תוֹכֶן

• כיצד לתקן את Galaxy Tab A לא ישלח MMS | לא יכול לשלוח שירות הודעות מולטימדיה (MMS)

משתמשי אנדרואיד רבים מדווחים לנו על בעיות הודעות טקסט כל הזמן. במאמר זה לפתרון בעיות אנו מספקים פתרונות למשתמשי Galaxy Tab A אשר מגלים כי ה- MMS שלהם לא ישלח. סוג זה של בעיה יכול לדרוש מגוון רחב של שלבי פתרון בעיות כדי לנסות לצמצם את הסיבות לבעיה. אם אין לך מושג כיצד להתחיל את פתרון הבעיות, למד כיצד להלן.

כיצד לתקן את Galaxy Tab A לא ישלח MMS | לא יכול לשלוח שירות הודעות מולטימדיה (MMS)

אם אתה מגלה שכרטיסיית ה- Galaxy A שלך לא תשלח MMS ללא סיבה ברורה, ישנם מספר גורמים שעליך לבדוק. מדריך זה יעזור לך בכך.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 1: הפעל נתונים ניידים

MMS זקוק לנתונים ניידים או סלולריים כדי לעבוד. אם כרטיסיית ה- Galaxy A שלך לא תשלח MMS, דאג להפעיל נתונים סלולריים. ניתן לעשות זאת בקלות. כך:

1. בכל מסך, משוך כלפי מטה את סרגל ההודעות מראש המסך.
2. הקש על סמל ה- wifi (אות) כדי לכבות אותו.
3. הקש על סמל נתונים ניידים (חצים למעלה ולמטה) כדי להפעיל אותו.

כדי לאשר אם נתונים ניידים עובדים, פתח כל אפליקציה שזקוקה לחיבור לאינטרנט כדי לעבוד כמו Youtube. אם סרטונים פועלים בחיבור נתונים נייד, אתה אמור להיות טוב להתחיל.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '2: אשר נתונים ניידים מופעלים בחשבון

אם נתונים ניידים לא עובדים למרות שכבר הפעלת אותם, זה כנראה נובע מבעיה בחשבון שלך. בשלב מוקדם זה של פתרון הבעיות שלך, ודא שאתה מוודא שאין בעיה בחשבון בכל הנוגע לנתונים ניידים או לנתונים סלולריים. לשם כך, הכנס את כרטיס ה- SIM לטלפון או לטאבלט תואמים אחר. אם נתונים ניידים פועלים במכשיר השני אך לא בכרטיסיית ה- Galaxy A שלך, ייתכן שיש בעיה בטאבלט שלך. המשך בפתרון הבעיות שלמטה כדי להבין מה גורם לו.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 3: בדוק אם קיימת שגיאה

אם הכרטיסייה Galaxy A שלך לא תשלח MMS ויש הודעת שגיאה כשזה קורה, הצעד הבא הוא לבצע חיפוש מהיר בגוגל לגבי השגיאה. יהיה עליך לעשות זאת כדי לראות אם יש פתרון מקוון שתוכל לנסות. שגיאות בדרך כלל מועילות בתיקון בעיות, אז אל תשכח לדלג על הצעה זו.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '4: כפה על אפליקציית העברת הודעות

הפעלה מחדש של האפליקציה עם בעיה יעילה בדרך כלל בתיקון בעיות. במצבך, אתה רוצה לאלץ את אפליקציית העברת ההודעות כדי לראות אם באג גורם לכך שהוא לא שולח MMS.

להלן שתי השיטות לאלץ סגירת אפליקציה:

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על מקש התוכנה 'אפליקציות אחרונות' (משמאל לכפתור הבית האמצעי).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על כוח עצור.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 5: הפעל מחדש את המכשיר

דרך בסיסית נוספת לתקן בעיות אנדרואיד היא הפעלה מחדש של מכשיר. עליך לעשות זאת אם הכרטיסייה Galaxy A שלך לא תשלח MMS כרגע. לחץ על לחצן ההפעלה בטאבלט כדי לגשת לתפריט ההפעלה. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש כדי לאתחל את הטבלט.

דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על טיפול במכשירים.
3. הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
4. בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 6: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות

שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכל לנסות במקרה זה הוא ניקוי המטמון של אפליקציית המסרים. זה יכול לעזור אם האפליקציה מתנהגת בצורה לא נכונה בגלל מטמון מיושן או פגום. כך זה נעשה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

אם מחיקת המטמון בפייסבוק לא תעזור, עקוב אחריו על ידי שחזור נתוני האפליקציה. לפני שתעשה זאת, הקפד ליצור גיבוי של הודעות הטקסט שלך כדי להימנע מאובדן בטעות.

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 7: עדכן אפליקציות ותוכנות

אם אתה משתמש באפליקציית Samsung Messages המוגדרת כברירת מחדל לשליחה וקבלה של MMS, אתה רוצה לוודא שהאפליקציה מעודכנת לחלוטין. מכיוון שאינך יכול להתקין יישום זה מחנות Play, תוכל לעדכן אותו רק בתוך האפליקציה עצמה. כך:

1. פתח את אפליקציית Samsung Messages.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלוש נקודות).
3. בחר הגדרות.
4. הקש על אודות הודעות.
5. הקש על לחצן עדכן. אם אין לחצן עדכון, המשמעות היא שהאפליקציה מעודכנת לחלוטין.
6. בדוק אם הבעיה.

במהלך שלב זה לפתרון בעיות, הקפד גם לחפש עדכונים עבור שאר האפליקציות שלך דרך חנות Play. אם למערכת ההפעלה של Android יש עדכון בהמתנה, הקפד ללחוץ על הודעת העדכון כדי להתקין אותה. ניתן גם לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני מערכת באמצעות הגדרות> עדכון תוכנה.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '8: אפס את העדפות האפליקציה

רוב האפליקציות דורשות אפליקציות אחרות או שירותי ברירת מחדל על מנת לעבוד. אם אפליקציה לא יכולה לעשות שימוש באפליקציית ברירת מחדל נחוצה, ייתכן שהיא לא תפעל. כדי להבטיח שאפליקציות ושירותי ברירת מחדל מופעלים, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את כרטיסיית A ובדוק אם הבעיה.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '9: נקה את תצורת הרשת

בעיות טקסט עשויות לפעמים לעבוד לאחר רענון תצורת הרשת הנוכחית. אם עדיין לא ניסית זאת, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מספר 10: התקן מחדש את האפליקציה

אם אתה מתקשה באפליקציית העברת הודעות שהתקנת, נסה למחוק אותה ולהתקין אותה מחדש. בדרך כלל זה יעיל בתיקון בעיות אפליקציות. רק הקפד לגבות את ההודעות שאתה לא רוצה לאבד. אתה יכול להשתמש ב- Samsung Smart Switch כדי ליצור גיבוי.

כדי להסיר התקנה של אפליקציה:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
5. אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל התפריט (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
7. הקש על אישור כדי לאשר.
8. להסרת עדכוני אפליקציות (אפשרות זו זמינה רק כאשר הותקן עדכון).
9. הקש על הסר התקנה של עדכונים.
10. כדי לאשר, הקש על אישור.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '11: מחק שיחות ישנות

אם כרטיסיית ה- Galaxy A שלך עדיין לא תשלח MMS בשלב זה, ייתכן שאפליקציית המסרים שלך אזלה. אם אתה אוהב לשלוח הודעות טקסט או לשלוח ולקבל MMS, זה יכול להיות הסיבה לבעיה. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להיפטר מטקסטים (השלבים חלים רק על אפליקציית Samsung Messages):

1. פתח את אפליקציית ההודעות.
2. עבור על רשימת ההודעות שלך ומצא את ההודעות שאתה יכול למחוק. העדיפו עדיפות לשרשורי השיחה הישנים או הגדולים (עם קבצים מצורפים למדיה או MMS).
3. בחר הודעה או טקסט מסוימים.
4. הקש על מחק בחלק העליון.
5. הקש על בחר הודעות כדי למחוק את כל השיחות בשרשור ההוא.
6. הקש על מחק בתחתית.
7. הקש על מחק שוב כדי לאשר.

אם ברצונך למחוק מספר שרשורים בו זמנית:

1. פתח את אפליקציית ההודעות.
2. לחץ והחזק שיחה אחת.
3. הקש על הכל. זה ימחק הכל. אם אינך רוצה למחוק שרשורים מסוימים, הקש על כל אחד מהם כדי לא לכלול אותם מרשימת המחיקה.
4. הקש על מחק בתחתית.
5. הקש על מחק כדי לאשר.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '12: מחיקת מטמון נקה

גם לוודא שמטמון המערכת טרי יכול להיות פתרון פוטנציאלי טוב לנסות במקרה זה. לפעמים אנדרואיד עלול להיתקל בקבצים ישנים או מיושנים במטמון המערכת שעלול להוביל לבעיות ביצועים. שמירה על רענון מטמון המערכת עשויה לפתור את הבעיה שאתה נתקל בה. כדי לרענן את מטמון המערכת, עליך לנקות את מחיצת המטמון. כך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת לחצן ההפעלה בו זמנית למשך 5 שניות.
3. שחרר את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול.
4. תפריט מסך השחזור יופיע כעת.
5. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
7. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להמשיך עם ניקוי מחיצת המטמון.
9. לאחר ניקוי מחיצת המטמון, לחץ שוב על לחצן ההפעלה למערכת אתחול מחדש כעת.
10. זהו זה!

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '13: חפש אפליקציות נוכלות

לפעמים, אפליקציית צד שלישי גרועה עשויה למנוע מאפליקציות אחרות לעבוד כרגיל. כדי לבדוק אם התקנת אפליקציה מקודדת בצורה גרועה, הפעל מחדש את המכשיר למצב בטוח. בזמן ההפעלה במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו כך שאם MMS עובד כרגיל, אתה יכול להמר שאפליקציית צד שלישי עומדת מאחוריו. כדי לאתחל את המכשיר למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג מופיעה על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש. פעולה זו עשויה להימשך עד דקה. רק להיות סבלני לחכות לזה.
6. שחרר את מקש עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח במכשיר.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם כרטיסיית Galaxy A יכולה לשלוח MMS בדרך כלל במצב בטוח בלבד, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם כרטיסיית ה- Galaxy A שלך עדיין לא תופעל כרגיל (אך עובדת במצב בטוח), חזור על שלבים 1-4.

כדי לחזור למצב רגיל או לכבות את המצב הבטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. הקש על הפעל מחדש.
3. המכשירים מופעלים מחדש במצב רגיל.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '14: איפוס להגדרות היצרן

יש לבצע ניגוב הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן אם הכרטיסייה Galaxy A עדיין לא תשלח MMS בשלב זה. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך לפני שתעשה זאת.

להלן שתי השיטות כיצד לבצע איפוס קשה או איפוס להגדרות היצרן של כרטיסיית ה- Galaxy A שלך.

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Tab A דרך תפריט ההגדרות

בנסיבות רגילות, איפוס להגדרות היצרן בתפריט ההגדרות אמור להיות הדרך העיקרית עבורך. זה פשוט יותר לביצוע ואינו דורש לחיצה על כפתורי חומרה, אשר חלק מהמשתמשים עשויים להתקשות לעשות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Tab A באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטאבלט אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת לחצן ההפעלה בו זמנית למשך 5 שניות.
5. שחרר את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

כרטיסיית Galaxy A לא תשלח תיקון MMS מס '15: קבל עזרה ממפעיל הרשת

לא כל בעיות הודעות הטקסט ניתנות לתיקון בסוף משתמש הקצה. אם אף אחד לא השתפר לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להניח שאין שום בעיה עם המכשיר. בשלב זה, ברצונך לוודא שאתה מבקש עזרה ממפעיל הרשת שלך כדי שיוכלו לבחון גם את הנושא.

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.