תוֹכֶן

• כיצד לתקן את Huawei P30 ממשיך להקפיא פתרון בעיות מסך או מערכת שאינם מגיבים

למרות ש- Huawei P30 החדש כולל מגוון מדהים של חומרה, לאחרונה קיבלנו דיווחים כי יחידות מסוימות החלו לפעול בצורה לא יציבה. בפרט, חלק ממשתמשי Huawei P30 שאלו אותנו מדוע נראה שהמכשיר שלהם מאט או שאינו מגיב. אם ה- Huawei P30 שלך ממשיך להקפיא ואתה לא יודע לתקן את זה, ההודעה הזו היא בשבילך. בצע את ההצעות במדריך זה בכדי לקבוע מה גורם לבעיה.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

כיצד לתקן את Huawei P30 ממשיך להקפיא פתרון בעיות מסך או מערכת שאינם מגיבים

אם ה- Huawei P30 שלך ממשיך לקפוא ואין לך מושג מה לעשות, המדריך לפתרון בעיות זה אמור לעזור. להלן השלבים שעליך לבצע על מנת לזהות את הסיבה לבעיה.

Huawei P30 ממשיך להקפיא את תיקון מספר 1: בדוק אם התחממות יתר

למרות ש- Huawei P30 מכיל חומרה חזקה כל כך, הוא עדיין יכול להקפיא או לפגר בגלל מספר סיבות. אחת הסיבות האפשריות כאלו מדוע זה עשוי להיות קפוא כרגע יכולה להיות בגלל התחממות יתר. התחממות יתר יכולה להיות תוצאה של תקלה בתוכנה, חומרה גרועה או שניהם. כאשר מערכת מתחממת יתר על המידה, ייתכן שהיא לא תפעל כמתוכנן מכיוון שהמערכת עלולה להאט בגלל חום, או בגלל אמצעי הגנה מובנים להגנה על עצמה. מכיוון שהאלקטרוניקה לא מסתדרת עם יותר מדי חום, יצרנים מתכננים טלפונים כדי להאט או לכבות את עצמם כאשר הטמפרטורה הפנימית הגיעה לרמה מסוימת. לפעמים, האטה פתאומית זו עשויה להיראות כאי תגובה, קפיאה או פיגור. אם שמת לב שמכשיר ה- Huawei שלך קפא או לא הגיב והוא מתחמם בצורה לא נוחה, יתכן שהוא התחמם יתר על המידה. מה שאתה רוצה לעשות במקרה זה כדי להפסיק מיד את התחממות היתר על ידי כיבויו. אפשר למכשיר שלך להתקרר לפחות 30 דקות עד שעה. לאחר מכן, השתמש בו שוב ובדוק מה קורה.

אפילו טלפונים חזקים כמו Huawei P30 עשויים להתחמם יתר על המידה אם משתמשים בהם למשימות כבדות לאורך זמן. אם הזרמת סרטונים כבדים בגרפיקה, או שיחקת משחקים במשך שעות ברציפות, ייתכן שהמכשיר שלך מתחמם יתר על המידה בגלל זה. תן לו להתקרר למשך שעה לפני שתשתמש בו שוב. אם Huawei P30 עדיין ממשיך להקפיא גם כאשר הוא לא מתחמם יתר על המידה, יכולות להיות לכך סיבות אחרות. המשך בשאר פתרונות הבעיה למטה.

Huawei P30 ממשיך להקפיא את תיקון 2: בצע איפוס רך

אם המכשיר לא מתחמם יתר על המידה אך ממשיך להתחמם מסיבה כלשהי, עליך להפעיל אותו מחדש. בשלב זה, הדבר הטוב ביותר הבא שאתה יכול לעשות הוא לרענן את המערכת. הפעלה מחדש של מכשיר יכולה לפעמים לעשות פלאים. וודא כי אילצת להפעיל מחדש את הטלפון שלך אם אף אחת מההצעות לא עבדה עד כה. נסה לבצע אתחול מאולץ על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות. אם הטלפון שלך עובד, עליו לאתחל מחדש ואתה צריך להרגיש רטט ולראות את הלוגו של Huawei. במקרה שאתה לא מרגיש את הרטט והמסך עדיין ריק, פשוט לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך זמן רב יותר עד שתראה את ההתקן מחדש.

אם שום דבר לא משתנה לאחר ניסיון לאתחל את המכשיר מספר פעמים, תוכל לזנוח את פתרון הבעיות ולהמשיך לשלב הבא.

Huawei P30 ממשיך להקפיא תיקון מס '3: מחיצת מטמון נקייה

לעיתים ניתן לייחס הקפאה או פיגור למטמון גרוע של המערכת, הנמצא במחיצת המטמון. אם עדיין לא ניסית את זה, ניקוי מחיצת המטמון במכשיר שלך חייב להיעשות בשלב זה.

על מנת לטעון אפליקציות במהירות, אנדרואיד שומרת פריטים בשימוש תכוף כמו קישורי אתר, תמונות, סרטונים, מודעות, בין היתר בחלק באחסון הפנימי הנקרא מחיצת מטמון. לפעמים, פריטים אלה הנקראים מטמון המערכת נקראים באופן מיושן או פגומים וגורמים לבעיות ביצועים או באגים. כדי להבטיח כי הטלפון פועל ביעילות והמטמון במצב עליון, ברצונך לנקות את מחיצת המטמון באופן קבוע (בערך אחת לכמה חודשים). כאשר אתה מתמודד עם כל בעיה באפליקציה, זה יכול להיות גם אחד משלבי פתרון הבעיות. כך תעשה זאת:

1. כשהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק את שני לחצני עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
2. שחרר את הכפתורים כאשר מופיע לוגו הכבוד.
3. זמן קצר לאחר שראה את הלוגו, מסך EMUI מופיע עם אפשרויות מצב התאוששות.
4. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון.
5. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרויות הבאות ולחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.

Huawei P30 ממשיך להקפיא את תיקון 4: אתחול למצב בטוח

לפעמים, אפליקציית צד שלישי עלולה לגרום לבעיות או להפריע למערכת ההפעלה. לא מתקשים להתקשר ברשת בגלל אפליקציה גרועה במכשירי Huawei. הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח ובדוק אם זה המקרה. במצב בטוח, אף אפליקציה של צד שלישי לא תוכל לפעול. לכן, אם wifi פועל כרגיל במצב בטוח, אתה יכול להמר על אפליקציית צד שלישי גרועה. כך ניתן לאתחל אותו למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. הפעל אותו מחדש.
3. ברגע שאתה רואה את האנימציה של Huawei על המסך לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. תוכל לראות מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה לאחר סיום האתחול של המכשיר.
5. עכשיו כשהמכשיר התחיל במצב בטוח, טען אותו ובדוק אם יש הבדל.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Huawei P30 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

Huawei P30 ממשיך להקפיא את תיקון מספר 5: איפוס למפעל

שלב חשוב לפתרון בעיות שיש לבצע במצב זה הוא לאפס את המכשיר למפעל. במקרים רבים, מכשיר Huawei שאינו מגיב או מקפיא לא אומר בהכרח שהוא נגרם על ידי חומרה שאינה מתפקדת. כדי לדעת זאת, ברצונך להחזיר את הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן על ידי איפוס להגדרות היצרן. אם ה- Huawei P30 שלך ממשיך לקפוא בגלל באג תוכנה, סביר להניח שאיפוס למפעל יעזור לתקן אותו.

ישנן שתי שיטות לבצע איפוס למפעל ב- Huawei P30 שלך. אתה רוצה לעשות את הראשון תחילה אם אין בעיה לעבור לתפריט ההגדרות.

שיטה 1: איפוס קשה על Huawei P30 באמצעות הגדרות

מחיקת הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן תמחק אוטומטית מידע מהאחסון הפנימי של המכשיר. סביבת התוכנה במכשיר שלך מוחזרת בעצם לצורתה המקורית, ממש כמו כשיצא מהמפעל. פירוש הדבר שכל מה שהוספת למכשיר כמו קבצים, תמונות, קטעי וידאו ואפליקציות יימחק. אם אינך רוצה לאבד נתונים שאין להם תחליף, דאג ליצור גיבוי מבעוד מועד.

יכולות להיות סיבות רבות ושונות לכך שמשתמש עשוי לרצות לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. אם המצב שלך דורש איפוס קשה ב- Huawei P30 ואתה מסוגל לגשת לתפריט ההגדרות של המכשיר שלך, שיטה ראשונה זו היא בשבילך. קל יותר לעשות זאת לעומת השנייה למטה ולכן זו שיטת go-to עבורך.

כדי לבצע איפוס קשיח ל- Huawei P30 באמצעות הגדרות:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. הפעל את המכשיר.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על מערכת.
5. בחר באיפוס.
6. הקש על אפס את כל ההגדרות.
7. הקש על אפס את כל ההגדרות.
8. אשר את הפעולה על ידי הקשה על אפס את כל ההגדרות.
9. המתן לסיום איפוס המפעל.

שיטה 2: איפוס קשה על Huawei P30 דרך מצב שחזור

שיטה זו שימושית במצב מסוים: כאשר תפריט ההגדרות אינו נגיש. יכולות להיות מגוון סיבות לכך שתפריט ההגדרות עשוי להיות בלתי נגיש.במקרים מסוימים יתכן שהמכשיר פשוט קפא או לא מגיב. בפעמים אחרות, זה יכול להיות בגלל בעיה שאתה מנסה לפתור כרגע. בכל מקרה, עליך לבצע איפוס קשיח על Huawei P30 דרך מצב התאוששות כאשר המצב מכריח אותך. אנו ממליצים עדיין להשתמש בשיטה הראשונה כאפשרות העיקרית שלך מטעמי נוחות. מבחינה אפקטים, לשתי השיטות אין שום הבדל כלל. המכשיר ינוטרל לחלוטין וכל נתוני המשתמש יימחקו לאחר ביצוע אחד מהם.

כדי לבצע איפוס קשיח על Huawei P30 באמצעות מצב שחזור:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את הנייד על ידי לחיצה על מקש ההפעלה למשך מספר רגעים.
3. לחץ והחזק את לחצני הגברת עוצמת הקול והפעלה למשך כמה שניות.
4. כשמצב השחזור מופיע שחרר את כל המקשים.
5. כעת בחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן". השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לקבל אותו.
6. אשר את הפעולה על ידי הקלדת "כן" ובחר "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
7. כשתראה את פרטי האימות של Google, אשר את הפעולה על ידי בחירה באפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
8. לבסוף בחר "הפעל מחדש את המערכת כעת" באמצעות מקש ההפעלה.

Huawei P30 ממשיך להקפיא את תיקון 6: שלח את הטלפון לתיקון

הדבר האחרון שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה, ואם כל ההצעות שלמעלה אינן יכולות לעזור, הוא ליצור קשר עם Huawei. ככל הנראה יש בעיית חומרה בתוכנה שגורמת ל- Huawei P30 שלך להמשיך ולהקפיא. טכנאי צריך לבדוק את זה פיזית על מנת לדעת היכן הבעיה טמונה. הקפד לבקר במרכז השירות המקומי של Huawei כדי לבדוק את הטלפון שלך. אם אין מרכז שירות זמין בקרבת מקום, התקשר לצוות התמיכה הטכנית של Huawei כדי שתוכל לשלוח את המכשיר שלך למרכז השירות.