תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מצלמת הערה 4 של גלקסי לא תקליט וידאו בכרטיס SD חדש
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי הערה 4 שממשיך לאתחל באופן אקראי
• בעיה מס '3: הערה 4 של גלקסי תקועה במצב הורדה
• בעיה מס '4: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להוריד את חיבור הרשת הסלולרית
• בעיה מס '5: התאוששות הקבצים של Galaxy Note 4 לאחר החלפת המסך
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: מצלמת הערה 4 של גלקסי לא תקליט וידאו בכרטיס SD חדש

אולי בדיוק הבנתי את הבעיה שלי. אני אגיד לך מה זה ומה אני חושב ותוכל בבקשה להגיב עם המחשבות שלך.

יש לי גלקסי נוט 4 חדש. התקנתי כרטיס SD בנפח 128GB. פעם היה לי גלקסי S3 עם כרטיס SD בנפח 64GB. לקחתי את כרטיס ה- 64GB הישן והעתקתי אותו למחשב. לאחר מכן העתקתי את כל הנתונים הישנים לכרטיס SD החדש של 128 ג'יגה. לאחר מכן התקנתי את כרטיס ה- 128 GB בהערה 4. החדש שלי היה בסדר. צילמתי והם נשמרו בכרטיס ה- SD. אבל אז צילמתי סרטון וזה לא שמר את הסרטון כמו שצריך. כשניגשתי לנגן אותו, זה מראה לי תמונת פתיחה מוזרה ואמר קובץ לא נמצא. בדקתי לצלם סרטונים כששמרתי בזיכרון המכשיר והם עבדו בסדר. אז החלפתי את ה- 128 GB של SD בכרטיס SD חדש של 16 GB. הסרטונים עבדו בסדר.

החזרתי את ה- 128. הסתכלתי על הקבצים בתיקיית DCIM -> CAMERA וראיתי שהסרטון שצילמתי נקרא temp_video. מדוע זה לא שמר את הסרטונים שלי כמו שצריך?

לבסוף הגעתי לסיבה אפשרית. באותה תיקיית CAMERA יש מעל 3400 קבצים בתמורה לסך של למעלה מ- 25GB של נתונים. אז שיניתי את שם התיקיה ל- CAMERA-2016-03-16 ויצרתי תיקיית CAMERA חדשה. צילמתי כמה תמונות וסרטון ואני חושב שזה עבד. האם הבעיה הייתה יותר מדי קבצים ו / או יותר מדי נתונים בתיקיה? מה אתה חושב? מה מחשבותיך? - אלי

פִּתָרוֹן: היי אלי. ניסינו לשחזר את המצב שלך במעבדה הערה 4 שלנו והכל עובד בסדר כך שהבעיה שלך עשויה להיות באג נדיר. כמו כן, איננו מודעים למגבלה כלשהי למספר הקבצים או לכמות הנתונים שתיקיית המצלמה של הערה 4 יכולה להכיל. זה כנראה היה רק ​​תקלה ספציפית למכשיר שלך. עם זאת, תוכל לנסות לשחזר את המצב שוב על ידי מילוי תיקיית המצלמה הנוכחית שבה אתה משתמש בכמות זהה של נתונים בכדי לאשר את תחושתנו. אם הבעיה מתרחשת שוב, אנא פנה אלינו כדי שנוכל לעדכן את הפוסט הזה וללמד את קהילת Android בנושא.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי הערה 4 שממשיך לאתחל באופן אקראי

ה- Note 4 התחיל להתנהג מוזר לפני כחודשיים. זה היה אתחול מחדש מספר פעמים מבלי להגיע למסך הבית, רק הגיע ללוגו של סמסונג. שמתי לב שהנושא הזה מופיע רק כאשר הטלפון נמצא בשימוש טוב, מספר יישומים נפתחו, צ'אטים וכו '. חשבתי שזו הסוללה, מכיוון שהטלפון בן כשנה והזמנתי סמסונג מקורית חדשה. לאחר החלפת הסוללה הבעיה נמשכה. הייתי ממש עצבני כי הערה 4 היא בית כוח ותמיד עבד טוב מאוד. עם הזמן העניינים הלכו והחמירו, אתחול מחדש הפך ספונטני וממש עלה על העצבים, כי לא יכולתי לצלם, לשוחח ולהשתמש במפות.

שיחזרתי את הגדרות המפעל בתקווה שזה עשוי לעזור אבל לצערי זה לא עשה זאת. הנתונים שלי גובו והיה לי כרטיס זיכרון בנפח 64GB ולכן לא איבדתי הרבה. הבאתי היום את הטלפון שלי לחנות תיקונים בתקווה שבמחיר של 140 יורו הם יפתרו את הפאזל הזה. אני באמת מאבד תקווה עם סמסונג ואנדרואיד. - פאבל

פִּתָרוֹן: היי פבל. נושא אתחול מחדש אקראי הוא אחת הבעיות הנפוצות בהן אנו נתקלים מדי יום. הסיבות לבעיה מגוונות ומחייבות את המשתמש לבדוק דברים רבים כדי לצמצם את הסיבה האמיתית. להלן הדברים הספציפיים שאתה יכול לעשות:

דע אם הטלפון מתחמם יתר על המידה. טלפוני אנדרואיד נועדו להיסגר באופן אוטומטי לאחר שמערכת הליבה שלה מגיעה לסף חום מסוים. מנגנון זה נועד למנוע פגיעה ברכיבים פנימיים ובטלפון בכלל. התחממות יתר כשלעצמה אינה נושא, אך עשויה להוות סימפטום לתקלה בחומרה. לדוגמה, אם מעבד או סוללה ניזוקים, הם יכולים לייצר רמת חום לא תקינה שעלולה להתבטא בהתחממות יתר. הפעלת אפליקציות ושירותים בו זמנית בו זמנית יכולה גם לגרום להתחממות יתר, במיוחד אם הטלפון נשאר במצב זה לאורך זמן. אם אתה מבחין כי הטלפון מתחיל להיות חם בצורה לא נוחה לפני כן, אתה יכול להניח כי התחממות יתר עשויה להיות הגורם לבעיית האתחול האקראי.

דע אם הבעיה מתרחשת לאחר התקנת אפליקציה. לא כל האפליקציות נוצרות שוות. למעשה, רוב אפליקציות Android מקודדות בצורה גרועה, או לכל הפחות, לא מותאמות לחלוטין לעבודה עם הקושחה של כל מכשיר אנדרואיד. אם התקנת לאחרונה אפליקציה לפני ששמת לב לבעיה, נסה להסיר אותה או להסיר אותה והתבונן בטלפון.

לחלופין, אתה יכול גם לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ולצפות בטלפון למשך 24 שעות לפחות. הפעלה מחדש של הערה 4 שלך במצב בטוח תמנע טעינה של אפליקציות ותהליכים של צד שלישי. אם הבעיה לא מתרחשת בזמן שמצב בטוח מופעל, זה אישור לכך שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. להלן השלבים לאתחול הטלפון במצב בטוח:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת מקש הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר הטלפון מתחיל לאתחל, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יופעל מחדש.
• מצב בטוח יוצג בפינה השמאלית התחתונה; אתה יכול לשחרר את מקש עוצמת הקול כעת.

התקן אפליקציית אנטי-וירוס בחינם וסרוק את המכשיר שלך. איננו מודעים לתוכנה זדונית ספציפית שנועדה לכבות מכשיר Android כרגע, אך האקרים הם יצירתיים. לעולם לא נוכל להיות בטוחים אם אחד כבר נוצר ומשוחרר בטבע. הקפד לסרוק את המכשיר שלך באמצעות אפליקציית אנטי-וירוס מכובדת בחינם כמו אנטי וירוס AVG. זכרו, ישנם אנטי-וירוסים רבים "בחינם", אך רובם עשויים לגרום למכשירכם יותר נזק מתועלת. היצמד למותגים ידועים כדי להימנע מהדבקת המכשיר שלך בדברים שאתה מנסה להיפטר מהם.

התקן את עדכון Android האחרון. אנו ממליצים תמיד להתקין את העדכון האחרון הזמין עבור אנדרואיד כדי לתקן חולשות אפשריות של גרסאות ישנות יותר. אתה יכול לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן תחילה כדי להחזיר את כל הגדרות מערכת ההפעלה והאפליקציה לברירות מחדל לפני עדכון. לעיון קל, להלן השלבים כיצד לאפס את ההערה 4 שלך למפעל:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
• לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

אם אף אחד מהדברים שהוזכרו לעיל לא יעזור, אתה יכול להניח כי לטלפון שלך יש חומרה פגומה.

בעיה מס '3: הערה 4 של גלקסי תקועה במצב הורדה

ניסיתי לבצע איפוס למפעל לטלפון וזה גרם לשגיאת "הורדה ... אל תכבה את המטרה" ללא כלום בפינה השמאלית העליונה כפי שנראה בדוגמאות שלך. ניסיתי לעשות את כל השילובים השונים של מצבי האתחול אך מצב התאוששות (הגברת עוצמת הקול + הבית + ההספק) גרם להפעלתו מחדש והצגתי את מבוא ההערה 4 במשך אלפית השנייה כדי לחזור לאותו מסך שגיאה "הורדה .." ניסיתי את מצב ההורדה (הורדת עוצמת הקול + הבית + ההספק) וזה פשוט הראה הודעת שגיאה ש"הורדת תוכנה ... משהו .. משהו .. "

אני מתכנן לחזור לחנות ולתקן אותה כי הם בוודאי מכירים את הבעיה אם כי אני עדיין רוצה לאבחן את הבעיה ולתקן אותה בעצמי. - פאבן

פִּתָרוֹן: היי פבן. ניסית להפעיל מחדש את הטלפון לאחר הסרת הסוללה? אם לא עשית זאת, דאג לנסות זאת תחילה. אם שום דבר לא ישתנה לאחר מכן, אנו בספק אם עדיין יש משהו שאתה יכול לעשות בסופו של דבר.

אם אינך מצליח לגרום לטלפון לאתחל בשום מצב אחר כרגע באמצעות שילובי כפתורי חומרה כלשהם, האפשרות הטובה ביותר שלך היא להחליף אותו. פשוט אין דרך אחרת לעבור את רצף האתחול, שם הטלפון תקוע כרגע.

בעיה מס '4: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להוריד את חיבור הרשת הסלולרית

שלום TDG. יש לי כמה בעיות בהערה 4. הבעיה הראשונה והוותיקה ביותר היא שאני לא יכול להתחבר לרשת שלי. אני כמעט בכל מקום מחוץ לאזור השירות (היכן שהשירות צריך להיות). אם אני מקבל חיבור זה רק לכמה שניות (מקסימום הוא 2 דקות). כרטיס ה- SIM עובד עם מכשירים אחרים וכרטיסי SIM אחרים לא עובדים עם שלי.

הבעיות האחרונות הן בעיות חשמל. אם הסוללה שלי היא בערך 30% היא מתרוקנת (בעיקר) מהר מאוד. ובאותו הזמן נראה שהנושא הבא קשור גם ל -30% האלה: ההערה שלי מתחילה להפעיל מחדש ולהתחיל שוב ושוב.

ראשית הוא קופא למשך שנייה אחת או שתיים מהמסך שמסתובב (נראה קצת כמו אותן טלוויזיות ישנות מאוד) ואז זה בלולאת אתחול מחדש.

ניסיתי חלק מפתרון הבעיות שלך, בדקתי כמה קודי "" # 0626 * # "" (משהו כזה) בחייגן, כדי לקבל שוב שירות.

ניסיתי איפוס מפעל ובקרוב אנסה סוללה חדשה. - מִרדָף

פִּתָרוֹן: היי צ'ייס. נראה שהנושא הראשון קשור לטלפון שלך. וודא שכרטיס ה- SIM מתאים היטב לחריץ כשאתה מכניס אותו. הנחת נייר על גבי כרטיס ה- SIM כך שהכיסוי האחורי של הטלפון ילחץ עליו כלפי מטה עשוי לעזור. ישנם מקרים בהם תקלה בחריץ כרטיס ה- SIM. דאג לבדוק את החריץ על ידי חנות התיקונים כדי לוודא שזו לא הבעיה.

הבעיה השנייה עשויה להיות גם בגלל חומרה או סוללה פגומים. זה לא יזיק אם אתה יכול לנסות את פתרונות התוכנה הסטנדרטיים שסיפקנו לעיל (כמו אתחול במצב בטוח, ניגוב מחיצת המטמון או ביצוע איפוס למפעל). אם שום דבר לא ישתנה, אנו ממליצים להחליף את הטלפון במקום לעבור על תהליך תיקון.

בעיה מס '5: התאוששות הקבצים של Galaxy Note 4 לאחר החלפת המסך

בוקר טוב. האם תוכל להמליץ ​​לך, יש לי סמסונג S4 מיני ואיזה בחור שמט אותו והוא נסדק אז בגלל שהייתי זקוק לתיקון מיידי הבחור החליף את המסך אבל אני מניח שהוא החליף את המסך במסך מזויף או לא כל כך מתאים שהוא עבד עבורו רק שלושה ימים אבל אז זה פשוט הלך וכהה. הטלפון כשאני טוען אותו הוא נדלק אבל המסך מת אני חושב שה- LCD מבולגן.

השאלה שלי היא אם אני לוקח את זה למישהו כדי לתקן את זה האם התמונות שלי ודברים אחרים עדיין יהיו בטלפון או לא?

שים לב גם שלא השתמשתי בטלפון זה במשך שנתיים ולכן הוא היה מבולגן במשך שנתיים. בכבוד רב. - אֱמוּנָה

פִּתָרוֹן: היי אמונה. אם הבחור רק החליף את המסך והשאיר את התוכנה ללא נגיעה, הקבצים שלך עדיין צריכים להיות במכשיר האחסון הפנימי של הטלפון בשלב זה. אם אתה יכול להחליף את המסך ולהפעיל מחדש את הטלפון, אתה עדיין אמור להיות מסוגל לשחזר את הנתונים שלך ללא בעיות.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.