל.
ייבש את הטלפון
כדי לבדוק אם אתה יכול לתקן את הבעיה, נסה קודם לייבש את הטלפון כראוי. נגבו אותו במטלית נקייה ורכה והניחו במקום עם טמפרטורת החדר עד יום. לחלופין, תוכלו להניח אותו מאחור על גבי טלוויזיה או מגדל מחשבים כך שחום עקיף מהם יכול לעזור בתהליך האידוי הטבעי. זכור כי מים מתאדים מעצמם ולכן כל שעליך לעשות הוא להמתין. הימנע מהנחת הטלפון ליד תנור, אח או באור שמש ישיר.
קבל עזרה מקצועית
אם לחות מים לא תיעלם, כדאי לתת לסמסונג להתמודד עם המצב. יש לזכור כי הם בהחלט לא מייבשים את הטלפון בחינם, אז היו מוכנים להפגיז כסף עבורו. לחלופין, אתה יכול לתת למוקד שירות עצמאי לייבש לך את הטלפון. מעבר למסלול התיקון של צד שלישי אולם מבטל את האחריות של סמסונג. זה אומר שאם משהו ישתבש ותחליט לתת לסמסונג לתקן את הטלפון שלך, הם אפילו לא ייגעו במכשיר בכלל.
בעיה מס '3: מחשב Windows אינו יכול לגשת לקבצים ב- Galaxy S8 Active
השבוע חיברתי את ה- S8 Active למחשב העבודה שלי כדי לאחזר קובץ תמונה, הרחבתי את עץ הספריה לתיקיית המצלמה כרגיל, אם כי הפעם לא הופיעו תמונות בעוד "מד הגז" כמו צבע ירוק גולל לאורך נתיב הספריה. . בסיום נראה כי קבצי התמונה מיוצגים באמצעות סמל כונן Windows.
לפני כמה שבועות הטלפון שלי עבר עדכון למערכת ההפעלה וזו הפעם הראשונה שניסיתי להתחבר ל- USB מאז. אתמול בלילה ניסיתי להתחבר למחשב הביתי שלי אחרי שקראתי שייתכן שמדובר בבעיית מנהל התקן (יש לי רשת עבודה מאובטחת ואין זכויות מנהל במחשב העבודה שלי) והיו לי אותן תוצאות. לאחר מכן קראתי כאן כדי לנסות להתחבר באמצעות אפליקציית Smart Switch, התקנתי אותה וכשניסיון להתחבר קיבלתי הודעה באפליקציה שאומרת על כך שקבצים בטלפון זה נעולים לצפייה, מה שיסביר גם את חוסר היכולת שלי חפש בתיקיות אחרות בטלפון, כולן נקראות ריקות. האפליקציה ציינה שעלי לאפשר גישה ולכן צפיתי בטלפון שלי כשחברתי מחדש את הכבל וראיתי את הבחירה אפשר או דוחה, כשבחרתי לאפשר האפליקציה לקחה אותי בתהליך הגיבוי של הנתונים למחשב האישי שלי. מה קרה לטלפון שלי? אני לא יכול למצוא שום הגדרה "לבטל את הנעילה" של קבצי גישה / קריאה בטלפון שלי באמצעות חיבור USB, אני יכול להציג את הגלריה שלי של שתי התמונות בטלפון ובכרטיס SD כדי שאדע שהכל שם. אנא עזור! תודה מבעוד מועד על כל עזרה בנושא זה.
פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שאינך יכול להציג קבצים בטלפון שלך. סיבות אלה כוללות אך לא מוגבלות ל:
- הגדרת הגבלה אפשרית במחשב העבודה שלך
- טלפון או כרטיס SD עשויים להיות מוצפנים
- קבצים עלולים להיות פגומים
כדי לראות אם הבעיה טמונה במחשב שלך, נסה להשתמש במחשב אחר, רצוי במחשב ללא הגבלות ושיש לך זכויות מנהל. וודא שמערכת ההפעלה שלה מעודכנת ואפליקציית Smart Switch מותקנת. אם זה לא יעבוד, ייתכן מאוד שיש לך מכשיר מוצפן או שהקבצים שאתה מנסה להציג הם שבורים.
מכשירי סמסונג או כרטיסי SD אינם מוצפנים בעצמם ולכן זה חייב להיות רק אתה שעשית זאת. בטל את הצפנת הטלפון או כרטיס ה- SD כדי להציג את הקבצים שלך.
ניתן לתקן קבצים פגומים או שלא. אם קבצים אלה שווים עבורך כמה מאות דולרים, היעזר באנשי מקצוע שעשויים להיות מסוגלים לשחזר או לתקן את הקבצים שלך. אתה יכול להשתמש בגוגל כדי למצוא חברות מכובדות המתמחות בשחזור נתונים או בתיקונם.
