נראה שרבים מהקוראים שלנו המחזיקים ב- Samsung Galaxy J3 מתלוננים על בעיה דומה - להיתקע ב bootloop. חלקם דיווחו כי הבעיה החלה לאחר עדכון, ולכן אנו ניקח בחשבון את האפשרות שזה סתם עוד עניין הקשור לקושחה. זה לא בהכרח אומר שעדכון הקושחה היה גרוע מכיוון שלרוב, הקבצים בטלפון שלך עשויים להתקשות לטעון לאחר עדכון.

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. היה עדכון שהורדתי לטלפון שלי לפני כמה ימים אבל אני לא יודע בשביל מה היה העדכון הזה. אבל בכל מקרה, הטלפון שלי כבר לא יכול להידלק לאחר מכן. ובכן, הוא פועל אך לא ימשיך לבצע אתחול למסך הבית. זה מכשיר גלקסי זול יותר, ה- J3, אבל נהניתי להשתמש בו עד שהבעיה הזו התחילה. אני לא בטוח מה קרה שלא לדבר על לדעת מה לעשות בקשר לזה. אז אם היית יכול לעזור לי, זה יהיה נהדר. תודה!

פתרון תקלות: להיות תקוע ב- bootloop שונה מאתחול אקראי מכיוון שהטלפון שלך לא יכול להגיע למסך הבית ואתה באמת לא יכול להשתמש בו. לכן חובה שתקדיש זמן לפתרון בעיות כדי שתוכל להמשיך להשתמש בטלפון שלך. אנא עברו בשלבים לפתרון בעיות של ה- Galaxy J3 שנכנס ללולאת האתחול ללא סיבה ברורה ...

שלב 1: בצע את הליך משיכת הסוללה

בזמן שהטלפון מופעל, הסר את המכסה האחורי ואז משוך את הסוללה החוצה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה או שתיים.

הליך זה ירענן את זיכרון הטלפון שלך. בנושאים שקשורים לקושחה, זה לא מפתיע שהטלפון שלך ייכנס ל bootloop אבל החלק הכי מאתגר הוא לדעת מה הבעיה באמת.

למען הנתונים והקבצים שלך, נסה לבצע הליך זה תחילה לפני שתעשה דבר. זו שיטה יעילה מאוד לתיקון תקלות קושחה וחומרה קלות.

כעת, לאחר לחיצה על מקש ההפעלה למשך דקה, הנח אותו שוב ואבטח אותו בכיסוי האחורי. לאחר מכן, נסה להפעיל את הטלפון כדי לראות אם הוא יכול להגיע למסך הבית.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

הפעלת הטלפון במצב בטוח בלבד לא תפתור את הבעיה, אם כי לא מפתיע לדעת שהבעיה עלולה שלא להתרחש בזמן שהטלפון שלך נמצא בסביבה זו מכיוון שרק אפליקציות ושירותים מובנים פועלים. בבעיות הנגרמות על ידי יישומי צד שלישי, אתה יכול לחוש בהקלה מיד לאחר שהטלפון שלך מגיע למצב הבטוח. ואם מצליח, כל שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציות שגורמות לבעיה.

עכשיו, כך תפעיל את ה- J3 שלך במצב בטוח ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם מצליח, עבור לשלב הבא, אחרת, דלג לשלב 4.

שלב 3: מצא, איפס, עדכן ו / או הסר את האשמים

בהנחה שה- J3 שלך התחל בהצלחה במצב בטוח, זה מאשר את החשד שלנו שהבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי. במקרה כזה, אתה רק צריך למצוא את האשם ואז לנסות לאפס אותו, לעדכן אותו במידת האפשר ולהסיר אותו אם הבעיה נמשכת לאחר שני ההליכים הראשונים.

כיצד לאפס יישומים ב- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ב- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מ- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 4: נקה את כל מטמני המערכת כך שהם יוחלפו

ישנם מקרים בהם המטמונים שבהם הקושחה שלך משתמש מושחתים או מיושנים. זה קורה רוב הזמן כל אחרי עדכון. לכן, במקרה שלך, יתכן מאוד שחלק מהמטמונים נפגמו וזו יכולה להיות הסיבה לכך שהטלפון שלך לא יכול להמשיך לבצע אתחול. לכן, עליך לנקות את כל מטמני המערכת על ידי אתחול במצב התאוששות ואז מחיקת מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאותחל מכיוון שהוא יבנה מחדש את המטמונים, אז המתן לפחות לשתי דקות עד שהטלפון יאתחל מחדש. אם עם זאת, הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, עליך לנסות את השלב הבא.

שלב 5: אפס את ה- Galaxy J3 שלך

זהו המוצא האחרון שלך, לפחות לפני שתשלח את הטלפון שלך לבדיקה על ידי טכנאי. סוגיית bootloop מוגבלת רק לממשק החזית של אנדרואיד ולכן אתה אמור להיות מסוגל לאתחל במצב התאוששות ולעשות את האיפוס. עם זאת, תאבד את כל הקבצים והנתונים השמורים באחסון הפנימי של הטלפון שלך וחבל שלא תוכל לבצע גיבוי. זה למעשה תלוי בך אם תחליט להמשיך בהליך זה. ואם כן, כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם כל השאר נכשל, אז היעזר בטכנולוגיה בטלפון שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.