ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו דגם ה- Note האחרון אשר שוחרר בשנה שעברה והציג מספר תכונות חדשות לקו זה. לטלפון יש כעת תצוגת Super AMOLED גדולה יותר בגודל 6.3 אינץ 'אשר מתאפשרת מכיוון שכבר אין לו כפתור בית פיזי. הטלפון כולל גם מערכת מצלמה אחורית כפולה המאפשרת לטלפון לצלם תמונות מדהימות באיכות. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם הערה 8 של גלקסי שאינו מקבל הודעת טקסט קבוצתית מבעיית iPhone ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

הערה 8 לא מקבל הודעת טקסט קבוצתית מ- iPhone

בְּעָיָה:אני משתמש באפליקציית ההודעות המוגדרת כברירת מחדל Msg + מ- Verizon בהערה 8. אני יכול להגדיר אנשי קשר קבוצתיים שכולם משתמשי אייפון ולשלוח אליהם טקסט, כולם מקבלים אותו ויכולים להשיב לי בחזרה, וכל אחד מהם חברי הקבוצה יכולים לראות את ההודעה. עם זאת, כאשר אותה קבוצה של אנשים שולחת הודעת טקסט לכל הקבוצה, כולל אותי, אני היחיד שלא מקבל את ההודעה הזו, והייתי היחיד שמשתמש באנדרואיד בקבוצה. כיצד אוכל לתקן את זה? הבעיה כאן היא כאשר משתמש ה- iphone הוא השולח המקורי של שרשור ההודעה.

פִּתָרוֹן: אחת הסיבות העיקריות מדוע אינך מקבל טקסט קבוצתי ממשתמשי iPhone היא אם הודעת הטקסט נשלחת כ- iMessage ואם בעבר היה לך iPhone לפני שהשתמשת בהערה 8. יתכן שלא השבתת את שירות ה- iMessage שלך. אם זה המקרה, פשוט בצע את השלבים המפורטים להלן כדי להירשם משירות iMessage.

אם עדיין יש לך את האייפון שלך

• העבר את כרטיס ה- SIM שלך ל- iPhone שלך.
• לך להגדרות.
• הקש על הודעות.
• כבה את iMessage. חזור להגדרות.
• הקש על FaceTime.
• כבה את FaceTime
• צא מהגדרות.
• העבר את ה- SIM בחזרה להערה 8 שלך

אם אין לך גישה ל- iPhone שלך ​​יותר, בקר באתר זה https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. תוכל לבטל את הרישום משירות iMessage מכאן.

אם הבעיה נמשכת, עליך לבדוק את הגדרות ה- APN של הטלפון שלך ולוודא שהיא תואמת את ההגדרה בה משתמש הספק שלך.

• שם APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• פרוקסי:
• נמל:
• שם משתמש:
• סיסמה:
• שרת:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• פרוקסי MMS:
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• סוג האימות:
• סוג APN: אינטרנט + mms
• פרוטוקול APN:
• פרוטוקול נדידה של APN:
• נושא:
• סוג MVNO:

הערה 8 לא יכולה לשלוח הודעות טקסט

בְּעָיָה:יש לי פתק 8 של Verizon שלא נעול. הכנסתי את כרטיס ה- SIM של T-Mobile. אני מסוגל להתקשר ולקבל שיחות, לקבל טקסטים אבל לא יכול לשלוח טקסטים. אין לי יכולת חיבור לאינטרנט אלא אם כן אני מתחבר ל- wifi. זה בדרך כלל ב 1-3 ברים ללא קשר למקום בו אני נמצא, אף פעם לא מכה 4 גרם. תודה

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שבטלפון שלך לא מוגדר מספר מרכז ההודעות הנכון ולכן אינך יכול לשלוח הודעות טקסט.

כדי לגשת להגדרת מספר מרכז ההודעות בטלפון שלך

• לחץ על הודעות.
• לחץ על סמל התפריט.
• לחץ על הגדרות.
• לחץ על הגדרות נוספות.
• לחץ על הודעות טקסט.
• לחץ על מרכז ההודעות.

וודא שמספר מרכז ההודעות הוא +12063130004.

הערה 8 לא מציג הודעת טקסט שלמה

בְּעָיָה: היי, יש לי מכשיר גלקסי הערה 8 של סמסונג. שמתי לב שכשאני מקבל טקסטים ארוכים ממכשירי אייפון זה לא מציג את כל ההודעה ... יש לי ללחוץ עליה ואז לוקח אותי למסך ריק. האם יש לזה תיקון?

פִּתָרוֹן: זה קורה בדרך כלל כאשר הודעת הטקסט נשלחת כ- MMS. כדי להציג הודעה זו עליך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים ועל מתג הנתונים הנייד של הטלפון שלך להיות מופעל. אתה גם צריך לוודא שהטלפון שלך משתמש בהגדרות ה- APN הנכונות.

הערה 8 אין אות בעת שליחת הודעת טקסט

בְּעָיָה:שלום, קניתי פתק חדש 8 לפני כחודשיים ויש לי אותו בשיחה ישירה. אני אוהב את הטלפון הזה, אבל זמן קצר לאחר מכן כשהייתי שולח הודעת טקסט, היה כתוב "לא נמצא שום אות לרשתות סלולריות." עם ההודעה הבאה שאומרת "כרגע אין אפשרות לשלוח את ההודעה שלך. ההודעה שלך תישלח כאשר השירות יהיה זמין. ". נאמר לי גם כשמישהו מנסה להתקשר אליי זה עובר ישר לתא הקולי. אם אני קורא שזה עובר ואז כל ההודעות הממתינות נשלחות ומתקבלות. אחרי כמה שעות או אם אני מכבה את הטלפון ומפעיל אותו שוב מפסיק לעבוד. ואז שוב אני צריך להתקשר.

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות לבדוק קודם אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר אתה נמצא באזור אחר. בדרך זו תוכל לאמת אם הבעיה נגרמת על ידי בעיית אות רשת באזור שלך.
• נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק זאת מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.