תוֹכֶן

• סיבות אפשריות מדוע Xbox One לא יתחבר ל- Live
• פתרון בעיות בחיבור Xbox One
• קריאות מוצעות:
• קבל עזרה מאיתנו

למרות שניתן להשתמש ב- Xbox One שלך ​​להפעלה לא מקוונת, זה מהנה יותר אם הוא מתחבר באופן מקוון ל- Live. היתרונות שיש במנוי Xbox Live עולים בבירור על החסרונות. עם זאת, זה יכול להיות גם מקור תסכול אם קונסולת ה- Xbox One שלך ​​לא תתחבר ל- Live מסיבה כלשהי. בעיה זו מתרחשת מעת לעת עבור משתמשים מסוימים. אם אתה נתקל בבעיה בחיבור ה- Xbox שלך לשירות Live, המדריך לפתרון בעיות זה אמור לעזור לך לתקן אותו.

סיבות אפשריות מדוע Xbox One לא יתחבר ל- Live

ישנם מספר גורמים שעליך לשקול אם ה- Xbox One שלך ​​אינו מתחבר לשירות Live.

בעיית שרת Xbox Live.

שרתי Xbox Live עשויים לרדת מעת לעת. בדרך כלל, תקבל הודעת שגיאה על המסך שאומרת לך ש- Xbox Live אינו נגיש כרגע. אם אתה מקבל הודעה כזו, כל שעליך לעשות הוא לחכות עד שהנושא ייעלם.

בעיה ברשת הביתית.

האותות מקונסולת ה- Xbox One שלך ​​עוברים דרך שרשרת מכשירים ברשת כולה עד שהיא מגיעה לשרתי Xbox Live. חלק מהמכשירים הללו כוללים את ציוד הרשת הביתית שלך כמו מודם, רכזת ו / או נתב. אם אחד המכשירים הללו אינו פועל כהלכה, חיבור ה- Xbox Live שלך ​​עלול לפעול לאט, להתנתק או פשוט להפסיק לעבוד בכלל.

באגים קונסוליים אקראיים.

סיבה אפשרית נוספת לבעיות חיבור Xbox Live יכולה להיות מהקונסולה עצמה. מכשיר אלקטרוני עלול להיתקל באגים אם הוא פועל לתקופה ממושכת. הקפד להפעיל מחדש את המסוף לפני שתתחבר שוב ל- Xbox Live.

תקלה בתוכנה.

אם ה- Xbox One שלך ​​לא יתחבר ל- Live, התוכנה עשויה להיות מיושנת או שיש באג תוכנה לא ידוע שמונע ממנו להתחבר. למרות שבעיות חיבור עקב בעיות תוכנה אינן נפוצות, אנשים רבים מוצאים את זה שימושי להתקין עדכונים כדי לתקן בעיות. הקפד לשמור על עדכניות התוכנה של המסוף, במיוחד אם אינך מתחבר ל- Live באופן קבוע.

שינוי או התעסקות בתוכנה עשויים לעיתים גם לחסום קונסולה מהתחברות ל- Live. אם אתה מפעיל קונסולה מעוצבת, אנו ממליצים לך להחזיר את התוכנה שלה לגרסה הרשמית לפני שתתחבר שוב ל- Live.

תקלת חומרה.

במקרים מסוימים, חומרה גרועה כמו כשל בכרטיסי רשת או תקלה בלוח האם עלולה להוביל לבעיות חיבור. אם לקונסולה שלך יש נזק פיזי או שהיא חשופה לאלמנטים, ייתכן שיש לך בעיה עם חומרה.

פתרון בעיות בחיבור Xbox One

תיקון בעיות Xbox Live הוא בדרך כלל קל אך נדרשות כמה צעדים. להלן הדברים שעליך לעשות אם נראה כי המסוף שלך אינו מתחבר לשירותי Xbox Live.

1. בדוק את מצב שרת Xbox Live.

   זה הדבר הראשון שאתה צריך לעשות. במחשב או בסמארטפון שלך, היכנס לדף הסטטוס הרשמי של Xbox Live כדי לדעת אם יש בעיות שרת מתמשכות. אם הכל פועל, עליך להמשיך בפתרון הבעיות שלך.

2. מחזור ההפעלה של הקונסולה.

   אם אין שגיאות שרת Xbox Live בכלל, הצעד הבא שלך הוא לוודא שאתה מאתחל מחדש את קונסולת ה- Xbox One.
   ב- Xbox שלך, לחץ והחזק ה כפתור Xbox עד שהאור מאחוריו נכבה (בערך 5 שניות). זה אמור לכבות את המסוף.
   -לאחר שה- Xbox שלך כבה, נתק את כבל החשמל והמתן 2 דקות.
   חבר מחדש את כל הכבלים והפעל את ה- Xbox One.
   צעדים אלה אמורים לנקות את כרטיס הרשת, לטהר את המטמון, ואמורים לרענן את המערכת באופן כללי.

   
   
3. ציוד רשת ביתי למחזור חשמל.

   אם ה- Xbox שלך עדיין לא יתחבר ל- Live, זה יכול להיות בגלל באג חיבור קל במודם ו / או הנתב שלך. וודא שאתה מחליף אותם באמצעות כיבוי אותם, ניתוק כבל החשמל משקע הקיר, והמתן לפחות כמה דקות לפני שתחבר אותם בחזרה.

4. בצע בדיקת חיבור רשת.

   אם ה- Xbox שלך עדיין לא מצליח להתחבר ל- Live בשלב זה, ערוך בדיקת רשת כדי לראות היכן החיבור נכשל. כך מבצעים בדיקת רשת:
   לחץ על כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
   -בחר מערכת.
   -בחר הגדרות.
   -לך ל כללי.
   -בחר הגדרות רשת.
   -בחר בדוק חיבור מרובי משתתפים.
   אם אינך מצליח להגיע לשרתי Xbox Live באופן מלא, שים לב לשגיאה ובדוק אם דף פתרונות Xbox Live זה יכול לעזור לך.

5. הגדר שוב wifi.

   אם אתה מחבר את הקונסולה שלך באופן אלחוטי, ודא שה- wifi שלך פועל. אחרת, תצטרך לפתור קודם את קישוריות ה- wifi שלך.

6. בדוק את כבלי הרשת.

   אם אתה נמצא בהתקנה קווית, ודא שאתה בודק אם יש בעיה בכבלי Ethernet שאתה משתמש בהם. כבה את ה- Xbox One ואת המודם / הנתב שלך, ואז נתק אותם מכבלי הרשת. לאחר מכן, בדוק את הכבלים כדי לראות אם יש נזק שעלול לגרום לבעיית חיבור.
   אתה גם רוצה לבדוק אם יש בעיה עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). אם אין חיבור מהם, הנתב שלך לא יוכל לחבר את ה- Xbox שלך ל- Live. אם יש לך מחשב, השתמש בו כדי לראות אם האינטרנט פועל על ידי הפעלת Ethernet לנתב או על ידי חיבור לרשת ה- wifi שלך.

7. אפס את ה- Xbox שלך למפעל.

   אם אין בעיית שרת Xbox Live ולנתב הביתי שלך יש חיבור לאינטרנט, הסיבה לבעיית חיבור Xbox Live שלך ​​עשויה להגיע מהקונסולה עצמה. המשמעות היא שייתכן שיש בה שגיאת תוכנה לא ידועה המונעת את התחברותה. בצע איפוס להגדרות היצרן במסוף שלך ובדוק אם זה יעזור לפתור את הבעיה עבורך.

קריאות מוצעות:

• דרכים לאיפוס Xbox One (איפוס למפעל, איפוס רך, איפוס קשיח)
• כיצד לתקן את Xbox One ללא וידאו גליון מסך שחור או ריק
• דרכים קלות לתקן PS4 אין בעיה בווידאו לא יתחבר לטלוויזיה
• דרכים קלות לתקן את Xbox One ללא בעיה קולית אודיו לא עובד

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.