תוֹכֶן

• מספר 1. הטלפון לא יכול להתחבר לנתונים ניידים, המסך מהבהב
• # 2. לוח השנה הפסיק לעבוד לאחר העדכון האחרון
• # 3. אפליקציית דוא"ל מלאי קורסת
• # 4. האינטרנט עובד רק 25% מהזמן
• # 5. אימיילים נעלמו לפתע
• # 6. ביצועי הטלפון גרועים מאוד, בעיית טעינה
• # 7. Stay Stay לא עובד
• # 8. NFC לא יעבוד לאחר ביטול השורש
• # 9. בעיה בהתקנת עדכון הקושחה
• # 10. לא מצליח לעבור מסך מסוים

מספר 1. הטלפון לא יכול להתחבר לנתונים ניידים, המסך מהבהב

ש: היי, אני רוצה לדעת מה קורה עם ה- S3 שלי ביומיים האחרונים בכל פעם שאני מפעיל את חבילת הנתונים שלי הטלפון שלי מתחיל לפעול בסרגל הרשת שלי מראה סימן חסום או אין רשת ומסך הטלפון שלי מהבהב ואז יש משוגע ניקוז הסוללה מ 80% הסוללה שלי יורדת ל 2% עד 3% אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון שלי ולהפעיל את חיבור הנתונים כדי להשתמש בטלפון שלי או שהוא פועל שוב אבל זה עובד בסדר דרך ה- WiFi. - ריאז

א: אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכך שמצב הנהיגה מופעל אוטומטית היא כאשר יש משהו שהפעיל אותו. הדרך הטובה ביותר להתחיל בפתרון הבעיות שלך היא לבדוק את יציאת microUSB או את הטלפון שלך כדי לראות אם יש סיכה שלא מיושרה שנוגעת בשני. אם יש, יישר אותו בעדינות אך היזהר ככל האפשר כדי לא לכופף אותו או לשבור אותו.

מכיוון שאתה רואה גם את הסורגים מתגברים, החומרה האחראית על פעולות הרדיו עשויה להיות מושפעת. באשר לבעיית הניקוז, אני מאמין שמצמצמים את הסוללה כאשר הבעיה מתרחשת בגלל זה יש בעיית ניקוז אדירה. אם זה יכול להימשך מבלי לסדר, יש נטייה שהסוללה עלולה להתפוצץ. לכן, העצה שלי היא לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי בהקדם האפשרי מכיוון שזו לא רק בעיה מינורית. מה שאתה חווה כרגע הוא רק קצה הקרחון.

# 2. לוח השנה הפסיק לעבוד לאחר העדכון האחרון

ש: שלום לכולם, לפני עדכון התוכנה האחרון של S3 השתמשתי בהודעה ביום בו אחד מימי הולדת אנשי הקשר שלי. נהגתי לקבל אייקון עוגה על מסך הבית בו מזג האוויר נראה. נתוני יום ההולדת שהזנתי דרך הטלפון שלי וחלקם דרך Gmail. הכל נעצר לאחר שעדכנתי את התוכנה. עזור בבקשה. - שארבל

א: בעוד שעדכוני אנדרואיד כבר יציבים לפני הפעלתם, תהליך ההתקנה עלול להשחית מטמונים ונתונים שכבר נשמרים בזיכרון הטלפון. יישומים שתלויים בנתונים אלה עדיין ינסו להשתמש בהם אך מכיוון שהם כבר היו מושחתים, חלק מהפונקציות, אם לא כולן, יאבדו ובמקרה שלך, זו היכולת להודיע ​​לך על ימי הולדת.

הפתרון לבעיה זו הוא פשוט ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית לוח השנה, כך שהטלפון ייאלץ לשמור מטמון קבוצה חדשה יותר של נתונים. אך לפני שתעשה זאת בפועל, נסה תחילה לגבות את כל פעילויות היומן שלך. ניתן לסנכרן את האפליקציה עם גוגל או לבצע גיבוי ידני.

# 3. אפליקציית דוא"ל מלאי קורסת

ש: היה לי את חשבון הדוא"ל הכללי שמגיע עם הטלפון, בו הגדרתי את חשבונות ה- Yahoo וה- Hotmail שלי. לפני כחודשיים התבקשתי שלמרבה הצער הדוא"ל שלי נעצר. הסתכלתי באינטרנט וניסיתי לשלוח לעצמי הודעה בדוא"ל כי אנשים אמרו שזה עובד בשבילם. ניסיתי עוד כמה דברים כמו מחיקת האפליקציה אך נראה ששום דבר לא עובד. בסופו של דבר פשוט הסתירתי את הסמל והקמתי אפליקציות Yahoo ו- Hotmail חדשות.

ניסיתי לכפות על סגירת התוכניות (החלפת מיקרוסופט ודואר אלקטרוני) ולנקות נתונים אך ההנחיה עדיין עולה. מה שהכי מעצבן הוא שהטלפון קופא לפחות 5 שניות לפני שהקופץ מופיע. אני לא יכול לעשות שום דבר בטלפון עד שאנקה את ההנחיה. זה קורה לפחות 15 פעמים ביום. האם יש משהו שאני יכול לעשות מלבד איפוס למפעל?

א: יתכן שהגדרת את האפליקציה לסנכרון עם שרתי hotmail וגם עם yahoo עבור שירותים אחרים פרט לאימיילים. אם אחד מהשירותים הללו אינו נגיש, מערכת אנדרואיד תמשיך להתחבר לשרת ולאחר זמן מה היא תציג הודעה על כך ששרת אינו נגיש או שהיא פשוט תקרוס ותקבל את השגיאה "למרבה הצער, הדוא"ל נעצר". הוֹדָעָה. במקרים כאלה, הפיתרון יהיה לכבות סינכרונים עבור שירותים אחרים שמשאירים את האפליקציה לסינכרון של הודעות דוא"ל בלבד.

יש גם זמן שבו אפליקציות אחרות משתמשות בשירותי אפליקציית הדוא"ל כדי לשלוח נתונים כמו תמונות, קטעי וידאו וכו ', מה שיגרום גם להתרסקויות. אם כבר כיבית את כל הסנכרונים האפשריים למעט דוא"ל והבעיה עדיין מופיעה, אז אתחל את הטלפון למצב בטוח ובדוק אם זה עדיין קורה במצב זה.

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. כאשר מסך ה- Galaxy S3 מופיע, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יופעל מחדש.
5. "מצב בטוח" יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הבעיה נותרה אפילו במצב בטוח, יש בעיה באפליקציה עצמה, אחרת אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה. אך כך או כך, זה יתקן את הבעיה אם תנקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל, אך שים לב שתאבד את כל הודעות הדוא"ל שהורדת לטלפון שלך, להגדרות ולחשבונות שלך. המשמעות היא שתצטרך להגדיר אותם לאחר ההליך.

# 4. האינטרנט עובד רק 25% מהזמן

ש: הטלפון שלי ביצע לאחרונה עדכון ועכשיו אני מתקשה להתחבר ל -3 גרם. Wi-Fi עובד בסדר, אבל אם אני לא בבית, האינטרנט עובד רק בערך 25% מהדברים. הצעות? - סוזי

א: קשה להניח שמדובר בבעיה טלפונית כאשר יש סיכוי של 50-50 שמדובר בבעיית רשת. דרך הפעולה הטובה ביותר היא להתקשר לספק השירות שלך ולשאול לגבי חוזק כיסוי השירות באזורך. אך בהנחה שלטלפון אין נזקים פיזיים או נוזליים, אז זה הגיוני למחוק את מחיצת המטמון שלו, כך שהטלפון ייאלץ לשמור מטמון קבוצות חדשות של נתונים לשימוש, כי יכול להיות שיש כמה נתונים מושחתים שמשפיעים על ביצועי הרדיו קבלה. כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S3, בצע את זה:

1. לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, הבית והפעלה.
2. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את לחצן ההפעלה, אך המשך להחזיק את שני האחרים עד שמופיע מסך שחזור מערכת Android.
3. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
4. הדגש 'מערכת אתחול מחדש כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.

# 5. אימיילים נעלמו לפתע

ש: שלום לך, מקווה שתוכל לפתור את הבעיה. היה הנייד הזה מאז מרץ והכל היה בסדר. היום כל המיילים שהתקבלו שלי כ- 25 מהם נעלמו פתאום. חשבתי שמחקתי אותם בטעות אבל הם היו נמצאים בפח המיחזור שלי אם זה היה המקרה אבל הוא היה ריק. יש לי 50 עומסים מקסימליים.

לא קיבלתי אימיילים במשך כשעתיים - יוצא דופן מאוד. שלחתי מייל לעצמי וקיבלתי אותו בסדר. קיבלתי הודעה שאומרת שאני לא מחובר לחשבון הדוא"ל שלי. נכנסתי וזה היה בסדר. קיבלתי שלושה מיילים במהלך הערב הזה ופתאום גם הם נעלמו. מְטוּרָף. לא יודע מה עשיתי לא בסדר - אם משהו אבל יעריך את עזרתך. הרבה תודות. - לינדה

א: ישנן מספר דרכים כיצד לגרש הודעות דואר אלקטרוני מהטלפון שלך. הראשון הוא על ידי מחיקתם, מה שאמרת שלא. שנית היא על ידי ניקוי הנתונים של אפליקציית הדוא"ל, מה שאני מניח שלא עשית. שלישית היא על ידי הסרת התקנת אפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש, אשר עשויה שלא להיות רלוונטית אם אתה משתמש באפליקציית דוא"ל מלאי. הרביעי הוא על ידי איפוס להגדרות היצרן שימחק את כל הנתונים המאוחסנים בזיכרון הבזק של הטלפון. לבסוף, הודעות דוא"ל עשויות להימחק מהטלפון שלך אם הגדרת אותו במכשיר אחר כמו המחשב והגדרת אותו למחיקת הודעות מהשרת. תהיה הסיבה אשר תהיה, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. היכנס לחשבונך באמצעות דואר אינטרנט. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- Gmail, פתח את חשבון הדוא"ל שלך על ידי מעבר לכתובת mail.google.com בדפדפן שלך.
2. כשאתה נמצא בתוך חשבון הדוא"ל שלך, בדוק אם הדוא"ל עדיין נמצא בשרת. אם הם כן, כל שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הדוא"ל ולהגדיר מחדש את חשבון הדוא"ל שלך. אם לא, הם כבר הורדו למקום אחר.
3. עבור הודעות דוא"ל שאינן עוד בשרת, עליך לגשת למכשיר מלבד הטלפון שלך שבו אתה מגדיר את חשבון הדוא"ל שלך. יתכן שעדיין תוכל למצוא אותם, אחרת איננו יכולים לעשות בנידון מלבד ה- IT של החברה שלך.
4. עם זאת, ניתן עדיין להוריד הודעות דוא"ל שנמצאות בשרת על ידי הגדרת חשבונך כהלכה והפעלת את הסנכרון.

# 6. ביצועי הטלפון גרועים מאוד, בעיית טעינה

ש: שלום, אני משתמש ב- Galaxy S3 זה לאחד. זה עבד טוב מאוד עד לפני חודש, כשהוא נעשה איטי, במיוחד כשאני רוצה לפתוח את רשימת השיחות שלי או את הרוביקה שלי, זה רוצה יותר מ -5 שניות להגיב, כשאני מנסה לכתוב בכתובת האינטרנט של גוגל זהה בְּעָיָה. גם בעיה אחרת, אנא הסתכל בסרטון הקובץ המצורף. יש לה בעיות גם בטעינה, כל הלילה ומ -5% הולך 45%! אעריך מאוד אם תתן לי תשובה ותעזור לי!

א: מה שמסבך את הבעיה הזו הוא שאנחנו לא יודעים מה גורם לאילו. יכול להיות שהביצועים הירודים גורמים גם לנקז סוללה מהיר או שיש בעיה בחומרה שגורמת לניקוז הסוללה וגם לביצועים גרועים. אני חושב שניסיון לפתור בעיה אחת תחילה ייתן לנו רמז אם נושאים אלה קשורים איכשהו.

כדי לטפל בביצועים גרועים, נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. בעוד במצב זה, האפליקציות היחידות הפועלות הן אלה שהותקנו מראש עם הטלפון ושירותי הליבה. הליך זה שולל את האפשרות שאפליקציות של צד שלישי גורמות לבעיה. אם הטלפון מתפקד היטב במצב בטוח, המשמעות היא שאפליקציות צד שלישי אכן גורמות לבעיה. מכיוון שאי אפשר להצביע על מי מהאשם, איפוס למפעל יעשה את העבודה.

עכשיו, אם ניקוז הסוללה הוא חריג והטלפון מתחמם כל כך שהוא כמעט שורף את עורכם כשאתם נוגעים בו, עליכם לבדוק אותו מיד מכיוון שמדובר בבעיה בחומרה.

# 7. Stay Stay לא עובד

ש: היי חבר'ה, קראתי את הדברים שלך על Drippler די הרבה זמן. זה שירות נהדר שתעשה לקהילת ה- D3 של Droid. מאז שעדכנתי את ה- S3 ל- 4.3, אחת הבעיות העיקריות שהיו לי היא שה- Smart Stay אינו מתפקד. זה פשוט נשאר כסמל אפור. ניסיתי את כל הטריקים שיכולתי למצוא ברשת, ללא הועיל. אפילו השתמשתי באפליקציה חכמה + שעבדה בצורה מטושטשת מאוד ולא הייתה אמינה.

השאלות שלי:

1. האם יש לך פיתרון לכך?
2. אם לא, האם איפוס למפעל יעשה את הטריק?
3. אם כן, אז איזה סוג של איפוס למפעל עלי לעשות?

רב תודות מראש. - סוהל

א: אני לא מצליח להבין באיזה אופן העידכון האחרון פישל בתכונה המקורית לטלפון, ולכן אני לא יכול לספק פיתרון בהתחשב בכך שאני לא יודע בדיוק מה המקרה. אם העדכון האחרון גרם לכך, איפוס להגדרות היצרן יעשה את העבודה. אני מעדיף לאתחל את הטלפון למצב השחזור ולבצע שם איפוס להגדרות היצרן. תקן אותי אם אני טועה אך איפוס להגדרות היצרן דרך תפריט ההגדרות נראה כאילו הוא מוחק את כל תוכן מחיצת הנתונים, ואילו איפוס להגדרות היצרן מעצב הן את מחיצות הנתונים והן את מחיצת המטמון.

1. לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, הבית והפעלה.
2. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את לחצן ההפעלה, אך המשך להחזיק את שני האחרים עד שמופיע מסך שחזור מערכת Android.
3. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
4. בסיום, השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
5. עדיין השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות.
6. לאחר סיום איפוס המאסטר, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על לחצן ההפעלה פעם נוספת.

# 8. NFC לא יעבוד לאחר ביטול השורש

ש: היי איך הולך אחי יש לי סמסונג גלקסי s3. כשקניתי את הטלפון זה היה קצת אחרי שווריזון לקחה את ארנק גוגל. אז עשיתי שורש מניות פשוט בלחיצה אחת לטלפון והתקנתי את ארנק Google. לאחר זמן מה שמעתי על העדכון החדש ו- ISIS והחלטתי להסיר את שורש המניות ולעדכן את הטלפון. לאחר עדכון הטלפון אפילו ביצעתי איפוס קשה למפעל כדי לוודא שהכל כבוי. מאז שעשיתי שה- GPS שלי כבר לא עובד כמו שצריך, הוא תמיד מנסה להשיג אות וגם ה- NFC שלי פועל. אם אני מפעיל אותו דרך לוח ההודעות זה לא מראה שהוא מופעל בהגדרות. אז אני אפילו לא יכול לעשות עסקאות NFC. מאז העדכון ביצעתי אפילו שני איפוס קשיח נוסף ומשום מה ה- NFC וה- GPS עדיין לא פועלים, אנא יעצו מה עלי לעשות. תודה.

נ.ב. על הערה צדדית איזה טלפון אתה חושב שעדיף לגלקסי נוט 3 או לסמסונג גלקסי S5?

א: השתרשות אמורה להיות בטוחה בעצם מכיוון שהיא לא באמת עושה משהו אלא פותחת את הטלפון לאפשרויות נוספות בכך שהיא מעניקה לבעלים גישה מלאה לניהול. עם זאת, כבר היו מקרים שהטלפון התלבש בתהליך ההשתרשות, או שתכונות וחומרה רבות לא יעבדו הקושחה מושרשת. שלך די מוזר מכיוון שהבעיות התרחשו לאחר שחררת את הטלפון. בעיקרון, אני לא יודע איפה לחפש כאן או איפה להתחיל לפתור בעיות מכיוון שלא ברור אם הבעיה הגיעה בקושחה עצמה או בתהליך ההשתרשות / הסרת השורש בלגן כמה נתונים רגישים בטלפון.

אם זה היה הטלפון שלי והוא מתנהג כך, הייתי מבצע איפוס למפעל ומבהב את הקושחה הקודמת באמצעות ODIN. עד כה, זו הדרך היחידה שאני יכול לחשוב עליה שיש בה פוטנציאל להחזיר את הטלפון למצב שהיה קודם.

באשר לשאלתך האחרת, ובכן, הייתי בוחר בסמסונג גלקסי הערה 3 על פני גלקסי S5 במיוחד אם כבר בבעלותך גלקסי S3.

# 9. בעיה בהתקנת עדכון הקושחה

ש: היי חבר'ה, מכיוון ששאלת את הקוראים שלך את הבעיות שלהם, אתן לך את שלי. נתתי GT-I9300 ואינני יכול להוריד את עדכון 4.3. לאחר הורדת העדכון הטלפון מבקש ממני להתקין אותו. כשאני לוחץ על 'התקן הכל' זה מראה איש אנדרואיד וסרגל שמתחיל להתמלא. ברגע שהוא מגיע ל -24% מופיע סימן קריאה אדום ומפעיל מחדש את הטלפון באומרו כי ההתקנה נכשלה. האם יש דרך לפתור בעיה זו אלא באמצעות איפוס למפעל? בברכה, ראול.

א: אחד הדברים האפשריים שקרו הוא שתהליך ההורדה הופרע בשלב כלשהו ולכן במהלך ההתקנה, אנדרואיד לא הצליחה להמשיך מכיוון שחלק מהקבצים עשויים להיות חסרים או פגומים. עליך להוריד מחדש את העדכון ולהתקין, אך לפני שתעשה זאת בפועל, נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של מנהל ההורדות כדי שההורדה הקודמת תימחק. אם זה עדיין נכשל, התקן את KIES במחשב או במחשב הנייד שלך ושלף את העדכון באמצעות התוכנית. אני מקווה שזה עוזר.

# 10. לא מצליח לעבור מסך מסוים

ש: היי! לאחרונה עשיתי את העדכון החדש לאנדרואיד שלי, יש לי גלקסי s3 של סמסונג. השדרוג עבר בסדר, אבל הייתי צריך לחזור דרך הטלפון שלי בחלק האביזרים. עברתי ובחרתי בשפה שלי, מתי המחרוזת שלי צריכה להינעל וכו '. זה לקח אותי למסך חיבור ה- WiFi. זה בכלל לא היה מתחבר, אז פשוט דחפתי הלאה אחרי שניסיתי להתחבר מספר פעמים. המסך הבא הוא המקום בו אני נתקל בבעיות. הוא מבקש ממני לשים את שמי מכיוון שהטלפון שלי משתמש בשמי כדי להתאים אישית כמה אפליקציות. המסך הזה נקרא "הטלפון הזה שייך ל ..." אני לא יכול לגרום לו לעבור על פני המסך הזה אחרי שהכנסתי את שמי. זה מראה שהוא יכול לנסות לעשות את זה, אבל ניסיתי וניסיתי שוב במשך שעות ו שעה (ות. אני לא יכול לתקן את זה. אני מתפתה להשיג אייפון עכשיו. אני מקווה לשמוע ממך בהקדם האפשרי. תודה! - קיילה

ת: אם יש מסך שלא תוכל לעבור אחרי העדכון, אין לך אפשרות אחרת מלבד לבצע איפוס להגדרות היצרן. הטלפון מבקש את ההתקנה "הנכונה" לפני העדכון ואין מי שיודע על כך טוב ממך. למקרה שאתה לא זוכר, הגיע הזמן שתתפשר. איפוס למפעל הוא הדבר ההגיוני ביותר לעשות כאן.

1. לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, הבית והפעלה.
2. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את לחצן ההפעלה, אך המשך להחזיק את שני האחרים עד שמופיע מסך שחזור מערכת Android.
3. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
4. בסיום, השתמש בלחצן הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
5. עדיין השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות.
6. לאחר סיום איפוס המאסטר, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על לחצן ההפעלה פעם נוספת.

אני מקווה שזה עוזר.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך או בקר בדף שלנו לפתרון בעיות. תודה.