תוֹכֶן

• דברים שעלולים לגרום לתפקוד לקוי של אפליקציית פייסבוק או התנהגות לא נכונה
• כיצד לפתור את הבעיה בהתרסקות אקראית ולגרום לאפליקציית פייסבוק לעבוד שוב בסדר?

פייסבוק היא ללא ספק בין האפליקציות הנפוצות ביותר במכשירים ניידים עד היום - בפלטפורמת אנדרואיד או iOS. למעשה, לאנשים רבים האפליקציה תפעל ברקע בכל עת כדי לא לפספס שום עדכון בהזנת החדשות שלהם. לפיכך, אם משהו ישתבש ואפליקציית פייסבוק תתנהג לפתע בצורה לא נכונה או לא תהיה זמינה, אנשים רבים בוודאי יתחרפנו. צוות פייסבוק אמנם כבר צפה והתכונן לכל אחד מהחסרונות האפשריים הללו, אך אין זה ערובה לכך שפייסבוק היא לגמרי נטולת שגיאות. עניינים של עובדה זו הם תלונות רלוונטיות המועלות על ידי משתמשי סמארטפונים רבים בנוגע לאפליקציית פייסבוק אשר נטענת איטית מאוד, ממשיכה לקפוא, להתרסק באופן אקראי או כלל לא עובדת.

מדוע הדברים האלה קורים ומה צריך לעשות כשאתה נתקל באחת מהנסיבות האמורות? המשך לקרוא כדי לגלות את התשובה לשאלה זו וללמוד אילו מהגורמים הרבים גורמים לאפליקציית פייסבוק לקרוס, להקפיא, לא להיפתח או לעבוד כראוי בסמסונג גלקסי A3 שלך. ואם ברצונך לפתור את הבעיה, מודגש גם סקירה של פתרונות ופתרונות דרך כדי לשמש כנקודת התייחסות.

לפני שנמשיך לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך חששות אחרים במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות של גלקסי A3 מכיוון שכבר התייחסנו לכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. אם אתה זקוק לעזרה נוספת מאיתנו, צור איתנו קשר באמצעות שאלון הבעיות עם Android.

דברים שעלולים לגרום לתפקוד לקוי של אפליקציית פייסבוק או התנהגות לא נכונה

תקלות יכולות להופיע בכל אפליקציה בזמנים אקראיים. במקרה של אפליקציית פייסבוק, זה יכול להיות בגלל שגיאת שרת, קובץ שבור, עדכון פגום או אפליקציה פגומה אחרת המותקנת במכשיר. בדרך כלל תתבקש לקבל הודעת התראה כאשר אפליקציית פייסבוק לא מצליחה לטעון או להפסיק לעבוד כראוי. אם אתה רואה הנחיה כלשהי, הקפד לקרוא את ההודעה כדי שתדע מה השתבש ואיך אפשר לתקן אותה. כדי לעזור לך להבין כיצד כל אחד מהגורמים האמורים יכול לגרום לאפליקציה שלך בפייסבוק להיות בעייתית או לא יציבה, הנה הסבר מפורט יותר.

• שגיאת שרת / רשת. השרת יכול להיות צפוף לפעמים במיוחד כאשר נפח הבקשות גבוה במיוחד או בשיאו. זה נורמלי לכל אפליקציית מדיה חברתית מכיוון שמספר המשתמשים עשוי לעלות בכל עת. כשזה קורה, השרת אינו מסוגל עוד להקצות בקשות נוספות ואולי עומס יתר. אם שרת פייסבוק הופך להיות לא זמין, אז תיתקל בבעיות בעת ניסיון לגשת לאתר הראשי באמצעות יישום סלולרי. אותו דבר יכול לקרות אם קיימת קישוריות רשת מכיוון שלא תוכלו להתחבר לאתר פייסבוק בזמן זה.
• תיק שבור. כאשר קבצים או תכנים מסוימים באפליקציית פייסבוק או במערכת המכשירים עצמם נפגמים, פעולת פייסבוק כולה תושפע גם כן. קבצים פגומים הם תוכן לא יציב שלא יכול לתפקד כראוי או להריץ במכשיר שלך מכיוון שהם שבורים מלכתחילה. קובץ או תוכן עלולים להיפגע עקב קידוד לא מובנה וכן הורדה או התקנה לא נכונים.
• עדכון פגום. זהו אחד האשמים הנפוצים ביותר לנושאים הקשורים לתוכנה המופיעים במכשירים ניידים. אתה תדע כי עדכון גרוע הוא אשם כאשר אפליקציית פייסבוק הופכת פתאום לנכלול לאחר התקנת עדכון חדש. עדכוני תוכנה עיקריים ל- Android יכולים גם לגרום לאותה בעיה להתעורר, במיוחד אלה המכילים כמה באגים.
• אפליקציות פגומות אחרות. אפליקציות מובייל אחרות יכולות גם לגרום לתקלות באפליקציית פייסבוק או להיות בעייתיות. זה קורה בדרך כלל כאשר מריצים את שתי האפליקציות בו זמנית או שומרים על האפליקציה האחרת פועלת ברקע תוך שימוש באפליקציית פייסבוק בטלפון שלך. לאפליקציה זו חייבים להיות כמה קודים או אלמנטים שגורמים איכשהו לסכסוכים עם מערכת הפייסבוק.
• מערכת אנדרואיד. המכשיר שלך יכול להיות גם הטריגר העיקרי במיוחד כאשר אתה משתמש בגרסת פייסבוק שאינה תואמת לתוכנת Android הנוכחית בה פועל הטלפון שלך. כדי לשלול זאת מהסיבות האפשריות, בדוק את גרסאות המערכת הן באפליקציה והן בטלפון שלך וודא שהיא עומדת בדרישות המערכת המינימליות. גרסאות ישנות של האפליקציה לא יופעלו בגרסת Android האחרונה שכן אינן נתמכות עוד.

כיצד לפתור את הבעיה בהתרסקות אקראית ולגרום לאפליקציית פייסבוק לעבוד שוב בסדר?

בהתחשב בכך שהסיבות האפשריות קשורות לתוכנה, יש לך מספר פתרונות לעקיפת הבעיה ופתרונות פוטנציאליים לנסות. הקפד לבדוק את אפליקציית פייסבוק ולראות אם היא כבר עובדת כהלכה במכשיר שלך לאחר ביצוע כל שיטה. אם הבעיה נמשכת, נסה את הפיתרון הבא.

פיתרון ראשון: אתחל את המכשיר שלך (איפוס רך)

בעיות או תקלות אקראיות במכשירים ניידים הקשורים לאפליקציה או תוכנה מתקנות בדרך כלל באמצעות אתחול מחדש של המכשיר. הידוע גם בשם איפוס רך, אתחול מחדש יסייע לחסל באגים קלים הגורמים לאפליקציה כמו פייסבוק להתנהג בצורה לא נכונה או לא לעבוד כמתוכנן. התהליך לא ישפיע על נתונים המאוחסנים במכשיר שלך ולכן זהו תהליך בטוח שניתן לבצע עבור כל אחד. בתור התחלה, הנה כיצד לאתחל או לאתחל מחדש את Samsung Galaxy A3:

1. החזק את המקש כפתור הפעלה למשך 3 עד 5 שניות.
2. הקש על האפשרות ל כיבוי.
3. בֶּרֶז כיבוי שוב לאישור.
4. המתן עד שהטלפון שלך יכבה לחלוטין. שמור על כיבוי המכשיר למשך כדקה ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה כדי להפעיל אותו מחדש.

פתרון שני: כפה על גלקסי A3 שלך להפעיל מחדש

במקרה בו אפליקציית פייסבוק קורסת או שהמסך הופך לקפוא או לא מגיב, אתה יכול לבצע אתחול חלופי שנחשב להפעלה מחדש בכוח ב- Galaxy A3. במידת הצורך, בצע את הצעדים הבאים כדי לאלץ את המכשיר שלך להפעיל מחדש ולהפעיל את אפליקציית פייסבוק שוב כהלכה:

1. לחץ והחזק את המקש להנמיך קול ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות עד שהטלפון יופעל מחדש.
2. ואז שחרר את שני הכפתורים בבת אחת.

פתרון שלישי: לאלץ את אפליקציית פייסבוק להפסיק

אילוץ האפליקציה יעצור יעזור לנקות את זיכרון המכשיר שלך. פעולה זו גם תמחק כל תקלות מהאפליקציה ובכך תתן לה התחלה חדשה ונקייה. כך תאלץ את אפליקציית פייסבוק לעצור בגלקסי A3 שלך:

1. בֶּרֶז הגדרות כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בחר מידע על האפליקציה.
4. אתר ואז הקש על אפליקציית פייסבוק.
5. הקש על כוח עצירה אוֹפְּצִיָה.

אתחל את המכשיר ואז נסה לטעון שוב את אפליקציית פייסבוק כדי לראות אם הוא כבר עובד כמו שצריך.

פתרון רביעי: נקה את זיכרון המטמון ו / או הנתונים של האפליקציה

ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה יכול לפנות מקום הכרחי על ידי הסרת קבצים ונתונים זמניים מהאחסון הפנימי של האפליקציה והמכשיר. אולם זהו פיתרון לטווח קצר בלבד מכיוון שיש נטייה שהבעיה תופיע מחדש עם הזמן כאשר הנתונים במטמון יצטברו שוב.

צעדים לניקוי המטמון של אפליקציית פייסבוק:

1. בֶּרֶז הגדרות מהבית.
2. בֶּרֶז אפליקציות והתראות.
3. בֶּרֶז מידע על האפליקציה.
4. הקש אפליקציית פייסבוק.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון ו / או נקה נתונים אוֹפְּצִיָה.

הערה: בעוד שניקוי כל נתוני האפליקציה יכול לפתור את הבעיה, פעולה זו תמחק גם את הנתונים שנשמרו באפליקציה כולל סיסמאות והגדרות מותאמות אישית בפייסבוק. הקפד לשים לב למידע זה לפני כן.

המתן עד לסיום ניקוי המטמון ואז נסה להפעיל ולהשתמש שוב באפליקציית פייסבוק בטלפון שלך.

פתרון חמישי: הסר את ההתקנה ואז התקן מחדש את אפליקציית פייסבוק

אם ניקוי המטמון והנתונים לא הצליח לתקן את התקלה ואפליקציית פייסבוק עדיין בעייתית, תוכל לנסות להסיר את ההתקנה של האפליקציה ואז להתקין אותה מחדש. במידה וישנן הגדרות שגויות באפליקציה שגרמו ליישום עצמו להתנהג מוזר, יש למחוק זאת במהלך תהליך ההתקנה. כך זה נעשה:

1. גע והחזק את המקש פייסבוק אפליקציה מלכתחילה.
2. גרור את סמל האפליקציה אל הסר התקנה בחלק העליון של המסך. אם אתה לא רואה את הסר התקנה התווית, המשמעות היא שהאפליקציה שנבחרה היא אפליקציית מערכת שלא ניתן להסיר אותה.
3. המתן עד שהאפליקציה תוסר לחלוטין.
4. ואז אתחל מחדש את הטלפון שלך.
5. לאחר האתחול, התקן מחדש את אפליקציית פייסבוק על ידי מעבר אל חנות הגוגל סטור לאחר מכן הורד והתקן את היישום.

כך תתקין מחדש את אפליקציית פייסבוק בגלקסי A3 שלך:

1. הקש כדי לפתוח את חנות הגוגל סטור האפליקציה בטלפון שלך.
2. בֶּרֶז תַפרִיט.
3. לך ל האפליקציות והמשחקים שלי.
4. בחר סִפְרִיָה.
5. בֶּרֶז פייסבוק אפליקציה.
6. הקש על האפשרות ל להתקין אוֹ לְאַפשֵׁר.

לחלופין, תוכל להתקין מחדש את אפליקציית פייסבוק בגלקסי A3 מהמחשב שלך. בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:

1. במחשב, פתח דפדפן ואז עבור אל play.google.com.
2. נְקִישָׁה אפליקציות.
3. נְקִישָׁה האפליקציות שלי.
4. נְקִישָׁה אפליקציית פייסבוק.
5. נְקִישָׁה להתקין, מוּתקָן אוֹ לְאַפשֵׁר.
6. אם יש צורך, היכנס לחשבון Google שלך ​​כדי להמשיך.
7. בחר שלך גלקסי A3 ואז לחץ להתקין.

הקפד לבחור באפליקציית פייסבוק התואמת את גרסת Android שבה הטלפון שלך פועל.

הצעות מועילות אחרות

• עדכן את הטלפון שלך לגרסת Android האחרונה. מלבד מתן תכונות חדשות, עדכוני תוכנה מכילים גם תיקוני באגים אשר עשויים להיות הדבר הדרוש לך על מנת להפעיל את פייסבוק ללא רבב במכשיר שלך. בדוק את גרסת מערכת ה- Android שבה המכשיר פועל כעת והתקן עדכונים במידת הצורך. לפני שתעדכן את המכשיר שלך, וודא שיש לו מספיק כוח שיימשך עד לסיום העדכון. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:
  1. בֶּרֶז אפליקציות מ מסך הבית.
  2. בֶּרֶז הגדרות.
  3. נווט אל מערכת ואז הקש אודות מכשיר.
  4. בֶּרֶז עדכון תוכנה.
  5. בֶּרֶז עדכן כעת להניע הורדת והתקנת עדכון בטלפון שלך.
• עדכן את האפליקציה. התקנת עדכון אפליקציה יכולה לעזור לשמור על יישום אופטימיזציה וחזקה. באפשרותך להגדיר את גלקסי A3 שלך כך שיעדכן יישומים באופן אוטומטי. אחרת, עבור להתקנת עדכון ידני. כך:
  1. פתח את ה אפליקציית חנות Play.
  2. לחץ על סמל תפריט בפינה השמאלית העליונה של אפליקציית חנות Play.
  3. בחר הגדרות ועדכון אוטומטי של אפליקציות.
  4. מתפריט זה תוכלו לבחור לעדכן אפליקציות Wi-Fi בלבד או באמצעות מידע סלולרי. בחירה באפשרות האחרונה עשויה לגרום לך לחיובים נוספים בגין חריגה ממגבלת השימוש בנתונים. בחרו אז.
• רענן את חיבור האינטרנט שלך. אם אתה רואה הודעת שגיאה או בקשת התראה האומרת שעמוד פייסבוק אינו זמין כרגע ומבקש ממך לבדוק את חיבור האינטרנט שלך, זוהי בעיית קישוריות. כדי לתקן, אתה יכול להפעיל או להפעיל מחדש את הנתב האלחוטי והמודם שלך ואז לאתחל את גלקסי A3 שלך לאחר מכן. לאחר האתחול מחדש, נסה להפעיל שוב את אפליקציית פייסבוק.

צרו קשר עם מפתח האפליקציה

אם השיטות הקודמות לא הצליחו לפתור את הבעיה ואפליקציית הפייסבוק שלך נותרה לא יציבה או עדיין קורסת בסמסונג גלקסי A3 שלך, כעת תוכל לשקול להסלים את הבעיה למפתח האפליקציה. יתכן שהם יוכלו לאפס את האפליקציה בסוף באמצעות כלי ייעודי. אחרת, פנה לתמיכה של Samsung לקבלת אפשרויות והמלצות אחרות.

פוסטים אחרים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A3 שלך (2017) שצץ השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy A3 ממשיך לצוץ את שגיאת "ההגדרות נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות כאשר פייסבוק קורסת על Samsung Galaxy A3 שלך [דף פתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך עם שגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy A3 (2017) שלך שממשיך לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]