תוֹכֶן
אחת הסוגיות הנפוצות הפוגעות בטלפונים רבים קשורה להודעות טקסט ושיחות. במאמר זה לפתרון בעיות, אנו נראה לכם את הפתרונות שתוכלו לנסות אם ה- Galaxy Note10 שלכם לא יכול לבצע שיחות. ריכזנו רשימה ממצה של שלבי פתרון בעיות שתוכלו לעשות כדי לפתור בעיה זו, כך נקווה שתוכלו למצוא את הפוסט הזה.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיות ה- # Android, Samsung Galaxy Watch או #Fitbit שלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
כיצד לתקן את Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות | שיחות קוליות לא יעבדו
האם אתה מתקשה עם ה- Galaxy Note10 שלך מכיוון שהוא לא יכול לבצע שיחות? מדריך זה לפתרון בעיות יעזור לך לתקן זאת. בצע את השלבים במאמר זה כדי לפתור את הבעיה שלך.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתיקון מס '1: בדוק את האות
אם נראה ש- Galaxy Note10 שלך לא מצליח להתקשר פתאום, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק אם לאות הרשת יש לפחות 3 פסים. אם הוא נמוך מזה, יתכן ואשמה כיסוי לקוי. העובדה שיש רק פסי אותות 1 או 2 יכולים להצביע על שירות רשת גרוע במקום בו אתה נמצא כעת. נסה לעבור למרחב פתוח כדי לראות אם מחווני סרגל האות משתפרים. אם כן, נסה להתקשר שוב כדי לבדוק את הבעיה.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתיקון מס '2: ודא אם הודעות הטקסט פועלות
שיחות קוליות וטקסטים פועלות לרוב באותו מצב רשת, כך שאם יש לאחת מהבעיות, גם האחר עשוי להיות מושפע. כדי לבדוק אם הגורם לבעיה שלך קשור לרשת, הדרך הקלה ביותר לדעת היא לבדוק אם הודעות טקסט רגילות עובדות. נסה לבדוק אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל טקסטים לכמה מאנשי הקשר שלך. אם הודעות טקסט עובדות, עליך למקד את פתרון הבעיות בטלפון שלך.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '3: הפעל מחדש את המכשיר
אילוץ ה- Galaxy Note שלך לאתחול הוא דרך נוספת לתקן לפעמים סוג זה של בעיות. זה יכול לעבוד אם הגורם לבעיה הוא באג זמני שגורם למערכת להקפיא או לא להגיב. אם עדיין לא ניסית את זה, ודא שאתה עושה את זה הפעם. נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל בדרך כלל על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.
דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.
אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.
אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים.
- הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
- בחר הפעלה מחדש אוטומטית.
Galaxy Note10 אינו יכול לבצע תיקונים מס '4: פתרון בעיות באפליקציית הטלפון
במקרים מסוימים, בעיות שיחות נגרמות על ידי באג באפליקציית הטלפון. בשלב זה, חלק מפתרון הבעיות שלך אמור להתמודד עם אפליקציית הטלפון. ישנם שלושה דברים שתוכלו לעשות:
- כוח צא מאפליקציית טלפון
- נקה את המטמון של אפליקציית הטלפון
- מחק נתוני אפליקציות טלפון
כוח צא מאפליקציית הטלפון. הפעלה מחדש של אפליקציית הטלפון יעילה בדרך כלל בתיקון בעיות שיחות קוליות אם הבעיה נובעת מבאג קל. בצע את השלבים הבאים כיצד להפעיל מחדש את אפליקציית הטלפון שלך:
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית ההגדרות. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית ההגדרות.
- הקש על כוח עצור.
נקה את המטמון של אפליקציית הטלפון. אם ה- Galaxy Note10 שלך עדיין לא יכול לבצע שיחות, השלב הבא שאתה רוצה לעשות הוא לנקות את מטמון האפליקציה. כך זה נעשה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית ההגדרות. בהתאם למכשיר שלך, יתכן שיש ברשימה זו שתי אפליקציות הגדרות. הקפד לנקות את המטמון של שניהם כדי להיות בטוח.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון כפתור.
- הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
מחק נתוני אפליקציות טלפון. ניקוי המטמון של אפליקציית הטלפון מתבצע בדרך כלל בעקבות מחיקת נתוני האפליקציה. פעולה זו תחזיר את האפליקציה לברירות המחדל שלה. בכך, כל נתוני אפליקציית הטלפון יימחקו כולל יומני הטלפון. זה יעיל בדרך כלל בתיקון בעיות הנגרמות על ידי באגים קלים או בעיות קידוד קטנות. להלן השלבים לניקוי נתוני אפליקציה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית ההגדרות. בהתאם למכשיר שלך, יתכן שיש ברשימה זו שתי אפליקציות הגדרות. הקפד לנקות את המטמון של שניהם כדי להיות בטוח.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
- הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 5: אפס את הגדרות הרשת
כל בעיות הרשת יכולות להפיק תועלת משלב זה לפתרון בעיות. לפעמים, באגים ברשת עשויים להתפתח עקב תצורה שגויה ושום דבר אחר. כדי להבטיח של- Galaxy Note10 יש הגדרות רשת נכונות, בצע את השלבים הבאים. כשאתה מאפס את הגדרות הרשת ב- Note10 + שלך, אלה הדברים שקורים:
- מאפשר סנכרון נתוני רקע.
- מנקה מגבלות נתונים ניידים.
- מוחק את כל ה- SSID של Wi-Fi או את שמות ה- wifi.
- מנתק את כל הממשקים הקשורים.
- שוכח מכשירים מותאמים.
- מסיר את כל מגבלות נתוני האפליקציה.
- מגדיר את מצב בחירת הרשת לאוטומטי.
- מגדיר את סוג הרשת הסלולרית המועדפת לטובה הזמינה ביותר.
- מכבה את מצב טיסה.
- מכבה את Bluetooth.
- מכבה את נדידת הנתונים.
- מכבה נקודה חמה לנייד.
- מכבה את ה- VPN.
- מפעיל נתונים ניידים.
- מפעיל Wi-Fi.
להלן השלבים הקלים לניקוי התקנת הרשת הנוכחית של המכשיר שלך.
- במסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy Note10 + לא יביא לאובדן הנתונים האישיים שלך. אתה יכול לעשות זאת בבטחה מבלי לדאוג שאולי תאבד משהו חשוב. אני מקווה שהשלבים שלמעלה יעזרו לתקן את כל בעיית הרשת בה אתה נתקל.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 6: רענן את מטמון המערכת
לפעמים מטמון מערכת גרוע עלול לגרום לבעיות. אנדרואיד משתמש במערכת קבצים הנקראת מטמון המערכת על מנת לטעון אפליקציות במהירות. אם מטמון המערכת פגום או רע, הוא עלול לגרום לבעיות. נסה לנקות את מחיצת המטמון כדי לרענן את מטמון המערכת בשלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
- המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
- לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.
- זהו זה!
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 7: עדכן תוכנות ואפליקציות
עדכון התוכנה והאפליקציות יכול לפעמים לפתור בעיה מסוימת. אם ה- Galaxy Note10 שלך לא יכול לבצע שיחות ללא סיבה ברורה, וודא שאתה מתקין עדכוני מערכת ואפליקציות זמינים.
לקבלת עדכוני מערכת, אתה יכול לבדוק ידנית על ידי מעבר למטה הגדרות> עדכון תוכנה> הורד והתקן. אם ה- Note10 שלך ממותג ספק, מה שאומר שהוא בנוי עבור מפעיל הרשת שלך ולוגו שלו, יתכן שלא תהיה לך אפשרות לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני מערכת. כל שעליך לעשות הוא להבטיח התקנת עדכון כלשהו על מגש ההודעות אם יהיה זמין.
עבור אפליקציות, אתה יכול לבקר בחנות Google Play ולעדכן משם. כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy Note10 שלך:
- פתח את אפליקציית חנות Play.
- הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
- הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש על עדכן או על עדכן הכל.
אם אתה מחובר לנתונים סלולריים, אנו ממליצים שתעדכן באמצעות wifi רק כדי להימנע מחיובים נוספים. כך:
- פתח את אפליקציית חנות Play.
- הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
- הקש על הגדרות.
- הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
- בחר מעל WiFi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
- הקש על סיום.
הקפד לעדכן את היישומים שלך כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי.
- הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
- הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
- הקש על סיום.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 8: בצע שיחות במצב בטוח
לעיתים, אפליקציית צד שלישי גרועה עלולה להפריע ל- Android ולגרום לבעיות שיחה. כדי לבדוק, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו.
להפעלת המכשיר למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם שיחות קוליות פועלות כרגיל במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Note10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '9: איפוס להגדרות היצרן
הפתרון הפוטנציאלי האחרון לנסות במקרה זה הוא לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את תוכנת הטלפון שלך לברירות מחדל ותמחק את כל הנתונים האישיים. הקפד לגבות את התמונות, קטעי הווידאו, אנשי הקשר, ההודעות וכו 'כדי למנוע אובדן.
לאיפוס היצרן של ה- Galaxy Note10 שלך:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 דרך תפריט ההגדרות
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 באמצעות לחצני חומרה
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
- כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
- עקוב אחר שאר ההוראות לסיום המשימה.
Galaxy Note10 לא יכול לבצע תיקונים מס '10: קבל עזרה ממפעיל הרשת
אם כל שלבי פתרון הבעיות שלמעלה לא עזרו והגלקסי נוט 10 שלך עדיין לא יכול לבצע שיחות, הקפד לפנות למפעיל הרשת שלך לקבלת עזרה.
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
תוכל גם לנסות לחפש פתרונות אחרים שכבר פרסמנו באתר זה על ידי ביצוע פורמט לדוגמה זה:
אתר: thedroidguy.com Galaxy Note10 לא יופעל
פורמט זה יגיד לגוגל לצמצם את החיפוש באתר האינטרנט שלנו באמצעות מילות המפתח "Galaxy Note10 לא יופעל". לדוגמה, אם יש לך בעיה בכך ש- Galaxy Note10 שלך לא ישלח טקסטים, פשוט הקלד: "אתר: thedroidguy.com Galaxy Note10 לא ישלח טקסטים”בתיבת החיפוש של גוגל. יופיעו מאמרים מהאתר שלנו שגוגל רלוונטיים.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדף הפייסבוק שלנו.