תוֹכֶן
חזרה בשנה שעברה ביוני, סוני פרסמה מכשיר Xperia בעל ליבות אוקטה המופעל על ידי שבב Adreno 540 והוא מסומן בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium. סמארטפון זה מגיע עם קיבולת זיכרון פנימית בנפח 64GB. יכולת אחסון מובנית שכזו עשויה שלא להספיק במיוחד לאלה שחובבים להוסיף אפליקציות חדשות וקבצים מורכבים. זה המקום שבו יש צורך במדי אחסון חיצוניים. כל מה שטוב ל- Xperia XZ Premium יש תמיכה בכרטיסי SD, מה שאומר שאתה יכול להרחיב את הזיכרון באמצעות מדיה אחסון חיצונית כמו כרטיסי SD. אבל בדיוק כמו כל מכשירי אנדרואיד אחרים, Xperia XZ Premium יכול גם להיתקל בבעיות בעת שימוש בכרטיס SD. דיווחים קודמים מספרים כי הטלפון היה פשוט לכבות או לאתחל את עצמו כשמכניסים כרטיס SD או ה כרטיס SD לא זוהה. גורמים רבים עלולים לגרום להופעה של בעיות כאלה. זו יכולה להיות תקלה בתוכנה במערכת הטלפון כמו אפליקציות שגויות או הגדרות לא חוקיות. או שזה יכול להיות בגלל בעיה בכרטיס ה- SD עצמו. מודגשים בפוסט זה כמה דרכים לעקיפת הבעיה ופתרונות פוטנציאליים לנושא דומה בו הטלפון החכם של Sony Xperia XZ Premium אינו מזהה או קורא את כרטיס ה- SD. המשך לקרוא כדי לגלות מה לעשות בכל פעם שתגיע לאותה בעיה באותו מכשיר.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות ב- Xperia XZ Premium שלך שלא יכול לזהות את כרטיס ה- SD שלך
לפני שתתחיל לפתור את כרטיס ה- SD שלך, ודא וודא שיש לך סוג כרטיס microSD. הטלפון החכם של Sony Xperia XZ Premium תומך בכרטיס microSD עד 400 ג'יגה-בתים. אם כרטיס ה- SD שלך עמד במפרט הדרישות, הוא אמור להיות טוב כל עוד הוא לא נפגע פיזית או מטוגן. אחרת, המשך לפתור בעיות תוכנה במכשיר שלך ובכרטיס SD עצמו שעלול לגרום לבעיות כאלה.
אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).
איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר הוא הפיתרון המומלץ הראשון לסוגי בעיות מכשירים שונים הנגרמים כתוצאה מתקלות תוכנה ובאגים קלים המתרחשים באופן אקראי. אם זו הפעם הראשונה שבה המכשיר שלך נתקל בבעיה בזיהוי כרטיס ה- SD, סביר להניח שזו רק תקלה אקראית שניתן לתקן באמצעות איפוס רך. הנה מה שעליך לעשות אז:
- לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה למשך כמה שניות עד שאפשרויות התפריט מופיעות.
- בֶּרֶז איתחול מתוך אפשרויות התפריט. פעולה זו תגרום להפעלת המכשיר להפעלה אוטומטית.
לחלופין, תוכל לבצע הליך הסרת סוללות מדומה (כוח מחדש) באמצעות השלבים הבאים:
- בזמן שהמכשיר מופעל, לחץ והחזק את המקש הגבר קול כפתור ו כּוֹחַ כפתור בו זמנית.
- המתן למסך הטלפון לכיבוי והמכשיר שלך ירטט שלוש פעמים. שחרר את שני הכפתורים כשהטלפון רוטט.
- לאחר כ- 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה שוב כדי לאתחל את הטלפון שלך.
שני ההליכים הללו לא ישפיעו על נתונים שנשמרו בזיכרון הפנימי שלך, ולכן אינך צריך ליצור גיבויים.
בטל את ההתקנה והרכיב כרטיס SD.
לרוב שגיאות כרטיס SD כולל כישלון בקריאת כרטיס SD בהתקנים ניידים מתוקנות בדרך כלל על ידי ביטול הרכבה וכרטיס ה- SD שוב. זה כמו לתת את כרטיס ה- SD שלך מחדש. כך זה נעשה:
- גרור מטה את תפריט התראות מהחלק העליון של המסך.
- הקש על הגדרות סמל.
- אז לך ל ניהול מכשירים.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז כרטיס זיכרון.
- בחר באפשרות ל בטל את טעינת כרטיס ה- SD.
לאחר ביטול ההטענה, ניתן להסיר את כרטיס ה- SD ולשבת אותו מחדש בשלבים הבאים:
- תכבה את הטלפון שלך.
- כשהטלפון שלך כבוי, הוציא את בעל כרטיס ה- microSD מהטלפון שלך.
- הסר את כרטיס ה- microSD מהחריץ.
- בדוק בכרטיס ובחריץ אם יש סימני נזק נראים לעין. אם אין כזה, תוכל להחזיר את כרטיס ה- microSD לחריץ (חריץ 2). ודא שהוא ממוקם באותו כיוון שהיה לפני שהסרת אותו.
- לחץ בעדינות כדי להכניס את בעל כרטיס ה- microSD לחריץ כרטיס ה- microSD.
- כאשר כרטיס ה- SIM מוכנס ומאובטח, הפעל את הטלפון שלך.
- במידת הצורך, הרכיב שוב את כרטיס ה- SD על ידי מעבר אל הגדרות-> ניהול מכשירים-> אחסון-> כרטיס SD, ואז בחר באפשרות טען כרטיס SD.
נסה לבדוק אם זה תיקן את הבעיה. אם לא, יתכן שתצטרך לעצב את כרטיס ה- SD שלך.
עיצוב כרטיס SD בטלפון החכם של Sony Xperia XZ Premium.
יתכנו נתונים מכרטיס ה- SD או מכרטיס ה- SD עצמו פגום ולכן אינו פועל כמתוכנן. במקרה זה, יהיה צורך במחיקת הכרטיס. עיצוב כרטיס ה- SD ימחק את כל הנתונים השמורים בו, כולל כל קבצים או קטעי נתונים שגויים שעלולים לגרום לפגום בכרטיס ה- SD. כך פורמט כרטיס SD בסמארטפון Sony Xperia XZ Premium שלך:
- פתח את ה אפליקציות מָסָך.
- בחר הגדרות.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- גלול מטה והקש פורמט כרטיס SD.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.
- אם תתבקש, קרא את הודעת האזהרה והקש על עיצוב כרטיס SD שוב לאישור. אם אפשרות זו מושבתת, עליך להקיש בטל את טעינת כרטיס ה- SD ראשון.
- בֶּרֶז מחק הכל להשלמת תהליך עיצוב כרטיס ה- SD.
הפעל מחדש את הטלפון שלך כשעיצוב כרטיס ה- SD הושלם ואז הרכיב שוב את כרטיס ה- microSD.
אפשרויות אחרות
אם אף אחד מהפתרונות לעקיפת הבעיה לעיל אינו מסוגל לעזור וכי הטלפון החכם של Sony Xperia XZ Premium שלך עדיין לא הצליח לזהות את כרטיס ה- SD, נסה להכניס את כרטיס ה- SD למכשירים התואמים האחרים שלך או למחשב. אם המכשירים האחרים שלך קוראים את כרטיס ה- SD, הבעיה היא בטלפון שלך. ייתכן שכרטיס ה- SD שלך אינו תואם ל- Xperia XZ Premium שלך או שמשהו במערכת הטלפון שלך מונע ממנו לקרוא את הכרטיס. אם אתה חושב שזה האחרון, תוכל לשקול לבחור באיפוס מערכת מלא או איפוס נתוני היצרן.
איפוס להגדרות היצרן ימחק הכל מהזיכרון הפנימי של הטלפון שלך כולל נתונים קריטיים וכל באגים ותוכנות זדוניות שעלולות לגרום לבעיות והתנגשויות. אם ברצונך להמשיך באיפוס זה, אל תשכח לגבות מראש את כל הנתונים החשובים והמידע האישי שלך.
לאיפוס ה- Xperia XZ Premium שלך למפעל, עבור אל הגדרות-> מערכת-> איפוס-> איפוס נתוני היצרן תַפרִיט. ואז בחר אפס טלפון אוֹפְּצִיָה. הזן את סיסמת נעילת המסך, ה- PIN או התבנית שלך, אם תתבקש לעשות זאת. ואז הקש מחק הכל כדי לאשר את האיפוס.
אם אתה מעדיף, תוכל לשמור את כרטיס ה- SD שלך מוכנס לטלפון שלך במהלך האיפוס ואז למחוק את כרטיס ה- SD גם על ידי בחירה באפשרות למחוק את כרטיס ה- SD כשתתבקש.
אפשר למכשיר שלך להשלים את תהליך האיפוס ואז יופעל מחדש באופן אוטומטי. תוכל להמשיך בהתקנה הראשונית עד אז. במידת הצורך, עדכן את תוכנת המכשיר שלך לגרסת Android האחרונה. גרסת Android 8.0 (Oreo) זמינה כעת למכשירי Sony Xperia XZ Premium, לכן כדאי לשקול לעדכן גם את מערכת הטלפון שלך.
אם כל זה לא עובד, תוכל לפנות למרכז העזרה של סוני כדי לאמת דרישות תאימות לכרטיסי SD למכשיר ה- Sony Xperia XZ Premium שלך ולברר אם כרטיס ה- SD שלך נתמך בפועל על ידי הטלפון שלך. לחלופין, תוכל לבקר במרכז שירות מורשה של סוני בקרבת מקום ולבדוק את המכשיר שלך על ידי טכנאי סוני. זה יהיה הכרחי אם הטלפון שלך לא יזהה כרטיס SD שקיבלת.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לבדוק:
- מה לעשות אם כרטיס ה- SD שלך לא מזוהה על ידי Sony Xperia L2 שלך [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שלך שממשיך להציג שום שגיאת כרטיס SIM מזוהה (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון (שלב קל)
- כיצד לתקן טלפון חכם של Sony Xperia L2 שפועל לאט מאוד (צעדים פשוטים)
