תוֹכֶן

• כמה אפליקציות ממשיכות להתרסק על גלקסי S7 Edge וגורמות לטלפון להאט
• Galaxy S7 Edge קופץ התראות ואז נעלם לאחר העדכון הגדול

היי חבר'ה.בהודעה זו, אני אתמודד עם כמה בעיות שנשלחו על ידי הקוראים בנוגע לסמסונג גלקסי S7 Edge, שלפי הדיווחים החלו להיות בעיות הקשורות לאפליקציות זמן קצר לאחר שהיא עודכנה ל- Android Nougat.

כמה אפליקציות ממשיכות להתרסק על גלקסי S7 Edge וגורמות לטלפון להאט

בְּעָיָה: היי ח'ברה! יש לי בעיה עם הטלפון שלי. זה גלקסי S7 Edge שקיבלתי לפני 4 חודשים ורק בשבוע שעבר עדכנתי אותו. אני חושב שהוא פועל כעת על נוגט או אנדרואיד 7. לא היו לי שום בעיות בהורדת העדכון, למעשה, הוא עבר כל כך חלק והצלחתי להשתמש בטלפון שלי כמה ימים עד ששמתי לב שהביצועים שלו צנחו ועכשיו הוא ממשיך להציג התראות או אזהרות לגבי אפליקציות שהפסיקו לעבוד. לא בטוח מה עלי לעשות אבל אם אתה יכול לעזור לי, זה יהיה נהדר. תודה.

פתרון תקלות: אם לוקחים בחשבון שבעיה זו התחילה לאחר עדכון ה- S7 Edge שלך ​​לנוגט, ייתכן שחלק מהמטמונים של יישומים אלה או אפילו מטמונים במערכת פגומים. לחלופין, זו יכולה להיות רק בעיה קטנה עם הקושחה שמשפיעה על חלק מהאפליקציות שלך. הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לדעת אם האפליקציות האלה עדיין קורסות

עלינו לברר אם לאפליקציות שמתרסקות יש קשר לאפליקציות צד שלישי בטלפון שלך. אתחול במצב בטוח יבטל באופן זמני את כל רכיבי הצד השלישי, כך שאם הם הגורמים לבעיה, האפליקציות שמתרסקות כשהטלפון במצב רגיל לא יקרוסו במצב זה.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

לאחר שהטלפון נמצא במצב זה, בדוק מקרוב אם יש עדיין אפליקציות שמתרסקות, ואם כן, המשך לשלב הבא מכיוון שזה עשוי להיות בעיה בקושחה או באחד משירותיה. עם זאת, אם הבעיה נפתרה או אם האפליקציות אינן קורסות במצב זה, ייתכן שאלה שמתרסקות הם אפליקציות של צד שלישי. נסה לברר אם קיימים עדכונים זמינים לכל אחד מאלה שמתרסקים ומעדכן אותם. תוכל גם להסיר אותם בזה אחר זה עד לתיקון הבעיה.

שלב 2: מחק את מטמני המערכת כך שהם יוחלפו בחדשים

בהנחה שהאפליקציות עדיין קורסות במצב בטוח, אנו עשויים להתמודד עם בעיה שמקורה במטמונים מושחתים. בשלב זה אנו רוצים שתמחק את כל מטמני המערכת במכשיר שלך, כך שיוחלפו בחדשים. אתה יכול לעשות זאת על ידי מחיקת מחיצת המטמון:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך.

שלב 3: אפס את ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​מכיוון שזה עשוי להיות בעיות בכמה קבצי מערכת או נתונים

עדכוני קושחה עלולים גם להשחית חלק מהקבצים והנתונים במכשיר שלך וזה עלול לגרום גם לקרוס של מספר אפליקציות שלא לדבר על הטלפון שלך עלול להאט באופן ניכר. בשלב זה, עדיף שתאפס את הטלפון שלך, אחרי הכל, כעת הוא מריץ קושחה שונה לחלוטין ומעודכנת. אך לפני כן, וודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך, במיוחד אלה המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך, וודא להשבית את התכונה נגד גניבה כדי למנוע מהטלפון שלך לנעול אותך לאחר האיפוס. כך אתה עושה את זה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

לאחר השבתת התכונה למניעת גניבה, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס סופית את הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שזה עוזר.

Galaxy S7 Edge קופץ התראות ואז נעלם לאחר העדכון הגדול

בְּעָיָה: שלום לך מאז שהתקנתי את גרסת האנדרואיד האחרונה יש לי בעיות בהתראות ב- S7 שלי. לדוגמא, התראה ביומן פשוט קופצת אפילו לא לשנייה ואז פשוט נעלמת. התראות צ'אט של Threema אינן פועלות כלל. גם דחיפת Gmail אינה פועלת כראוי. האם ישנם אחרים עם בעיות מאז העדכון האחרון? תודה! כריס

פִּתָרוֹן: שלום כריס, בעיה זו נפוצה לא רק ב- S7 Edge אלא בכל המכשירים שיש להם קושחת אנדרואיד. אמנם עדכון המערכת יכול לתקן באגים ובעיות אחרות במערכת אך לפעמים זה יכול להיות גם אחד הגורמים לכך שמספר בעיות מתרחשות במכשיר. לכן, הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות כעת הוא לבודד את הבעיה על ידי ביצוע ההליך לפתרון בעיות שלב אחר שלב שסיפקנו.

שלב 1: בצע אתחול כוח מחדש, מכיוון שזו יכולה להיות תקלה במערכת

אם הבעיה מתרחשת בפעם הראשונה בטלפון שלך, ביצוע הליך ההפעלה מחדש בכוח יכול לעזור לך לתקן אותה. שיטה זו תרענן את מערכת המכשיר ותבטל את האפליקציות שאינן בשימוש שרצות ברקע שמסבכות את שאר השירותים שגרמו להתרסקות. כדי לבצע את השיטה, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 שניות עד שהמכשיר יאותחל. לכן, לאחר אתחול הכוח נסה לפתוח את האפליקציות הבעייתיות ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, בצע את ההליך הבא.

שלב 2: יכול להיות שיש אפליקציות צד שלישי שהפעילו את הבעיה

הפעם עלינו לקבוע אם אחד היישומים שהורדתם שהותקנתם עורר את הבעיה במכשירכם. על ידי אתחולו במצב בטוח, האפליקציות המותקנות מראש יפעלו במערכת לבדה וכל אפליקציות צד שלישי יושבתו באופן זמני ואם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, צד שלישי הפעיל אותה. באפשרותך להסיר את ההתקנה של כל אפליקציה שהורדת עד לתיקון הבעיה.

שלב 3: נקה את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה הבעייתית

בדרך כלל, בגלל העדכון, אפשרות גדולה שהמטמון והנתונים של האפליקציה התיישנו והושחתו וגרמו לאפליקציה לקרוס ללא סיבה נראית לעין. במקרה זה, אנו ממליצים לך לאפס את האפליקציה כך שהמכשיר ייצור מטמונים ונתונים חדשים יותר.

כך נקה את המטמון והנתונים של האפליקציה

1. לך להגדרות
2. הקש על יישומים
3. הקש על מנהל היישומים
4. נווט על ידי החלקה שמאלה או ימינה, וודא שאתה נמצא בכרטיסייה ALL
5. לאחר מכן החלק למטה ואתר את האפליקציה שיש לה בעיה, ואז הקש עליה.
6. הקש על נקה מטמון
7. הקש על נקה נתונים
8. חזור למסך הבית והפעל אותו

לאחר שתעשה זאת, התבונן מקרוב אם יש שינויים בביצועיו. אם אין, עברו לשלב הבא.

שלב 4: נקה את מטמני המערכת מכיוון שהיא עלולה להיות פגומה

שיטה זו דומה להליך הקודם שביצעת ההבדל היחיד הוא שמטמון המערכת עובד בקושחה כך שבפעם הבאה שתפתח אתר, אפליקציה ותקצה מטלה כלשהי בטלפון שלך יהיה קל יותר לאתר את המכשיר. הקבצים. עם זאת, אם קבצים אלה היו פגומים, ייתכן שזו הסיבה שהטלפון שלך לא יכול היה לבצע את המשימה כראוי.

לכן, לאחר ביצוע כל השיטות והבעיה עדיין לא נפתרה, ייתכן שיש גורם מרכזי שגרם לבעיה. הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות הוא לאפס את המכשיר. שיטה זו מורכבת יותר בהשוואה להליכים אחרים שביצעת מכיוון שכל הקבצים השמורים בהתקן יימחקו לאחר שתעבור. לפני שתבצע את השלבים אנו ממליצים לך ליצור תחילה גיבוי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.