תוֹכֶן

• תיקון אמיתי לשיחות ממשיך לרדת על גלקסי S10 | פתרון בעיות בנושא שיחות ב- Galaxy S10

האם שיחות ממשיכות לצמוח על ה- Galaxy S10 שלך? יכול להיות שיש בעיה במכשיר שלך או ברשת שגורמת לשיחות להיות לא יציב. מאמר זה לפתרון בעיות יסביר את השלבים לפתרון הבעיה.

תיקון אמיתי לשיחות ממשיך לרדת על גלקסי S10 | פתרון בעיות בנושא שיחות ב- Galaxy S10

תוהה מדוע אינך מצליח להתקשר כראוי? אם השיחות ממשיכות לרדת על ה- Galaxy S10 שלך, להלן פתרונות הבעיה שעליך לבצע:

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '1: כפה על יישום טלפון סגור

הדבר הראשון שיש לחפש גורם אפשרי לבעיה הוא באפליקציה בה אתה משתמש. נסה להפעיל מחדש את אפליקציית הטלפון ולראות אם ניתן לתקן את הבאג שלו בכוח לסגור אותו. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על כוח עצור.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '2: הפעל מחדש את המכשיר

אם הפעלה מחדש של אפליקציית הטלפון לא תשנה דבר, השלב הבא בסולם פתרון הבעיות שלך הוא הפעלה מחדש של המכשיר עצמו. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים. זה בדרך כלל יעיל לניקוי באגים שהתפתחו כאשר מערכת נותרה פועלת למשך זמן מה. אנו ממליצים שתפעיל מחדש את ה- S10 בשיטה זו לפחות פעם בשבוע כדי להפחית את הסיכוי לבאגים.

עבור חלק מהגלקסי S10, עשויה להיות דרך מעט שונה להגיע לאותה שיטה. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '3: נקה מחיצת מטמון

יכולות להיות כל מיני בעיות כשמטמון המערכת פגום. הקפד לנקות את מחיצת המטמון ב- S10 כדי לשמור על מטמון המערכת בצורה עליונה. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S10 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '4: התקן עדכונים

התקנת עדכונים אולי לא נראית פיתרון, אבל למעשה, זה כן. מפתחים יכולים לתקן בעיות ביישומים שלהם רק באמצעות עדכונים, לכן חשוב שתשמור על מערכת ההפעלה של Android וגם על אפליקציות שמריצות את הגרסאות העדכניות ביותר שלהן, אם קיימות. זוהי דרך אחת להקפיד להפחית את הסיכוי להתפתחות התקלות.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '5: ודא שהאות טוב

אחת הסיבות השכיחות שבגללן ירידה בשיחות היא אות גרוע. חייבים להיות לפחות 3 פסי אותות ב- S10 שלך במהלך שיחות כדי לשמור על איכות רוחב הפס. כל דבר שפחות מ -3 פסים מציב את החיבור במהלך שיחות בסיכון, מה שעלול לגרום לכך שהשיחות ימשיכו להפיל את הבעיה. אם אתה נמצא בתוך בניין והאות לא יציב, נסה לבצע את השיחות שלך באזור פתוח יותר שבו האות חזק או יציב יותר. אם שיחות לא יירדו כשתעבור לאזור פתוח, המשמעות היא שהסיבה לבעיה היא אות גרוע בלבד. אתה יכול לתקן את זה על ידי מענה או שיחות במיקום עם כיסוי חזק.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '6: לעבור ידנית לרשת אחרת

טריק נוסף לשיפור איכות האות בכל מכשיר הוא לאלץ אותו להירשם מחדש לרשת. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על חיבורים.
3. הקש על רשתות סלולריות.
4. הקש על מפעילי רשת.
5. הקש על בחר ידנית.
6. המתן עד לסריקת המכשיר.
7. בחר רשת (לא משלך).
8. הקש שוב על הרשת שלך כדי להירשם אליה.
9. בדוק אם הבעיה.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '7: אפס את הגדרות הרשת

כדי להבטיח שלמכשיר שלך יש את כל הגדרות הרשת הנכונות, תוכל לאפס אותן פעם אחת. כך היא:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
7. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '8: נקה את המטמון של אפליקציית הטלפון

מחיקת המטמון היא אחת הדרכים הישירות לפתרון אפליקציה בעייתית. זה בדרך כלל יעיל בתיקון באגים קלים הנגרמים על ידי מטמון מיושן או קבצים זמניים. ניתן לעשות זאת בבטחה מבלי לאבד שום תוכן הקשור למשתמש באפליקציה. כך זה נעשה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '9: אפס את אפליקציית הטלפון

אם דבר לא יקרה לאחר ניקוי מטמון האפליקציה, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא לנקות את נתוני האפליקציה. שלא כמו ההליך הקודם, זה עשוי למחוק מידע חשוב או נתונים בתוך האפליקציה. לדוגמה, אם אתה מנסה לטפל בבעיה באפליקציית העברת הודעות, ניקוי הנתונים שלה ימחק את כל ההודעות שלך. עבור משחקים, פעולה זו עשויה למחוק את ההתקדמות שלך. אם אינך רוצה לאבד דברים חשובים, הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '10: בדוק אם קיימת אפליקציה סוררת

במקרה שיש אפליקציה של צד שלישי שגורמת לשיחות להמשיך לצנוח, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להפעיל מחדש למצב בטוח. ביישום צד שלישי אנו מתכוונים לאפליקציות שהוספת לאחר ההתקנה הראשונית. אפילו אפליקציות של גוגל וסמסונג נחשבות לצד שלישי אם הן הורדו מיד לאחר שפרקתם את הטלפון.

להפעלה מחדש למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם הבעיה במסך המגע לא תופיע במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מספר 11: איפוס להגדרות היצרן

ביצוע איפוס למפעל נחוץ אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא עזר. דאג ליצור תחילה גיבוי של הנתונים האישיים שלך לפני שתבצע אחת משתי השיטות למחיקת המכשיר שלך:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

השיחות ממשיכות לרדת בתיקון מס '12: קבל עזרה ממפעיל הרשת

עליך ליצור קשר עם הספק שלך אם שום דבר לא השתנה לאחר איפוס להגדרות היצרן. עד עכשיו כבר עשית את כל הפתרונות האפשריים בסוף שלך. אם דבר לא נפתר עדיין, פירוש הדבר שיש בעיה בחשבון או ברשת המונעת ממך להתקשר או לקבל שיחות. לצורך העניין, אין צד טוב יותר שיכול לעזור מאשר מפעיל הרשת שלך.