תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Galaxy J7 Pro המוכר על ידי המחשב האישי שלך

ישנן סיבות רבות אפשריות מדוע מחשב Windows לא יצליח לקרוא או לזהות טלפון חכם כאשר הוא מחובר באמצעות כבל USB. את הבעיה העיקרית ניתן לייחס לשגיאות חומרה או תוכנה גרועות בטלפון או במחשב. עם זאת, יהיה עליכם לפתור בעיות גם בטלפון וגם במערכת המחשב.

להלן מודגשים נהלים בסיסיים ופתרונות פוטנציאליים לבעיה רלוונטית בסמארטפון Samsung Galaxy J7 (2018), שמסיבות מסוימות אינו מוכר על ידי מחשב Windows. תוכל להתייחס להדרכה זו בכל פעם שאתה מתמודד עם אותה בעיה באותו מכשיר. קרא עוד לקבלת פתרונות מפורטים יותר.

לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy J7 Pro המוכר על ידי המחשב האישי שלך

לפני שתתחיל לפתור את הטלפון והמחשב שלך, ודא שכבל ה- USB ויציאת ה- USB הנמצאים בשימוש תפקודיים. אם יש לך כבל USB תואם אחר, נסה להשתמש בו במקום זאת. אם המחשב שלך מזהה את המחשב שלך באמצעות כבל USB אחר, הבעיה חייבת להיות בכבל שבו אתה משתמש. כדי לקבוע אם הבעיה ביציאת ה- USB, נסה לעבור בין יציאות USB זמינות ובדוק אם יציאות אחרות פועלות. אם כל זה לא עוזר, תוכל להמשיך ולפתור בעיות במכשירים שלך.

פתרון בעיות בסמארטפון Galaxy J7 Pro (2018) שלך

כדי למנוע בעיות תוכנה בטלפון מהגורמים הבסיסיים, ביצוע ההליכים הבאים לפתרון בעיות יכול לעזור. אל תשכח לחבר מחדש את הטלפון למחשב לאחר ביצוע כל שיטה כדי לקבוע אם הבעיה נפתרה. המשך ונסה את הפתרונות הבאים הרלוונטיים, במידת הצורך.

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).

ייתכן שהמכשיר שלך פשוט תקף ולכן הוא לא הצליח לתקשר עם מערכת המחשב. כדי לנקות כל תקלה בתוכנה, בצע איפוס רך פשוט אתחל את ה- Galaxy J7 Pro שלך בשלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות או עד להופעת התפריט.
2. בחר כיבוי ואז הקש על בסדר.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה שוב כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

לאחר אתחול הטלפון מחדש, חברו אותו למחשב באמצעות כבל USB תואם או מחבר נתונים. אם זה עדיין לא מוכר על ידי המחשב האישי שלך, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון שני: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.

ניגוב מחיצת המטמון מנקה קבצים ונתונים זמניים המאוחסנים כמטמון מהזיכרון הפנימי של הטלפון. כל מטמון פגום שעלול לגרום לסכסוך עם פונקציות הסנכרון של הטלפון שלך צריך להיפטר גם בתהליך. כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy J7 Pro שלך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, בית, ו כפתורי הפעלה בו זמנית למשך כמה שניות ואז שחרר את כל הלחצנים כאשר ה- תמונת בוט של אנדרואיד מופיע.
3. המתן מספר שניות עד שה- שחזור מערכת אנדרואיד התפריט מופיע.
4. מתפריט השחזור לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים להדגשה מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
5. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול להדגיש כן ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
7. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון ואז מדגיש את מאתחל מערכת עכשיו אוֹפְּצִיָה.
8. לבסוף, לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הפעלת המערכת מחדש.

אפשר למכשיר שלך לסיים את האתחול ואז לחבר אותו מחדש למחשב האישי שלך.

פתרון שלישי: אפשר מצב ניפוי באגים בטלפון שלך.

למכשירי Android כולל סמארטפונים של Samsung Galaxy יש כמה תכונות נסתרות שימושיות עבור משתמשים ומתקדמים מתקדמים. אחת התכונות הללו היא מצב איתור באגים ב- USB, המאפשר לקרוא את הטלפון על ידי מחשבים ברגע שהוא מחובר באמצעות כבל USB. מומלץ להפעיל אפשרות זו בכל פעם שהמחשב אינו מצליח לזהות את הטלפון גם כאשר הוא כבר מחובר ליציאת ה- USB. כדי להפעיל מצב ניפוי USB ב- Galaxy J7 Pro שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך היישום הראשי.
2. גלול אל הקשה על טלפון.
3. גלול אל והקש עליו לבנות מספר אפשרות שבע פעמים. בברז השביעי שלך תראה הודעה שאומרת את זה "עכשיו אתה מפתח!"
4. חזור אל הגדרות תַפרִיט.
5. גלול אל הקשה אפשרויות למפתחים.
6. הקש כדי להפעיל ניפוי USB אוֹפְּצִיָה.

זה יהפוך את המכשיר לקריא על ידי מערכת המחשב. כעת חבר מחדש את הטלפון למחשב באמצעות USB ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון בעיות במחשב Windows שלך

אם אף אחת מהשיטות האמורות לא מצליחה לפתור את הבעיה ו- Galaxy J7 Pro (2018) שלך עדיין לא מזוהה על ידי מחשב Windows שלך, נסה את השיטות הבסיסיות הללו לפתרון בעיות כדי לשלול בעיות תוכנה במחשב שלך שאולי מנעו ממנו לזהות את טלפון כמכשיר חיצוני.

פתרון ראשון: אתחל את המחשב שלך (מחזור צריכת חשמל).

בדומה למכשירים ניידים, תקלות תוכנה קלות במחשב מתקנות בדרך כלל באמצעות אתחול מחדש של המערכת, הידוע גם בשם מחזור צריכת חשמל. זה מנקה יישומים שגויים ומרענן את מערכת ההפעלה כדי לגרום לה לעבוד כמו שצריך לאחר מכן. ישנן דרכים רבות להפעיל מחדש את מחשב Windows.

• אתה יכול לבצע אתחול מחדש טיפוסי באמצעות התחל-> הפעל מחדש או התחל-> כבה או כיבוי. לאחר מספר שניות, לחץ על כפתור הפעלה להדליק אותו שוב. לחלופין, אתה יכול לאתחל את המערכת באמצעות שילובי מקשי הקיצור.

הקפד להסיר כל התקן חיצוני אחר מהמחשב שלך ואז נסה לחבר את הטלפון שלך כדי לראות אם הוא יוכר הפעם.

פיתרון שני: השבת תוכנת אבטחה במחשב שלך.

תוכנת אבטחה עשויה גם למנוע מכך שהטלפון שלך יקבל גישה למערכת המחשבים במיוחד כאשר נתפס איום אבטחה. במקרה כזה, יש לך שתי אפשרויות לנסות. או שתשבית את תוכנת האבטחה באופן זמני או תגדיר אותה באופן שתעניק גישה מלאה לטלפון שלך.

אם אינך בטוח באילו אפשרויות גישה ושינוי, פנה למפתח התוכנה לקבלת סיוע נוסף.

פתרון שלישי: התקן מחדש את מנהלי ההתקן של USB במחשב שלך.

נהגים נדרשים להתקנים חיצוניים לתקשר עם מערכת המחשב ולהיפך. יתכנו כמה מנהלי התקנים שיש לעדכן, להסיר או להתקין מחדש במחשב שלך.

• אתה יכול לנסות לתקן עדכון או התקנה מחדש של מנהל ההתקן עבור ה- Galaxy J7 Pro במחשב שלך על ידי מעבר אל התחל-> מנהל ההתקנים תפריט-> ואז בחר את מנהל ההתקן מהרשימה.

אתה יכול להרחיב קטגוריה על ידי כדי למצוא את שם הסמארטפון שלך ואז ללחוץ לחיצה ימנית עליו ולבחור באפשרות עדכן מנהל התקן.

לסיוע נוסף בניהול מנהלי התקנים ופתרון בעיות מתקדם במערכת המחשב שלך, תוכל לפנות לתמיכה של Microsoft או לפנות לצוות התמיכה של יצרן המחשב שלך. יש להם את הדרוש בכדי להעביר אותך דרך ההליכים הנדרשים או אפילו לסייע לך מרחוק, במידת הצורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

מאמרים אחרים שעשויים לעזור לך גם:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שלא יופעל לאחר כיבויו בכוחות עצמו [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
• כיצד לתקן את ה- Samsung Galaxy J7 שלא יטען, בעיות טעינה אחרות [מדריך לפתרון בעיות שלב אחר שלב]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שממשיך לכבות ולהפעיל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy J7 מציגה את השגיאה "למרבה הצער, תמונות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שאינו יכול עוד להתחבר ל- Wi-Fi הביתי שלך ולנקודות חמות אחרות [מדריך לפתרון בעיות]