תוֹכֶן
אינסטגרם, בהיותה אחת האפליקציות הפופולריות בחנות Google Play, מפותחת ומתוחזקת היטב ואם יש בעיות בה, היא תהיה מינימלית ולעתים קרובות קלה לתיקון. עם זאת, חלק מבעלי ה- Samsung Galaxy Note 8 התלוננו על האפליקציה שעל פי הדיווחים ממשיכה לקרוס. בעיה כזו יכולה להיות מוגבלת לאפליקציה בלבד או שהיא יכולה גם להיות סימן לבעיה קושחת רצינית.
בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרון שהשתמשנו בו כדי לתקן בעיות שקשורות לקריסת האפליקציות. בעיות די קלות לתיקון בתנאי שהקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. עם זאת, עבור בעלים שהתקינו ROM מותאמים אישית, אתה יכול להתייחס לרשת השינויים שמפתחים מספקים לעתים קרובות כדי ליידע את המשתמשים מה עובד ומה לא.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של גלקסי הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לתקן את ה- Galaxy Note 8 שלך עם אפליקציית Instagram שממשיכה לקרוס
כשמדובר בבעיות באפליקציות של צד שלישי, תמיד יש לך אפשרות להסיר אותה אם הבעיה לא נפתרה על ידי נהלי פתרון בעיות בסיסיים. עם זאת, בהתבסס על הניסיון, תמיד תהיה שיטה שתיפטר מהבעיה או מכל הודעות שגיאה הקשורות לאפליקציה. אז המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לתקן את Instagram שממשיך להתרסק ...
פתרון ראשון: אתחל את Samsung Galaxy Note 8 שלך
זה ההליכים הבסיסיים ביותר של פתרון בעיות, אבל זה גם יעיל מאוד כמעט בכל הבעיות שאתה עלול להיתקל בהם בטלפון שלך. הדברים הם אתחול מחדש הוא יותר מסתם כיבוי והפעלה מחדש של הטלפון, שירותים ופונקציות ליבה הפועלות ברקע נטענים גם הם במהלך רצף האתחול.
אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את הטלפון לפני כל דבר אחר. לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, פתח את Instagram כדי לדעת אם הוא עדיין יתרסק או יציג את השגיאה. אם כן, עברו לפיתרון הבא.
פתרון שני: אפס את Instagram על ידי ניקוי המטמון והנתונים
זהו ההליך היעיל ביותר לכל בעיה הקשורה לאפליקציה. גם אם האתחול מחדש לא תיקן את זה, זה עשוי להיות הדבר האחרון שעליך לעשות בקשר לבעיה זו. על ידי כך אתה למעשה מאפס את האפליקציה בחזרה להגדרות ברירת המחדל שלה תוך מחיקת כל המטמונים והנתונים שלה יתכן שהושחתו משום מה. כך אתה עושה את זה:
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש אינסטגרם.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
לאחר מכן, פתח את האפליקציה כדי לראות אם היא עדיין נסגרת מעצמה או מציגה את השגיאה. עליך להיכנס לחשבונך כדי לסנכרן את הטלפון עם שרתי Instagram. עם זאת, אם הבעיה נותרה, נסה את ההליך הבא.
פתרון שלישי: הסר את התקנת Instagram והתקן אותו מחדש
הסיבה שבגללה אני מעדיף להסיר התקנה של אפליקציה ולהתקין אותה מחדש מאשר רק לעדכן אותה היא שכאשר תסיר אפליקציה מהטלפון שלך, כל הקבצים המשויכים אליה יוסרו גם הם. תמיד יש אפשרות שחלק מהקבצים האלה הם הגורם לבעיה ולכן חשוב למחוק את כולם לפני שתתקין מחדש את האפליקציה. לפי זה, אתה גם מוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה. לכן, כדי לבצע את ההליכים האלה, בצע את הצעדים הבאים ...
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש אינסטגרם.
- בֶּרֶז בטל התקנה.
- עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
- אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.
כעת, כדי להתקין מחדש את Snapchat, בצע את הצעדים הבאים ...
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- בֶּרֶז חנות משחקים.
- הקלד 'אינסטגרם' בתיבת החיפוש.
- בחר אינסטגרם ואז הקש להתקין.
- כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.
אחרי זה והבעיה עדיין נמשכת, עליך לבצע את השיטה הבאה. ניתן לתקן בעיות אפליקציות על ידי זה אך אם מסיבה כלשהי הבעיה נמשכת לאחר התקנת האפליקציה מחדש, כעת נוכל לומר שהבעיה היא בקושחה. הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את המכשיר שלך.
פתרון רביעי: גבה את הקבצים שלך ובצע את איפוס המאסטר
לאחר ביצוע הפיתרון השלישי והבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שהבעיה בקושחה. תמיד ניתן לתקן בעיות הקשורות לאפליקציה על ידי שלושת הפתרונות הראשונים, אך מכיוון שהבעיה בטלפון שלך נמשכת, אז הגיע הזמן להשתמש בשיטה שיש לה השפעה גדולה מאוד על ביצועי הטלפון שלך. לכן, גבה את כל הקבצים והנתונים שלך כפי שהם יימחקו במהלך תהליך האיפוס, ואז השבת את ההגנה על איפוס המפעל על ידי הסרת מזהה Google שלך מהטלפון שלך. לאחר שהכל מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי.אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם אתה מתקשה להסיר את חשבון Google שלך, בצע את ההליך הבא:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על סמל שלוש נקודות.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
אני מקווה שזה עובד בשבילך. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, השאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
