נציבות הסחר הפדרלית הודיעה כי AT&T תשלם קנס בסך 60 מיליון דולר לאחר שהואשמה בהטעיית הלקוחות בתוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות שלה אשר חישלו את מהירויות הנתונים לאחר הפרת מגבלת נתונים מסוימת. ה- FTC הזכיר גם כי 60 מיליון הדולר יוקצו לקרן אשר תשמש לאחר מכן לצורך החזר כספי חלקי ללקוחות שנרשמו לתוכניות הנתונים הבלתי מוגבלות של הספק לפני 2011. זה הזמן שהחברה החלה לראשונה לצמצם את המהירויות הבלתי מוגבלות שלה. מנויי נתונים.
"AT&T הבטיחה נתונים ללא הגבלה - ללא הסמכה - ולא הצליחה לממש את ההבטחה הזו", אמר אנדרו סמית ', מנהל הלשכה להגנת הצרכן של ה- FTC. "למרות שזה נראה ברור מאליו, זה חוזר על עצמו כי ספקי האינטרנט חייבים לספר לאנשים על כל מגבלה על מהירות או כמות הנתונים שהובטחו. ”
AT&T התבקשה לברר את כל הלקוחות הזכאים להחזר כספי תוך 30 יום.למרבה המזל, לקוחות מושפעים לא צריכים לעשות הרבה מכיוון שההחזר יופעל באופן אוטומטי אם הם זכאים בהתאם לקריטריונים שהוזכרו לעיל. למוביל תהיה פרק זמן של 90 יום להנפיק החזר ללקוחותיו.
מדבר אל The Vergeדובר AT&T אמר - "למרות שחלפו שנים מאז שהפעלנו את כלי ניהול הרשת הזה באופן שתואר על ידי ה- FTC, אנו מאמינים שזה לטובת הצרכנים."
למרות ש -60 מיליון דולר יהיו ככל הנראה נתון קטן עבור תאגיד ענק כמו AT&T, העובדה שה- FTC הצליחה להטיל קנס זה, כמו גם החזר חלקי, היא אכן חדשות מבורכות עבור הלקוחות. AT&T התבקשה לרשום את כל המגבלות וכן את מגבלות המהירות תוך שיווק תוכניותיה הבלתי מוגבלות בעתיד.
מה אתה עושה מההסדר הזה?
באמצעות: The Verge
