תוֹכֶן
זו המהדורה הרביעית של סדרת הבעיות והפתרונות של גלקסי S2 והתייחסתי כבר לחמישים בעיות שדווחו על ידי משתמשים. אנו מקבלים מאות הודעות דוא"ל מבעלי S2, כך שתוכלו לצפות לקרוא פוסטים כאלה מדי שבוע. כעת, אם יש לך חששות לטלפון שלך כרגע, עיין בפוסט זה כדי לראות אם כבר התייחסתי אליהם. אם אינך מוצא את הבעיות שלך בפוסט זה, נסה את שלושת החלקים הראשונים בסדרה זו:
סמסונג גלקסי S2 בעיות ופתרונות [חלק 1] [חלק 2] [חלק 3]
כיצד לתקן בעיות ושגיאות של Samsung Galaxy S2
מספר 1. מחשב נייד לא יכול לזהות את גלקסי S2
בעיה 1: שלום לך, כרגע דפדפתי באתר שלך וראיתי את כל שלושת החלקים בגיליונות S2 של סמסונג שאנשים רבים נתקלים בהם. הבעיה שאני מתמודד איתה היא כשאני מחבר את הטלפון למחשב הנייד שלי ה- USB לא מזוהה ויש לי מעל 3000 תמונות שאני רוצה לשמור במחשב הנייד שלי. רק לפני מספר שבועות עלה השלט לטלפון שאמר לי שהוא מחובר והשתמש באחסון. עכשיו כשאני מחבר אותו לחוט הכבל המקורי הוא פשוט ממשיך לטעון. בבקשה אתה יכול לעזור מכיוון שהייתי שונא לאבד את התמונות שלי. תודה, חמה.
בעיה 2: שלום, יש לי בדיקות המחברות את הטלפון s2 למחשב דרך כבל ה- USB של הטלפונים. חיברתי שוב את הדליקה לאותו מחשב באמצעות USB ולא היו לי שום בדיקות. אני משתמש ב- windows pro 7. זה אכן עבד לפני מספר שבועות אבל אבוי לא עכשיו. אתה יכול לעזור בבקשה? - דוד
פִּתָרוֹן: אני בטוח שזו רק בעיה של נהג. מנהלי התקנים הם יישומים בגודל בתים שאתה מתקין במחשב שלך, כך שניתן יהיה לזהות ולזהות מכשירים המחוברים אליו. במקרה שלך, אתה רק צריך להתקין אותם.
לעת עתה, קבל את מספר הדגם של הטלפון שלך ועבור לקישור זה; זה יביא אותך למרכז ההורדות של סמסונג שם עליך להזין את מספר הדגם של הטלפון שלך כדי להוריד מנהלי התקנים. לחלופין, אתה יכול להוריד את הסוויטה המלאה של סמסונג המכונה KIES, המכילה גם מנהלי התקנים נחוצים שאתה צריך כדי שהטלפון יוכר על ידי המחשב הנייד שלך.
# 2. מסך סדוק בגלקסי S2
בְּעָיָה: היי בנאדם שמטתי את Samsung Galaxy S2 שלי, למסך יש סדקים והמסך לא יידלק, רק מקשי המגע נדלקים, מה עלי לעשות?
פִּתָרוֹן: רוב הסיכויים, לוח התצוגה הסתכם בשל השפעת הנפילה יחד עם הדיגיטייזר (הזכוכית החיצונית שמאפשרת את מסך המגע), או שזה יכול להיות רק חיבור רופף. כך או כך, עליכם לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי מורשה. אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות כשמדובר בנזקים בחומרה.
# 3. גלקסי S2 נכבה מעצמו
בְּעָיָה: השם שלי הוא מט. יש לי את Samsung Galaxy S2 ואני מפעיל אותו ואחרי שהוא מופעל לרגע הוא מתחיל להדליק ולכבות את עצמו.
פִּתָרוֹן: היי מאט, אני לא מכיר את ההיסטוריה של הטלפון הזה אבל הייתי מניח שאין לו שום נזק פיזי או נוזלי. אבל הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאתחל אותו למצב בטוח כדי לראות אם זה עדיין מחדש. אם הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, בצע איפוס להגדרות היצרן. אם לא, מצא את אפליקציית הצד השלישי שגורמת לבעיה.
# 4. קריסות טלפון לאחר תקופת שימוש ממושכת
בְּעָיָה: יש לי גלקסי S2 ואם אתה משתמש בו לתקופה ארוכה הוא מתרסק ואתה צריך להוציא את הסוללה לדקה או שתיים להחזיר אותו וזה עובד לזמן מה. ניסיתי להכניס סוללה חדשה לביצוע איפוס למפעל ונראה ששום דבר לא עובד רעיונות אשמח לשמוע ממך עם רעיונות חדשים.
פִּתָרוֹן: אם הטלפון התחמם כשהוא התרסק, הטלפון מתחמם יתר על המידה. אם זה היה המקרה, ההתרסקות הייתה הכספת. עם זאת, אם הטלפון לא מתחמם יתר על המידה, יש בעיה במעבד או, לפחות, באחד ממרכיביו. אתה צריך לבדוק את זה.
# 5. גלקסי S2 לא יחויב
בְּעָיָה: מצאתי את המאמר שלך בטעות ואוהב את המידע! המפלה שלי: יש לי גלקסי S2 של סמסונג מדברים סטרייט. נתקלתי בבעיות בסוללה לפני שהטלפון שלי צלל לשירותים לפני כחודש. למרבה הפלא הוא התייבש ועבד מצוין עד לפני כשבועיים. זה נכבה ונראה ששום דבר שאני עושה לא יכול לגרום לו להפעיל מחדש. התחברתי לקיר, למחשב ולמכונית ללא הועיל. לקחתי את הסוללה כדי להחליף אותה וגיליתי שהזקנה עדיין עומדת על 3.7 וולט, שנאמר לי שהיא אמורה להספיק להפעיל אותה. האם ניתן לתקן אותו או שעלי לשקול טלפון חדש?
פִּתָרוֹן: אני לא בטוח כמה הטלפון רטוב כשצלם את הצלילה אבל העניין עם נזק נוזלי הוא שהטלפון עדיין יכול לעבוד בסדר עד היום שהוא רק יחליט לוותר. אני חושב שהבעיה ביציאת ה- USB, אך ניתן להחלפה. אבל בבקשה, תן לטכנאי לבדוק מה הבעיה באמת.
# 6. גלקסי S2 לא יאתחל
בעיה 1: שלום! אני בסופו של דבר, ראיתי את הדף שלך ואני מקווה שתוכל לעזור לי. יש לי מכשיר T-Mobile Samsung Galaxy S2 והוא לא יעבור את הנקודה בה האנדרואיד הירוק עף משם. ניסיתי להחזיק את לחצני עוצמת הקול למעלה ולמטה תוך הפעלת לחצן ההפעלה ללא הועיל. הטלפון ממשיך להבהב אלי מסמסונג כשאנסה להדליק אותו, שום דבר לא יביא אותו לעשות שום דבר. בבקשה תגיד לי שיש דרך לתקן את זה? תודה מראש, קורטני.
בעיה 2: הגלקסי S2 של החבר שלי לא יופעל. כשהוא מנסה הטלפון רק אומר כל הזמן סמסונג גלקסי S2 שוב ושוב. ניסיתי כבר להסיר את כרטיס ה- SD והסוללה. הוא פועל על גלקסי S2 סטרייט טוק לא משורש.
פִּתָרוֹן: אני כמעט בטוח שהאתחול למצב התאוששות וניגוב מחיצת המטמון יפתרו את הבעיה הזו. אני לא בטוח באיזו גרסת אנדרואיד הטלפון שלך פועל, אבל כך אתה מתחיל למצב התאוששות:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שניהם הגבר קול ו להנמיך קול במקשים במקביל.
- לחץ על כּוֹחַ מקש רק עד שהטלפון רוטט פעם אחת ואז שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את הגבר קול ו להנמיך קול מקשים עד שמופיע מסך שחזור מערכת Android.
- לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש מחיצת מטמון.
- לחץ על בית (GB בלבד) או כּוֹחַ (ICS בלבד) מקש לבחירה.
- לוודא מאתחל מערכת עכשיו מודגש ולחץ על בית אוֹ מקש הפעלה לאתחל מחדש.
אם ניגוב מחיצת המטמון לא יעבוד, בצע איפוס להגדרות היצרן דרך מצב השחזור.
# 7. לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות טקסט
בְּעָיָה: היי, יש לי סמסונג גלקסי S2 והוא לא שולח או מקבל טקסטים, דיברתי גם רוג'רס והם אמרו לי שהכל עובד כמו שצריך. ניסיתי לאפס את הטלפון שלי בחזרה גם את הגדרות המפעל וזה לא עשה כלום. ניסיתי גם לנקות את המטמון אבל לא היה בו שום דבר ולכן לא יכולתי לנקות כלום. כל עזרה תוערך מאוד. תודה. - ג'ייק
פִּתָרוֹן: אוקיי, כך שיש אפשרות שזו בעיית חומרה במיוחד כאשר הטלפון לא יכול לקבל שירות טוב גם אם אתה נמצא באזור בו הכיסוי אינו נושא. עם זאת, אם הטלפון מקבל כיסוי טוב, זו לא בעיית חומרה. העניין הוא שגם אם יש רק פס אות אחד זמין באזור וכל עוד חשבונך במצב תקין ונשאר זיכויים, אתה עדיין יכול לשלוח ולקבל הודעות.
הרבה לפני ששולבו MMS ונתונים ניידים בטלפונים, השירות הסלולרי כבר הגיע לשיאו. לכן, אם אינך יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט, זו בעיה ברשת. לכן, התקשר אל הספק שלך והנציג יעביר אותך להגדרת מספר מרכז ההודעות הנכון בטלפון שלך.
# 8. שאלה לניקוז הסוללה
שְׁאֵלָה: יש לי שאלה לגבי סמסונג S2. כשאני טוען אותו ב 100% וכיביתי את הטלפון, כעבור 5 דקות אני מחזיר אותו לסוללה עד 70% -50%. עלי להשאיר אותו מופעל כדי שהסוללה לא תתנקז שוב לעת עתה. יש פיתרון? תודה רבה שתעזור מאוד!
תשובה: או שהסוללה אינה יכולה להחזיק את הטעינה או שמתאם החשמל אינו יכול לספק אמפר נדרש לטעינת הסוללה. אפשרות נוספת היא שמחוון הסוללה אינו מדויק. מעולם לא נתקלתי בבעיה זו לפני כן, אך אם היא אינה קשורה לחומרה, ניגוב מחיצת המטמון אמור לתקן בעיה זו.
# 9. בעיה בצליל S2
בְּעָיָה: קניתי את סמסונג גלקסי S2 שלי אתמול והכל היה בסדר אבל עכשיו הצליל שלי יעבוד רק כשהאוזניות מחוברות לחשש. בדקתי את כל ההגדרות ולא מצאתי למה זה לא יעבוד. אנא עזור.
פִּתָרוֹן: אלא אם כן הרמקול מתפוצץ, אין שום סיבה שהטלפון לא יישמע יום לאחר קנייתו. אז, אני מאמין שזו פשוט הגדרה מבולגנת. כדי לתקן זאת, כמובן, בדוק אם קיימות הגדרות עוצמת קול. הטלפון חדש, ולכן ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא לא כל כך טרחה. לפחות, על ידי כך תדע אם מדובר בבעיית חומרה או לא כבר עכשיו. אם הנושא רציני ממה שאתה חושב, אז תחליף אותו.
# 10. Galaxy S2 לא יכול לשלוח דוא"ל
בְּעָיָה: היי, יש לי סמסונג גלקסי S2 ובשבוע-שבועיים האחרונים לא הצלחתי לשלוח מיילים מהחשבון הראשי שלי (חשבון gmail שולח בסדר!) בכל פעם שאני מנסה לשלוח דוא"ל מהחשבון הראשי שלי, הוא פשוט יושב בחשבון תיבת דואר יוצא ובסופו של דבר יראה כי השליחה נכשלה. אודה לכל עזרה שתוכלו לספק מכיוון שמבלי שתהיה לכם גישה לדוא"ל זה הטלפון לא כל כך טוב לי. תודה, דוד.
פִּתָרוֹן: ב'חשבון ראשי 'אתה מתכוון לדוא"ל של החברה, נכון? אנא בדוק את הגדרות השרת היוצא שלך וודא שכל השדות מכילים נתונים נכונים. כמובן, אני מניח שיש לך חיבור אינטרנט פעיל. אם כל ההגדרות נכונות, התקשר לספק השירות שלך או למחלקת ה- IT של החברה שלך כדי לברר אודות הבעיה.
# 11. לא ניתן להפעיל את גלקסי S2
בְּעָיָה: אני הבעלים של יחידה אחת Samsung Galaxy S2, הבעיה שלי ביחידה שלי היא שאני לא יכול להדליק את הטלפון הסלולרי שלי, תמיד סוללה חלשה, אני כבר מחליף את הסוללה, אותה בעיה. הבאתי את ה- CP הזה לטכנאי, לדבריו הבעיה היא המצבר שבגלל זה קניתי חדש. בבקשה תעזור לי. - קרלוטה
פִּתָרוֹן: ובכן, תחזיר את הטלפון לטכנאי שאמר שזו בעיה בסוללה ותגיד לו שהמצבר החדש לא פתר את הבעיה. אני לא יודע איזה סוג של בדיקות הוא עשה בטלפון כדי להגיע למסקנה שזה נושא סוללה כשזה לא. אגב, ניסיתם לטעון את הסוללה החדשה? כאשר אתה מחבר את המטען, האם אתה יכול לראות את סמל הטעינה הרגיל? אם לא, קיימת אפשרות שהסוללה פשוט רוקנה לחלוטין. נסה לחבר את הטלפון למחשב או למחשב נייד כדי לדעת אם הוא טעון בסדר.
# 12. בעיה בלחצן התפריט
בְּעָיָה: יש לי גלקסי S2 ב- Virgin Mobile. יש לי בעיה שכפתור התפריט (ועכשיו כפתור החיפוש מתחיל בעיה זו) יופעל באופן אקראי. זה בא והולך. לפעמים זה עד כדי כך שאני לא יכול לעשות כלום, ואני פשוט מחכה ורואה שהתפריט קופץ, ממזער, צץ, ממזער, שוב ושוב. מאז מימשתי את האחריות שלי וקיבלתי גלקסי s2 חדש, ואותה הבעיה הופיעה יומיים לאחר שקיבלתי אותה. זה עד כדי כך שאני בקושי יכול להשתמש בטלפון כי אני לא יכול להגיע לשום מקום על המסך לפני שלחצן התפריט יתחיל להשתגע. ניסיתי לעצב מחדש את הטלפון אבל אין לי מזל. תודה! קראתי את כל בעיות "Samsung Galaxy S2" שלך, עמודים 1-3, ולא ראיתי את זה מופיע ברשימה. - פטרישיה
פִּתָרוֹן: אוקיי, אז הבעיה חזרה יומיים אחרי שקיבלת את הטלפון החלופי החדש. זה בערך הזמן שסיימת להתקין אפליקציות שהיו לך בעבר עם ה- Galaxy S2 הראשון שלך, נכון? גברת, יש לי סיבה לחשוד שמדובר בבעיה שקשורה לאפליקציה, אז נסה לגבות את כל הנתונים שלך ולבצע איפוס למפעל. אני כמעט בטוח שזה יפתור את הבעיה.
# 13. אפליקציות גורמות להקפאה, לתליה בטלפון
בעיה 1: שלום יש לי גלקסי s2 ויש לי כמה יישומים שלא נטענים יותר. פייסבוק, רדיו עצלני יותר, csi עד כמה שם. האפליקציה נפתחת אך בעת טעינה הטלפון יקפא והתראה לא מגיבה עולה. זה נמשך כשבוע. האם יש לך תיקונים או הצעות. תודה.
בעיה 2: היי, זה ויווק. אני משתמש בסמסונג גלקסי S2 מאז שנתיים ללא בעיה. אבל מאז חודש זה תלוי יותר מדי. בכל פעם, הפעל אותו מחדש על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה. אני משתמש במלאי אנדרואיד 4.1.2. תעזור לי בבקשה. תודה מראש, בחור אנדרואיד!
פִּתָרוֹן: התרופה המיידית לבעיה זו היא הסרת התקנה או השבתה של אפליקציות המקפיאות את הטלפון. אבל אני חושב שיש יותר בעיה ממה שגילית. לכן, אני מציע לך לגבות את הנתונים שלך ולעשות את האיפוס הקשיח. לאחר מכן, התקן אפליקציות בעייתיות אחת אחת.
