בעיות טעינה הן בין הבעיות הנפוצות ביותר וזה לא קורה רק לסמסונג גלקסי J7 אלא בפלטפורמת אנדרואיד. ראינו הרבה מכשירים מתקדמים עם בעיות בטעינה של הסוללות וכבר התייחסנו להרבה בעיות שקשורות לנושא שאנו מתמודדים עם כאן.

שלב 1: בצע את הליך משיכת הסוללה כדי לשלול אפשרות של תקלה

תקלות מתרחשות כל הזמן וכאשר הם קורים דברים שונים יכולים לקרות. ראינו שלא טעינה בעבר בעיות שנגרמו כתוצאה מתקלה ולמרות שניתן לתקן אותה בקלות על ידי אתחול מחדש, יש דבר אחד שאני רוצה שתנסה שהוא יעיל יותר מההפעלה מחדש הרגילה. זה נקרא לעתים קרובות הליך "משיכת הסוללה" וככה אתה עושה את זה:

1. בזמן שהטלפון מופעל, הסר את הכיסוי האחורי.
2. משוך את הסוללה מהטלפון כדי 'להלם' אותה.
3. כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה בזמן שהסוללה נגמרה.
4. החזר את הסוללה לאבטח אותה בכיסוי האחורי.
5. הפעל מחדש את הטלפון ונסה לטעון את הטלפון.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, המשך לשלב הבא.

שלב 2: נסה לטעון את הטלפון במצב בטוח

יתכן שאחת מהאפליקציות במכשיר שלך או חלק מהן גורמות לבעיה, אם כי איננו יודעים בוודאות באיזו מהאפליקציות מדובר. עלינו לבודד את הבעיה על ידי אתחולה למצב בטוח כך שלפחות נדע אם הסיבה היא אפליקציית צד שלישי או מותקנת מראש. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

לאחר שהטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח, נסה לטעון אותו אם הוא מגיב. אם לא, נסה את השלב הבא.

שלב 3: ניסיון לטעון את הטלפון כשהוא כבוי

עכשיו, בואו ננסה לראות אם הטלפון יטען אם שום דבר לא פועל ברקע. אז כבה את הטלפון וחבר את המטען. הוא עדיין צריך להציג את סמל הטעינה על המסך וכן להדליק את מחוון ה- LED בחלק העליון של התצוגה. סימנים אלה יגידו לך אם יש משהו לא בסדר בחומרה או לא. לכן, אם הטלפון לא נטען גם אם הוא כבוי, עלינו לבדוק את האפשרות שהמטען או הכבל פגום.

שלב 4: בדוק פיזית את המטען ואת כבל ה- USB

רק על ידי התבוננות במטען וליציאת ה- USB שלו, תוכל לדעת מיד אם יש בעיה או לא. אם היציאה מאוכלת על ידי משהו, ייתכן שזו הסיבה לכך שהטלפון אינו יכול לטעון מכיוון שהכבל לא הצליח ליצור מגע נכון עם הקולטנים. אתה יכול לנסות לנקות אותו או לפוצץ בו אוויר דחוס כדי להיפטר ממוך או מפסולת. אם הכל נראה תקין, המשך בבדיקת הכבל.

רק תסתכל בשני הקצוות כדי להבחין במשהו לא נורמלי כמו סיכות כפופות, חלודה, קורוזיה או כל דבר שמפריע לו גם להוביל חשמל. אם שני הקצוות נראים תקינים, הריץ את אצבעותיך מקצה אחד של הכבל לקצה השני כדי להרגיש כמה גושים, שיכולים להוות סימן לשבירה בתוך הבידוד.

דרך נוספת לבדוק אם הכבל טוב היא על ידי חיבור הטלפון למחשב. אם הוא מתגלה, הכבל בסדר גמור. נסה לראות אם המכשיר נטען כאשר הוא מחובר למחשב. ייתכן שהמכונה לא תוציא את הספק הזרימה לטעינת הסוללה באותו קצב כמו בזמן הטעינה באמצעות המטען המקורי שלה, אך לפחות, זה ייתן לך מושג אם הטלפון נטען או לא.

שלב 5: בדוק את יציאת הטעינה ב- Galaxy J7 שלך

בהנחה ששום דבר לא בסדר במטען ובכבל, לפחות, פיזית, אז הגיע הזמן שתבדוק ביציאת הטעינה של הטלפון אם יש מוך, פסולת, קורוזיה וסיכות מכופפות. עבור מוך ופסולת, אתה יכול לנסות לדוג אותם החוצה או שאתה יכול גם לנסות לפוצץ אוויר דחוס כדי להיפטר מהם. באשר לקורוזיה, אתה צריך לנקות את זה עם אלכוהול או כל דבר שמתייבש לאחר כמה שניות. אם זה קורה סיכה או שתיים מכופפות, נסה ליישר אותה בעזרת פינצטה אך היזהר מאוד שלא לפגוע בהן.

מצד שני, אם יציאת הטעינה אינה מראה סימנים לחריגה, אז המשך לשלב הבא.

שלב 6: נסה למחוק את מטמון המערכת מכיוון שחלקם אולי פגומים

זו הזדמנות ארוכה אבל אני מכיר באופן אישי מקרים שבהם הטלפון לא נטען לאחר עדכון. זה סימן לכך שחלק ממטמני המערכת עשויים להיות פגומים כולל המטמון לשירות המטפל בטעינה. אמנם אין לנו גישה למטמון כזה, אך למעשה אנו יכולים למחוק אותם כדי לאלץ את הטלפון ליצור חדשים שתואמים לחלוטין למערכת החדשה. אל דאגה, אף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יאבד והנה כך אתה מוחק את המטמונים האלה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון עדיין לא יטען לאחר מחיקת מחיצת המטמון, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך.

שלב 7: לפני שליחת הטלפון לתיקון, בצע את האיפוס ובדוק אם זה משנה

נראה כאילו הבעיה נובעת מבעיה בחומרה, אם כי איננו יכולים לזהות איזו היא. לכן, אתה זקוק לעזרה מטכנאי שיוכל לבצע בדיקות נוספות בכדי לדעת מה הבעיה. עם זאת, לפני שתשלח את הטלפון לתיקון, אני ממליץ לך לבצע את האיפוס כדי לשלול את האפשרות שהבעיה קשורה לקבצי מערכת או נתונים מסוימים ובמקביל תוכל למחוק את כל המידע האישי שלך. כמו כן, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. אבל לפני האיפוס, הקפד להשבית נגד גניבה כדי שתוכל להימנע מלהיות נעול, כך ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

וכך איפסת את ה- Galaxy J7 שלך ...

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכלו לבצע את האיפוס גם באמצעות תפריט ההגדרות ...

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי.
2. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על גיבוי ואפס.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על איפוס נתוני המפעל.
8. הקש על אפס מכשיר.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
10. הקש על המשך.
11. הקש על מחק הכל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.