תוֹכֶן
יש הגדרה באפליקציית ההודעות #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) המאפשרת לטלפון להמיר באופן אוטומטי הודעות טקסט שנשלחו למספר אנשי קשר לשיחה קבוצתית. לאחר הפעלתם, ניתן למצוא את כל התגובות בשרשור אחד וכולם רואים אותן כך. עם זאת, אם ההפעלה מושבתת, אם הודעת טקסט נשלחת למספר אנשי קשר בו זמנית, כל אחד מאותם אנשי קשר יקבל את ההודעה כ- SMS או MMS, תלוי אם יש קובץ מצורף או לא.
אם אתה רוצה ש- Galaxy S7 או S7 Edge שלך ישלחו טקסטים קבוצתיים בלי המקבלים משיב לכולםאתה צריך לנסות לכבות את שיחה קבוצתית תכונה.
Galaxy S7 Edge מקבל הודעות טקסט כשיחה קבוצתית לאחר עדכון
בְּעָיָה: לאחר עדכון התוכנה האחרון. בכל פעם שאקבל הודעות, אני אקבל אותן כצ'אט קבוצתי. במקום זאת כהודעה קבועה. אך לשולח אין בעיות בצד שלו או התחיל צ'אט קבוצתי. הפעלתי מחדש את הטלפון. אבל אני לא יודע מה עוד לעשות. אנא עזור.
תשובה: יש הגדרה לאפשר שיחה קבוצתית ב- Galaxy S7 Edge וזה אמור להיות הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק. עדכונים עשויים לשנות כמה הגדרות בטלפון שלך וברירות המחדל שונות גם מהגרסה הישנה. לדוגמה, משתמשים רבים התלוננו כי המכשירים שלהם אינם מנגנים עוד את צליל ההתראות הרגיל בעת קבלת הודעות. זה בגלל שהקושחה החדשה חסמה את ההתראות ואם אתה לא יודע לאן ללכת לבטל את החסימה, אתה עשוי לחשוב שיש בעיה בשמע הטלפון שלך. בכנות, קיבלנו תלונות מסוג זה רק כדי לגלות שזו רק הגדרה ששונתה.
עכשיו, לבעיה זו, כדי להבהיר לך קצת יותר, הנה המדריך שלב אחר שלב ...
שלב 1: ודא שהשיחה הקבוצתית אינה מופעלת ב- Galaxy S7 Edge שלך
כאשר היא מופעלת, אפשרות השיחה הקבוצתית בהגדרות ההודעות תמיר באופן אוטומטי הודעות לטקסטים קבוצתיים אם הטלפון מזהה שיש יותר מאיש קשר אחד במהלך שליחת ההודעה. לכן, זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק:
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא וגע בהגדרות.
- הקש על יישומים ובחר הודעות.
- גע בהגדרות נוספות ואז בהודעות מולטימדיה.
- השבת אפשרות לשיחה קבוצתית.
הכל ילך כשורה אם אפשרות השיחה הקבוצתית הופעלה והשבית אותה בהצלחה. עם זאת, אם הוא כבר מושבת והטלפון עדיין מנסה להמיר הודעות טקסט לטקסטים קבוצתיים, השלב הבא נחוץ.
שלב 2: מחק את מטמון המערכת כך שהטלפון ייצור חדשים
זהו שלב הכרחי בהתחשב בבעיה שהתרחשה לאחר עדכון קושחה. כידוע, מטמונים במערכת או כל המטמון לצורך העניין עלולים להיפגע בקלות במהלך עדכוני הקושחה וזה יכול להיות המקרה בטלפון שלך כרגע. לכן, נסה למחוק את המטמונים שנוצרו על ידי הקושחה הקודמת ובדוק אם זה פותר את הבעיה:
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
אם זה לא עובד, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון.
שלב 3: בצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy S7 Edge שלך
אלמלא עדכון הקושחה, היינו יכולים לומר שהבעיה היא ברמת האפליקציה, אך ברור שבמקרה זה היא לא. במקום ללכת לאפליקציית Messages, עדיף אם ננסה מיד לתקן את הקושחה ואין דרך טובה יותר לעשות זאת מאשר איפוס המאסטר. עם זאת, לפני כל דבר אחר, הקפד לגבות את כל הנתונים והקבצים שלך מכיוון שכולם יימחקו.
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
אני בטוח שהליך זה יתקן את הבעיה מכיוון שמדובר בסוגיית קושחה קלה.
Galaxy S7 Edge אינו יכול לקבל SMS ו- MMS
בְּעָיָה: אני יכול לשלוח הודעות SMS ו- MMS לטלפונים אחרים, iOS ואנדרואיד, אך בכל פעם שאנשים שולחים לי הודעות אני לא מקבל אף סוג של הודעה מכל טלפון. iMessage הושבת באייפון הישן שלי לפני שהחלפתי כרטיסי SIM, ומעולם לא הייתה לי בעיה עד לפני כשבוע.
פתרון תקלות: יש רק כמה דברים שאתה צריך לעשות לפני שתסלים את הבעיה לספק השירות שלך;
- נסה לשלוח SMS פשוט לטלפון שלך.
- נסה לשלוח MMS למספר שלך.
אם אינך יכול לקבל את הודעות הבדיקה, ייתכן שמדובר בבעיה בטלפון שלך או בחשבונך או ברשת, וספק השירות שלך יכול לספק לך פיתרון טוב יותר מכיוון שיש לו את הכלים לבדוק דברים בסופם ולספק פתרון היכן שנחשב נחוץ. עם זאת, אם אתה יכול לקבל את הודעות הבדיקה האלה אך אינך יכול לקבל הודעות ממספרים אחרים, ייתכן שלא תהיה בעיה במכשירך, אך עדיף לפנות לספק השירות שלך בנושא.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
