תוֹכֶן
כאשר אפליקציה פופולרית כמו וואטסאפ ממשיכה לקרוס בסמארטפון יוקרתי כמו Samsung Galaxy S10 Plus, אתה כמעט יכול להניח שמדובר בבעיה הקשורה לתוכנה. לפחות, זה המקרה בנושאים דומים שנתקלנו בהם בעבר. אבל העניין הוא שניתן לתקן את הבעיה בקלות בתנאי שזו לא בעיה עם הקושחה. עם זאת, ייתכן שתצטרך לבצע כמה הליכי פתרון בעיות.
אז, בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy S10 Plus שלך עם WhatsApp שממשיך לקרוס. נבדוק כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל להבין מה הבעיה באמת ומה צריך לעשות כדי לתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
WhatsApp ממשיך להתרסק על גלקסי S10 פלוס
נתקלתי בעבר באופן אישי בסוגיות דומות ואני יכול להבטיח לך שלרוב, סוג זה של בעיה לא ממש רציני ואתה בוודאי יכול לתקן את זה בעצמך. עם זאת נאמר, הנה הדברים שאתה צריך לעשות אם WhatsApp תמשיך להתרסק בטלפון שלך ...
פתרון ראשון: בצע תחילה את הליך ההפעלה מחדש בכפייה
חובה שתבצע תחילה הליך זה מכיוון שייתכן מאוד שוואטסאפ ממשיכה לקרוס בגלל בעיית קושחה קלה או אפילו סתם תקלה. נושאים כאלה מתרחשים כל הזמן ובעוד שהם די מעצבנים ועלולים להיראות רציניים, הם למעשה קלים לתיקון ואז נכנס הפעלה מחדש כפויה. זה הסרת סוללה מדומה ויעיל מאוד. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
- תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
- שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy S10 Plus יופיע על המסך.
לאחר שהטלפון יופעל מחדש בהצלחה, נסה לראות אם WhatsApp ממשיכה להתרסק עדיין על ה- Galaxy S10 Plus שלך. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.
קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy S10 Plus עם מסך מגע מאוחר
פיתרון שני: נקה מטמון WhatsApp
מערכת אנדרואיד יוצרת מטמון עבור אפליקציות בודדות. אלה קבצים זמניים שעוזרים להפוך אפליקציות להפעלה חלקה. עם זאת, ישנם מקרים בהם הם נפגמים וכשזה קורה, סוגיות מסוג זה עלולות להתרחש. אבל אל תדאג כי אם זה באמת המקרה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על WhatsApp.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה מטמון.
לאחר מחיקת המטמון, פתח את האפליקציה ובדוק אם ווטסאפ ממשיכה להתרסק דומם ואם כן, עברו לפיתרון הבא.
פתרון שלישי: מחיקת נתוני WhatsApp
לאחר מחיקת המטמון ו- WhatsApp עדיין ממשיך לקרוס, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס אותו. באיפוס אפליקציות, מה שעליך לעשות הוא למחוק קבצי נתונים וככה זה נעשה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על WhatsApp.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
- הפעל מחדש את המכשיר.
לאחר האתחול מחדש, פתח את האפליקציה ונסה להשתמש בה כדי לראות אם WhatsApp ממשיכה לקרוס גם לאחר הליך זה. אם זה עדיין קורה, הגיע הזמן לפיתרון יעיל יותר.
קרא גם: סמסונג גלקסי S10 פלוס הושחר ולא יופעל
פתרון רביעי: הסר את התקנת WhatsApp והתקן אותה מחדש
כשמדובר בבעיות אפליקציות, זה די יעיל. למעשה, זה יכול להיות הסוף לבעיה זו. פעולה זו תסיר את כל השיוך של האפליקציה לקושחה וליישומים אחרים. אל דאגה, לא תאבד אף אחד מהקבצים שלך. כך אתה עושה את זה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על WhatsApp.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
- הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
- אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.
- הפעל מחדש את המכשיר כדי לרענן את זיכרונו.
לאחר מכן, התקן את האפליקציה שוב ובדוק אם הבעיה נמשכת. כך תתקין אפליקציה בטלפון שלך ...
- ממסך הבית, משוך את מגירת האפליקציה כלפי מעלה.
- מצא והקש על חנות Play.
- חפש 'whatsapp'.
- הקש על WhatsApp וגע בהתקין.
- לאחר התקנת האפליקציה בהצלחה, הקש על פתח.
לרוב זה יפתור את הבעיה. עם זאת, אם וואטסאפ ממשיכה להתרסק עדיין לאחר הליך זה, זה יכול להיות רק סימן לבעיה של קושחה. הפעם תצטרך לאפס את הטלפון שלך.
פיתרון חמישי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך
איפוס מאסטר יתקן את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה או תוכנה, כולל קריסות אפליקציות. אבל העניין הוא שאנחנו לא מציעים הליך זה מבלי למצות תחילה את כל הפתרונות האפשריים, אך נראה שנגמרו לכם האפשרויות. לכן, צור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. לאחר הגיבוי, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- ה- Galaxy S10 Plus שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy S10 Plus עם WhatsApp ממשיך לקרוס את הבעיה. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים רלוונטיים:
- סמסונג גלקסי S10 פלוס מראה שגיאת "אנשי קשר נעצרה"
- Samsung Galaxy S10 Plus ממשיך להראות "הקבצים שלי נעצרו"
- כיצד לאפס גלקסי S10 פלוס קפוא [מדריך לפתרון בעיות]
