ברוך הבא ל- 8^ה הפרק בסדרת המאמרים שלנו לפתרון בעיות המוקדשים ל- HTC One M8. עבר יותר משבוע מאז שפרסמנו את החלק האחרון ומאז קיבלנו מספר מיילים מהקוראים שלנו בנוגע למכשיר זה. בחלק זה נפתור את הבעיות האחרונות שנשלחו אלינו.

בְּעָיָה: היי, רכשתי לאחרונה HTC One M8 לא נעול והכל עובד בסדר, אבל יש לי כמה בעיות. הבעיה הראשונה היא במיקרופון כשאני מתקשר לאנשים. אם אני משתמש בטלפון ללא אוזניות או אם הוא ברמקול, האדם בשיחה לא יכול לשמוע אותי. אין לי את הנושא הזה כשאני מתקשר למסנג'ר בפייסבוק. כמו כן, אם יש לי אוזניות רגילות (שאין להן מיקרופון מובנה) האדם עדיין יכול לשמוע אותי. אז זה גורם לי לחשוב שזו לא בעיה בחומרה כיוון שהמיקרופון עובד בתנאי שאוזניות כלשהן. הנושא השני שיש לי הוא הודעות טקסט. אני מקבל טקסטים בסדר, אבל כל יומיים הטקסטים שלי מפסיקים להישלח. איפוס רך מתקן את זה לעתים קרובות, אבל לפעמים אני צריך להסיר גם את ה- SIM שלי. זה תמיד מתקן את זה (עד כה) אבל זה קורה בתדירות כה גבוהה שזה ממש מרגיז ואני מחפש תיקון לטווח ארוך אם אפשר. תודה.

פִּתָרוֹן: כמה בעלים אחרים של הטלפון הזה דיווחו גם על בעיה דומה בה האדם שאליו הם מתקשרים לא יכול היה לשמוע אותם. הסיבה לכך היא בגלל תכונת דיכוי הרעשים של המיקרופון שנועדה לשפר את איכות השיחה. עם זאת, לתכונה זו יש השפעה שלילית על יחידות מסוימות.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה הזמינים לטלפון שלך. עדכונים אלה כוללים שיפורים ותיקוני באגים העשויים לפתור את הבעיה.

לאחר שווידאת שהטלפון שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר, השלב הבא שעליך לעשות הוא לבדוק אם השיחות שלך נשמעות.

אם עדיין אינך יכול להישמע, ייתכן שתרצה לבצע איפוס אב בטלפון שלך. הליך זה יעסוק גם בנושא שליחת הטקסט שלך. רק הקפד לגבות את הנתונים שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר
• לחץ והחזק את לחצן VOLUME DOWN, ואז לחץ והחזק את כפתור ה- POWER.
• המתן עד שהמסך עם שלוש תמונות האנדרואיד יופיעו ואז שחרר את כפתורי ההפעלה והנפח למטה.
• לחץ על VOLUME DOWN כדי לבחור באיפוס FACTORY ואז לחץ על כפתור ה- POWER.

מסך מגע M8 רגיש מדי

בְּעָיָה: אני יודע שהחלקה מעלה ממקשי הניווט פותחת את חיפוש Google. עם זאת, נראה שהטלפון שלי היפר. עצם הנגיעה ב"מפתח חזרה "במשך יותר מאלפית השנייה גורמת לדפדפן ברירת המחדל שלי לפתוח 2 או 3 מקרים של חיפוש Google. אותו דבר עם המקש "אפליקציה אחרונה". "הבית" פועל כמו שצריך. אפילו המקלדת משתגעת כאילו יש לה מוח משלה. זה קורה גם עם המקלדת שהוספתי וגם עם המקלדת המלאית. כל רעיונות לגבי המתרחש ו / או כיצד לעצור את זה יעריכו.

פִּתָרוֹן: ייתכן שתרצה לנסות לכייל מחדש את מסך המגע שלך לסוגיה זו.

• בעזרת שתי אצבעות החלק מטה בשורת המצב ואז גע בסמל גלגל השיניים> תצוגה ומחוות> כיול G-Sensor
• הנח את הטלפון שלך על משטח ישר ואז גע בכייל.
• לאחר סיום תהליך הכיול הקש על אישור.

כדאי גם לכייל את מגע האצבעות על המסך כדי להתמודד עם נושא המקלדת.

• פתח את "הגדרות" ועבור אל "שפה ומקלדת"
• הקש על "קלט HTC Sense"
• הקש על "מתקדם"
• הקש על "כלי כיול" (כיול את המסך שלך לחוויית מגע טובה יותר)
• עכשיו אתה מתבקש להקליד את המשפט הנתון
• לאחר שנעשתה, מופיעה ההודעה כיול הושלם
• לחץ על "אפס כיול" כדי לאפס את המסך לברירת המחדל של היצרן

אם לטלפון שלך יש מגן מסך, נסה להסיר אותו כמו גם זה עשוי להפריע לתצוגת המגע.

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא שאפליקציות מסוימות של צד שלישי עשויות לגרום לבעיה. כדי לאמת אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. במצב זה רק אפליקציות ברירת המחדל נטענות בעוד שכל אפליקציות הצד השלישי שהורדו מחנות Google Play מושבתות.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (הממוקם בקצה העליון של המכשיר) עד להופעת ההודעה 'אפשרויות טלפון' ואז שחרר.
• הקש והחזק את Power off עד שתופיע ההודעה 'אתחל למצב בטוח' ואז שחרר אותה.
• מההנחיה 'אתחל למצב בטוח', הקש על הפעל מחדש כדי לאשר.
• אפשר לדקה אחת להשלים את התהליך.
• עם אתחול מחדש, 'מצב בטוח' מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / דף הבית.

אם הבעיה נעלמת, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהושבתה. גלה מהי אותה אפליקציה והסר אותה.

גיליון מצלמה M8

בְּעָיָה: ראיתי את ההודעה שלך על טפטוף וראיתי מישהו אחר שיכול להיות שיש לו את אותה הבעיה כמו עם תמונה מטושטשת אבל כדי להבהיר אנא קרא את כל זה, צילמתי תמונות ושמתי לב שהאיכות מתחילה להידרדר אז החלטתי לנקות את העדשה I הוצאתי את הטלפון שלי ממארז ה- otterbox שלו ולקח את windex וריסס אותו על בד ואז ניגב אותו עם מטלית לחה בלבד והיה לו די נקי אבל יש לו שריטות מניקוי עם החולצה שלי מדי פעם בקצה החיצוני מאוחר יותר באותו יום אני ניסה ל

צלמו סרטון וכל מה שקיבלתי היה טשטוש אז עברתי למצלמה ושמתי לב לאותו הדבר אבל מה שמצאתי היה שהטלפון רטט כל הזמן ומשמיע רעש מפצפץ מאזור המצלמה, גיליתי שזה קורה רק במצלמה ווידאו אחורית וכאשר אני עובר למצלמת הסלפי הקדמית היא נעצרת ומצלמת תמונות ברורות וברגע שאני מחזירה את אותה בעיה ... תודה מראש

פִּתָרוֹן: מהאופן שתיארת את הבעיה נראה כי ייתכן שמדובר בבעיית חומרה. רעש הפצפוצים שאתה שומע מאזור המצלמה האחורית שלך הוא רכיב חומרה שצריך לנוע על מנת שהמצלמה שלך תתקרב. הרעש הוא אינדיקציה לכך שיש בעיה בתנועה. אם זה לא יכול להתקרב כראוי, התמונות ייצאו מטושטשות. ייתכן שתרצה להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לתיקון.

רק כדי להיות בצד הבטוח, כדאי לשקול גם את האפשרות שמדובר בבעיה הקשורה לתוכנה. כדי לוודא שזה המקרה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון. רק הקפד לגבות את הנתונים שלך תחילה.

• כבה את המכשיר
• לחץ והחזק את לחצן VOLUME DOWN, ואז לחץ והחזק את כפתור ה- POWER.
• המתן עד שהמסך עם שלוש תמונות האנדרואיד יופיעו ואז שחרר את כפתורי ההפעלה והנפח למטה.
• לחץ על VOLUME DOWN כדי לבחור באיפוס FACTORY ואז לחץ על כפתור ה- POWER.

בעיות ברשת M8

בְּעָיָה: לאחרונה קניתי HTC ONE M8, לאחר שהכנסתי את כרטיס ה- SIM לטלפון הוא לא קולט שום אות ומציג את ההודעה 'שירות מוגבל'. אותו כרטיס סים כשמכניסים אליו טלפונים ניידים אחרים הוא עובד בסדר, מקבל אות מלא. לאחר שבדקתי באמצעות מספר כרטיסי סים בכמה טלפונים אחרים וב- M8 שיש לי, אני בטוח שהבעיה היא בטלפון ולא בכרטיס הסים. לפעמים לאחר הפעלת הטלפון מחדש הוא קולט אות והאות זה יהיה זמין מתישהו וחוזר ללא מצב אות ('שירות מוגבל'). הפעם שעבורו האות יהיה זמין הוא אקראי. לאחר הפעלה מחדש האות עולה ועולה לאפס ('שירות מוגבל') תוך מספר דקות ולפעמים האות אפס ('שירות מוגבל') לאחר 4-5 ימים. אנא עזור לי בנושא זה. תודה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שאמתת שכרטיס ה- SIM בו אתה משתמש ב- M8 אכן יכול לקבל אות טוב בעת הכנסתו לטלפון אחר, ייתכן שהבעיה קשורה לחומרה. נסה להשתמש בטלפון שלך מחוץ לבית שלך ובדוק אם אתה עדיין מקבל את ההודעה "שירות מוגבל". אם אתה כן, כדאי לך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לבדיקה.

נתונים ניידים M8 אינם מתחברים

בְּעָיָה: אז יש לי את הטלפון הזה כבר כמה חודשים ללא בעיות, אך משום מה, הנתונים הניידים בטלפון הפסיקו לעבוד לפתע. אני עדיין מקבל אות 4G אבל הטלפון פשוט לא מתחבר לאינטרנט, עדיין נותר לי כ -1 GB של שימוש בנתונים גם לחודש. הטלפון עדיין עובד בסדר גמור באמצעות Wi-Fi, אז יש לך רעיונות מדוע הוא לא יעבוד באמצעות הנתונים הניידים?

פִּתָרוֹן: תחילה עליך לוודא עם ספק הרשת שלך אם חשבונך עדיין יכול להתחבר באופן פעיל לנתונים ניידים. לאחר שתעשה זאת נסה לבדוק את הגדרות הנתונים הניידים של הטלפון שלך ולראות אם נעשו שינויים. אם ברשותך עותק של ההגדרות הנכונות תוכל למחוק את הגדרות ה- APN הישנות ולהזין אותן מחדש באופן ידני. תוכל גם לפנות לקבוצת התמיכה הטכנית ברשת שלך כדי לעזור לך בהגדרת הטלפון שלך.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך בכתובת [email protected]. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מתוזמנת. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך. תודה.