תוֹכֶן
פייסבוק מותקנת מראש בסמסונג גלקסי A8 2018 שלך, אבל בדיוק כמו כל יישומים אחרים, יש פעמים שהיא נתקלת בשיהוקים. חלק מהקוראים שלנו התלוננו שהאפליקציה התרסקה במכשירים שלהם. קריסת אפליקציה יכולה להיות מאופיינת בכוח שנסגר בה האפליקציה, במקרה זה פייסבוק, נסגרת לבדה עם פתיחתה. סימן נוסף לקריסת אפליקציה, וזה ברור מאוד, הוא הודעת שגיאה שאומרת "למרבה הצער, פייסבוק נעצרה."
נתקלתי גם במקרים שבהם אפליקציה קופאת או מתעכבת מעת לעת לפני ההתרסקות. אמנם סוג זה של בעיה הוא לא כל כך מסובך, אבל זה מעצבן מאוד במיוחד אם אתה מבלה כמה שעות ביום בתקשורת עם החברים והמשפחה שלך. לכן, במאמר זה, אשתף אתכם בפתרונות בהם השתמשנו בכדי לטפל בבעיה זו. זה לא הראשון שנתקלנו בבעיה זו, אז אנחנו כבר יודעים דבר או שניים שיכולים לעזור לך לתקן את זה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקשה על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
כיצד לתקן את גלקסי A8 2018 עם פייסבוק שממשיך לקרוס
בעיות הקשורות לאפליקציות בין אם אפליקציה המדוברת מותקנת מראש או צד שלישי הן בעיות די קלות. אך עבור מי שלא נתקל בעבר בסוגיות דומות עלול להתקשות מאוד להבין ולתקן. אל דאגה, תמיד יש פתרון לבעיות מסוג זה והנה ...
פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy A8 2018 שלך
עליך להפעיל מחדש את הטלפון אם הבעיה התחילה או באה לידי ביטוי בפעם הראשונה. אפליקציות עלולות לקרוס בגלל כמה תקלות קלות בקושחה. במילים אחרות, הם עשויים להיות רק תוצאה של הבעיה. די באתחול כדי לתקן בעיות קלות בקושחה. אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את ה- Galaxy A8 2018 שלך.
אם אתחול רגיל לא מטפל בבעיה, נסה לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה; לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות. הטלפון שלך עלול להפעיל מחדש כרגיל והבעיה עלולה להיפתר מכיוון שהוא מרענן את זיכרון המכשיר שלך, סוגר את כל האפליקציות והשירותים הפועלים ברקע וטוען מחדש את כל פונקציות הליבה.
אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עבור לשלב הבא.
פיתרון שני: אפס את פייסבוק
המשמעות היא שעליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של פייסבוק כדי להחזיר אותם להגדרות ברירת המחדל שלה, כמו גם למחוק את כל הקבצים המשויכים אליו. זה יעיל מאוד וייתכן שזה הדבר היחיד שעליך לעשות:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש פייסבוק.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
לאחר שעשית זאת, אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו ואז כאשר הוא הופך מוכן, פתח את האפליקציה כדי לדעת אם הוא עדיין קורס או מראה את השגיאה "לצערנו, פייסבוק עצרה". אם לא, ייתכן שתתחבר שוב לחשבונך, אך אם הבעיה נותרה, עליך לבצע עוד כמה נהלים.
פתרון שלישי: מחיקת מטמונים במערכת
אחת הסיבות שבגללן אפליקציות קורסות היא כשיש מטמונים שהושחתו מסיבה כלשהי. אמנם מטמונים הם קבצים קטנים, אך כאשר הם נפגמים, הם עלולים לגרום לבעיות ביצועים מעצבנות מאוד. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את כל קבצי המערכת בטלפון שלך, כך שהמערכת תוכל ליצור חדשים.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
פתרון רביעי: בצע איפוס מאסטר
פייסבוק, בהיותה אפליקציה מותקנת מראש, מוטמעת בקושחה ומכיוון שהבעיה נמשכת לאחר מחיקת מחיצת המטמון, לא נשארת ברירה אלא לבצע את איפוס המאסטר. זה יחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן וכן ימחק את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך. לכן, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים החשובים שלך כדי שתוכל לאחזר אותם לאחר האיפוס. כמו כן, רגע לפני איפוס הטלפון, הקפד להסיר את חשבון Google שלך כדי שלא תינעל לאחר האיפוס.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהפתרון שלנו יעבוד בשבילך. אם יש לך בעיות אחרות שאתה רוצה לחלוק איתנו, צור איתנו קשר או השאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
