תוֹכֶן

• Samsung Galaxy S7 המסך כחול ולא מגיב
• מסך Samsung Galaxy S7 שחור לחלוטין והאפליקציה לא תגיב

בפוסט זה, אתמודד עם עוד # מסך Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) שקיבלנו מהקוראים שלנו ונושאים קשורים אחרים. בעיקר, על מסך המכשיר שהופך לכחול או שחור לאורך זמן ולא יגיב.

Samsung Galaxy S7 המסך כחול ולא מגיב

בְּעָיָה: המסך כחול. ואף אחד מהפקדים לא עובד, לא יכול לכבות את הטלפון והטלפון מתחמם. ניסיתי לאתחל אותו מחדש אבל זה לא יאפשר לי לבצע אתחול מחדש אפילו כמה זמן אני לוחץ על כפתור ההפעלה. שמתי לב גם שנורה כחולה מהבהבת אני לא יודע מה זה וזה נמשך זמן מה עכשיו. בבקשה ... אני באמת זקוק לתיקון הטלפון שלי כי כולנו יוצאים לטיול בסוף השבוע הבא ואני רוצה לצלם. תודה.

פתרון תקלות: נושא זה נקרא כחול של מסך המוות, מהמילה 'מוות' עצמו, המכשיר שלך די מת אבל, לא לגמרי. זה יכול להיות לתקן, לרוב, בעיה זו מתרחשת כאשר המכשיר חווה קריסת תוכנה והשאיר את המכשיר קפוא ולא מגיב. למען העובדה שהמכשיר שלך מהבהב עם אור כחול, אין שום בעיה עם החומרה.

כדי לתת לך מושג על המסך הכחול או מסך המוות השחור, זה קורה כשאתה מפעיל אפליקציה והמכשיר מתחיל להקפיא. כשזה יקרה, המסך יהפוך לכחול והמכשיר לא יגיב אפילו כמה מאמץ היית רגיל אליו, אפילו כפתור ההפעלה לא יגיב.

אנו ממליצים לבצע פתרון בעיות בסיסי כדי לקבוע את הבעיה ולתקן אותה. מדובר בהליך בסיסי ביותר ובטוח המיועד למשתמשים ממוצעים שיעזרו לך לבודד את הבעיה. באופן זה, אתה יכול להימנע מתהליך טרחה של מעבר למרכז טכנולוגי או שירות כדי לבדוק את המכשיר שלך, אך אם זו בעיה מרכזית אין לך ברירה.

בצע אתחול כוח מחדש לסמסונג גלקסי S7 שלך

הליך זה זהה לשיטת משיכת סוללה למכשירים עם סוללה נשלפת, היא תבצע ניתוק סוללה מדומה. אם נותרה מספיק מכשיר למכשיר שלך, הוא יכול לאתחל את המכשיר שלך. כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות.
2. לאחר מכן המכשיר יאתחל מחדש.

כעת, המכשיר שלך יפעל לאחר הליך ההפעלה מחדש של הכוח, התבונן בזהירות אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, אנו ממליצים להתחיל לבצע גיבויים של הקבצים החשובים ולשמור אותו במחשב האישי או בכונן ההבזק, ואז לבצע איפוס אב לפני שהבעיה הופכת להיות הגרועה ביותר.

מאסטר אפס את המכשיר

הליך זה ימחק את כל הקבצים השמורים בהתקן ויחזיר אותו לברירת המחדל של היצרן. מכיוון שאיננו יודעים מה גרם לבעיה, זו האפשרות הטובה ביותר למנוע את הישנותה בעתיד. כך גיבוי ואיפוס מאסטר:

1. גבה את הנתונים שלך.
2. הסר את חשבון Google שלך.
3. בטל את נעילת המסך.
4. כבה את Samsung Galaxy S7.
5. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
6. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
7. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
8. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
10. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
11. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

מסך Samsung Galaxy S7 שחור לחלוטין והאפליקציה לא תגיב

בְּעָיָה:שלום! יש לי בעיה גדולה עם ה- Samsung Galaxy S7 שלי. המסך תמיד שחור ואני לא יכול לעשות כלום, אין לי טלפון נוסף אז אני באמת צריך את זה כדי לתקן. מה הבעיה?? קושחה או חומרה?

פתרון תקלות: כך גם עם הבעיה שלמעלה, זו יכולה להיות בעיה הקשורה לתוכנה שהותירה את המכשיר שלך מגיב ונשאר על מסך שחור. אך, במקרים מסוימים, יתכן ומדובר בבעיית חומרה מכיוון שאין שום אינדיקציה לכך שהמכשיר עדיין דולק כמו שמחוון ה- LED מהבהב או שאולי סוללת המכשיר שלך התרוקנה.

אנו ממליצים לבצע תחילת כוח מחדש בכדי לקבוע אם המכשיר עדיין מגיב ויכול לאתחל כרגיל. פשוט לחץ והחזק את ה- מקש הפעלה ו להנמיך קול למשך 7-10 שניות יחד כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה שווה ערך למשוך סוללות למכשירים עם סוללה נשלפת. וברגע שסיימתם, בדקו אם המסך השחור עדיין נשאר.

טען את המכשיר למספר דקות

יש לטעון את המכשיר כדי להפעיל אותו. וודא כי מחוון LED או לוגו הטעינה המוגדר כברירת מחדל יופיעו מכיוון שעלינו לדעת אם המכשיר זיהה את המטען או שהוא נטען. כשזה קורה, השאיר אותו למספר דקות או שעות לטעינה מלאה של הסוללה. לאחר מכן, נסה להניע אותו על ידי ביצוע אתחול הכוח מחדש על ידי לחיצה על ה- מקש הפעלה ו מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהמכשיר לא יטען לאחר מספר דקות או שעות, אנו ממליצים לעקוב אחר פתרון הבעיות למכשירים שלא נטענו תחילה לפני שתמשיך להליך הבא. אתה יכול למצוא את זה באתר שלנו דף פתרון בעיות של Samsung Galaxy S7 ופעל לפי הנהלים שניתנו.

אתחול במצב בטוח

במקרה שהמכשיר שלך הצליח לטעון ולהגיב, אנו ממליצים לבצע אתחול במצב בטוח. זהו מצב אבחון כדי לקבוע אם המכשיר יאתחל כרגיל מבלי שאפליקציית הצד השלישי תפעל. זה ישבית באופן זמני את כל האפליקציות של צד שלישי ויפעיל רק את האפליקציה המותקנת מראש, על ידי כך קל לקבוע אם הבעיה נגרמה על ידי אפליקציות אחרות. ככה ..

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

כאשר המכשיר יכול לאתחל במצב בטוח ללא בעיה, תוכל להסיר את האפליקציה הגורמת לבעיה במצב זה. לפעמים יכול להיות קשה לקבוע באיזו אפליקציה מדובר, אבל אתה יכול להתחיל לזכור מתי התחילה הבעיה ולחפש את האפליקציות שהותקנו לפני הבעיה בתאריך זה. כך תסיר אפליקציה:

1. לך להגדרות
2. הקש על יישומים
3. הקש על מנהל היישומים
4. חפש את האפליקציה שברצונך להסיר
5. לאחר האיתור, הקש עליו
6. הקש על נקה מטמון
7. הקש על נקה נתונים
8. הקש על הסר התקנה
9. חזור למסך הבית

הסר כמה שזכור לך, אתה יכול להתקין אותם מחדש אם המכשיר יציב, אך העצה הטובה ביותר, אל תתקין את האפליקציה מחדש. לאחר הסרת האפליקציות, הפעל מחדש את המכשיר שלך כדי לאתחל כרגיל.

אתחול במצב התאוששות

אם המכשיר לא יגיב ויתבצע אתחול במצב בטוח, המשך אתחול במצב התאוששות. זה ינסה לשחזר את האתחול הרגיל האחרון ולהתקין עדכון הכרחי למכשיר שלך.

1. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
2. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

די עשיתם ביצוע שלבים בסיסיים לפתרון בעיות. אם המכשיר שלך עדיין לא יאתחל במצב התאוששות, עדיף להביא אותו למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג לתיקון. זה יכול להיות קל יותר אם המכשיר שלך יגיב ל'מפתח משולב ' (מקש הפעלה + מקש הגברת עוצמת הקול + מקש בית) ולבצע איפוס אב.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.