תוֹכֶן
המסך השחור של המוות (BSoD) הוא השם שאנו מעניקים לעתים קרובות לנושא שבו מסך הטלפון נשאר ריק ולא משנה כמה פעמים ניסית להדליק את הטלפון. זה קורה לכל טלפון וזה עלול לקרות גם לסמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך כי זה המקרה כאשר שחררו את גלקסי S9 והערה 8. למעשה קיבלנו מאות תלונות מקוראינו אז בנוגע לבעיה האמורה ואנחנו עדיין מקבלים תלונות דומות גם עכשיו.
אנו צופים את התרחשותה של בעיה זו בהערה 9 ולכן אנו נותנים לך מראש את הפיתרון שתמיד השתמשנו בו כדי לתקן אותו. זכור כי ישנם מקרים בהם חווים תסמינים דומים לבעיה אחרת. אם מדובר בבעיה בחומרה, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להחזיר את הטלפון לחנות כדי להחליף אותו, אך לא נדע אם זה באמת המקרה אלא אם נפתור בעיות. לכן, אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה נתקל בבעיות דומות, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 עם מסך שחור של מוות (BSoD)
נושא המסך השחור תמיד ישאיר רושם כי לטלפון שלך יש בעיה חמורה של חומרה, כאשר למעשה מדובר רק בבעיה קלה בקושחה. בעבר נתקלנו בבעיה זו וטיפלנו בה אינספור פעמים ואנחנו יודעים דבר או שניים שתוכלו לעשות כדי שהטלפון שלכם יגיב שוב.
פתרון ראשון: בצע אתחול מחדש בכפייה
כאשר הטלפון שלך לא מגיב פתאום ללא סיבה או סיבה נראית לעין, זה הדבר הראשון שאתה צריך לעשות. למעשה, זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור את הבעיה. רוב הסיכויים הם שהקושחה פשוט התרסקה או שאפליקציות מסוימות גרמו לכך שהטלפון אינו מגיב. ניתן לתקן בעיות כאלה על ידי הפעלה מחדש מאולצת. כך אתה עושה את זה ...
- לחץ בו זמנית על מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית והחזק אותם יחד למשך 10 שניות. אתה עלול להרגיש את הטלפון שלך רוטט בשלב כלשהו, אך שחרר את שני המקשים רק אם המסך נדלק.
אם אתה מכיר את משיכת הסוללה, האתחול המאולץ הוא המקבילה שלו, אך רק טלפונים עם סוללות שאינן נשלפות מגיבים לשילוב בין מקשי עוצמת הקול והפעלה. אתה צריך לעשות את זה כראוי כדי שהמכשיר שלך יגיב. לכן, אם הערה 9 שלך עדיין לא מגיבה לאחר מכן, נסה לעשות זאת שוב וודא שאתה לוחץ לחיצה ממושכת על לחצנים אלה או שתנסה זאת במקום זאת ...
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.
זה בעצם זהה להליך הראשון רק שאנחנו מקפידים ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה אחרי כפתור הפחתת עוצמת הקול מכיוון שביצוע זה אחרת לא ייתן לך תוצאה דומה.
לאחר ביצוע שני ההליכים והטלפון שלך עדיין לא מגיב, עליך לבצע את ההליך הבא כדי לראות אם אתה עדיין מצליח להפעיל אותו.
פיתרון שני: לטעון ואז לאלץ הפעלה מחדש
מטבע הדברים, סוללה מרוקנת אינה מהווה בעיה, אך כאשר אתה נותן לטלפון שלך להיגמר הסוללה, ייתכן שחומרה ושירותים מסוימים לא ייכבו כראוי, מה שעלול להוביל לקריסת מערכת. במקרה כזה, אתה נתקל בשתי בעיות קלות ששתיהן נובעות ממכשיר שאינו מגיב. ה- Note9 שלך לא יחויב מכיוון שהקושחה ממלאת תפקיד גדול בתהליך הטעינה וביצוע ההליך הראשון עדיין לא יעזור מכיוון שאין מספיק סוללה להפעלת המכשיר שלך. אז עשה זאת במקום ...
- חבר את המטען הקווי לשקע עבודה בקיר או למקור חשמל.
- חבר את ה- Note 9 שלך למטען שלו ובלי קשר אם הוא מגיב או לא, השאר אותו מחובר למטען למשך 10 דקות.
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.
אם זה אכן רק בגלל סוללה מרוקנת, הטלפון שלך כבר אמור להיות אתחול עד עכשיו אבל אם לא, זה יכול להיות בעיה בחומרה. הגיע הזמן להחזיר אותו לחנות ולהחליף אותו. כל עוד לטלפון החדש שלך אין סימנים של נזק פיזי ו / או נוזלי, החנות תחליף אותו מיד ביחידה חדשה.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה זו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.
פוסטים רלוונטיים:
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 שלך לא יטען מהקופסה?
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך לא יופעל?
- הערה 9 של סמסונג גלקסי: מצב בטוח, מחיקת מחיצת מטמון ואיפוס יישומים
- כיצד לאפס רך, לאפס להגדרות היצרן ולמאסטר לאפס את סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi ממשיך לרדת או להתנתק
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
