תוֹכֶן

• בעיה: למסך גלקסי S9 יש אזורים מתים והוא לא מגיב באופן אקראי

בעוד שהמסך יכול להיפגע פיזית בקלות במיוחד אם המכשיר נשמט, זה גם אחד הרכיבים האמינים ביותר שיכולים לפעול במשך שנים ללא בעיות. אם במקרה יש לך אזורים מתים על גבי מסך ה- Galaxy S9 שלך למרות שהוא לא נפל או נחשף לאלמנטים, זה ככל הנראה נובע מאפליקציה או באג תוכנה. למד כיצד להתמודד עם מצב כזה להלן.

בעיה: למסך גלקסי S9 יש אזורים מתים והוא לא מגיב באופן אקראי

לאחרונה הטלפון שלי נתקל בכמה בעיות עם היענות. זה קצת לא עקבי, ולפעמים זה יגיב אם אקיש מספר פעמים במקום. אזורים מתים יופיעו וייעלמו, זה לא יירשם אם אקיש פעמיים על צדי המסך, וכו '. ישנם כמה אזורים מתים קבועים, סביב מקש u, ולקראת אמצע המסך. עקבתי כמו שמונה מדריכים שונים כדי לתקן את זה. ניקוי המטמון (מטמון הטלפון, ולא מטמון האפליקציה) לא עזר ואני לא חושב שהטלפון יאפשר לי להסיר את הסוללה. אך נראה כי אתחול מחדש במצב בטוח פותר את הבעיה, מה שאומר שזו תהיה אפליקציה הגורמת לה. במשך חיי אני לא מצליח להבין מהי האפליקציה הזו. ניסיתי להסיר את ההתקנה של 2048, פוקימון גו, מקליט המסך שלי, אפליקציית Home Depot ו- Tik Tok (אל תשפטו אותי אני משתמש בו לממים האירוניים). האם יש לך טיפים לברר איזו אפליקציה גורמת לאזורים המתים האקראיים שאינם עקביים? דרך ארוכה לשאול, אבל היי, רצית הרבה מידע.

פִּתָרוֹן: אם אתה בטוח שהאזור המת על המסך נעלם כאשר ה- Galaxy S9 שלך פועל במצב בטוח, אתה יכול להמר שזו בעיה באפליקציה. אי היענות למסך או אזורים מתים יכולים לנבוע מחומרה גרועה, הפרעות של אפליקציות מצד שלישי או תקלות במערכת ההפעלה. מכיוון שכבר בידדת את הסיבה לאפליקציות של צד שלישי, כל שעליך לעשות הוא לזהות את האשם.

זיהוי האפליקציה הבעייתית במקרה זה הוא פשוט אך זה דורש ממך סבלנות ומאמץ. אין דרך ישירה לדעת איזו מהאפליקציות עומדת מאחורי הבעיה. יהיה עליך להשתמש בשיטת החיסול כדי לצמצם אפליקציות חשודות. אלה הצעדים הספציפיים לעשות זאת:

1. הפעל מחדש את S9 למצב בטוח.
2. בדוק אם יש בעיה במסך או לא.
3. אם המסך פועל כרגיל ואין אזורים מתים כלל, הסר התקנה של אפליקציה שלדעתך גורמת לבעיה. אתה רוצה להסיר רק יישומים שהורדת בעבר ולא את אלה שהגיעו עם מערכת ההפעלה (אפליקציות שהותקנו מראש). אם בעיית המסך הופיעה לאחר התקנת אפליקציה חדשה, התחל עם האפליקציה על ידי מחיקה ראשונה.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם במסך S9 שלך עדיין יש אזורים מתים, חזור על שלבים 1-4.

איננו מודעים לאף אפליקציית Android ספציפית שיכולה לגרום לבעיה שתיארת בפוסט זה. אם אתה רוצה לדעת אילו מהאפליקציות שלך גורמות לכך, עליך לעשות זאת בעצמך.

איפוס למפעל

לחלופין, תוכל להפוך את תהליך זיהוי האפליקציה הבעייתית על ידי ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן ובדיקה מה קורה לאחר התקנת אפליקציות בנפרד. פירוש הדבר שתצטרך לצפות במסך לאחר התקנת אפליקציה אחת לאחר איפוס להגדרות היצרן. זה עדיין כרוך בבילוי זמן ומאמץ משמעותיים ממך, אך זו דרך נוספת לזהות את הסיבה.

לאיפוס ה- Galaxy S9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
11. הגדר את המכשיר שוב.
12. התקן אפליקציה.
13. בדוק אם הבעיה.
14. אם הכל מסתדר כשמתקינים אפליקציה אחת, הוסף עוד אחת עד שתדע איזו מהאפליקציות היא הבעיה.

הסר מגיני מסך

לאלו המשתמשים במגיני מסך או שהותקנו זכוכית מחוסמת על המסך שלהם, דאגו להסיר אותם כדי לראות אם זה הגורם לבעיה. מגיני זכוכית מחוסמת המותקנת היטב עלולים להפריע לעיתים למערכת הרכבת המסך.