תוֹכֶן
זקוק להעברת תוכן מה- Samsung S9 Plus שלך אך לא הצלחת לעשות זאת מכיוון שהמחשב שלך אינו מזוהה עם הטלפון שלך? המשך לקרוא וגלה מדוע זה קורה וכיצד לפתור את הבעיה בסופו של דבר באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה והנהלים הסטנדרטיים.
מלבד זיכרון חיצוני, למחשבים יש גם תפקיד משמעותי בכל הנוגע ליצירת גיבויים של נתונים קריטיים מסמארטפון. כדי לאפשר זאת, גם הטלפון וגם המחשב חייבים ליצור חיבור תקין ומאובטח כדי שהם יוכלו לתקשר זה עם זה ואז לבצע העברת קבצים כאשר הם מופעלים. אך מסיבות מסוימות, הדברים פשוט לא עובדים כמצופה מכיוון שאף אחד מהמכשירים לא הצליח ליצור קשר או לא היה מסוגל לתקשר זה עם זה. זו אחת הבעיות הרבות שמשתמשי הטלפון החכם נתקלו בהם בעת ניסיון ליצור גיבויים של נתונים חשובים מהטלפון למחשב. וזה יכול להתרחש בכל מכשיר, בין אם הוא ישן או חדש.
כאן בפוסט זה אני הולך להתמודד עם בעיה דומה ב- Samsung Galaxy S9 Plus החדשה. המשך לקרוא כדי לגלות אילו גורמים יכולים למנוע מהמחשב שלך לזהות את מכשיר הסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך גם כאשר המכשיר האחרון כבר מחובר. כמו כן מודגשים בחלק המאוחר יותר בהקשר זה, הדרכים לעקיפת הבעיה המומלצות והפתרונות הפוטנציאליים שתוכלו לנסות אם תרצו לפתור ולתקן את הבעיה בסופו של דבר.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
דברים שיש לנסות לפני פתרון בעיות
- אמת וודא שיציאת ה- USB במחשב או בטלפון שלך אינה רופפת וכי חיבור הכבל מאובטח. נסה לעבור בין יציאות USB במחשב שלך כדי לראות אם אחת מהן עובדת. אם המחשב מסוגל לזהות את הטלפון שלך באמצעות יציאה אחרת, הרי שהיציאה ששימשה בעבר היא תקלה.
- הטלפון שלך חייב להיות מופעל כשאתה מתחבר כדי שהמחשב יוכל לקרוא אותו. המחשב לא יוכל לקרוא את המכשיר שלך כאשר הוא לא מופעל.
- השתמש רק בכבל USB שמקורו בסמסונג (מקורי) שמגיע עם הטלפון שלך. כבלים מסוימים למעשה אינם תואמים לסמסונג S9 פלוס שלך, כך שהם עדיין לא יעבדו כמתוכנן אפילו במצב טוב.
- השבת תוכנת חומת אש / אבטחה במחשב. ברוב המקרים, חומת אש, אנטי וירוס או כל תוכנית אבטחה אחרת מונעת מהטלפון שלך או כל התקני מדיה חיצוניים אחרים לגשת למחשב שלך מטעמי אבטחה. כדי לשלול זאת מהסיבה האפשרית, נסה להשבית כל תוכנת אבטחה במחשב שלך ונסה לחבר אחר כך את Samsung S9 Plus שלך.
- השתמש במחשב אחר (אם זמין). ייתכן גם שהמחשב בו אתה משתמש כרגע אינו פועל רק. אם זמין, נסה לחבר את Samsung S9 Plus למחשבים האחרים שלך ולראות איך זה עובד. אם המחשב השני שלך מסוגל לזהות את הטלפון שלך, ברור שהמחשב הקודם אשם.
- אמת וודא שמערכת ההפעלה של המחשב מעודכנת. כדי למנוע התנגשויות במערכת או אי התאמה בין תוכנה, ודא שהמחשב שלך מריץ את הגרסה המאוחרת ביותר של מערכת ההפעלה האחרונה, אם לא. עליו לעמוד בדרישות המערכת המינימליות כדי לרוץ ולעבוד עם פלטפורמת Samsung S9 Plus ולהיפך.
אם הבעיה נמשכת, המשך לפתור בעיות תוכנה ב- Samsung Galaxy S9 Plus באמצעות ההליכים הבאים הבאים.
פתרון בעיות של Galaxy S9 Plus שאינו מוכר על ידי המחשב
אתחל מחדש את הטלפון ואת המחשב.
אם זו הפעם הראשונה שאתה מנסה לחבר את הטלפון שלך למחשב ואז הוא לא עבר, אז סביר להניח שמדובר בתקלה קלה שניתן לתקן באמצעות הפעלה מחדש של המכשיר. עם זאת, נסה לאתחל מחדש את המחשב ואת ה- Samsung S9 Plus ואז חבר אותם שוב.
- כדי לאתחל את המחשב שלך, פשוט בצע את ההליך הרגיל כדי לכבות אותו ואז להפעיל אותו שוב.
לפני שתפעיל מחדש את המחשב, הסר התקנים חיצוניים אחרים מיציאות USB אחרות. פעולה זו תסייע לך להבטיח כי הבעיה לא נגרמת על ידי התקנים חיצוניים אחרים התופסים את יציאות ה- USB האחרות במחשב שלך.
- כדי להפעיל מחדש את Samsung S9 Plus, כבה אותו כרגיל ולאחר מכן תן לו לנוח כ -30 שניות עד דקה. לאחר הזמן שחלף, לחץ על כפתור הפעלה שוב עד שהטלפון שלך יתחיל.
לחלופין, אתה יכול לנסות לאפס רך באמצעות מקשי החומרה ב- Samsung S9 Plus. כך זה נעשה:
- לחץ בו זמנית והחזק את המקש כּוֹחַ ו להנמיך קול לחצנים למשך כ30 עד 45 שניות ואז שחרר את שני המקשים כאשר הטלפון מופעל מחדש.
זהו הליך הסרת סוללות מדומה שעושה את אותו הדבר ומניב את אותה התוצאה החיובית כמו שההפעלה מחדש הרגילה מבלי להשפיע על הנתונים החשובים והמידע האישי שלך המאוחסן בטלפון.
לחלופין, תוכל גם לנסות את הרצף הזה:
נתק את כבל ה- USB, הפעל מחדש את הטלפון ואז חבר אותו בחזרה למחשב שלך. אם זה לא יצליח, נתק את כבל ה- USB למשך מספר שניות ואז חבר אותו שוב. ואז הפעל מחדש את הטלפון.
עבור בין אפשרויות סוג המדיה.
אם המחשב אינו יכול לקרוא את הטלפון שלך כמכשיר מדיה או MTP, נסה לבחור אפשרות אחרת כמו PTP או מכשיר מצלמה. כך:
- פתח את ה לוח התראות, מצא אפשרויות USB, הקש התקן מדיה (MTP). זה מאפשר לך להעביר קבצים בין הטלפון למחשב. אחרת בחר מצלמה (PTP) אם אתה רוצה להעביר תמונות באמצעות אפליקציית מצלמה בפלאפון שלך.
התקן מחדש את מנהלי ההתקנים של סמסונג במחשב שלך.
בדוק את מצב מנהלי ההתקנים במחשב שלך. אם אתה רואה מנהלי התקנים סדירים של סמסונג שם, נסה להסיר את ההתקנה ואז התקן מחדש את מנהלי ההתקנים הנדרשים של סמסונג במחשב שלך, אתחל מחדש את המחשב ואז נסה לחבר את הטלפון שלך שוב.
לחלופין, באפשרותך להוריד ולהתקין את מנהלי ההתקנים האחרונים של סמסונג במחשב שלך כדי לוודא שהנהגים שלך אינם מעודכנים.
אפס את הטלפון שלך (איפוס מאסטר).
איפוס מאסטר או איפוס להגדרות היצרן יכולות להיות האופציה האחרונה שיש לשקול אם כל השאר לא הצליחו לפתור את הבעיה ושהסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך עדיין לא מזוהה על ידי המחשב שלך. זה יכול להיות הדבר היחיד הדרוש במיוחד אם הבעיה נוצרת על ידי כמה באגים קשים השוכנים במבנה המערכת של הטלפון שלך. עם זאת, איפוס זה גם ימחק את כל הנתונים החשובים והמידע האישי שלך השמורים באחסון הפנימי. אם ברצונך להמשיך ולנצל את הסיכויים שלך באיפוס זה, אל תשכח לגבות את כל מה שצריך לשמור מאיפוס המערכת המלא. כך זה נעשה:
- גבה את נתוני הטלפון שלך על ידי מעבר אל אפליקציות-> הגדרות-> ענן וחשבונות-> גיבוי ושחזור. לאחר מכן בחר באפשרות ל גבה את הנתונים שלי אוֹ שחזור אוטומטי.
לאחר יצירת גיבוי, המשך ובצע איפוס להגדרות היצרן בשלבים הבאים:
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז ניהול כללי.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר איפוס נתוני המפעל.
- בֶּרֶז אפס כדי להמשיך.
- ואז הקש מחק הכל כדי לאשר.
- אם תתבקש, הזן את אישוריך או אמת את חשבון Samsung והסיסמה שלך כדי להמשיך ולהשלים את האיפוס.
לאחר האיפוס, המכשיר יאתחל מחדש ותצטרך לעבור את ההתקנה הראשונית. נסה לראות אם זה מתקן הכל. אם לא, שקול את האפשרות הבאה.
חפש עזרה נוספת
פנה ליצרן המחשב שלך לקבלת סיוע נוסף אם אי פעם לא הצלחת לזהות את Samsung Galaxy S9 Plus לאחר ביצוע כל הדרכים לעקיפת הבעיה. יכולות להיות הגדרות מסוימות במחשב שצריך להגדיר כדי שיוכל לזהות את הטלפון החכם שלך כמכשיר מדיה חיצוני.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."
- כיצד לתקן סמסונג גלקסי S9 פלוס שממשיך לאבד אות, שירות / אותות לסירוגין (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן בעיה מהבהבת מסך ב- Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן גלקסי S9 פלוס שלא יפתח את המסך עם קוד הגישה הנכון כל הזמן
- כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
