תוֹכֶן

• עדכון המרשמלו הערה 5 של גלקסי נכשל
• עדכון המרשמלו של הערת גלקסי 5 נעצר במהלך ההורדה

בעוד שסמסונג כבר גילגלה את Android 6.0.1 #Marshmallow עבור ה- Galaxy Note 5 (# Note5) לפני מספר חודשים, ישנם בעלים שרק מתחילים לקבל את ההודעה על כך והדבר הגרוע יותר הוא כאשר הם מנסים להוריד אותה. , הם לא יכולים משום מה.

1. הספק שלך פירסם את העדכון לפי אזור או אצווה, והטלפון שלך עומד בתור לקבל אותו במועד מאוחר יותר. זה קורה מכיוון שלעתים קרובות, ספקי שירות אינם יכולים להרשות לעצמם לשרתים שלהם זמן השבתה ארוך בגלל הורדת נתונים מוגזמת שיזמים מנויים. לכן, העדכונים מתגלגלים לפי אזור או לפי קבוצות; הפיכת חבילת העדכון לזמינה רק לכמה אלפי יחידות. אין בזה שום תיקון אלא סבלנות; רק חכה.
2. הספק שלך לא תומך בעדכוני קושחה. במקרה זה, הטלפון שלך תקוע על הגירסה שהותקנה במפעל ולמרות שעדיין ניתן להבהב ידנית את גרסת Android האחרונה למכשיר שלך, או, לפחות, מספר ROM מותאם אישית המבוסס על, נניח, מרשמלו, אתה באמת לא יכול לצפות לתמיכה מהספק שלך בכל מה שקשור לדברים האלה. לכן זה היה אומר שהוא מעודכן כשיש למעשה קושחה שהופעלה לאחרונה. כדאי שתאשר עם הספק שלך אם הוא תומך בעדכון קושחה ואם כן, מדוע הטלפון שלך עדיין לא מקבל שום הודעה על העדכון.

אם הספק שלך אישר שהוא תומך בעדכוני קושחה וכי אתה אמור כבר לקבל את ההודעה עד עכשיו, יש דבר אחד שתוכל לעשות שעשוי פשוט לפתור בעיה זו - התקן את Smart Switch למחשב שלך ותן לו למצוא את העדכון עבורך. הנה מה שאתה צריך לעשות ...

1. הכן את המחשב שלך; עליו להיות בעל חיבור אינטרנט מהיר ויציב.
2. הורד את Smart Switch מאתר סמסונג והתקן אותו במחשב שלך.
3. באמצעות כבל ה- USB המקורי, חבר את הטלפון למחשב שלך.
4. הפעל את Smart Switch.
5. אם זמין עדכון למכשיר שלך, חייב להיות לחצן "עדכון" גלוי מיד בממשק של Smart Switch.
6. לחץ על כפתור העדכון ותן לתוכנית לבצע את עבודתה.

עם זאת, אם Smart Switch לא מצליח למצוא עדכונים למכשיר שלך, הגיע הזמן שתתקשר לסמסונג בנושא זה במיוחד אם הנציגים עם הספק שלך לא יכולים לספק תשובה לכך.

עדכון המרשמלו הערה 5 של גלקסי נכשל

לרוב אם תקבל הודעה על עדכון קושחה, אתה מנסה מיד להוריד אותו ולהשאיר את הטלפון לטפל בשאר בזמן שאתה מבצע את המטלות שלך. עם זאת, זה לא עובד כל הזמן מכיוון שרבים מצאו שהמכשירים שלהם נכשלו בעדכון עצמם. העניין הוא שהם לא יודעים למה הם נכשלו או הפסיקו לעדכן אבל בואו ננסה לבדוק את זה יותר מקרוב. להלן האפשרויות ...

1. חיבור האינטרנט הופסק וכתוצאה מכך ההורדה נכשלה. זו הסיבה השכיחה ביותר לבעיות עדכונים כושלות מכיוון שבעצם, הטלפון צריך להיות כל הזמן בקשר עם השרתים שמארחים את חבילת הקושחה, אם קישוריות האינטרנט תנותק, החיבור יאבד וההורדה תיפסק. לאחר ההפרעה, יהיה עליך להוריד את הקושחה מחדש.
2. הטלפון הופעל מחדש בכוחות עצמו במהלך העדכון ובכך, תוך הפרעה להתקנה. זה קורה לעתים קרובות יותר ממה שאתה חושב. העניין הוא שזה לא ממש רציני שכן רוב הבעלים שנתקלו בו דיווחו כי הורדת הקושחה עובדת שוב. לכן, אם גיליתם שעדכון הקושחה לא הותקן, פשוט הורידו אותו שוב ובדקו האם הוא מצליח בפעם השנייה.
3. התקנת הקושחה נכשלה משום מה. ישנם מקרים בהם עדכוני הקושחה נכשלים מסיבה לא ידועה והדבר הגרוע יותר הוא כאשר תנסה להתקין אותה מחדש, היא תיכשל שוב. דברים כאלה עשויים לקרות באופן אקראי ולא הספק שלך וגם נציגי סמסונג לא יודעים מה התיקון. עם זאת, אנו מציעים שאם זה קורה לך, גבה את הנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך ואז הורד שוב את עדכון הקושחה. נסה לבצע את איפוס המאסטר כדי לאתחל מחדש מחדש את המטמון וגם את מחיצות הנתונים במקום האיפוס הרגיל למפעל דרך תפריט ההגדרות.

כך מאפסים את הטלפון ביעילות ...

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

עדכון המרשמלו של הערת גלקסי 5 נעצר במהלך ההורדה

עדכוני הקושחה עשויים להיכשל במהלך ההורדה עקב הפרעה לקישוריות או במהלך ההתקנה כאשר הטלפון נכבה באופן בלתי צפוי או יופעל מחדש בגלל הסוללה הנמוכה או מסיבות אחרות. משתמשים רבים דיווחו כי הורדת העדכון שוב תפתור את הבעיה, אולם היו אחרים שדיווחו כי אינם מצליחים להוריד את הקושחה עקב שגיאה המציעה שכבר הורידו אותה.

לכן, במקרה זה, יש פתרון פשוט מאוד וזה לנקות את המטמון והנתונים של מנהל ההורדות. הליך זה ינקה את כל הקבצים שהורדו בעבר אך נכשלו. לפעמים כאשר המערכת מגלה שכבר הורדו קבצים מסוימים, היא לא תוריד שוב את חבילת הקושחה, כך שתצטרך למחוק אותם כדי שתוכל להתחיל בעדכון כבר מההתחלה.

כך תנקה את המטמון והנתונים של מנהל ההורדות ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. בקטע 'יישומים', מצא וגע במנהל היישומים.
4. החלק שמאלה או ימינה כדי להציג את המסך המתאים, אך כדי להציג את כל היישומים, בחר במסך 'ALL'.
5. מצא והקש על מנהל ההורדות.
6. גע באפשרות נקה מטמון כדי למחוק את הקבצים השמורים שלו.
7. גע באפשרות נקה נתונים ואז באישור למחיקת נתונים שהורדו, פרטי התחברות, הגדרות וכו '.

אם פעולה זו נכשלת, עם זאת, עליך לבצע את איפוס המאסטר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה.אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.