תוֹכֶן

• גלקסי S6 Edge נפטר וכבר לא נטען

• קרא והבין מדוע סמארטפונים מתקדמים כמו #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) קופאים ו / או אינם מגיבים ללא סיבה או סיבה ברורה ולמד כיצד לפתור את הבעיה כאשר מתרחשות בעיות דומות.
• למד כיצד לפתור את הטלפון שלך שרק מת בן לילה וסירב לחייב למחרת בבוקר.

פתרון תקלות: הקפאות עלולות לעיתים קרובות להשאיר את הטלפון לא מגיב ויש אפילו מקרים בהם המכשיר לא הצליח לזהות את מקש ההפעלה הנלחץ או מוחזק. זו אחת הסיבות לכך שלעתים קרובות הבעלים נבהלים מכיוון שהם חושבים שמשהו ממש ממש לא בסדר במכשירים שלהם. זה אולי נכון, אבל באמת לא נדע בוודאות אם לא ניסינו לפתור בעיות. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: ודא שהטלפון שלך לא סבל מנזקי מים ונוזל

נזקים נוזליים ופיזיים עלולים לגרום לבעיות חמורות בטלפון שלך, לכן לפני שתמשיך בפתרון הבעיות שלך, חובה שתנסה תחילה לבדוק פיזית במכשיר שלך אם יש סימנים לנזק פיזי. פשוט חפש שריטות ושריטות. כמובן שתדע אם הטלפון הושלך כי אתה הבעלים. אם אין סימנים לנזק פיזי, עם זאת, בדוק את מחוון הנזק לנוזלים (LDI). פשוט הסר את מגש כרטיס ה- SIM וחפש בתוך היציאה פיסת מדבקה קטנה. אם המחוון לבן, נזק נוזלי אינו סביר. עם זאת, אם המדבקה הפכה לאדומה, ורודה או סגולה, עליכם להביא את הטלפון לחנות באופן מיידי כדי לתקן אותה.

שלב 2: חבר את המטען לשקע בקיר וחבר את הטלפון שלך

בקיצור, טען את הטלפון שלך. אמרת שהמסך כבר היה שחור כשהתעוררת ושהמכשיר לא יגיב כשניסית להדליק אותו. יש כאן אפשרות אחת ברורה: יתכן שהסוללה התרוקנה. שלול זאת תחילה כדי שתוכל להמשיך בשלבים אחרים לפתרון בעיות בהמשך.

אם הטלפון נטען, השאר אותו למשך 10 דקות לפחות רק כדי לוודא שיש מספיק סוללה להפעלת רכיבי החומרה שלו. לאחר מכן, נסה להפעיל אותו מחדש כדי לראות אם הוא עדיין מסוגל לעשות זאת, לא כך, ואז השלבים הבאים לפתרון בעיות אמורים לעזור לך.

מצד שני, אם המכשיר שלך לא מצליח להיטען, אז אנחנו באמת לא יכולים לשלול את האפשרות שזו רק סוללה מרוקנת הגורמת לבעיה. נסה לקרוא את הפוסטים הבאים כדי לעזור לך לתקן את בעיית הטעינה במכשיר שלך:

• כיצד לתקן סמסונג גלקסי S6 Edge שאינו נטען
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S6 Edge לא יגבה בעיה ובעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S6 Edge Plus שלא יחויב לאחר עדכון המרשמלו

אתה יכול גם להיעזר בטכנאי כדי לסדר את הבעיה.

שלב 3: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

עליך לנסות זאת רק אם הטלפון שלך נטען אך עדיין לא יופעל או יגיב מכיוון שיש אפשרות שאפליקציית צד שלישי כלשהי גרמה לקושחת לקרוס ולהשאיר את הטלפון לא מגיב. אתחול במצב בטוח משבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי, כך שאם החשד שלנו נכון, ה- S6 Edge שלך ​​חייב להיות מסוגל לאתחל בהצלחה במצב האבחון שלו. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון לא הצליח לבצע אתחול במצב בטוח, יש דבר אחד שתוכל לנסות בשלב זה - המשך לשלב הבא.

שלב 4: נסה להריץ את המכשיר במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון או לאפס אותה

הפעלת ה- Galaxy S6 Edge שלך ​​במצב השחזור שלה תפעיל את כל רכיבי החומרה שלה, אך ממשק המשתמש של Android נותר בחוץ. משמע, אם הבעיה קשורה לקושחה, המכשיר אמור להיות מסוגל לאתחל במצב זה. אם תצליח, תוכל להמשיך בניגוב מחיצת המטמון ואז לבצע את האיפוס. פשוט בצע את השלבים הבאים כדי ללמוד כיצד:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעת ביצוע האיפוס, בחר באפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' במקום 'מחיקת מטמון' ואז פעל לפי ההוראות שעל המסך. אם כל השאר נכשל, אז הגיע הזמן שתחזיר את הטלפון לחנות ותבדוק אותו.

גלקסי S6 Edge נפטר וכבר לא נטען

שְׁאֵלָה:אמש הטלפון שלי נטען בסדר גמור, הלכתי לישון והטלפון שלי מת במהלך הלילה, ועכשיו הבוקר הוא בכלל לא נטען. ניסיתי את כל השיטות והמטענים הזמינים. סמל הברק הקטן מופיע לשנייה לפני שהוא נעלם, ונורת ה- LED לא נדלקת. הטלפון שלי מת לגמרי אז אפילו לא יכול לגשת אליו כדי לעדכן או לאפס. עכשיו לפני שאני הולך לבזבז כסף אני לא צריך על תיקונים, האם יש משהו אחר שאני יכול לנסות. אני ממש לא רוצה לאבד את כל התמונות שלי של בתי ומשפחתי. אני לא יודע איזו גרסת עדכון קיימת כרגע במכשיר שלי. תודה על כל העזרה. שרלוט

פִּתָרוֹן: היי שרלוט! יש הרבה גורמים שצריך לקחת בחשבון שהמכשיר שלך הלך למוות בן לילה, יתכן שהוא חווה תקלה קלה במערכת ו / או קבצי מערכת פגומים. אבל, אנחנו לא יכולים להפריש את האפשרויות של בעיות חומרה, לפעמים זה פשוט יתרחש והמכשיר שלך לבנים ללא תסמינים ברורים. כדי לצמצם את הבעיה, בצע את הצעדים הבאים כדי לקבוע אם המכשיר שלך עדיין מגיב.

שלב 1: הפעל מחדש את Samsung Galaxy S6 שלך

מטרתו של הליך זה היא לשלול את האפשרות שהבעיה אינה נגרמת על ידי ניקוז או סוללה פגומה. בהתבסס על הצהרתך, ניסית כמה שיטות והשתמשת במטענים שונים ואז נתחיל לבצע הפעלה מחדש של כוח במכשיר שלך. זה שווה ערך למשוך סוללה למכשירים עם סוללה נשלפת. כך:

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה + מקש הפחתת עוצמת הקול למשך כ- 10-20 שניות עד שהמכשיר משלים את ההפעלה מחדש.

שלב 2: אתחל את המכשיר במצב בטוח

המצב הבטוח הוא מצב אבחון שמאתחל את המכשיר שלך ומריץ רק את האפליקציה המותקנת מראש ומשבית את כל האפליקציות של צד שלישי. זה לא פיתרון לבעיה אלא כדי לוודא שהמכשיר שלך אינו מושפע מאפליקציות צד שלישי "פגומות".

בצע את השלבים הבאים כיצד לבצע אתחול במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

במקרה שהמכשיר שלך יופעל במצב זה, אנו ממליצים בחום לגבות את הקבצים שלך מייד ולשמור אותו בכרטיס SD או בכונן הבזק.

שלב 3: אתחל את המכשיר במצב שחזור.

אם אינך מצליח לאתחל במצב בטוח, ננסה להריץ את המכשיר שלך במצב שחזור. עכשיו זה יהיה ההליך האחרון עליו נמליץ לפני הבאת המכשיר למומחה. זה כדי לוודא גם שהמכשיר שלך לא לגמרי מת ועדיין מגיב.

כך תעשה זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.

שלב 5: הביאו את Samsung Galaxy S6 למרכז השירות הקרוב ביותר

ביצעת את השלבים הדרושים לפתרון בעיות כדי לבודד את הבעיה אך ללא הועיל. הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות עכשיו כדי להביא את המכשיר שלך למרכז השירות המקומי של סמסונג כדי לאפשר לטכנולוגיה להתבונן במכשיר שלך ולעשות טיפול מקצועי.

שים לב שתנאי האחריות עשויים לחול, אך אם הבעיה נגרמת על ידי נזק פיזי או נוזלי, האחריות בוודאי תבוטל, אך אם יש לך ביטוח, אתה אמור להיות טוב. כמו כן, נסה לספר לטכנאי מה באמת קרה או מה נצפתה בטלפון שלך לפני או אחרי שהבעיה התרחשה, כך שהוא יכול לתת לך תשובות מדויקות יותר או לדעת מה לעשות הלאה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.