תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 5 שאינך מגיב

קיבלנו מספר תלונות מהקוראים שלנו שאומרים כי ה- #Samsung Galaxy Note 5 שלהם (# Note5) קפוא או לא יגיב משום מה. אמנם כבר טיפלנו בכמה נושאים בעבר, אך הבעיה חוזרת ונשנית וכך, לעולם איננו יכולים להפסיק לטפל בנושא כזה מכיוון שאנו חשים חובה להעניק תמיכה לקוראינו שפנו אלינו בבקשה לתמיכה.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 5 שאינך מגיב

כפי שאמרתי קודם, הסיבה לכך שהגלקסי הערה 5 שלך לא מגיב עשויה להיות בגלל בעיית קושחה או בעיית חומרה, אך העניין הוא שכאשר זה נובע מהאחרון, אנחנו יכולים לעשות כל כך הרבה במיוחד שאנחנו לא ' לא רוצה שאחריות המכשיר תבטל. עם זאת, עלינו לשלול אפשרות אחרת שהסיבה שבגללה הטלפון שלך קפא נובעת מבעיית קושחה בלתי צפויה במיוחד אם היו עדכונים משמעותיים הקשורים לקושחה שהורדת לאחרונה.למותר לציין, בוא נשלול תחילה את האפשרות שמדובר בבעיה הקשורה למערכת ואמור, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה בהערה 5 שלך

תמיד קיימת אפשרות שהקושחה קפאה או שהמערכת התרסקה בגלל גורמים בלתי נראים וכאשר זה קורה, התוצאה הנפוצה ביותר היא הקפאה או אי תגובה. זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לשלול מכיוון שאם זה באמת המקרה, אז אתה לא צריך לעבור את הטרחה של ביצוע ההליכים הבאים לפתרון בעיות. לכן, בשביל זה, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ והחזק את שניהם על מקשי עוצמת הקול וגם על מקשי ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות. בתנאי שעדיין יש לטלפון מספיק סוללה להפעלת רכיביו ובהנחה שהבעיה נובעת ממש מהקריסה של המערכת, אז על הטלפון להפעיל מחדש כרגיל. זה שווה ערך להליך משיכת הסוללה שאולי כבר ידעתם, אך מכיוון שלפתק 5 אין סוללה נשלפת, עליכם להחזיק בשילוב כפתורים כדי לבצע ניתוק סוללה מדומה. אם הטלפון לא יאתחל לאחר ביצוע הליך זה, נסה את השלב הבא.

שלב 2: נסה לטעון את ההערה 5 שלך כדי לראות אם היא מגיבה

דבר נוסף שעלינו לשלול הוא האפשרות שהסוללה פשוט התנקזה לחלוטין ושלא נותרה מספיק סוללה להפעלת כל רכיבי החומרה של הטלפון. כשזה קורה, אפילו הבהוב על המסך לא יקרה כשאתה מחזיק את מקש ההפעלה. אך מלבד זאת, עלינו גם לבדוק האם הטלפון אכן מכיר בכך שהוא מחובר למטען הנותן חשמל. אם זה לא מגיב לזה, אז יש סיכוי שהסוללה כבר פגומה או שיש בתוכה רכיבים אחרים שנפגעו גם הם משום מה.

מצד שני, אם הטלפון נטען כרגיל כאשר הוא מחובר למטען, תן לו לחדש את הסוללה עד שהיא תגיע ל 100% או אפילו ל 50% ואז נסה להדליק אותו שוב. אם זה עדיין לא יגיב ולא יופעל לאחר מכן, המשך לשלב הבא. עם זאת, אם הטלפון לא יטען, נסה לקרוא את הפוסטים הבאים, שכן הם יעזרו לך לפתור בעיית טעינה:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 5 שאינו טעון ובעיות אחרות הקשורות לחשמל
• פתרון בעיות של Samsung Galaxy Note 5 אינו טעון ובעיות טעינה איטיות
• סמסונג גלקסי הערה 5 לא תחייב בעיות ובעיות קשורות אחרות
• סמסונג גלקסי הערה 5 לא מופעל ולא מטען נושאים ובעיות קשורות אחרות
• הערה 5 של גלקסי לא תחויב באמצעות חוטים או אלחוטיים, בעיות אחרות

שלב 3: נסה לאתחל את הערה 5 שלך במצב בטוח

בהנחה שההערה 5 שלך אכן נטענת אך עדיין קפואה או שלא תידלק כשתלחץ על מקש ההפעלה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא להפעיל אותה במצב האבחון שבו פועלים רק שירותי ליבה ואפליקציות שהותקנו מראש. זה יבטל את האפשרות שאחת או כמה מהאפליקציות שהורדת גרמו לבעיה. כך אתה מפעיל את הטלפון במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
4. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

עכשיו, אם הטלפון שלך התחיל בהצלחה במצב זה, אתה כבר יכול להיות סמוך ובטוח שהחומרה בסדר וייתכן שאנחנו פשוט מתמודדים עם בעיה קטנה באפליקציה. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האשם ולהסיר אותו. התחל בחיפוש מההתקנה האחרונה שלך עד שתמצא את הבעיה.

פוסטים קשורים

• מסך Samsung Galaxy Note 5 אינו מגיב לבעיות ולבעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 5 שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן מסך שאינו מגיב ב- Samsung Galaxy Note 5 ובעיות אחרות הקשורות לתצוגה

זו בהחלט משימה קלה אבל זה לוקח הרבה זמן. לדוגמא, היית מסיר את ההתקנה של האפליקציה שזה עתה התקנת במצב בטוח, לאחר שתסיר את ההתקנה שלה, נסה לאתחל את הטלפון שלך באופן רגיל כדי לראות אם זה יכול, אבל אם הוא נכשל, אז אתה צריך לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח שוב הסר התקנה של אפליקציה אחרת. עליכם לעשות זאת עד שהמכשיר שלכם יוכל לבצע אתחול בהצלחה במצב רגיל. כך מסירים את ההתקנה של האפליקציה בטלפון:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא וגע באפליקציית חנות Play.
3. ברגע שנכנסים לחנות Play, תוכלו לחפש באפליקציה לפי קטגוריות, או אם אתם יודעים מה שם האפליקציה, פשוט הקלידו אותה בשדה החיפוש.
4. לאחר שמצאת את האפליקציה הרצויה, הקש עליה.
5. כעת גע בלחצן ההתקנה ואז קבל.
6. עבור אפליקציות בתשלום, הקש על המחיר ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
7. תלוי בגודל האפליקציה ובמהירות חיבור האינטרנט שלך, עשויים לחלוף מספר עד מספר דקות עד שהאפליקציה הורדה והתקנה.
8. ההתקנה תעשה אוטומטית ותקבל הודעה לאחר סיום, ואז תוכל להשתמש באפליקציה.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות

אתה יכול להגיע עד לכאן רק אם המכשיר שלך לא יאתחל במצב בטוח גם אם הוא נטען מכיוון שברור שהחומרה שלו עובדת די טוב כשהוא יכול לטעון בהצלחה. לכן, עליך לנסות להפעיל את הטלפון במצב אחר כדי לראות אם הוא יכול, כי אם כן, יש סיכוי גדול שתוכל לפתור את הבעיה לבד ללא עזרה חיצונית. לדוגמה, אם הטלפון יכול להתחיל בהצלחה במצב התאוששות, תוכל לנסות למחוק את מחיצת המטמון. ככה ...

1. כבה את ה- Galaxy Note 5 שלך.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה לא נפתרה על ידי זה, אך הטלפון יכול לאתחל במצב התאוששות, ואז נסה לאפס אותה. עם זאת, עליכם לדעת שכל הקבצים והנתונים שלכם יימחקו והטלפון לא יישאר ללא כלום פרט לאפליקציות שהותקנו עליו מראש.

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

קרא גם

• תקן את Samsung Galaxy Note 5 שתקוע בלוגו במהלך אתחול ובעיות קושחה אחרות
• הערה 5 של גלקסי תקועה בסוג רשת Edge לאחר עדכון מרשמלו, בעיות אחרות
• הערה 5 של גלקסי תקועה בלולאת האתחול לאחר השתרשות, בעיות אחרות

שלב 5: שלח את הטלפון לבדיקה ו / או לתיקון

אם הבעיה תימשך גם לאחר שביצעת את כל הדברים האלה, יתכן ואנחנו נתקלים בבעיית חומרה וכפי שאמרתי קודם, אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה מכיוון שהאחריות תבטל גם אם נסיר ממנה בורג אחד בלבד. . לכן, הביאו אותו לטכנאי ובדקו ו / או תיקונו מכיוון שמבחינת פתרון בעיות, כבר עשיתם את חלקכם.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.