תוֹכֶן

• גורם לאי בעיה בווידאו ב- Xbox One
• פתרון בעיות ב- Xbox One ללא בעיית וידאו
• קריאות מוצעות:
• קבל עזרה מאיתנו

מדריך זה יראה לכם את שלבי פתרון הבעיות שעליכם לבצע אם ל- Xbox One אין סרטון, או אם הוא תקוע במסך שחור או ריק. כברירת מחדל, ה- Xbox One שלך ​​צריך לזהות באופן אוטומטי את הטלוויזיה שלך ולהגדיר את ההגדרות האידיאליות עבור ההתקנה הספציפית שלך. אם נראה שהקונסולה שלך מתקשה להציג תמונות, או אם פשוט אין סרטון בכלל, ישנם מספר פתרונות אפשריים שתוכל לנסות.

גורם לאי בעיה בווידאו ב- Xbox One

יכולים להיות כמה גורמים שעליך לבדוק אם לקונסולת ה- Xbox One שלך ​​יש בעיית וידאו.

באג קונסולה אקראי.

קונסולת Xbox One יכולה להיתקל לפעמים בבאג קל. זה קורה בדרך כלל אם אתה משאיר את המסוף שלך פועל לתקופה ממושכת. באגים אלה עשויים להיעלם בקלות לאחר אתחול מחדש.

הגדרות וידאו שגויות.

לפעמים, שינוי הגדרת וידאו או תצוגה מסוימת עלול לגרום לקונסולת ה- Xbox One שלך ​​לתקוף או לא להציג וידאו לטלוויזיה או לפקח. יש כמה דברים שאתה יכול לשנות אותם המדריך הזה יראה.

קלט טלוויזיה שגוי.

אם הטלוויזיה לא מוגדרת לקלט או למקור הנכונים, לא תקבל שום סרטון מה- Xbox One שלך ​​בכלל. אתה רוצה לוודא שאתה בוחר בכניסה הנכונה בשלט הטלוויזיה שלך כדי לבדוק זאת. אם יש לך טלוויזיה חדשה ואינך מכיר כיצד היא עובדת, עיין במדריך או בתיעוד המצורף אליה.

כבל או יציאת HDMI שבורים.

זו אחת הסיבות הנפוצות לבעיות וידאו ושמע במסוף Xbox One. וודא שאתה משתמש בכבל HDMI תקין בכל עת. אתה יכול לבדוק אם זה שאתה משתמש בו פגום על ידי חיבור המסוף לטלוויזיה אחרת באמצעות כבל HDMI זה. לחלופין, אתה יכול לנסות להשיג כבל HDMI אחר לגמרי ולהשתמש בו. אם הווידאו עובד באמצעות כבל ה- HDMI השני, הראשון חייב להיות גרוע. החלף אותו בכבל HDMI חדש.

אתה גם רוצה לוודא שאתה בודק את יציאות ה- HDMI הן בטלוויזיה והן בקונסולה. לכלוך או עצם זר ביציאה עלולים לחסום את כבל ה- HDMI.

עדכון מערכת שבור.

אם קונסולת ה- Xbox One שלך ​​מציגה מסך שחור לאחר עדכון המערכת, ייתכן שהעדכון נשבר. בהתאם לשגיאה או לבעיה, אתחול מאולץ עשוי לפתור את הבעיה עבורך.

תקלה בתוכנה.

לפעמים, קונסולת Xbox עלולה להיתקל בבאג תוכנה שאינו יכול לתקן מעצמו. לפעמים זה יכול לקרות עם משחק חדש או כשיש שגיאת תכנות בתוכנה.

תקלת חומרה.

חומרה גרועה כגון יציאת HDMI מקולקלת או כרטיס גרפי עלולים להוביל לבעיה זו. למרבה הצער, נושא החומרה הוא כמעט תמיד רציני שעלול לגרום לתיקון. אם הפתרונות שאנו מציעים במדריך זה לא יתקנו את בעיית הווידאו שלך, ייתכן שיש תקלה בחומרה הגורמת לכך.

פתרון בעיות ב- Xbox One ללא בעיית וידאו

ישנם מספר צעדים שעליך לבצע על מנת לפתור בעיית וידאו ב- Xbox One שלך. הקפד לבצע את ההצעות שלנו למטה.

1. מחזור הכוח של ה- Xbox One.

   לפעמים, Xbox One עשוי באופן זמני לא יכול להציג וידאו עקב באג. הפעלה מחדש פשוטה עשויה לעזור, לכן הקפד לעשות זאת בתחילת פתרון הבעיות שלך.
   ב- Xbox שלך, לחץ והחזק ה כפתור Xbox עד שהאור מאחוריו נכבה (בערך 5 שניות). זה אמור לכבות את המסוף.
   -לאחר שה- Xbox שלך כבה, נתק את כבל החשמל והמתן 2 דקות.
   חבר מחדש את כל הכבלים והפעל את ה- Xbox One.

   
   
2. השבת הגדרת אפשר 24 הרץ.

   אם ה- Xbox One שלך ​​מציג מסך שחור כאשר הוא מתחיל לנגן דיסק Blu-ray, שינוי מצב הווידיאו שלו כדי להשבית את האפשרות Allow 24Hz עשוי לתקן את זה. הנה מה שאתה חייב לעשות:
   לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
   -בחר מערכת.
   -בחר הגדרות.
   -בחר תצוגה וקול.
   -בחר יציאת וידאו.
   -בחר מצבי וידיאו.
   -נְקִישָׁה אפשר 24 הרץ כדי לבטל הגדרה זו.

3. ודא שקלט הטלוויזיה נכון.

   בדוק את הטלוויזיה שלך וודא שהיא מוגדרת לשימוש בכניסה או במקור הנכונים. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, עיין במדריך הטלוויזיה שלך. בדרך כלל תוכלו לעבור בין כל הקלטים או המקורות באמצעות שלט הטלוויזיה.

4. בדוק כבל HDMI ו / או יציאה.

   קונסולת ה- Xbox One שלך ​​מעבירה אותות וידאו ושמע לטלוויזיה באמצעות HDMI. אם הקונסולה שלך מופעלת אך ממשיכה להציג מסך שחור, ייתכן שיש בעיה בכבל ה- HDMI. נסה להשתמש באחד חדש ולראות מה קורה.
   כמו כן, הקפד לבדוק אם יציאת ה- HDMI ב- Xbox One ובטלוויזיה אינה מלוכלכת. לכלוך, מוך, פסולת או עצם זר יכולים לחסום את כבל ה- HDMI. נקה את יציאת ה- HDMI באמצעות פחית אוויר דחוס במידת הצורך.

5. אפס את הגדרות התצוגה.

   אם ה- Xbox One שלך ​​מציג מסך שחור רק כשאתה מנסה לשחק משחק או מריץ יישום, איפוס הגדרות התצוגה עשוי לעזור. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
   -אם יש דיסק בקונסולת ה- Xbox One, הוצא אותו.
   על הקונסולה, לחץ והחזק ה כפתור Xbox למשך 10 שניות כדי לכבות את המסוף.
   –לחץ והחזק ה כפתור Xbox וה לִפְלוֹטלַחְצָן עד שאתה שומע צפצוף להפעלת המסוף. תשמע צפצוף אחד מייד ושמע צפצוף שני כעבור 10 שניות. נורית ההפעלה תידלק לפני הצפצוף השני. אל תשחרר עד שמתרחש הצפצוף השני. אם בבעלותך וב- Xbox One S המהדורה הדיגיטלית, לחץ והחזק ה כפתור Xbox וה לִקְשׁוֹר כפתור במקום.
   ברגע שהקונסולה שלך אתחלה מחדש, היא תפעל במצב ברזולוציה נמוכה של 640 × 480. תבחין שהתמונות יהיו הרבה יותר גדולות ומפוקסלות
   -אתה יכול לחזור לרזולוציה האידיאלית שבה הטלוויזיה שלך תומכת על ידי מעבר אליה מערכת> הגדרות> תצוגה וצליל> פלט וידאו. הקפד לבחור את הרזולוציה שתומכת בטלוויזיה שלך.

6. תקן שגיאת עדכון מערכת אפשרית.

   לפעמים, עדכון מערכת עשוי "לבנות" קונסולת Xbox One. אם אין סרטון לאחר העדכון או אם המסוף שלך תקוע במהלך עדכון, תצטרך לבצע קבוצה אחרת של פתרון בעיות. שגיאות בעדכון המערכת יכולות להשתנות וכל אחת מהן עשויה לדרוש נתיב אחר לפתרון בעיות. לרוב, שגיאות בעדכון המערכת מתוקנות על ידי הפעלה מחדש מאולצת. נסה לעשות מחזור צריכת חשמל כמפורט לעיל ולראות אם זה עובד.
   בחלק משגיאות העדכון, ייתכן שיהיה צורך בהתקנת עדכון לא מקוון. בקר בדף פתרון הבעיות הרשמי של Xbox לקבלת פרטים נוספים על אופן הטיפול בשגיאות בעדכון המערכת.

פנה למיקרוסופט לתיקון.

אם ה- Xbox One שלך ​​עדיין לא יכול להציג וידאו לאחר ביצוע כל הפתרונות לעיל, אתה יכול להניח כי הסיבה עשויה להיות תקלה או כשל בחומרה. יהיה עליך ליצור קשר עם מיקרוסופט כדי שתוכל לקבל עזרה ממנה. ככל הנראה הקונסולה תעבור תיקון.

קריאות מוצעות:

• דרכים קלות לתקן PS4 אין בעיה בווידאו לא יתחבר לטלוויזיה
• דרכים קלות לתקן את Xbox One ללא בעיה קולית אודיו לא עובד
• מה לעשות אם ל- PS4 שלך אין צליל | תיקון קל ללא שמע
• תיקון קל לבעיות חיבור של בעלי חיים במתג נינטנדו

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.