בעיות טעינה ב- #Google Nexus 5 (# Nexus5) הן בין הבעיות הנפוצות ביותר שקיבלנו מקוראינו שבבעלותם חתיכת הטכנולוגיה הנהדרת הזו. מכיוון שכוח חשוב מאוד לגאדג'טים ולסמארטפונים אלקטרוניים, אנו מחויבים מאוד לענות לפניות בנוגע לבעיות הקשורות לחשמל מכיוון שסמארטפון שאינו נטען או נדלק אינו חסר תועלת.

שלב 1: שלל את האפשרות שזה רק מכשיר קפוא

כשהטלפון שלך קופא, יתכן שהוא לא יגיב לכל מה שתעשה בו. לעתים קרובות יותר, הקפאה כזו נגרמת על ידי קריסת מערכת העלולה להשאיר את המכשיר ללא תגובה. אמנם אנחנו לא בטוחים ב 100% שזו הבעיה בטלפון שלך, אך ראשית עלינו לשלול אפשרות זו.

מכיוון שבנקסוס 5 אין סוללה נשלפת, לא נוכל לבצע את הליך משיכת הסוללה, אך זה לא אומר שלא הצלחנו לאפס את הטלפון שלך בצורה רכה. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 30 שניות. בהנחה שנשאר לטלפון מספיק סוללה ובתנאי שבעיה זו נגרמת כתוצאה מקריסת מערכת, ה- Nexus שלך צריך להפעיל מחדש כרגיל ואחרי זה, אתה יכול לנסות לחייב אותו שוב כדי לראות אם הוא מגיב.

שלב 2: חבר את הטלפון למחשב ובדוק אם הוא מגיב

אני מבין שהטלפון שלך לא נטען כשאתה מחבר אותו למטען המקורי שלו. ייתכן שהבעיה היא במטען עצמו או בכבל בו אתה משתמש. על ידי חיבורו למחשב תוכלו לדעת מיד אם הבעיה היא באביזרים אלה. לדוגמה, אם הטלפון נטען כאשר הוא מחובר למחשב, עליו להיות מטען שיש בו כמה בעיות. במקרה כזה, נסה לבדוק אם משהו חוסם או מאכל את היציאה במטען שלך. אם אתה יכול למצוא סוג של פסולת או מוך, נסה לנקות אותו או לתת לו פיצוץ של אוויר דחוס. נסו גם לברר אם אחד הסיכות התכופף ונסו ליישר אותו בעזרת פינצטה במידת האפשר.

מצד שני, אם הטלפון לא מתגלה על ידי המחשב שלך, נסה לראות מיד אם הוא נטען או לא כי אם לא, זה יכול להיות בעיה בכבלים. נסה להשתמש באחד אחר כדי לראות אם זה פותר את זה.

לאחר שווידאתם כי הבעיה נגרמת על ידי המטען או הכבל, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לקנות ערכת מטען חדשה.

שלב 3: נסה להפעיל מחדש את ה- Nexus 5 במצב בטוח וטען

אם לטלפון שלך עדיין יש מספיק סוללה, נסה להפעיל אותו מחדש במצב בטוח ולראות אם הוא יטען במצב זה. תמיד יש סיכוי שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציות שהורדו ולכן עלינו לשלול אפשרות זו. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. לחץ על לחצן ההפעלה במכשיר שלך.
2. גע והחזק באפשרות כיבוי בתיבת הדו-שיח.
3. גע באישור בתיבת הדו-שיח הבאה כדי להתחיל במצב בטוח.

במצב זה, חבר את הטלפון כדי לראות אם הוא נטען. אם כן, מצא את היישומים שגורמים לבעיה והסר אותם, אחרת, המשך בפתרון הבעיות שלך.

כך תסיר את ההתקנה של אפליקציות מה- Nexus 5 שלך:

1. מכל מסך בית, הקש על כל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. במידת הצורך, החלק ימינה למסך שהורד.
5. הקש על היישום הרצוי.
6. הקש על הסר התקנה ואז הקש על אישור.

שלב 4: נסה למחוק את מחיצת המטמון ואז לחייב אותו שוב

לבעיה שהתרחשה מעצמה ללא סיבה נראית לעין, קיימת אפשרות שהיא נגרמת על ידי מטמונים מושחתים. לכן, אם עדיין יש לך מספיק מיץ, אני מציע לך לאתחל את הטלפון שלך למצב התאוששות ולנסות למחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בו זמנית עד שהטלפון נדלק.
3. לחץ פעמיים על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את "מצב התאוששות".
4. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות.
5. יופיע רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה אדום.
6. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה, לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול אל "מחיקת מחיצת מטמון", ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה. הערה: פעולה זו עשויה להימשך 10 דקות או יותר.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור מערכת אתחול מחדש כעת.

שלב 5: נסה לאפס את הטלפון כדי לראות אם זה משנה

בהנחה שכל שאר ההליכים לעיל לא פעלו ויש עדיין מספיק סוללה לגיבוי הקבצים והנתונים שלך, אז אני מציע לך לנסות לאפס את הטלפון ולראות אם הוא נטען לאחר מכן. אולם זהו הליך אופציונלי, אך אני מציע שתעשה זאת לפני שתשלח את הטלפון לתיקון:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בו זמנית עד שהטלפון נדלק. שחרר את שני המקשים כשזה קורה.
4. לחץ פעמיים על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מצב התאוששות'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות. יופיע רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה אדום.
6. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה, לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול. תפריט 'שחזור מערכת אנדרואיד' יוצג. שחרר את הכוח כשזה יקרה.
7. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול אל 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן', ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. גלול מטה אל "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים", ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.

שלב 6: שלח את הטלפון לבדיקה / תיקון

אם כל השאר נכשל, אז אתה זקוק לעזרת טכנאי כדי להבין את הבעיה מכיוון שמבחינת פתרון בעיות, עשית את החלק שלך. אבל בשלב זה, אפשר להניח שהבעיה היא בחומרה; יכול להיות שזה הסוללה או רכיבים אחרים שבתוכה. יש לבדוק, לאבחן, לתקן או אפילו להחליף את הטלפון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.