תוֹכֶן

• גורם מדוע Xbox One ממשיך להקפיא או לפגר
• פתרון בעיות ב- Xbox One שממשיך לקפוא
• קריאות מוצעות:
• קבל עזרה מאיתנו.

ישנם משתמשי Xbox One שעשויים למצוא את הקונסולה שלהם קופאת מעת לעת. במקרים מסוימים, הבעיה עשויה להתרחש בתדירות גבוהה יותר או אפילו בעקביות. בין אם הבעיה שלך ב- Xbox שלך מתרחשת באופן אקראי או כל הזמן, המדריך לפתרון בעיות זה אמור לעזור. אנו מפרטים את כל הסיבות האפשריות לבעיה זו, כמו גם את רשימת הפתרונות האפשריים שתוכלו לנסות.

גורם מדוע Xbox One ממשיך להקפיא או לפגר

אם ה- Xbox One שלך ​​ממשיך לקפוא ואין לך מושג מדוע, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לזהות מה גורם לבעיה. ישנם מספר גורמים שעליך לבדוק. רשמנו אותם למטה.

באג מערכת אקראי.

קונסולת Xbox One עשויה להיתקל בבעיות קלות מעת לעת. באגים כאלה עשויים לבוא וללכת ולעיתים ניתן לתקן אותם על ידי רענון המערכת פשוט. אם אתה משתמש ב- Xbox One שלך ​​במשך זמן מה, ודא שאתה נותן לו להתרענן על ידי הפעלה מחדש.

משחק באג או נושא.

חלק מהמשחקים עלולים לקרוס את קונסולת ה- Xbox One בגלל תכנות לא יעיל. לפעמים זה יכול לקרות לאחר עדכון משחק חדש. אם נראה שה- Xbox שלך קופא רק כשמשחק משחק מסוים, ייתכן שיש לך בעיה בנושא.

תקלה בתוכנה.

מלבד בעיות קלות בבאגים, קונסולת Xbox One עשויה להיתקל גם בבעיות תוכנה עמוקות יותר שההפעלה מחדש אינה יכולה לתקן. ברוב המקרים, עדכונים הקשורים למשחק עשויים להוות טריגר אך ישנם גם מקרים שקושחת ה- Xbox היא זו שגורמת למערכת לקרוס או להקפיא.

בעיות תוכנה מתוקנות בדרך כלל על ידי התקנת עדכוני מערכת. אם ה- Xbox One שלך ​​לא מחובר לאינטרנט מזה זמן מה, דאג לעדכן אותו על ידי כניסה לאינטרנט מחדש.

התחממות יתר.

חלק מהבעיות בהקפאה של Xbox One יכולות להיות תוצאה ישירה של התחממות יתר. בעיה זו מתבטאת בדרך כלל בבעיית הפעלה אקראית. אם ה- Xbox One שלך ​​ממשיך להפעיל מחדש בעצמו, נסה לבדוק אם התחממות היתר היא האשמה.

ודא שקונסולת ה- Xbox ויחידת ספק הכוח שלך מאווררים היטב כדי למזער התחממות יתר. לפי תכנון, המערכת תאתחל מחדש אם הטמפרטורה הפנימית שלה הגיעה לנקודה מסוימת על מנת למנוע נזק פנימי. תן לקונסולה שלך להתקרר למשך שעה על ידי כיבויה וניתוקו משקע החשמל.

אם התחממות יתר ממשיכה להתרחש, עלולה להיות תקלה בחומרה הגורמת לה.

בעיית חומרה.

במקרים מסוימים, חומרה גרועה יכולה להיות הסיבה הישירה לקריסות או קפיאת Xbox One. החומרה עשויה להפסיק לעבוד כראוי אם הקונסולה נחשפה לחום, מים, לחות או התעללות פיזית.

פתרון בעיות ב- Xbox One שממשיך לקפוא

אם אתה מתמודד עם בעיה קבועה של הקפאת Xbox One, תצטרך לבצע מספר צעדים כדי לתקן את זה. למד מה תוכל לעשות בהמשך.

1. הפעל מחדש את המשחק שהפך לא מגיב.

   אם נראה ש- Xbox One שלך ​​קופא רק כשמשחק משחק מסוים, אתה יכול להכריח לצאת מהמשחק כדי לראות אם הבעיה זמנית. כך:
   -לחץ על כפתור הבית בבקר כדי לחזור ללוח המחוונים.
   בזמן שהסמן עדיין מופיע על סמל המשחק, לחץ על לחצן תפריט על הבקר (הכפתור עם 3 קווים אופקיים).
   -בחר לְהַפְסִיק.

   
   
2. מחזור הכוח של ה- Xbox One.

   כאמור לעיל, הפעלה מחדש של Xbox One מקפיא בדרך כלל מספיקה בכדי לפתור את הבעיה. ישנן שתי דרכים לאפס קונסולת Xbox One מבלי לנקוט באיפוס דרסטי יותר למפעל - איפוס רך ו איפוס קשה. נסה לעשות אחד מהשניים ולראות אם זה יעזור לך לפתור את הבעיה.
   לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור בקונסולה למשך כחמש שניות. וודא כי קונסולת ה- Xbox מופעלת למשך כ- 30 שניות, ואז לחץ והחזק את ה- בית כפתור בבקר להפעלת המסוף. ייתכן שייקח מספר שניות זמן רב יותר עד שהקונסולה תתחיל לגבות, אך היא עשויה לפתור את הבעיה.

3. התקן מחדש את המשחק הבעייתי.

   אם הפעלה מחדש של משחק לא פתרה את הבעיה, ייתכן שתצטרך להתקין אותה מחדש. עשה זאת רק אם שאר המשחקים שלך עובדים בסדר גמור. להתקנת המשחק מחדש:
   לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
   -בחר המשחקים והאפליקציות שלי
   -בחר ראה הכל.
   -בחר משחקים.
   -הדגיש את המשחק שברצונך להסיר.
   לחץ על לחצן תפריט ואז בחר הסר התקנה.
   -התקין את המשחק שוב ובדוק אם הוא פותר את בעיית ההקפאה.

4. אתחל מחדש את הרזולוציה של ה- Xbox One שלך.

   במקרים מסוימים, Xbox One מקפיא נובע מתקלת פתרון. נסה לשנות את הרזולוציה באופן ידני ולראות אם זה עוזר. בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:
   -אם יש לך דיסק במגש האופטי, הסר אותו.
   לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה על הקונסולה במשך חמש שניות.
   לאחר שנורית הקונסולה כבר לא מהבהבת, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה וה הוצאת דיסק כפתור בו זמנית.

5. התקן עדכונים.

   כמה בעיות תוכנה נובעות משגיאות קידוד. זה יכול להיות מצד משחק מסוים או התוכנה עצמה. הקפד להתקין כל משחק או עדכון מערכת אם הם יהיו זמינים.

6. בדוק אם יש בעיות חיבור איטיות.

   חיבור לאינטרנט איטי עלול לגרום לבעיות, במיוחד אם אתה מנסה לשחק באופן מקוון. בדוק אם קיימת בעיה בחיבור איטי ובדוק אם זו הסיבה שבגללה ה- Xbox One שלך ​​ממשיך לקפוא.

7. נקה משחק שנשמר מקומית.

   אם ה- Xbox One שלך ​​ממשיך להקפיא בשלב זה, נסה למחוק את המשחקים שנשמרו במקום. חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור בעיה זו באמצעות שלב זה לפתרון בעיות.
   כדי למחוק משחק שמור מקומי:
   הסר את הדיסק מהקונסולה שלך.
   לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
   -לך ל מערכת.
   -בחר הגדרות.
   -לך ל מערכת.
   -בחר אִחסוּן.
   -בחר נקה משחקים שמורים מקומיים.
   -בחר כן כדי לאשר
   ברגע שהקונסולה שלך מופעלת מחדש, נסה להתקין את המשחק שוב.

8. שחזר את תוכנת ה- Xbox One שלך ​​לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן).

   עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן אם ה- Xbox One שלך ​​עדיין קורס. זו הדרך היעילה ביותר לדעת אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.
   אל תשכח, איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל נתוני המשחק, הפרופילים ודברים אחרים שלך. הקפד לגבות את התקדמות המשחק שלך ונתונים אחרים לענן ה- Xbox Live שלך ​​לפני שתבצע זאת.

קבל את ה- Xbox One לתיקון.

אם איפוס להגדרות היצרן לא יתקן את המסוף, ייתכן שיש בעיה בחומרה ב- Xbox One שלך. צרו קשר עם מיקרוסופט לקביעת פגישה לתיקון.

קריאות מוצעות:

• כיצד לתקן את Xbox One לא יתקין משחקים שגיאה בהפסקת ההתקנה
• כיצד לתקן את הבעיה מחדש באופן אקראי של Xbox One מכבה באופן אקראי
• כיצד לתקן ספק כוח Xbox One שאינו עובד
• כיצד לתקן בקר Xbox One לא יסונכרן לא יתחבר

קבל עזרה מאיתנו.

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.