אמנם בעיות מהבהבות במסך אינן שכיחות כמו בעיות הקשורות לאפליקציות, אך לעתים קרובות הן מתרחשות כאשר אתה פחות מצפה להן. בהתבסס על דיווחים מהקוראים שלנו שנתקלו בבעיה מסוג זה, כאשר המסך מתחיל להבהב, זה עשוי להיות סימן לבעיה באפליקציה, קושחה או חומרה. עם זאת, אנחנו יכולים לעשות כל כך הרבה כדי לאמת את החשד שלנו ולכן עלינו לפתור בעיות בכדי שנוכל לדעת מה הבעיה ומקווה לתקן אותה.
שלב 1: אתחל מחדש את הטלפון בכפייה כדי לשלול אפשרות לתקלה
תקלות במערכת ובחומרה מתרחשות כל הזמן ובעוד שהם משאירים רושם שהם נושאים חמורים, הם למעשה לא. לעיתים קרובות יותר, ניתן לתקן תקלות על ידי אתחול מחדש פשוט אשר מרענן את זיכרון הטלפון, אולם, כדי להפוך את האתחול ליעיל עוד יותר, אנו מציעים לך לבצע את האתחול המאולץ, שינקז חשמל מאוחסן בחלק מהרכיבים.
המכשיר יאתחל כרגיל לאחר ביצוע פעולה זו, אז המשך בתצפיתך כדי לדעת אם הבעיה המהבהבת של המסך עדיין מתרחשת או לא, ואם כן, הגיע הזמן שתעבור לשלב הבא לפתרון בעיות נוסף.
כדי לאלץ אתחול מחדש של הטלפון, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך עשר שניות או עד שהטלפון יופעל.
שלב 2: התבונן במסך הטלפון בזמן שהוא במצב בטוח
ייתכן שאחת או כמה מהאפליקציות שהורדת והתקנת גורמות לבעיה. לכן, אם זה עדיין קורה אחרי שביצעת את האתחול המאולץ, עדיף שתאתחל את המכשיר שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל האפליקציות של צד שלישי. אם אחד מהם גורם לבעיה, המסך לא יהבהב יותר במצב זה. כך אתחול את הטלפון שלך במצב בטוח:
- כבה את Huawei P10 / P10 Plus.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- ברגע שמסך Huawei מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
- אם תצליח, תוכל לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
בהנחה שהבעיה מתוקנת במצב זה, ברור שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. מצא את האפליקציה ואז הסר אותה כדי להיפטר מבעיה זו. עם זאת, ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי לפתור את הבעיה לתמיד וזה קל יותר לומר מאשר לעשות זאת במיוחד אם יש לך הרבה אפליקציות במכשיר שלך. נסה ללכת אחרי אפליקציות שהותקנו לאחרונה, או שתצטרך פשוט לגבות את הקבצים והנתונים שלך ואז לבצע את איפוס היצרן:
- פתח את ההגדרות.
- גע בהגדרות מתקדמות ואז הקש על גיבוי ואיפוס.
- גע באיפוס נתוני המפעל ובחר אם לעצב את האחסון הפנימי שלך. בחירה באפשרות מחק אחסון פנימי תמחק את כל הקבצים באחסון הפנימי שלך, כגון
- מוזיקה ותמונות. להמשיך בזהירות.
- גע באפס טלפון כדי להחזיר את המכשיר להגדרות היצרן שלו.
שלב 3: מחיקת מטמונים במערכת כדי לשלול אפשרות של מטמונים פגומים
אם הבעיה התחילה לאחר עדכון קושחה, יתכן שחלק מהמטמונים נפגמו ולמרות שאנחנו באמת לא יכולים להיות בטוחים לגבי זה, זה בדיוק נכון לשלול זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים. אתה לא בעצם מוחק את מטמני המערכת, אתה מכריח את המכשיר להחליף אותם חדשים. כך מוחקים את מטמני המערכת בטלפון:
- כבה את Huawei P10 / P10 Plus.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
- כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
- המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
- כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.
- באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
- אשר את פעולתך והמתן עד שהטלפון יסיים למחוק את תוכן מחיצת המטמון.
- ייתכן שייקח לטלפון אתחול מעט יותר זמן אבל המתן לו.
אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מחיקת מחיצת המטמון, לא נותרה לך ברירה אחרת מלבד לאפס את המכשיר.
שלב 4: נסה להחזיר את הטלפון שלך להגדרות ברירת המחדל של היצרן
לאחר ביצוע השלבים הקודמים והבעיה עדיין נותרה, עליך לבצע את האיפוס כדי לשלול את האפשרות שהבעיה קשורה לקושחה. לאחר האיפוס ואם הבעיה לא תוקנה, אתה זקוק לעזרה מטכנאי שיוכל לבצע פתרון בעיות נוסף. עם זאת, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד. לאחר מכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את Huawei P10 / P10 Plus.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
- כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
- המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
- כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.
- כעת, באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- תועבר למסך אחר שמבקש "אשר למחוק את כל נתוני המשתמש?"
- הדגש שוב את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- ייתכן שיידרשו מספר שניות להשלמת האיפוס, לכן המתן עד שיסיים. אתה באמת יכול לראות את ההתקדמות על המסך.
- לאחר השלמת האיפוס, תוחזר למסך EMUI.
- לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "אתחל את המערכת כעת" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לאתחל את הטלפון שלך.
- ייתכן שייקח לטלפון אתחול מעט יותר זמן אבל המתן לו.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.