תוֹכֶן

• כיצד לפתור את הבעיה ב- Galaxy J3 עם שגיאת "הגלריה נעצרה"

הגלריה היא מנהל התמונות והווידאו המובנה. זה עובד עם המצלמה רוב הזמן מכיוון שבכל פעם שהיא מצלמת תמונות או מקליט קטעי וידאו, הגלריה תמיד תהיה שם כדי לנהל אותם. הודעת השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" היא בעצם אומרת לך שהאפליקציה התרסקה ולא ברור מיד מדוע זה קורה.

קיבלנו די הרבה תלונות מהקוראים שלנו בנוגע לשגיאה זו. זה קורה לא רק למכשיר אחד אלא כמעט לכל מכשירי הגלקסי הקיימים בשוק כיום. אבל בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של סמסונג גלקסי J3 שלך שמוטרד משגיאה זו. יתכן שכבר התמודדנו עם בעיה זו עם מכשירים אחרים בעבר, אך אנו נתמודד עם הנושא הזה שוב לטובת הקוראים שלנו שהגיעו אלינו בנושא. לכן, אם יש לך טלפון כזה ואתה כרגע באוגד על ידי שגיאה זו, המשך לקרוא למטה מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.

לפני שאנחנו קופצים היישר לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות, היכנס לדף פתרון הבעיות של Galaxy J3, שכן כבר התייחסנו לבעיות רבות בטלפון זה מאז שהתחלנו לתמוך בו. נסה למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בהליכי פתרון הבעיות או בפתרונות שהמלצנו. אם אתה זקוק לעזרה נוספת מאיתנו, מלא את שאלון גליונות Android והקש על שלח. אל תדאג, זה בחינם.

כיצד לפתור את הבעיה ב- Galaxy J3 עם שגיאת "הגלריה נעצרה"

בְּעָיָה: אני מקווה שתתייחסו לבעיה שלי. אני הבעלים של טלפון גלקסי J3 ובעוד שטיפלתי בו מאז שקניתי אותו מוקדם יותר השנה, אני חווה כעת בעיה בכל פעם שאני מצלם. המצלמה עובדת בסדר אבל ברגע שאני מצלם תמונה, השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" תופיע. אבל העניין הוא שכשאני גולש לתיקייה בה נשמרות התמונות, הן שם. משמע המצלמה מצלמת את התמונות בהצלחה למרות השגיאה. אני לא מבין למה זה קורה אבל אם אתם יודעים מה לעשות בקשר לזה, אנא ספרו לי. תודה.

פתרון בעיות: השגיאה "הגלריה הופסקה", בהתבסס על ניסיוננו, היא בעיה קטנה שמשפיעה על הגלריה עצמה או על אפליקציית המצלמה. שתי האפליקציות הללו עובדות זו לצד זו ויש אפשרות שאחת מהן היא הסיבה או הטריגר. אם כי לבעיה זו, הנה מה שעליך לעשות:

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה

האפליקציה המוזכרת במיוחד בשגיאה היא הגלריה כך שזו תהיה נקודת המוצא שלנו. בואו ננסה לבדוק אם ניתן לתקן את הבעיה פשוט על ידי איפוס זה. כל שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים שלו אך אל דאגה, אף אחת מהתמונות והסרטונים שלך לא תימחק ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על גלריה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

לאחר מכן, אתחל את הטלפון שלך ופתח את אפליקציית הגלריה. אם השגיאה עדיין מופיעה, נסה את השלב הבא.

שלב 2: אפס את אפליקציית המצלמה

כפי שאמרתי, ייתכן שהמצלמה היא זו שגורמת לבעיה זו. אז, כמו מה שעשינו בשלב הראשון, אתה פשוט צריך לאפס את אפליקציית המצלמה על ידי ניקוי המטמון והנתונים.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מצלמה.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

לאחר האתחול והטלפון עדיין מופיע בשגיאה, הגיע הזמן לבחון את הבעיה בזווית אחרת.

שלב 3: אתחל את הטלפון במצב בטוח

ייתכן שאחת מהאפליקציות שהתקנת או חלק מהן גורמות לבעיה.אז אתה צריך לבודד את הבעיה כדי לראות אם אתה יכול לקבוע את הסיבה. בהנחה שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי, אז השגיאה לא אמורה לצוץ כאשר הטלפון נמצא במצב בטוח. בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל את הטלפון שלך בסביבה זו:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

בהנחה שהשגיאה נעלמת במצב זה, אז ברור שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהן גורמת לבעיה. נסה לעדכן את האפליקציה שיש לעדכן אותה מכיוון שהיא עשויה להיות בעיית תאימות:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

אם אתה כבר חושד באפליקציה או שתיים, תוכל להמשיך לנקות את המטמונים והנתונים שלהם או אפילו להסיר אותם כדי לראות אם השגיאה נעלמת.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy J3

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 4: מחק את כל מטמני המערכת מכיוון שחלקם עלולים להיות פגומים

אם יש מטמונים מושחתים של המערכת, הטלפון שלך עלול לסבול מבעיות הקשורות לביצועים ואפליקציות מסוימות עשויות להמשיך לקרוס. כדי לשלול אפשרות זו, נסה למחוק את כל מטמני המערכת כדי שהטלפון שלך יוכל ליצור חדשים שתואמים לה לחלוטין. פשוט הפעל את הטלפון במצב שחזור ומחק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

המתן עד שהטלפון יהיה פעיל ואז נסה לפתוח את אפליקציית הגלריה כדי לראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, אז צריך לעשות את השלב הבא.

שלב 5: הגיע הזמן לאפס את ה- Galaxy J3 שלך

לבעיה מסוג זה, לעתים רחוקות אתה יכול להגיע לנקודה זו, אך אם כן עשית זאת, זהו המוצא האחרון שלך. השגיאה "הגלריה נעצרה" היא בעיה די קלה ואיפוס יכול לטפל בה. עם זאת, עליכם לעבור את הטרחה בגיבוי הקבצים והנתונים החשובים שלכם מכיוון שהם יימחקו. לפני שתבצע את האיפוס, הקפד לשים לב למזהה ולסיסמה שלך ב- Google או יותר מכך, השבת את ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך.

כיצד להשבית את ההגנה על איפוס המפעל של Galaxy J3

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

כיצד לבצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy J3 שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תוכל גם לאפס את הטלפון שלך מתפריט ההגדרות ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
8. הקש על אפס.
9. הקש על איפוס נתוני המפעל.
10. הקש על אפס מכשיר.
11. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
12. הקש על המשך.
13. הקש על מחק הכל.

אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.