• הבן מדוע ה- #Samsung Galaxy S7 Edge שלך ​​(# S7Edge) המריץ את גרסת Android האחרונה שלך החל להפעיל מחדש באופן אקראי ללא סיבה ברורה. למד גם כיצד לפתור בעיות במכשיר שלך שמוטרד מבעיה זו.

פִּתָרוֹן: כפי שציינת, הבעיה התרחשה לאחר העדכון ולכן קיימת אפשרות שהקושחה או חלק מהמטמונים והנתונים שלה נפגמו ובמקרה זה, הדבר יביא לכך שהמערכת לא תתחיל בהצלחה. אך מכיוון שעדיין איננו יודעים בוודאות, עלינו לחשוד שאחד היישומים שהורדת גרם לבעיה ונצטרך לקבוע אם זה נכון ואז למצוא את האשם כדי שנוכל להסיר אותו.

ואז יש אפשרות שהסוללה ניזוקה מסיבה לא ידועה ולכן אנחנו גם צריכים לשלול את זה. שימו לב כי סוללה פגומה עלולה לגרום לטלפון להפעיל מחדש באופן אקראי או אפילו להיכבות בכל זמן נתון. עם כל האמור, זה מה שלדעתי עליכם לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה.

שלב 1: בדוק אם הסוללה פגומה

לפני שתעבור להליכים אחרים לפתרון בעיות עליך קודם לזהות אם הסוללה של המכשיר פגומה או לא. אתה יכול לחבר את הטלפון שלך למטען כדי לראות אם הוא נטען ואם כן, אז נוכל לומר בשלב זה שייתכן שזו בעיית קושחה. עם זאת, אם המכשיר אינו נטען, ככל הנראה הסוללה פגומה, אז אתה יכול להביא את המכשיר לחנות הקרובה ביותר ולתת לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.

שלב 2: הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח כי ייתכן שיש אפליקציות אחרות שהפעילו את הבעיה

ישנם מקרים שבהם אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת במכשיר שלך עלולות לקרוס ובמקרה זה המערכת עלולה לקרוס גם מה שעלול להוביל לאתחול אקראי מחדש. לכן, כדי לבודד את הבעיה ולהבין את האשם, עליך להפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח. במצב זה, כל היישומים שהורדו יושבתו זמנית ואם הבעיה לא מתרחשת, אחת האפליקציות שלך הפעילה את הבעיה. כך ניתן לבצע אתחול במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. אם מופיע הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה והקש פשוט על מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהמכשיר יסתיים מחדש.
4. אם אתה יכול לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, תוכל לשחרר את מקש עוצמת הקול.

ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציות חשודות הוא אחת הדרכים לנסות לתקן את הבעיה בתנאי שהיא לא מתרחשת במצב זה. עם זאת, אם כזה אינו פותר את הבעיה, מוטב שתמשיך בהסרת ההתקנה.

שלב 3: מחק את מחיצת המטמון של ה- Galaxy S7 Edge שלך

לאחר האתחול במצב בטוח והטלפון עדיין מופעל מחדש באופן אקראי, ייתכן שמטמון המערכת פגום לאחר העדכון. הדבר הבא שעליך לעשות הוא למחוק את מטמון המערכת כך שהם יוחלפו בקבצים חדשים ואין מה לדאוג מכיוון שהוא לא יפגע במכשיר שלך ולא ימחק את כל הקבצים המאוחסנים במערכת. שיטה זו תמחק רק את כל מטמני המערכת שהושחתו ויוחלפו במטמונים חדשים יותר כך שהקושחה תוכל לפעול בצורה חלקה ויעילה. להלן השלבים כיצד לעשות זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 4: מאסטר אפס את המכשיר

כאשר האתחול במצב בטוח ומחיקת מטמני המערכת לא פעל, אז המוצא האחרון שלך הוא לבצע את איפוס המאסטר. לרוב, איפוס מאסטר עשוי לתקן בעיות כמו הקפאה, פיגורים, אתחול מחדש אקראי, תקוע בלוגו של סמסונג וכו ', אך זכור כי הליך זה גם ימחק את כל הקבצים והנתונים שלך, לכן לפני שתעבור על השלבים הבאים, בצע הקפד להעביר את כל הקבצים למחשב או לכרטיס SD. כך תוכל לשלוט באיפוס הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר האיפוס, אל תתקין עדיין דבר במקום זאת המשך את התצפית שלך כדי לדעת אם הטלפון עדיין אתחול מחדש בעצמו גם ללא אפליקציות צד שלישי המותקנות ואם כן, אז זו בעיה של קושחה מורכבת יותר. יתכן שיהיה צורך להתקין אותו מחדש אך לא כדאי לעשות זאת בעצמך מכיוון שתבטל את האחריות. לכן, החזירו את הטלפון לחנות או לחנות והטכנולוגיה תטפל בבעיה עבורכם.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.