תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy A5 עם שגיאת "המצלמה נכשלה"

השגיאה "מצלמה נכשלה" שמטרידה חלק מבעלי ה- Samsung Galaxy A5 היא רק אחת מבעיות המצלמה שאתה עלול להיתקל בה מעת לעת. אמנם זה בעצם אומר לך שהמצלמה לא הצליחה לבצע אתחול רגיל, אבל זה יכול להיות סימן לבעיה קשה בחומרה הנוגעת לחיישן עצמו.

הדבר הטוב ביותר שאנחנו יכולים לעשות כרגע הוא לשלול את האפשרות ששגיאה זו פשוט אומרת שיש לאפליקציה או לקושחה. לאחר ביצוע כמה הליכים והבעיה עדיין מתרחשת, אז זה הזמן שאתה זקוק לעזרה מטכנאי שיכול לבצע בדיקות נוספות בטלפון שלך. המשך לקרוא כדי לדעת יותר מה עליך לעשות לבד על מנת לנסות לפתור בעיה זו.

אך לפני שנלך לפתרון בעיות תקין, אם במקרה תמצא דף זה מכיוון שחיפשת פתרונות לבעיה אחרת, אז אני ממליץ לך לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בנושא. בטלפון ואולי תמצא שם את מה שאתה מחפש. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שסיפקנו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד שלנו ואז לחץ על שלח ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

פתרון בעיות ב- Galaxy A5 עם שגיאת "המצלמה נכשלה"

הסיבה השכיחה ביותר להופעה של בעיה זו נובעת מהאפליקציה שממשיכה לקרוס וזה מה שעלינו לגלות קודם. ואז יש אפשרות שלקושחה יש כמה תקלות, זה מה שאנחנו צריכים לשלול אחר כך.

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

נצטרך ללכת אחרי האפליקציה המוזכרת במפורש בהודעת השגיאה כי אולי שם הבעיה טמונה. על ידי ניקוי המטמון והנתונים, אנו למעשה מאפסים אותו להגדרות ברירת המחדל שלו. אם הבעיה מוגבלת לאפליקציה בלבד, זה אמור להספיק כדי לפתור את הבעיה. בפעם הבאה שתפתח את המצלמה, יתכן ושגיאה זו לא תתקבל בך:

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על מצלמה.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז על מחק.
6. הקש על נקה מטמון.

אחרי ששיטה זו והשגיאה עדיין מופיעה, נסה לבדוק אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציות שהורדת קורסות וגורמות לאפליקציות שהותקנו מראש לקרוס ולכן חובה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח. בסביבה זו, כל אפליקציות צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם אחת מהן גורמת לבעיה, השגיאה לא תופיע בעת השימוש במצלמה.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהבעיה נפתרה, מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה והסר אותה.

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: מחק את כל מטמני המערכת מכיוון שחלקם עלולים להיות פגומים

ראינו מקרים בהם מטמונים במערכת שהיו פגומים גרמו לאפליקציות לקרוס. זו גם אפשרות בבעיה זו ועלינו לשלול אותה. על ידי מחיקת כל מטמני המערכת, אתה למעשה מורה לטלפון להחליף אותם. אתה רק צריך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 4: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

לאחר מחיקת מחיצת המטמון והשגיאה עדיין מופיעה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך. פעולה זו תשלול את האפשרות שבעיה זו נובעת מכמה בעיות קושחה חמורות. עם זאת, כל הקבצים והנתונים שלך יימחקו, אז וודא שאתה מגבה את כולם. לאחר הגיבוי, השבת את הגנת איפוס להגדרות היצרן כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך ...

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי לבצע את איפוס המאסטר של ה- Galaxy A5 שלך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה פחות או יותר זה. אם הבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה, אנו יכולים לומר שזו בעיה בחומרה ושאתה צריך להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטכנולוגיה לטפל בזה בשבילך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.