תוֹכֶן
- גורם מדוע ה- Xbox One שלך אינו מצליח להתחבר ל- wifi
- פתרון בעיות בקונסולת Xbox One שלא תתחבר ל- wifi
- קריאות מוצעות:
- קבל עזרה מאיתנו
אם נראה שקונסולת ה- Xbox One שלך לא מצליחה להתחבר לרשת wifi או לרשת אלחוטית, יש קבוצה של צעדים לפתרון בעיות שעליך לעשות כדי לצמצם את הסיבות. מאמר זה עשוי לעזור אם יש לך אחת מהבעיות הבאות במסוף שלך:
- לא יכול לזהות את הרשת האלחוטית שלך
- לא יכול לראות שום רשת אלחוטית.
גורם מדוע ה- Xbox One שלך אינו מצליח להתחבר ל- wifi
ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שקונסולת Xbox One עשויה שלא להתחבר לרשת אלחוטית או wifi. בהמשך נדון בקצרה בכל אחת מהסיבות הללו.
רשת ה- WiFi מוסתרת או מחוץ לטווח.
כברירת מחדל, נתב אלחוטי נועד לשדר את שם הרשת אחת לכמה שניות כדי לאפשר למכשירים אחרים לגלות אותו. אם מנהל ה- wifi שלך מגדיר בכוונה את הרשת להיות מוסתרת, זו עשויה להיות הסיבה לכך שהקונסולה שלך לא מזהה אותה. אם זה המקרה, יהיה עליך להזין ידנית את פרטי הרשת שלך כדי להתחבר.
ייתכן גם שה- Xbox One שלך פשוט רחוק מדי מהנתב. נסה לקרב אותו כדי לראות אם הוא מתחבר אליו.
באג קונסולה אקראי.
אם הוא פועל לתקופה ממושכת, המסוף עשוי לפתח באגים זמניים. בעיות כאלה בדרך כלל נעלמות לאחר הפעלת המסוף מחדש. בפתרונות להלן, יש צורך במחזור צריכת חשמל כדי לתקן כל בעיה ברשת. וודא שאתה עושה זאת אם שום דבר לא עזר עד כה.
סוגיית הנתב.
סיבה אפשרית נוספת לכך שה- Xbox One שלך מתקשה לראות את ה- wifi שלך עשוי להיות בתוך הנתב. הקפד להחליף את הנתב וכל ציוד רשת אחר שבו אתה משתמש אם הבעיה נמשכת.
תקלה בקונסולה לא ידועה.
בעיות קונסולה פנימיות כמו תקלה בתוכנה או מתאם אלחוטי רע יכולות לקרות. אמנם תקלה בחומרה היא נדירה, אך זה לא בלתי אפשרי לחלוטין. המסוף שלך עלול להיפגע באופן פנימי אם הוא חשוף לאבק, חום או לחות.
פתרון בעיות בקונסולת Xbox One שלא תתחבר ל- wifi
כדי לפתור את בעיית ה- wifi שלך ב- Xbox One, נסה את הפתרונות הבאים:
- בדוק אם קונסולת ה- Xbox One שלך יכולה לראות רשתות אלחוטיות אחרות.
האם קונסולת ה- Xbox One שלך יכולה לזהות רשתות wifi אחרות או אלחוטיות אחרות? אם כן, יהיה עליך למקד את פתרון הבעיות שלך ברשת האלחוטית שלך.
אם המסוף שלך אינו יכול לראות רשתות אלחוטיות אחרות, יתכן שהמתאם האלחוטי שלו עלול להיפגע או לא לעבוד. ייתכן גם שיש לו את ה- Xbox One שלך עם תקלה בתוכנה שגורמת לפונקציונליות האלחוטית להשתולל.
- מחזור ההפעלה של המסוף וציוד הרשת.
מחזור הפעלה שלם עשוי לפעמים לעזור בתיקון בעיות ברשת המסוף. לשם כך, הקפד לנתק את כבל החשמל מגב המודם או הנתב למשך כחמש דקות.
לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את המסוף. לשם כך פשוט לחץ והחזק את כפתור ה- Xbox במסוף למשך כ -10 שניות. לאחר שהקונסולה פעלה, לחץ שוב על כפתור ה- Xbox כדי להפעיל אותה מחדש. לחלופין, ניתן לנתק את כבל החשמל מאחור ולהמתין 10 שניות. לאחר מכן, חבר מחדש את הכבל והפעל את המכשיר.
לאחר 5 דקות, חבר מחדש את כבל החשמל למודם או לנתב שלך והמתין עד שכל הנורות יציבות. לאחר מכן, בקונסולת Xbox One שלך, נסה לבדוק שוב אם היא מזהה כעת את הרשת האלחוטית שלך.
- בדוק את רשת ה- wifi שלך באמצעות מכשיר אחר.
אם יש לך טלפון חכם, השתמש בו כדי לראות אם הרשת האלחוטית שלך עובדת בסדר גמור. נסה להתנתק ולהתחבר מחדש ל- wifi שלך בטלפון. אם אתה יכול להתחבר בסדר גמור והאינטרנט עובד, הבעיה היא בקונסולת Xbox One.
מצד שני, אם הטלפון שלך גם מתקשה בזיהוי או התחברות לאותה רשת wifi, עליך לפתור את הנתב שלך. עיין בתיעוד הנתב שלך או פנה לצוות התמיכה הטכנית של היצרן כדי לעזור לך בפתרון בעיות במכשיר. לאחר שתתקן את בעיית הנתב שלך, הגדר שוב את קונסולת ה- Xbox One שלך.
לאחר שווידאת שהקונסולה שלך מתחברת ל- SSID הנכון, בדוק את חיבור ה- Xbox Live שלך:
בבקר לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
בחר מערכת.
בחר הגדרות.
בחר כללי.
בחר הגדרות רשת.
בחר בדוק את חיבור הרשת.
- קבל עזרה ממיקרוסופט.
אם הקונסולה שלך עדיין לא מתחברת לרשת wifi או לרשת אלחוטית, אתה יכול להניח שיש בעיה עמוקה יותר מאחוריה. למרבה הצער, אין הרבה מה שתוכל לעשות בשלב זה מכיוון ששאר האבחונים צריכים להתבצע על ידי טכנאי מוסמך של מיקרוסופט. מה שאתה יכול לעשות עכשיו הוא ליצור קשר עם מיקרוסופט כדי שתוכל לקבוע פגישה לתיקון.
בקר בדף התמיכה של Microsoft של מיקרוסופט אם אתה צריך לשלוח את המסוף שלך.
דרך לעקיפת הבעיה: השתמש בחיבור קווי
אם אתה עדיין לא רוצה לשלוח את המסוף, אתה יכול לנסות להתחבר באמצעות התקנה קווית. קבל כבל Ethernet טוב וחבר את ה- Xbox One שלך ישירות לנתב שלך באמצעותו.
קריאות מוצעות:
- כיצד לתקן את Xbox One לא יקרא שגיאת דיסק או דיסק
- אפס את אספקת החשמל של Xbox One כדי לתקן ללא חשמל
- כיצד לתקן קיטור לא יעבור לאינטרנט או נתקע במצב לא מקוון
- כיצד לתקן משחק קיטור שלא יוריד או יתחיל
קבל עזרה מאיתנו
נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.
