תוֹכֶן

• בעיה מס '1: זמן הטעינה של אפליקציות Galaxy S6 לוקח יותר זמן
• בעיה מס '2: סורק טביעות האצבע אינו פועל לאחר עדכון גלקסי S6 למרשמלו
• בעיה מס '3: בעיה בפיגור אפליקציות להעברת אפליקציות של גלקסי S6 לאחר עדכון המרשמלו
• בעיה מס '4: שינוי צבע הטקסט וסגנון הבועה של אפליקציית העברת המסרים בגלקסי S6
• בעיה מס '5: המתקשר לא יכול לשמוע במהלך שיחות
• בעיה מס '6: גלקסי S6 אומר כל הזמן שהאחסון מלא
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: זמן הטעינה של אפליקציות Galaxy S6 לוקח יותר זמן

לאחרונה המערכת שלי הפכה איטית למדי, לוקח הרבה יותר זמן מהרגיל עד שהאפליקציות נטענות. אבל ברגע שהם נטענים הם פועלים בסדר, מדובר בהתחלת אפליקציות שלוקחות לנצח. הסרתי / השבתתי את כל אפליקציות הזבל, יש לי טונות של שטח פנוי / זיכרון RAM, ואפילו הסרתי את ערכות הנושא של צד שלישי וחזרתי לברירת המחדל. פיניתי את כל המטמונים, את מטמון המערכת, אתחלתי את המערכת מספר פעמים בשבועות האחרונים, ולא היה לי מזל. נושא זה נמשך גם ב- 4G וגם ב- Wi-Fi. ניסיתי אפילו להתקין מחדש כמה אפליקציות, מה שכן עוזר, אבל אחרי כמה סטארט-אפים הבעיה חוזרת.

כדי לתת לך דוגמה, כשאני מפעיל את דפדפן Chrome או UC, שורת המצב נטענת כרבע מהדרך ועוצרת למשך כ- 30 שניות, ואז מצלמת עד 80%, נעצרת עוד כמה שניות ואז נטענת. העמודים הבאים נטענים במהירות רגילה לאחר מכן, זה רק העומס הראשוני שלוקח לנצח. אותה בעיה חלה על כל האפליקציות בטלפון שלי, גם כשאני ניגש להגדרות! כל מה שאני רואה זה מסך לבן למשך כ- 30 שניות לפני שהוא נטען וזה בסדר אחרי. ניסיתי CCleaner, וטיפים מרובים מפורומי עזרה ולא הגעתי לשום מקום, יש רעיונות? שימוש בתצפית אנטי-וירוס שתמיד מעודכן וכל הסריקות נקיות.

תודה על עזרתך! - עוֹרְבָנִי

פִּתָרוֹן: היי ג'יי. אם אתה משתמש ב- CCleaner ובאפליקציות דומות זה זמן, אנו ממליצים להסיר אותן. תפקידם מיותר מכיוון שמערכת ההפעלה של Android מספקת את אותו כלי השירות שהם מציעים. על מנת לעבוד, CCleaner ואפליקציות דומות מוחקות לעיתים קרובות את מטמון המערכת, וייתכן שזו הסיבה שזמן טעינת ההתחלה של האפליקציה לוקח יותר זמן מהרגיל.

על מנת לטעון אפליקציות ביעילות, אנדרואיד שומרת את הקבצים הדרושים לכל אפליקציה בכל פעם שאתה טוען אותם. קבצים אלה נשמרים אז במחיצת המטמון בה משתמשת אנדרואיד. מחיצת המטמון היא אפוא אחסון של קבצים מיוחדים שמערכת ההפעלה קיבצה על מנת לטעון ולפתוח אפליקציות מהר יותר. בניית המטמון עשויה להימשך זמן מה, תלוי באופן השימוש במכשיר שלך. ככל שתשתמש יותר במכשיר שלך, כך מטמון המערכת יעודכן יותר. הרעיון הוא שבכל פעם שאתה טוען אפליקציה, מערכת ההפעלה תשים לב לאילו קבצים יש לשמור כמטמון כדי להאיץ את זמן הטעינה הבא. מערכת זו יעילה יותר בחשמל ומאיצה את זמן הטעינה.

שימוש ב- CCleaner או בכל אפליקציה אחרת עם פונקציה דומה מפסיק את התהליך הזה מכיוון שהם מוחקים את המטמון באופן קבוע. משמעות הדבר היא כי המכשיר שלך צריך להמציא מטמון חדש בכל פעם שאתה טוען אפליקציה, אשר CCleaner ימחק רק מאוחר יותר שוב. זכור כי זמן הטעינה הראשוני של אפליקציה לוקח זמן רב יותר בהשוואה לזמני הטעינה הבאים, במיוחד אם המכשיר כבר שמר את המטמון הדרוש.

למרות שאנחנו ממליצים לנגב את מחיצת המטמון באופן קבוע, פעולה זו אחת לחודש צריכה להיות המקסימום.

בעיה מס '2: סורק טביעות האצבע אינו פועל לאחר עדכון גלקסי S6 למרשמלו

שתי גיליונות. 1. מכיוון ששדרגתי למרשמלו, אני לא יכול להשתמש בסורק טביעות האצבע שלי. השתמשתי בו במשך שנה ללא בעיות במערכת ההפעלה הקודמת. שדרגתי למרשמלו בסוף השבוע ובכל פעם שאני מנסה להשתמש בסורק, הוא מופיע מיד עם הודעת שגיאה "וודא שכפתור הבית נקי ויבש, ואז נסה שוב" וזה מוציא אותי החוצה.

ניסיתי למחוק את טביעות האצבעות ששמרתי ולשחזר אותן, אבל בכל פעם שאני נוגע ב"הוסף טביעת אצבע ", אותה שגיאה צצה מיד ואפילו לא נותנת לי אפשרות לגעת בסורק טביעות האצבע.

גיליון שני. כשאני פותח את אפליקציית המסרים למניות, חלק מהאשכולות ריקים לחלוטין. בפעמים אחרות, כשאני מקליד, תיבת הטקסט אינה מתרחבת עם מספר שורות טקסט. במקום זאת עלי לגלול בתיבת הטקסט כדי לראות מה אני מקליד. יתרה מכך, כשאני שולח טקסט, הוא לא מעלה את השרשור למעלה כדי להציג את ההודעה האחרונה, אני צריך לגלול שוב כדי לראות מה פשוט שלחתי. שמתי לב שאם אני סוגר מהאפליקציה (לא נסוג, אבל למעשה סוגר את האפליקציה) ונכנס שוב, הבעיות האלה נפתרות. זה קורה לפחות כמה פעמים ביום מאז שדרוג מערכת ההפעלה. - קורט

פִּתָרוֹן: היי קורט. עדכונים עיקריים של מערכת ההפעלה, לפחות עבור אנדרואיד, בדרך כלל לא עוברים בצורה חלקה ממספר סיבות. מכיוון שמרשמלו הוא מערכת הפעלה מתפתחת בשלב זה, הוא צפוי לגרום לבעיות עבור משתמשים מסוימים. על מנת למזער באגים, אנו ממליצים לנגב תחילה את מחיצת המטמון, ולאחר מכן לבצע מעקב אחר איפוס להגדרות היצרן אם שום דבר לא ישתנה. לפתרונות אלה תוצאות מעורבות עד כה, אך הן המיטב שתוכלו לעשות בסופו של דבר. סיבות אחרות לבעיות שלאחר העדכון יכולות להיות בגלל משתנים שאינם בשליטתך.

לעיון, להלן השלבים כיצד למחוק את מחיצת המטמון:

• כבה את גלקסי S6.
• לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, ההפעלה והבית בו זמנית עד להופעת לוגו Android והטלפון רוטט.
• שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את הכפתורים האחרים.
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול מטה כדי להדגיש את מחיקת המטמון.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר
• גלול מטה אל כן ולחץ על לחצן ההפעלה
• גלול למערכת אתחול מחדש כעת ולחץ על הפעלה
• ה- Galaxy S6 שלך יאתחל מחדש עם מטמון מערכת מנוקה

ביצוע איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב התאוששות עובד באופן דומה, אם כי עליך לבחור באפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" במקום "מחיקת מטמון".

ביצוע איפוס להגדרות היצרן לא יכול לעזור לך אם הבעיה נובעת מבעיות ספציפיות לאפליקציה. אפליקציות בעלות קידוד גרוע עשויות להיות בלתי תואמות למרשמלו, לכן וודא שאתה מעדכן את כל היישומים שלך בהתאם.

בעיה מס '3: בעיה בפיגור אפליקציות להעברת אפליקציות של גלקסי S6 לאחר עדכון המרשמלו

בסדר. אז יש לי גלקסי S6 ולאחרונה (אני לא זוכר, אמצע פברואר או מרץ 2016) הם דחפו עדכון מערכת הפעלה. מאז שהמסרונים שלי משתרכים כמו משוגעים. ניסיתי את כל מה שהוצע בפוסטים. עם זאת, אי אפשר לעשות את זה בטלפון שלי - כמו בניסיון לעשות את זה אבל זה לא עושה את זה, או שהוא לא ניקה את הבעיה. להלן דברים שניסיתי:

• ניקוי מטמון עבור אפליקציית המסרים - אני לא יכול למעשה לנקות את המטמון. אני לוחץ על הכפתור "נקה מטמון" בהגדרות> אפליקציות> העברת הודעות, אך הוא למעשה לא עושה דבר.
• ניסיתי לאתחל מחדש ולהפעיל מחדש את הטלפון שלי וזה עדיין לא יאפשר לי לנקות את המטמון.
• לאחר מכן ניסיתי את "מחיקת המטמון" במצב השחזור אליו אתה נכנס כאשר הטלפון שלך מחדש. זה בכלל לא עבד. הודעות הטקסט עדיין היו בפיגור ולא ניתן היה לנקות את המטמון באפליקציות.
• לבסוף, ניסיתי אתחול מחדש של המפעל. פעמיים. פעם שיחזרתי גיבוי ישן יותר של הטלפון שלי מלפני שנתיים. כשהבעיה נמשכה, אתחל אותה מחדש במפעל והתחלתי מאפס, הורדתי רק אפליקציות שבהן אני משתמש ולא היו לי שום בעיות.

אחרי כל זה הודעות הטקסט שלי עדיין בפיגור. פיניתי את כל ההודעות הישנות מספר פעמים וכאמור לעיל, ניסיתי הכל. זה משגע אותי!! הפיגור כל כך גרוע. הצעות כלשהן? תודה 🙂 - פאולינה

פִּתָרוֹן: היי פאולינה. כאמור לעיל, הפתרונות היחידים הזמינים למשתמשים שחווים בעיות בעקבות עדכון כוללים מחיקה של מחיצת המטמון וביצוע איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שהבעיה נמשכה גם לאחר ביצוע אותם, אנו ממליצים לך לנסות להשתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת, או פשוט לחכות לעדכון נוסף למרשמלו.

אגב, אנו מניחים שלפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן, אפשרות "שחזור אוטומטי" בקטע גיבוי ואיפוס אינה מסומנת. אם אכן הפעלת שחזור אוטומטי, יש סיכוי שאתה פשוט מציג מחדש את אותה תקלה לאחר איפוס. הקפד לתקתק אם זה הופעל בעבר כדי לראות את ההבדל.

כמו כן, נסה להתבונן בטלפון במשך 24 שעות לאחר איפוס להגדרות היצרן מבלי להתקין אפליקציות. זה ייתן לך מושג אם צד שלישי יוצר סכסוך עם מרשמלו או לא.

בעיה מס '4: שינוי צבע הטקסט וסגנון הבועה של אפליקציית העברת המסרים בגלקסי S6

עדכון המרשמלו המותקן היום. השתמשתי בהודעות טקסט כשעה לפני העדכון וההגדרות שלי היו כפי שהתכוונתי - עם סגנון ורקע ספציפיים. לאחר העדכון, כשפתחתי את אפליקציית המסנג'ר, ציינתי שסגנון הבועה הוגדר לתיבה ברורה. לא הספקתי לשחק איתו אז, אז השארתי את זה כמו שהיה. לאורך כל היום, להודעות אקראיות - ספציפית שהתקבלה אחת ונשלחה אחת - היה רקע צבעוני. שאר הבועות היו צלולות. ההודעה שהתקבלה עם רקע צבעוני הייתה קשה מאוד לקריאה מכיוון שהיא הייתה רקע תכלת עם גופן לבן. ההודעה ששלחתי הייתה רקע צהוב בהיר עם גופן לבן. כאשר סוף סוף הספקתי לשנות את כל ההגדרות שלי בחזרה, אני מציין כעת שאין לי אפשרות לשנות זאת. ההגדרות היחידות שאני יכול לשנות כאן הן הרקע וגודל הגופן. אני לא יכול לשנות את צבע הטקסט או את סגנון הבועה. האם זה משהו שהם לקחו? - וונדה

פִּתָרוֹן: היי וונדה. האם אתה משתמש באפליקציית מסרים של צד שלישי או במלאי? אם מדובר באפליקציה של צד שלישי, דאגו לפנות למפתח כדי שייעץ לכם בהתאם.

במקרה שאתה משתמש באפליקציית המסרים למניות, נסה לעבור להגדרות האפליקציה ולראות אם יש דרך לשנות צבע טקסט וסגנון בועה.

יתכן כי בחלק מדגמי S6 אין אפשרויות אלה ולכן אנו מקווים כי אצלך יש אותן. אחרת, נסה למחוק את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית העברת הודעות כדי לראות אם זה ישפיע.

אם שום דבר לא משתנה, אתה רוצה לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '5: המתקשר לא יכול לשמוע במהלך שיחות

היום ניסיתי להתקשר לטלפון אבל האדם בצד השני של הקו לא יכול היה לשמוע אותי בזמן ששמעתי אותה בצורה מושלמת. ניסיתי פעמים רבות ואותו דבר קרה. ואז התקשרתי בוואטסאפ ושם האדם מצליח להקשיב לי. ואז ביקשתי ממנה להתקשר אלי בדרך כלל בחזרה והשיחה עברה בסדר. ניסיתי שוב להתקשר, והאדם לא יכול היה לשמוע אותי. התקשרתי בסקייפ והמיקרופון עבד, וגם ניסיתי לרשום את הקול וזה עבד. האם תוכל לעזור לי בכמה רמזים?

מבחינתי זה מוזר מכיוון שבבוקר כשהתעוררתי הצלחתי להתקשר למישהו ולנהל שיחה רגילה ופתאום אחרי כמה שעות המצב קורה.

אנא עזור לי כי אני לא יודע מה לעשות. כבר עברתי למצב בטוח אבל שוב המיקרופון לא עובד כשאני עושה את שיחת הטלפון. - גוסה

פִּתָרוֹן: היי גוסא. האם אתה משתמש באפליקציית חיוג או שיחה של צד שלישי? אם כן, נסה לעבור לאפליקציית חייגן המניות ונסה להתקשר שוב. אם אתה כבר משתמש באפליקציית המניות, שקול למחוק את מחיצת המטמון ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

בעיה מס '6: גלקסי S6 אומר כל הזמן שהאחסון מלא

ניסיתי לעדכן כמה אפליקציות מחנות האפליקציות ואז קיבלתי את ההודעה: לא מספיק אחסון. לאחר מכן הלכתי ומחקתי כ- 700 תמונות ונתונים מאוחסנים אחרים והזיכרון היה אז בסביבות 27GB (מתוך 32GB). לא ניסיתי להוריד את האפליקציות שוב מאז שעזבתי את הבית אבל תוך כ -20 דקות קיבלתי את ההודעות כי אחסון הטלפון מלא.

לא יכולתי ללכת לגלריה, לא יכולתי לעשות כלום.

הלכתי לקבצים שמחקתי כדי לוודא שהם נעלמו, ואכן הם נעלמו.

מחקתי את מחיצת המטמון ועדיין אותה בעיה. אני לא יודע איך האחסון התמלא כשלא השתמשתי בטלפון אפילו 20 דקות.

בנוסף, כשהוא כבר היה מלא בפעם הראשונה, לא קיבלתי שום הודעת שגיאה (לא מספיק אחסון) כמו בפעם הראשונה, כך שלא ידעתי אפילו שמחסני האחסון חסר לי. - מוריאל

פִּתָרוֹן: היי מוריאל. נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח ונסה שוב. אם אחת מאפליקציות הצד השלישי שלך גורמת לבלגן, הבעיה לא אמורה להתרחש שוב. כך:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
• לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון ממשיך לציין כי האחסון מלא, הקפד לבצע איפוס להגדרות היצרן.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.