תוֹכֶן

• פתרון בעיות הערה 7 שלא תידלק

ה- Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) הוא אחד הסמארטפונים החזקים והמעוצבים ביותר השנה, אך אז בטוח שמשתמשים רבים יתקלו בבעיה או שתיים בשבועות ספורים לאחר רכישתו. למעשה, זה כבר הפך לשנוי במחלוקת לאחר דיווחים כי על פי הדיווחים, יחידה עלתה באש בעת טעינה.

פתרון בעיות הערה 7 שלא תידלק

בשלב זה איננו יודעים מה גורם לבעיה בטלפון שלך ומדוע הוא אינו מופעל. עלינו לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה ועלינו להתחיל עם אפליקציות ואז ללכת אחרי הקושחה ולבסוף, החומרה, אם כי, בהחלט, אנחנו באמת לא יכולים לעשות שום דבר בקשר לחומרה, כי אם כן, אנחנו עלולים בסופו של דבר מבטלים את האחריות ואנחנו לא רוצים שזה יקרה, נכון?

שלב 1: ודא שלא מדובר רק בקריסת מערכת

קושחה קורסת מעת לעת במיוחד אם אתה משתמש כבד. העניין בקריסת מערכת הוא שלעתים קרובות, המסך הופך לשחור והמכשיר עצמו לא יגיב גם אם המטען מחובר לחשמל.

עבור משתמשים שלא יודעים בדיוק מה קורה, הם יתחילו להיכנס לפאניקה וכאשר הם יעשו זאת, הם יבקשו עזרה באמירתם של הערה 7 החדשה שלהם יש מסך שחור, לא יופעל, לא יטען, לא מגיבים וכו '. כך, אתה מבין, ניתן לדווח על קריסת מערכת פשוטה בדרכים שונות ולגבינו הטכנאים הנשענים על דברי הלקוחות, קשה מאוד לקבוע בדיוק מה הבעיה. לכן, אנו ממליצים לקוראים שלנו לבצע כמה נהלי פתרון בעיות בסיסיים ובטוחים כדי שיהיה להם מושג מה קורה עם הטלפונים שלהם.

אז, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה הוא לאלץ מחדש את Samsung Galaxy Note 7 שלך ומכיוון שאין לו סוללה להחלפה על ידי המשתמש, אתה לא יכול פשוט לשלוף את הסוללה החוצה. במקום זאת, עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות. בהנחה שהבעיה היא קריסת מערכת פשוטה ושיש מספיק סוללה להפעלת רכיביה, הטלפון שלך צריך להפעיל מחדש.

שלב 2: ניסיון לטעון את הטלפון

עליך לעשות זאת במקרה שהליך ההפעלה מחדש בכפייה לא פעל. בשלב זה, עדיין ניתן להניח שמדובר בקריסת קושחה אך הסוללה התרוקנה לחלוטין בגלל זה המכשיר לא הצליח לאתחל. לכן חבר את המטען והשאיר את הטלפון טעון למשך 10 דקות לפחות. תוך כדי כך, נסו לבדוק אם הטלפון מתחמם כי אם כן, נתקו את המטען מיד ושלחו את הטלפון לתיקון. אל תנסו לפתור בעיות של יחידה שמתחממת בזמן הטעינה, מסוכן לעת עתה שסמסונג לא התייחסה לתקרית המדווחת של אחת מיחידות ה- Note 7.

בהנחה שהטלפון לא מתחמם בזמן שהוא מחובר לחשמל אך שלטי הטעינה אינם מופיעים, ואז נסה לאלץ מחדש את המכשיר. הפעם זה אולי יעבוד אבל אם זה לא עובד, אנו מתמודדים עם נושא טעינה. לכן, אני מציע לך לנסות לפתור את הבעיה בטלפון שלך שלא יחויב.

שלב 3: נסה לאתחל את ההערה 7 במצב בטוח

אתה עושה זאת אם הטלפון שלך נטען בסדר, אך עדיין לא מופעל. יש אפשרות שאחת מאפליקציות הצד השלישי ממשיכה לקרוס ולגרום להרס בתוך המערכת. לכן, אם הטלפון נטען, יש סיכוי שהוא יצליח לאתחל במצב בטוח ולכן כדאי לנסות ...

1. לחץ על מקש ההפעלה והחזק אותו מעבר למסך שמציג את שם הדגם של המכשיר.
2. כאשר מופיע סמל סמסונג, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יאותחל בהצלחה.
4. לאחר שתראה את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה, שחרר את לחצן עוצמת הקול.

אם הטלפון מופעל בהצלחה במצב בטוח, אינך צריך לדאוג כל כך הרבה לטלפון שלך מכיוון שככל הנראה הכל בו עובד מלבד חלק מהאפליקציות או הקושחה. במקרה זה, נסה להפעיל אותו מחדש כרגיל ולראות אם כעת הוא יכול לאתחל ואם לא, ניגוב מחיצת המטמון עשוי לפתור את הבעיה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. השתמש שוב בלחצן הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. זה עלול לקחת כמה שניות לנגב לחלוטין את מחיצת המטמון, אז המתן מעט.
8. לאחר השלמתך, יש להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת', לכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
9. הערה 7 יאותחל כרגיל.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון במצב התאוששות

אם הטלפון שלך לא יאתחל במצב בטוח אך נטען בסדר, ייתכן שזו בעיית קושחה. ההימור הבא שלך הוא לנסות לאתחל את המכשיר במצב התאוששות רק כדי לברר אם הוא יכול. בשלב זה, מה שיותר חשוב הוא לדעת האם הטלפון יכול להפעיל את רכיביו והאתחול במצב התאוששות יעשה זאת מבלי לטעון את ממשק אנדרואיד.

1. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
2. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

אם תצליח, תוכל מיד לנסות למחוק את מחיצת המטמון בהתאם להוראות לעיל או פשוט לבצע את האיפוס, אך שים לב כי פעולה זו תמחק את הנתונים והקבצים שלך, אז המשך על אחריותך בלבד.

לבסוף, אם הצלחת להחזיר את הטלפון לחיים אך הבעיה חוזרת ונשנית, אתה באמת צריך לאפס את הטלפון שלך אך וודא תחילה בגיבוי הקבצים והנתונים שלך.

1. גבה את הנתונים והקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​כדי להשבית את הפונקציה נגד גניבה של הטלפון.
3. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
4. מצא וגע בהגדרות.
5. עבור לענן ולחשבונות.
6. גע בגיבוי ואפס.
7. הקש על איפוס נתוני המפעל ואז על איפוס המכשיר.
8. אם הפעלת את נעילת המסך, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. גע בהמשך.
10. גע במחיקת הכל.

שלב 5: שלח את הטלפון לבדיקה או החלפה

לאחר שביצעת את כל השלבים שלמעלה והטלפון עדיין מסרב להפעיל מחדש, עליך להחזיר את הטלפון לחנות כדי לבדוק את הטכנאי או להחליף אותו לחדש, תלוי עד כמה הבעיה קשה.

מבחינת פתרון בעיות, כבר עשית את כל מה שצריך לעשות וזה די והותר מכיוון שאנחנו לא יכולים לגעת בחומרה של המכשיר מכיוון שהאחריות תהיה בטלה ובטלה אם כן. חוץ מזה, זה טלפון חדש והוא אמור לעבוד בלי תקלה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.