תוֹכֶן

• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק שממשיכה לקרוס ב- HTC U11 שלך?

האם פייסבוק לא עובדת כמתוכנן ב- HTC U11 שלך? אם זה כך, ייתכן שהפוסט הזה יכול לעזור לך. המשך לקרוא כדי לגלות מה גורם לאפליקציית פייסבוק להיות יציב ולא יציב בטלפון HTC שלך ונסה לתקן את זה באמצעות כל אחד מהפתרונות המודגשים להלן.

בעיות באפליקציות סלולריות כמו פייסבוק יכולות להתרחש בכל עת ללא קשר לאופן שבו אפליקציה יכולה להיות חזקה. גורמים רבים יכולים לגרום לאפליקציה של צד שלישי או אפליקציות להיות בלתי יציבות ולהשתולל. בין האשמים הנפוצים היו עדכוני באגי מפייסבוק או מגוגל.

אפילו גרסת הקושחה האחרונה של Android יכולה לגרום לאותה צרה לא רק לאפליקציית פייסבוק אלא גם לאפליקציות אחרות בכל מכשיר אנדרואיד. בעיות זיכרון במכשיר יכולות גם לגרום לאפליקציות כמו פייסבוק להתנהג בצורה לא נכונה. במקרה זה, אחסון הזיכרון הפנימי של הטלפון שלך עשוי להיות נמוך באופן קריטי ולכן אינו מסוגל עוד לבצע תהליכים נוספים כפי שצריך. למותר לציין שפינוי מקום באחסון הפנימי של המכשיר יהיה המפתח לתיקון הבעיה. ככלל, הבעיה מיוחסת לתוכנה ולכן, משתמשי קצה יכולים לתקן אותה.

אך לפני שנלך לפתרון הבעיות שלנו, אם במקרה חיפשת פיתרון לבעיה אחרת, אז אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של HTC U11, כי אולי כבר טיפלנו בדאגות הדומות לשלך. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אם הם לא עובדים ואתה זקוק לסיוע נוסף, תוכל תמיד ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון הגיליונות של Android ולחץ על הגש.

כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק שממשיכה לקרוס ב- HTC U11 שלך?

להלן מודגשים פתרונות סטנדרטיים ופתרונות דרך מומלצים שעזרו למשתמשי טלפון אנדרואיד אחרים להתמודד עם בעיות שונות באפליקציית פייסבוק, כולל קריסות אקראיות ותכופות, שגיאות טעינה וכדומה. למעשה אין כאן פיתרון מוגדר אלא אם כן מלכתחילה מזוהה הגורם הבסיסי. עם זאת, נסה לקבוע מראש את שורש הבעיה. לחשוב על מה שקרה לפני שפייסבוק התחילה לקרוס יכול לעזור לך להתחיל. לדוגמא, האם זה קרה לאחר שביצעת שינויים מסוימים בהגדרות הטלפון שלך? או שזה קרה לאחר התקנת אפליקציה חדשה או עדכון? פעולה זו יכולה לעזור לך לחסוך זמן ומאמץ בפתרון בעיות מכיוון שתוכל לעבוד מיד על השגיאה העיקרית. אחרת, תצטרך להמשיך לנסות עד שתקבל סוף סוף את הפיתרון האולטימטיבי. הקפד לבדוק את פייסבוק לאחר השלמת כל ההליכים כדי שתדע אם היא קבועה או לא. אתה יכול להתחיל לפתור בעיות בכל פעם שאתה מוכן.

צא מהאפליקציה והפעל מחדש את הטלפון שלך.

במקרים ראשונים ואקראיים של קריסת פייסבוק, יציאה מהאפליקציה והפעלת הטלפון מחדש ככל הנראה יפתרו את הבעיה. במקרה זה, זו יכולה להיות רק תקלה אקראית נוספת שמתרחשת באפליקציית פייסבוק, וניתן להתמודד איתה מחדש.

דרך פשוטה אך יעילה ביותר להפסיק להריץ אפליקציות כמו פייסבוק ב- HTC U11 שלך היא על ידי סגירתן מתפריט היישומים האחרונים. כך זה נעשה:

1. לחץ על אפליקציות אחרונות לַחְצָן.
2. ואז דפדף בכרטיסים (תצוגה מקדימה של אפליקציות) כדי למצוא פייסבוק אפליקציה.
3. החלק את תצוגה מקדימה של אפליקציית פייסבוק שמאלה או ימינה כדי לסגור אותו.
4. לחלופין, תוכל פשוט לסגור את כל האפליקציות הפועלות בבת אחת על ידי הקשה על נקה הכל אוֹ איקס.

כשתסיים לסגור את היישומים, בצע איפוס רך או פשוט הפעל מחדש את הטלפון על ידי לחיצה על כּוֹחַ ואז לחץ על איתחול אוֹפְּצִיָה. במקרה שהטלפון שלך לא מגיב כאשר אפליקציית פייסבוק קורסת ונתקעת, אתה יכול לבצע הפעלה מחדש בכפייה במקום. כדי לאלץ את HTC U11 שלך להפעיל מחדש, לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו להנמיך קול לחצנים בו זמנית למספר שניות ואז שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון שלך רוטט.

המתן עד שהטלפון יתחיל לחלוטין ואז נסה להפעיל את אפליקציית פייסבוק שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

אתחול מחדש של הטלפון (איפוס רך) יכול גם לסייע בפינוי מקום מהזיכרון הפנימי לביצועים טובים יותר, מהירים ויציבים יותר.

נקה מטמון ונתונים באפליקציית פייסבוק שלך.

מטמון ונתונים נערמים באפליקציית פייסבוק יכולים גם לגרום לבעיות דומות להתרחש בכל עת, במיוחד כאשר כל אחד מהקבצים השמורים נפגם. זו הסיבה שמומלץ לפנות מעת לעת מטמון ונתונים במכשיר שלך. אם עדיין לא עשית זאת, עשה זאת בצעדים הבאים:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז אפליקציות אוֹ מנהל אפליקציה.
3. גלול אל ואז הקש כדי לבחור פייסבוק אפליקציה.
4. בֶּרֶז נקה נתונים אוֹ אִחסוּן.
5. ואז הקש נקה נתונים.
6. לסיום, הקש בסדר כדי לאשר פעולה.

ניקוי הנתונים של אפליקציית פייסבוק שלך ימחק כל הגדרות, מידע שמור, תצורות אפליקציות ופרטי הכניסה שלך לאפליקציה. הקפד לציין אותם לפני שתלחץ על נקה נתונים לַחְצָן. לאחר ניקוי נתוני האפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז הפעל מחדש את פייסבוק.

עדכן את אפליקציית פייסבוק לגרסה האחרונה הזמינה

פייסבוק מקבלת עדכונים תקופתיים המכילים תכונות חדשות, שיפורי תוכנה וכן תיקוני באגים. אם לא הגדרת את המכשיר שלך להתקנה אוטומטית של עדכוני אפליקציות, סביר להניח שאפליקציית הפייסבוק שלך מיושנת ולכן נדרשת עדכון. כדי להתקין עדכונים בפייסבוק באופן ידני ב- HTC U11 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה חנות משחקים האפליקציה בטלפון שלך.
2. הקש על סמל תפריט (שלושה קווים אופקיים).
3. בֶּרֶז האפליקציות שלי אוֹ האפליקציות והמשחקים שלי.
4. עבור אל ה- מוּתקָן הכרטיסייה. תוכלו למצוא עדכונים זמינים עבור אפליקציות מותקנות בסעיף זה.
5. בֶּרֶז עדכן הכל לעדכון כל האפליקציות המותקנות בטלפון שלך כולל פייסבוק.
6. לחלופין, תוכל גם לבחור לעדכן אפליקציות ספציפיות בנפרד על ידי הקשה על האפליקציה ואז לבחור עדכון.

מלבד עדכוני פייסבוק, התקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר עבור ה- HTC U11 שלך יכולה גם לסייע בתיקון הבעיה, במיוחד אם היא מופעלת על ידי כמה באגים. עדכוני תוכנה לא רק מכילים תכונות ושיפורים חדשים במערכת, אלא יש להם תיקוני תיקון לטיפול בבאגים קיימים המשפיעים על פונקציות המערכת של הטלפון.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים ב- HTC U11 שלך, עבור אל הגדרות-> אודות-> עדכוני תוכנה-> בדוק עכשיו. תראה הודעת עדכון אם גרסת תוכנה חדשה זמינה לטלפון שלך.

לפני שתוריד והתקן את קובץ העדכון, גבה את נתוני הטלפון שלך לשמירה. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בהליכי הורדת ההתקנה והתקנת העדכון.

הסר והתקן את Facebook מחדש ב- HTC U11 שלך.

הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של האפליקציה תהיה האפשרות הבאה שלך אם הבעיה תימשך לאחר ביצוע כל השיטות הקודמות. אם אפליקציית פייסבוק שלך אינה מותקנת מראש או שהיא הורדה או מתעדכנת מאפליקציית חנות Google Play, תוכל להסיר ולהתקין את האפליקציה מחדש בשלבים הבאים:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז אפליקציות אוֹ מנהל אפליקציה.
3. הקש כדי לבחור פייסבוק אפליקציה.
4. בֶּרֶז הסר התקנה. אם אפליקציית פייסבוק שלך מותקנת מראש במכשיר שלך, הקש על הסר התקנת עדכונים במקום זאת.
5. בחר בסדר כדי לאשר פעולה.
6. לאחר הסרת האפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון ואז התקן מחדש את האפליקציה או עדכן שוב דרך אפליקציית חנות Google Play.

בדוק אם זה מתקן את אפליקציית הפייסבוק שלך לאחר מכן.

מחק את מחיצת המטמון ב- HTC U11 שלך.

לפעמים הבעיה אינה מבודדת רק לאפליקציית פייסבוק אלא גם למערכת הטלפונים. ייתכן שהמכשיר עצמו אינו פועל כהלכה וכך גם האפליקציות שלכם. במקרה זה, ניגוב מחיצת המטמון ב- HTC U11 שלך עשוי לפתור את הבעיה. כפי שהשם מרמז, התהליך ינקה את קבצי המטמון לא רק מאפליקציית פייסבוק אלא מאחסון הטלפון. בניגוד לאיפוס מאסטר, מחיקת מחיצת המטמון אינה מוחקת את הנתונים האישיים שלך כל עוד הם נעשים כהלכה. וככה אתה עושה את זה:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. כשהמכשיר שלך כבוי, לחץ והחזק את המקש מקש עוצמת הקול.
3. ואז לחץ על מקש הפעלה עד שהטלפון רוטט.
4. שחרר במהירות את מקש הפעלה כשהטלפון רוטט אבל ממשיכים להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
5. כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות, שחרר את מקש עוצמת הקול.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב עד שה- אתחל מחדש למאתחל אפשרות מסומנת.
7. ואז לחץ על מקש הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
8. לאחר מכן תראה מסך לבן עם טקסט צבעוני בתצוגת הטלפון שלך.
9. לחץ על מקש עוצמת הקול שוב ושוב עד שה- אתחול למצב התאוששות אפשרות מסומנת.
10. ואז לחץ על מקש הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
11. לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה, ואז לחץ ושחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
12. שחרר את מקש הפעלה.
13. ואז לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב עד שה- מחק את מחיצת המטמון אפשרות מסומנת.
14. לחץ על מקש הפעלה כדי לאשר את הבחירה ואז לחץ על מקש עוצמת הקול לבחור כן.
15. לאחר השלמת מחיצת המטמון, ה- מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת. לחץ על מקש הפעלה שוב כדי לאתחל את הטלפון שלך.

לאחר האתחול מחדש, נסה להפעיל את פייסבוק ולראות אם זה כבר עובד כמו שצריך במכשיר שלך.

אפס את ה- HTC U11 שלך לברירות מחדל של היצרן.

איפוס למפעל יכול להיחשב כמוצא האחרון, אם השיטות הקודמות לא הצליחו לפתור את הבעיה ולא להשתמש בפייסבוק אינה אפשרות עבורך. עם זאת, עליך לציין כי כל המידע האישי והנתונים הקריטיים שלך יימחקו בתהליך כאשר המכשיר שלך יוחזר לברירות המחדל של המפעל. עם זאת, ביצוע איפוס למפעל יכול להיות תהליך מייגע. אם זה בסדר איתך, אתה יכול להמשיך ולגבות את נתוני הטלפון שלך ולאפס את ה- HTC U11 שלך למצב ההתחלתי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הקש על אפליקציות סמל ממסך הבית.
2. לך ל הגדרות.
3. בֶּרֶז גיבוי ואיפוס.
4. הקפד להסיר את ההמחאה מה- מחק כרטיס SD אפשרות למנוע מחיקת מדיה ונתונים אחרים מכרטיס ה- SD שלך.
5. בֶּרֶז אפס טלפון.
6. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

מצד שני, אם אתה יכול לחיות מבלי שתצטרך להשתמש בפייסבוק בטלפון שלך, תוכל פשוט להסיר את האפליקציה במקום ולהחליף אותה באפליקציות יציבות אחרות של מדיה חברתית זמינה.

הצעות אחרות שתוכלו לקחת בחשבון

• השבת את עדכון ה- WebView של מערכת Android. תצוגת האינטרנט של מערכת Android היא רכיב מערכת המופעל על ידי Chrome המאפשר לאפליקציות אנדרואיד להציג תכני אינטרנט. הוא מעניק לאפליקציות של צד שלישי הרשאה להציג תוכן בדפדפן בתוך האפליקציה או במסך בתוך האפליקציה השואב מידע מהאינטרנט. הוא נחשב אמנם לשירות חשוב שכן הוא מאפשר לגוגל לדחוף תיקוני אבטחה ושיפורים אחרים מבלי לדחוף עדכון מערכת שלם, אך לעיתים הוא גורם לבעיות מרכזיות במספר מכשירי אנדרואיד. כדי להבטיח שעדכון תצוגת האינטרנט של מערכת Android לא גורם לך לבעיה זו, תוכל לנסות להשבית אותו באופן זמני או להסיר את ההתקנה של עדכון ה- Webview האחרון ב- HTC U11 שלך.
  • לשם כך, עבור אל הטלפון שלך הגדרות-> מנהל היישומים-> תצוגת אינטרנט של מערכת Androidואז הקש על הסר התקנת עדכונים. הפעל מחדש את הטלפון לאחר ביצוע שינויים כלשהם, ואז נסה להפעיל את אפליקציית פייסבוק ולראות אם זה כבר עובד טוב ויציב.
• בטל את עדכון הפייסבוק האחרון. אם אפליקציית פייסבוק התחילה להתנהג בצורה לא נכונה לאחר התקנת העדכון האחרון, סביר להניח שהיא הסיבה הבסיסית לבעיה. במקרה זה, תוכל לנסות להוריד שדרוג לאחור של פייסבוק או לבטל את העדכון האחרון. כל עוד אתה יודע את קובץ ה- apk המדויק של גרסת הפייסבוק הקודמת שלך, אתה יכול לבטל אותו על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציה שעודכנה לאחרונה ואז לחפש את קובץ ה- .apk של פייסבוק (כולל מספר הגרסה עם שם האפליקציה) בגוגל. עליכם להיזהר בבחירת קובץ ה- apk הנכון מכיוון שהמכשיר שלכם עלול להיות בסיכון לסוגים שונים של תוכנות זדוניות.
• צרו קשר עם התמיכה בפייסבוק. אתה יכול גם לנסות להגיע לצוות התמיכה של פייסבוק כדי להסלים את הבעיה לסיוע נוסף לפתרון בעיות ואפשרויות אחרות. אם לא הצלחת לעשות את זה עם אפליקציית פייסבוק הנייד שלך, תוכל להשתמש בגרסת פייסבוק מבוססת האינטרנט במחשב שלך כדי לקבל תמיכה במקום זאת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את HTC U11 שאינו יכול להתחבר ל- Wi-Fi, בעיות קישוריות אחרות של Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את HTC U11 שאינו יכול להתחבר לאינטרנט אלחוטי? [מדריך פתרון בעיות]
• מה לעשות לגבי ה- HTC U11 שלך שאינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את HTC U11 שאינו יכול לשלוח או לקבל הודעות MMS או תמונות? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את HTC U11 שנטען לאט מאוד או בכלל לא נטען? [מדריך פתרון בעיות]
• מדוע ה- HTC U11 שלי לא נדלק וכיצד לתקן את זה (צעדים פשוטים)
• מה לעשות בקשר ל- HTC U11 שלך שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]