תוֹכֶן

• מה לעשות כאשר ה- Galaxy S6 שלך לא יופעל

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S6 שלא יופעל לאחר עדכון הקושחה [מדריך לפתרון בעיות]
• קרא והבין מדוע טלפון חכם יוקרתי כמו #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) נכבה פתאום ולא יופעל לאחר עדכון. למד גם כיצד לפתור בעיות במכשיר שלך כאשר בעיה זו מתרחשת.

מה לעשות כאשר ה- Galaxy S6 שלך לא יופעל

שלבים לפתרון בעיות ב- Galaxy S6:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 15 שניות
• טען את הטלפון שלך ועשה את הצעד הראשון
• נסה לאתחל אותו במצב בטוח
• ניסיון לבצע אתחול במצב שחזור

לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה שעדכן לאחרונה את הקושחה ונכון להיום מוטרד מבעיה זו, המשך לקרוא כדי לדעת יותר על כך ולמד כיצד לפתור את הטלפון.

אבל לפני שאנחנו קופצים היישר לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, ודא שאתה עובר לדף פתרון הבעיות של Galaxy S6, שכן כבר טיפלנו במאות בעיות מאז שהתחלנו לתמוך בו.

נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, שלח לנו הודעה בכל עת ונעזור לך למצוא פיתרון. פשוט מלא טופס זה ולחץ על שלח.

מטרת פתרון הבעיות היא שנוכל לגלות מה הבעיה, מה גרם לה וכיצד לתקן אותה. עלינו להשתמש בהליך לפתרון בעיות דדוקטיבי כדי שנוכל לאתר מה השתבש בטלפון שלך. עבור על השלבים הבאים כדי להתחיל ...

שלב 1: לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 15 שניות

זה מה שאתה מכנה איפוס רך או אתחול מחדש מאולץ. זה שולל את האפשרות שהבעיה נובעת מקריסת המערכת שהותירה את הטלפון קפוא או לא מגיב. זה שווה ערך להליך משיכת הסוללה הידוע לשמצה, שרבים מאיתנו שהיו בעלי מכשירים עם סוללות נשלפות מכירים. בזמן שאנחנו לא מסירים את הסוללה על ידי ביצוע הליך זה, הטלפון יבצע את ניתוק הסוללה המדמה והנחה שהבעיה קטנה כמו זו, ואם עדיין נותרה לו מספיק סוללה, עליו לאתחל כרגיל. בשלב זה יתכן שהבעיה כבר נפתרה.

עם זאת, אם הטלפון לא יגיב אליו, נסה לעשות זאת פעם נוספת וודא שאתה עושה זאת נכון. אם זה עדיין לא יופעל, הגיע הזמן שתעבור לשלב הבא.

שלב 2: טען את הטלפון שלך ועשה את הצעד הראשון

עלינו לוודא כי לטלפון יש מספיק טעינה להפעלת החומרה שלו, אך יותר מכך, אנו מנסים לבדוק אם המכשיר אכן נטען. בדרך כלל, הטלפון יציג את סמל הטעינה על המסך כאשר הוא מזהה כי זרם חשמלי זורם במעגליו ומחוון ה- LED דולק. גם אם רק אחד מהסימנים הללו מופיע, זה טוב; המשמעות היא שהטלפון שלך נטען בפועל. במקרה זה, נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה כדי לראות אם תוכל להפעיל את הטלפון שלך הפעם.

עם זאת, אם המכשיר לא נטען ולא מציג את שלטי הטעינה, השאר אותו מחובר לחשמל למשך 10 דקות אך וודא שהוא לא מתחמם. זה נורמלי שהטלפון מתחמם מעט בזמן הטעינה, אך אם הוא מתחמם, אז נתק את המטען ובשלב זה, הביא את הטלפון שלך לחנות ושיש לך טכנולוגיה להסתכל עליו.

מצד שני, אם המכשיר נטען בסדר אך עדיין לא נדלק, עברו לשלב הבא.

שלב 3: נסה לאתחל אותו במצב בטוח

ניסיון לאתחל את הטלפון במצב בטוח פירושו להריץ את המכשיר במצב אבחון, ומשבית את כל האפליקציות של צד שלישי. יתכן שאחת מהאפליקציות שלך או חלק מהן גורמות לבעיה. עלינו לשלול אפשרות זו במיוחד אם הטלפון נטען בסדר. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ...

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון שלך התחל במצב זה בהצלחה, פירוש הדבר שאפליקציות שהורדת קשורות לבעיה. נסה לזכור אם התקנת יישומים חדשים לפני הבעיה, כי אם כן, נסה לנקות את המטמון והנתונים של יישומים אלה או פשוט הסר אותם כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. ניקוי המטמון והנתונים יאפס את כל אפליקציה והסרתם תיפטר מנתוניה ושירותים אחרים בהם הם משתמשים.

כך תנקה מטמון ונתונים של אפליקציות ...

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל החשוד.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים ואז על אישור.

לאחר ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציות החשודות, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך כרגיל ואם המכשיר עדיין לא יאתחל, אתחל אותו חזרה למצב בטוח, גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס אותם.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על סמל ההגדרות.
3. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על איפוס נתוני המפעל.
5. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
6. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
7. הקש על המשך.
8. גע במחיקת הכל כדי לאשר את פעולתך.

שלב 4: נסה לבצע אתחול במצב שחזור

אם הטלפון לא הצליח לבצע אתחול במצב בטוח, נסה לבצע אתחול במצב שחזור. כל הרכיבים יופעלו אך ממשק אנדרואיד לא נטען. לכן, אם הבעיה היא בקושחה, יש סיכוי גדול שהיא תתחיל להתאוששות ואם תצליח, נסה למחוק את מחיצת המטמון. ככה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בהנחה שהטלפון אתחול בהצלחה במצב התאוששות אך ניגוב מחיצת המטמון לא פתר את הבעיה, ואז נסה לשלוט באיפוס המכשיר שלך.

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד ב- Samsung Galaxy S6 Edge שלך.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם כל ההליכים הללו נכשלו, אז הגיע הזמן שתשלח את הטלפון לחנות כדי שהטכנולוגיה תסתכל על זה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.