ה- #Samsung Galaxy # J5, בעוד שהוא מכשיר לטווח בינוני, כולל מפרט טכני הגון שמציב אותו על קרקע גבוהה יותר בהשוואה למכשירים בינוניים אחרים בשוק כיום. היא קיבלה גם ביקורות חיוביות שניכר כי היא עבדה כפי שפורסם וכי הבעלים נתקלו בה רק בבעיות מינימליות. אך מכיוון שמדובר במכשיר אלקטרוני שתלוי בחומרה ובקושחה שלו, עלולות להתרחש בעיות.

דבר אחד טוב בטלפון שיש בו סוללה נשלפת הוא שאתה יכול בקלות לבצע את הליך האיפוס הרך בלי הרבה טרחה. במקרה זה שבו הטלפון לא נדלק בעת לחיצה על מקש ההפעלה, יתכן שהוא חווה איזושהי קושחה קלה או תקלה בחומרה. בעוד שתקלות ניתנות לתיקון בקלות על ידי ביצוע אתחול מחדש הרגיל, יש פעמים שלא ניתן לקושחה לכבות ולהפעיל מחדש את המכשיר בגלל התנגשויות במערכת. לכן, עליך לבצע אתחול מאולץ, הידוע גם בשם איפוס רך, כדי לעזור לו להחזיר את המכשיר לחיים. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בשלב זה:

1. הסר את הכיסוי האחורי של הטלפון שלך, אך היזהר שלא לפגוע במנעולים.
2. משוך את הסוללה החוצה מהמכשיר שלך.
3. הניחו את הסוללה על משטח ישר והפעילו אותה בכדי לראות אם היא מסתובבת בחופשיות מכיוון שאם כן, היא בטח התרחבה, וזה סימן שהיא זקוקה להחלפה. אם זה לא מסתובב, בצע את אותו הליך עבור הצד השני עבור הסוללה.
4. לאחר אימות פיזי של מצבר הסוללה, לחץ והחזק את מקש ההפעלה של הטלפון למשך דקה כדי לנקז חשמל מאוחסן.
5. כעת, החזר את הסוללה לאבטח אותה בכיסוי האחורי.
6. נסה להדליק את הטלפון.

אם הטלפון נדלק לאחר ביצוע הליך זה, הבעיה נפתרה! אם לא, עליך להמשיך בפתרון הבעיות שלך כדי לנסות להחזיר אותו לחיים.

הערה: אניאם במקרה של סוללה יש נזילות, בליטות או סימני נזק כלשהם, יש להשליך אותה כראוי ולהימנע משימוש בה יותר מכיוון שהיא עלולה לגרום לבעיות חמורות לא רק לטלפון אלא אפילו למשתמש. סוללות מתפוצצות! אתה יכול לקנות סוללה רזרבית אם אתה רוצה להמשיך להשתמש בטלפון.

שלב 2: נסה לטעון את הטלפון כדי לראות אם הוא מגיב

לאחר ביצוע ההליך בשלב הראשון והטלפון עדיין לא יופעל, עליכם לוודא כי זו לא רק בעיה הנגרמת על ידי סוללה מרוקנת. בשלב זה, עליך לנסות לטעון את הטלפון כדי לוודא שיש מספיק סוללה להפעלת רכיביו ולברר אם הוא אכן מגיב וטוען.

חבר את המטען לשקע הקיר ואז חבר אליו את הטלפון באמצעות הכבל המקורי שמצורף אליו בתיבה. הסתכל על המסך כדי לראות אם סמל הטעינה הרגיל מוצג ונסה לראות אם מחוון ה- LED בחלק העליון של התצוגה נדלק. אם אף אחד לא מופיע, השאר את הטלפון טעון למשך 10 דקות ואז נסה לראות אם השלטים האלה מופיעים.

במקרה שהטלפון לא נטען, נסה לחבר אותו למחשב או למחשב הנייד שלך כדי לראות אם הוא מגיב איתם ואם כן, אז הבעיה היא במטען ולא בטלפון שלך. זה הזמן לקנות מטען חדש. אך אם הטלפון עדיין לא יגיב עם מכשירים אחרים, נסה להשתמש בכבל אחר ואם הבעיה נמשכת, הטלפון נתקל בבעיית טעינה. תחילה עליך לטפל בבעיה זו.

בהנחה שהטלפון נטען בסדר, השאר אותו בטעינה עד שהוא מלא ואז נסה להפעיל אותו כרגיל. אם זה לא מגיב לזה גם לאחר הטעינה, נסה את השלב הבא.

שלב 3: נסה לאתחל את המכשיר במצב בטוח

ייתכן שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהן גורמות לבעיה, לפחות, ננסה לשלול אפשרות זו מכיוון שאנו יודעים שהטלפון נטען בסדר. עלינו להפעיל את הטלפון עם כל האלמנטים של צד שלישי מושבתים כדי שנוכל לבודד מיד אם הבעיה נגרמת על ידי אחד או כמה מהם. כך אתה מאתחל את ה- Galaxy J5 שלך במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול והן את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ.
4. אפשר לטלפון להפעיל תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול; עשויות להימשך מספר שניות.
5. כאשר הטלפון מגיע למסך הבית ותוכל לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, אז הוא מצליח. אחרת, חזור על השלבים מלמעלה.

אם הטלפון מתחיל בהצלחה במצב זה, ברור מספיק שצד שלישי או חלקם גורם לבעיה. מצא את האפליקציה ואז הסר אותה. ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי לפתור את הבעיה ואני מציע שתתחיל עם אפליקציות שהורדת לאחרונה או כאלה שהתקנת עד שהבעיה הזו התחילה. כך מסירים התקנה של אפליקציות מ- J5:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום המדובר.
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

לאחר התקנת אפליקציות החשודות, נסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב רגיל כדי לראות אם הבעיה נפתרה. עם זאת, אם זה עדיין לא מצליח לאתחל בהצלחה, לפחות אנו יודעים שהחומרה של המכשיר שלך בסדר והיא יכולה למעשה לאתחל במצב בטוח. לכן, אני מציע שתאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח פעם נוספת, גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז פשוט המשך לאיפוס היצרן.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

לאחר מכן, נסה לבצע אתחול רגיל וזה אמור לעבוד. המשך בתצפיתך ואז התקן אפליקציות אחת אחת עד שתהיה מרוצה שהבעיה נפתרה.

מצד שני, אם הטלפון לא הצליח לבצע אתחול במצב בטוח, עברו לשלב הבא.

שלב 4: נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות

אתחול במצב התאוששות יפעיל את כל רכיבי החומרה אך לא יטען את ממשק Android. במקום זאת, הוא טוען את תפריט שחזור מערכת Android שבו יש לך כמה אפשרויות לבחירה. אם ה- Galaxy J5 שלך יכול לאתחל במצב זה בהצלחה, זה גם אומר שהחומרה בסדר אבל המכשיר חווה איזושהי בעיית תוכנה או קושחה, שניתן לתקן על ידי ניגוב מחיצת המטמון או ביצוע איפוס המאסטר. עכשיו, כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות:

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

אם מצליח, נסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון ...

1. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
2. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
3. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
4. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
6. ייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאתחל לאחר הליך זה, אך המתן עד שהוא יגיע למסך הבית לפני השימוש בו.

אם הבעיה תישאר לאחר מחיקת מחיצת המטמון, עליך לבצע את איפוס המאסטר. עם זאת, אינך יכול להשבית את הגניבה מכיוון שהטלפון אינו מתחיל כרגיל או במצב בטוח. המשמעות היא שאתה עלול להינעל מחוץ למכשיר שלך אם לא ידעת את חשבון Google והסיסמה שלך. אך אם אין לך בעיה לזכור אותם, המשך באיפוס:

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה נמשכת לאחר מכן או אם הטלפון אינו יכול לבצע אתחול במצב התאוששות, אין לך ברירה אחרת מלשלוח את הטלפון לבדיקה ו / או תיקון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.