תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות הודעות טקסט ב- Galaxy Note5: לא ישלח הודעות
- בעיה מס '2: Galaxy Note5 חסר אפשרות לרשתות סלולריות תחת הגדרות
- בעיה מס '3: כיצד לתקן את Galaxy Note5 ללא בעיית אות: לא יאתר שום רשת
- בעיה מס '4: כיצד לתקן בעיה בחיבור נתונים לסירוגין של Galaxy Note5
שלום אוהדי אנדרואיד! המאמר של # פתרון בעיות ב- GalaxyNote5 של היום יענה על כמה בעיות נפוצות של הודעות טקסט וקישוריות. כרגיל, המקרים המוזכרים להלן נלקחים מדוחות שנשלחו אלינו על ידי חלק מכם. הנושא העיקרי שאנו רוצים לטפל בו בפוסט זה הוא על כך שמשתמש אחד אינו מסוגל לשלוח הודעות טקסט. אם יש לך מצב דומה, עיין בהצעות שלנו למטה.
בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות הודעות טקסט ב- Galaxy Note5: לא ישלח הודעות
היי. בדיוק נרשמתי ל- Consumer Cellular (AT&T) עם Samsung Galaxy Note5 שלי. לאחר הגדרת APN עם תמיכה ב- CC, אני לא יכול לשלוח הודעות מכל סוג שהוא. שגיאה היא "ההודעה נכשלה. האם תרצה לנסות שוב? " פנה שוב לתמיכה ואמת את הגדרת ה- APN, עבר איפוס חשמל, עם ובלי Wi-Fi וכו ', והם ויתרו. הנה ההגדרות שלי. שם: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, ניסה גם http://mmsc.mobile.att.net proxy להודעות מולטימדיה: proxy.mobile.att.net יציאת הודעות מולטימדיה: 80 MCC: 310 MNC: 410 סוג APN: ברירת מחדל, mms, agps, supl, fota פרוטוקול APN: IPv4 APN נדידה פרוטוקול: IPv4 הפעל / כבה את APN: APN מופעל (עם תיבת סימון ib) כל שדות האחרים היו "לא מוגדר"
פִּתָרוֹן: שימוש ב- APN נכון לא בהכרח אומר ש- SMS יעבוד. שיקולים אחרים כמו הקצאת חשבונות, מספר מרכז ההודעות או מידע ספציפי אחר לספקים חייבים להיות נכונים גם כדי לאפשר למכשיר שלך לשלוח ולקבל.
כדי לבדוק אם הטלפון שלך מכיל את מספר מרכז ההודעות הנכון, קבל את הנכון מנציג הספק שלך והשווה אותו לזה שיש לך, או ערוך את הנוכחי. להלן השלבים לבדיקת רשת ה- MCN:
- פתח את אפליקציית Samsung Messages.
- הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
- הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות נוספות.
- הקש על הודעות טקסט.
- בחר מרכז הודעות.
- השווה או ערוך את מספר מרכז ההודעות.
אם שינוי ה- MCN לא יתקן את הבעיה, המשך לעבוד עם מפעיל הרשת שלך כדי לזהות היכן הבעיה.
בעיה מס '2: Galaxy Note5 חסר אפשרות לרשתות סלולריות תחת הגדרות
רכשתי Samsung Galaxy Note5 6 באוגוסט 2017. מאז השתמשתי ב- Wi-Fi כדי להתחבר לאינטרנט. לאחרונה החלטתי להשקיע בתכנית נתונים בציפייה להיות מחוץ לטווח ה- WiFi לעבודה. הורדתי את האפליקציה Sugar Mobile, הכנסתי את כרטיס ה- SIM והקמתי חשבון. כעת עלי לעבור להגדרות-> אפליקציות -> ולבחור "רשתות סלולריות" כדי להגדיר ולהתחיל להשתמש בתוכנית הנתונים שלי. למעט דבר אחד: "רשתות סלולריות" אין בשום מקום בטלפון זה. התאפסתי להגדרות היצרן למקרה ש"רשתות סלולריות "עדיין אינן נמצאות בשום מקום. האם "הרשתות הסלולריות" יכולות להשתנות למשהו אחר? אם כן, מה, איפה זה ואיך אני מגדיר את תוכנית הנתונים שלי כך שאוכל לגשת לאינטרנט, לשלוח הודעות טקסט ולהתקשר במקומות שאינם WiFi? אני לא יודע איזו גרסת אנדרואיד מותקנת בטלפון. תודה.
פִּתָרוֹן: האפשרות לרשתות ניידות צריכה להיות תחת הגדרות> חיבורים. אם אין לך חיבורים תחת הגדרות, הקושחה של הטלפון שלך חייבת להיות שונה או לא רשמית. הקפד לדבר עם מפעיל הרשת שלך כדי שיעזור לך להמשיך בבדיקת תרחישי אי-התאמה אפשריים. זכור שלא כולם, גם אם רשת אינה נעולה, יכולים לעבוד עם כל רשת. אם החומרה של הטלפון שלך אינה תואמת לפסי התדרים של הרשת שלך, אין לך מזל. נסה לעשות מחקר של Google כדי לבדוק מה המפרט של הטלפון שלך באמצעות מודל הטלפון הנכון.
בעיה מס '3: כיצד לתקן את Galaxy Note5 ללא בעיית אות: לא יאתר שום רשת
היי. לאחרונה קניתי Samsung Galaxy Note5 משופץ, כיתה A. הוא לא נעול ושמתי בו את כרטיס ה- SIM שלי. בתחילה היה לי אות וקיבלתי טקסט משלושה שאומר שהם הולכים לשלוח לי הגדרות שיחה ולקבל אותן. לפני שקיבלתי את זה הרשת ירדה ולא חזרה. הטלפון עובד ב- wifi אבל אין לו שום אות ואני לא יכול להשתמש בנתונים שלי. שלושה בדקו את האימי והוא בהחלט נעול ולא חסום. הם שלחו סים חדש אבל גם זה לא עובד. הם קיבלו אותי לאפס את הרשת, להוסיף ידנית את הרשת, לאפס את הגדרות היצרן, אבל עדיין שום דבר. האדם האחרון איתו דיברתי שלח לי את הגדרות השיחה אך ברור שזה לא עבד מכיוון שאין לי אות לקבל הודעות. הטלפון בהחלט מזהה את הסים שלי מכיוון שהוא קופץ כשאני מוציא את הסים. יש לך מושג מה יכול לגרום לכך?
פִּתָרוֹן: אנחנו לא יכולים לומר בוודאות מה קרה שם, אך ייתכן שהטלפון איבד את מפתח נעילת הרשת שלו. זו הסיבה היחידה שאנחנו יכולים לחשוב עליה במצב זה. רוב מכשירי סמסונג מיוצרים עבור ספקים ספציפיים וכל ספק נועל את המכשיר שלהם כך שניתן להשתמש בו רק ברשת שלהם. נעילת רשת היא קוד מיוחד שמשנה את תוכנת הטלפון כדי לאפשר לו לעבוד ללא הגבלה זו. בימינו, ספקי GSM רבים מוצעים על ידי ספקים כלא נעולים במפעל, מה שאומר שניתן להשתמש בהם בכל רשת ברגע שהיא עוזבת את המפעל. אתה עדיין צריך לעמוד בתנאים מסוימים על מנת להתיר למכשיר לעבוד. אם ה- Note5 המשופץ שלך היה נעול במפעל ונמצא במצב טוב עם הספק הקודם שלו (לא חסום, ברשימה השחורה, אין יתרה שנותרה), אז זה צריך להיות נעול.
אם המכשיר לא נעול במקור כשיצא מהמפעל, על המשתמש הקודם לוודא שהוא נעול תחילה, כך שהוא יכול לשמש את המשתמש הבא ברשת אחרת.
אין דרך אחידה לפתוח טלפונים. כדי לבדוק אם הטלפון אינו נעול כעת, דאג לדבר עם החנות שמכרה לך אותו.
בעיה מס '4: כיצד לתקן בעיה בחיבור נתונים לסירוגין של Galaxy Note5
שלום שם! יש לי את ה- Galaxy 5 של סמסונג כבר שנתיים ומעולם לא היו לי בעיות נתונים. במשך השנה הראשונה הייתי ברשת O2 בבריטניה ובשנה השנייה הייתי ברשת וודפון. מעולם לא היו בעיות. לפני כחודש עברתי מ- Vodafone ל- O2 והתחלתי להיות עם חיבור נתונים נייד לסירוגין. אני משלם O2 כשאתה הולך בסים. מה שמוזר, העובדה שבבית אין לי אות 90% מהמקרים, אבל בעבודה בערך 40 ק"מ משם אין לי בעיה עם אות נתונים. עשיתי הכל כולל איפוס מלא למפעל. יש לי כיסוי מצוין של 4G בבית. אני אישית מרגיש שהבעיה קשורה לתנועה. אני נשאר באזור עירוני עמוס אך עובד בעיירה קטנה. שמתי לב שאני מקבל אות בבית מתישהו בזמן שיא. בבקשה אתה יכול לעזור! בברכה.
פִּתָרוֹן: קיום פסי אותות או חוזק מעולה אינו מבטיח שירות באיכות טובה. ייתכן שיש בעיה בשירותי הרשת שלך במיקום הבית שלך. אנו ממליצים שתשוחח עם מפעיל הרשת שלך אודות הבעיה כדי שיוכל לייעץ לך מה לעשות. בעיה מסוג זה דורשת סיוע מהספק שלך ולכן אל תהסס לבקש את עזרתם. ברור שזו לא בעיה במכשירים, כך שאתה יכול לעשות מעט מאוד כלום ברמה שלך.
