תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים פתרון בעיות SMS לא עובד

אחת הבעיות המתסכלות שיכולות להיות היא אי יכולת לשלוח או לקבל טקסטים. במדריך קצר זה אנו נראה את הפתרונות אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים. הקפד לעקוב אחר הרשימה כדי להבטיח שתבצע פתרון בעיות הגיוני.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

כיצד לתקן את גלקסי S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים פתרון בעיות SMS לא עובד

האם אתה מתקשה לשלוח הודעות טקסט ב- Galaxy S10 5G שלך? מדריך זה לפתרון בעיות אמור לעזור לך לתקן אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '1: ודא שהרשת פועלת

אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים לאחר הגדרתו בפעם הראשונה, הדבר החשוב ביותר שאתה צריך לעשות הוא לאשר שיש לך אות רשת. אם יש אות חלש (1 או 2 פסי אותות) או אם הוא ממשיך לצנוח לאן שאתה נמצא, זו עשויה להיות הסיבה לבעיית המסר שלך. נסה לעבור מחדש ולמצוא איתות טוב לראות אם זה יעבוד. אם אתה בתוך בניין עם הרבה זכוכית מסביב או קירות בטון מזוין עבים, צא לבדוק אם הודעות טקסט עובדות. אותות אלחוטיים כולל אותות רשת יכולים להיות מושפעים ממספר גורמים. נסה לנוע בשטח פתוח ובדוק אם זה ישפר את המצב.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל תיקוני מס '2: בדוק אם שיחות קוליות עובדות

שיחות קוליות וטקסטים פועלים באותו מצב רשת. אם שיחות קוליות לא יעבדו יחד עם הודעות טקסט, ייתכן שיש בעיה ברשת המתמשכת. בדוק עם הספק שלך אם זה המקרה.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '3: אילץ את האפליקציה להעברת הודעות

כמו כל אפליקציה אחרת, אפליקציית המסרים של ברירת המחדל של סמסונג עלולה לקרוס ללא סיבה נראית פתאום. הסיבה לכך היא שיש הרבה נקודות כשל אפשריות באנדרואיד כל הזמן. לפעמים, תקלה זמנית עשויה להתפתח באפליקציה לאחר עדכון או כל שינוי בקידוד במערכת ההפעלה. באגים כאלה עשויים להיעלם כאשר אפליקציה מתעדכנת. כדי לבדוק אם הבעיה זמנית, בצע את השלבים הבאים להפעלת האפליקציה מחדש.

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית Instagram. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית Instagram.
6. הקש על כוח עצור.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '4: נקה מטמון אפליקציות להעברת הודעות

לעיתים, מטמון האפליקציה עשוי להשפיע על הביצועים ולגרום לבעיות. כדי להבטיח כי המטמון של אפליקציית המסרים נמצא במצב עליון, נסה לנקות אותו ולראות מה קורה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית Instagram.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.
8. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '5: אפס אפליקציית העברת הודעות

מעקב אחר השלב הקודם הוא ניקוי נתוני האפליקציה. אם שום דבר לא קורה לאחר ניקוי המטמון הזמני של אפליקציית העברת ההודעות, דאג לבצע מעקב אחר ניקוי הנתונים שלו.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '6: בצע איפוס רך

השלב הבא לפתרון בעיות שתוכל לבצע במקרה זה הוא להפעיל מחדש את ה- S10. בדיוק כמו שאפליקציות עלולות להיתקל בשגיאות מעת לעת, גם המכשיר עצמו יכול לעשות זאת. תקלות יכולות להתפתח גם אם הטלפון שלך נשאר לפעול במשך זמן רב. מסיבה זו מעודדים את משתמשי הטלפון להפעיל מחדש באופן קבוע את הטלפונים שלהם. ה- S10 שלך יכול ליהנות מהפעלה מחדש אחת לכמה ימים.

כצעד לפתרון בעיות, אנו ממליצים שתבצע צורה אחרת של הפעלה מחדש הנקראת soft reset. בעיקרון, מדובר בסימולציה של ההשפעות של הליך "משיכת הסוללה" המסורתי. אם לא ניסית את זה בעבר, כך זה עובד:

1. לחץ והחזק את כפתורי ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ- 12 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
3. אם מסך מצב אתחול התחזוקה לא יופיע, מכשיר זה אינו מכיל אותו. כל שעליך לעשות הוא לחכות שהמכשיר יכבה לחלוטין.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '7: אשר מספר מרכז ההודעות נכון

מספר מרכז ההודעות הוא מידע חשוב המאפשר קבלת ושליחת SMS ו- MMS. אם MCN שגוי במכשיר שלך, הוא לא יוכל לשלוח הודעת טקסט, אך הוא יכול להמשיך ולקבל אותם ללא בעיות. בדרך כלל, ה- MCN מוגדר אוטומטית לאחר שתכניס כרטיס SIM למכשיר GSM. עבור טלפונים CDMA, בדרך כלל זה מוגדר מראש על ידי הספק. רק למקרה שזה מעולם לא קרה, אתה יכול לבדוק את ה- MCN באופן ידני על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההודעות שלך.
2. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
3. בחר הגדרות.
4. הקש על הגדרות נוספות.
5. הקש על הודעות טקסט.
6. הקש על מרכז ההודעות.
7. אם אינך יודע את ה- MCN הנכון, הקפד לשאול את הספק שלך בנושא.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '8: אפס את הגדרות הרשת

אם הבעיה עדיין נותרה בשלב זה, דאג לאפס את כל הגדרות הרשת. זהו אחד משלבי פתרון הבעיות החשובים לכל בעיה ברשת במכשיר גלקסי. להלן השלבים שעליך לבצע:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

S10 5G אינו יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '9: נקה מחיצת מטמון

אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לשלוח או לקבל בעיית טקסט שהתחילה לאחר התקנת עדכון מערכת או אפליקציה, ייתכן שיש בעיה במטמון המערכת. הקפד לנקות את מחיצת המטמון כדי לפתור את הבעיה. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל תיקון טקסטים מס '10: שמור על עדכון תוכנה ואפליקציות

שמירה על עדכון אפליקציית המסרים צריכה להיות אחד הדברים החשובים שיש לעשות. למרות שסמסונג יחסית אגרסיבית בכל הקשור לדחיפת עדכונים, אנו עדיין ממליצים לבדוק האם הגרסה הנוכחית במכשיר שלך מעודכנת.

ואם כבר מדברים על אפליקציות, אתה רוצה לוודא שגם השאר יעודכנו. אם יש לך אפליקציות שנלקחו מחוץ לחנות Play, הקפד לבדוק אותן גם כן. זכור כי קידוד אפליקציות לקוי עשוי לפעמים להשפיע גם על אפליקציות אחרות. לאחר קבוצה מעודכנת של אפליקציות מקטין את הסיכויים להתפתחות באגים.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '11: בדוק אם קיימת אפליקציה של צד שלישי נוכלים

לפעמים אפליקציות אחרות עלולות להפריע לאנדרואיד ולאפליקציות אחרות. כדי לבדוק אם זה המקרה, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם הבעיה במסך המגע לא תופיע במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

S10 5G לא יכול לשלוח או לקבל טקסטים תיקון מס '12: שחזר את הגדרות התוכנה לברירות מחדל

אנו לא חושבים שאיפוס מפעל יעזור בצורה משמעותית במצב זה, אך אם כל ההצעות לא פעלו עד כה, כדאי לשקול לעשות זאת. לפני שתעשה זאת, הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד.

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

S10 5G אינו יכול לשלוח או לקבל תיקוני מס '13: צור קשר עם מפעיל הרשת

אם דבר לא ישתנה גם לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, הגורם לבעיה חייב להיות משהו מעבר ליכולת שלך לתקן. הצד הטוב ביותר שיכול לעזור לך במקרה זה הוא הספק שלך. הקפד לדבר עם צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך ולהגיד להם שכבר עשית הכל במכשיר שלך.

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך.אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.