תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלך ​​שממשיך להפעיל מחדש
• Galaxy S7 Edge נתקע על הלוגו ולא ימשיך להתחיל
• Galaxy S7 Edge מתחזק אך לא ימשיך לבצע אתחול לאחר שהגיע ללוגו

מאז שפורסמה סמסונג גלקסי S7 Edge (# S7Edge) הרבה תלונות שקיבלנו מהקוראים שלנו ואמרו שהמכשיר שלהם יופעל מחדש באופן אקראי ללא סיבה נראית לעין. למרות שכבר התמודדנו עם נושא זה מהמאמרים הקודמים שלנו, עלינו לדון בו שוב מכיוון שיש משתמשים שעדיין מתלוננים על כך ושולחים לנו הודעות על בעיה זו.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלך ​​שממשיך להפעיל מחדש

בְּעָיָה: היי. עבר שבוע שהטלפון שלי מתנהג מוזר, באמת שאין לי זמן להבין מה גורם לזה כי קיבלתי איזו שליחות לרוץ. אני צריך לעזוב את הטלפון שלי כשאני הולך לעבודה כי הוא ממשיך להפעיל מחדש וזה ממש מעצבן אותי. אני לא יכול לדמיין כמה פעמים הפעלתי מחדש את המכשיר שלי אבל הוא לא עובד. אני מקווה שתוכלו לתת כמה הצעות לתיקון או שאני צריך להחליף אותו בחדש?

פִּתָרוֹן: שלום! יש הרבה גורמים שיש לקחת בחשבון מדוע הטלפון שלך מפעיל מחדש את עצמו ללא סיבה נראית לעין. בעיה זו מתרחשת לעיתים קרובות אם המערכת עודכנה או אולי אחד היישומים שהורדת הוא האשם שמונע את פעולתו הרגילה של המכשיר. כמו כן, עליכם לוודא כי הסוללה אינה פגומה מכיוון שברגע שהסוללה לא הצליחה לספק את הכוח הנדרש, ייתכן שהמכשיר יופעל מחדש לבד. בואו ננסה לראות אם אנחנו יכולים לעשות משהו למען זה על ידי ביצוע ההליכים לפתרון בעיות להלן ...

שלב 1: נסה לחבר את הטלפון למטען ולתת לו לטעון בין 10 ל -20 דקות

מכיוון שאיננו בטוחים מה באמת גרם להפעלה מחדש של המכשיר, עלינו להבין אם הסוללה פגומה או לא. אתה יכול לחבר את המכשיר למטען שלו ולבחון אם מחוון ה- LED מראה שהוא נטען ואז להשאיר אותו למשך 10 עד 20 דקות. אם המחוון מראה שהוא נטען בסדר, ברור שהסוללה טובה ותוכל להמשיך להליך הבא לפתרון בעיות נוסף. אבל ברגע שהוא מחובר למטען והטלפון שלך לא מגיב או שסמל הטעינה לא מופיע על המסך, ניכר שהסוללה פגומה, אתה יכול להביא אותה לחנות הקרובה ביותר באזור שלך כדי להחליף אותה סוללה חדשה מטכנולוגיה.

שלב 2: יתכנו יישומי צד שלישי שגרמו לבעיה

בהנחה שהסוללה בסדר, אתה יכול לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לקבוע אם היו יישומי צד שלישי שהפעילו את הבעיה. שים לב שבמצב זה כל היישומים שהורדו יושבתו באופן זמני. לכן, אם המכשיר אינו מופעל מחדש במצב זה, אז אחת האפליקציות שלך הפעילה אותו. נסה למצוא את האשם ולהסיר אותו כדי לפתור את הבעיה. כך אתה מאתחל את המכשיר במצב בטוח ...

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. אם מופיע הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה והקש פשוט על מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהמכשיר יסתיים מחדש.
4. אם אתה יכול לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, תוכל לשחרר את מקש עוצמת הקול.

עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה, קפצו להליך הבא.

שלב 3: מחק את מטמון המערכת בטלפון שלך

לאחר האתחול במצב בטוח והבעיה עדיין מתרחשת, אתה יכול לנסות למחוק את מטמני המערכת של המכשיר. אם מטמונים במערכת פגומים או מיושנים, זו יכולה להיות אחת הסיבות לכך שהבעיה מתרחשת. אתה יכול למחוק את המטמונים הישנים האלה, כך שהמכשיר ייצור מטמונים חדשים יותר כדי להחליף אותם מושחתים ומיושנים. ככה ...

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם מחיקת מטמני המערכת לא תפתור את הבעיה תוכל להמשיך להליך הבא.

שלב 4: בצע איפוס מאסטר ב- Galaxy S7 Edge שלך

אם כל ההליכים שסופקו לא יעבדו בטלפון שלך הגיע הזמן שתבצע את איפוס המאסטר. הפעם תחזיר את הטלפון שלך להגדרות ברירת המחדל שבהן כל הקבצים, ההגדרות וההעדפות שלך יימחקו. לכן, לפני איפוס ההתקן נסה לגבות הכל או להעביר את כל הנתונים למחשב או לכרטיס ה- SD שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

Galaxy S7 Edge נתקע על הלוגו ולא ימשיך להתחיל

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. אני מקווה שתוכלו לעזור לי עם הטלפון שלי מכיוון שלאחרונה התחילו להיות בו בעיות רציניות. ראשית, נראה היה כי הטלפון האט את זה שייקח הרבה זמן לפתוח אפליקציות, אחר כך היו הקפאות, פיגורים וכל זה ואז הוא פשוט התחיל להיתקע על הלוגו ולא יעבור למסך הבית. אין לי מושג מה הבעיה שלא לדבר על איך לתקן את זה. אז אם אתם יכולים לעזור לי, אני בוודאי אעריך את זה. תודה רבה.

פתרון תקלות: נראה כי הטלפון שלך סבל בהדרגה מבעיות ביצועים לפני שנתקע במהלך האתחול. איננו יכולים לחלץ מידע נוסף מתיאורך, אולם ייתכן שהוא נגרם בגלל בעיית אפליקציות קלה או בעיית קושחה חמורה יותר. עליכם לבצע כמה הליכי פתרון בעיות כדי לדעת מהי הבעיה באמת. הנה מה שאתה צריך לעשות ...

1. בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות כדי לאתחל את המכשיר. אמנם זה עלול להפעיל מחדש כרגיל, אך מה שעשית זה עתה הוא הליך האתחול הכפוי אשר יעיל להתמודד עם בעיות קושחה קלות. חובה שתעשה את ההליך הזה קודם כל.
2. נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח. כפי שאמרתי, יתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה ואנחנו לא יודעים בוודאות אם מדובר בצד שלישי או מותקן מראש. לכן, נסה להריץ את המכשיר במצב זה מכיוון שהוא משבית את כל הצדדים שלישיים ומשאיר את המותקנים מראש. אם אתה מצליח, אתה רק צריך למצוא את היישומים שגורמים לבעיה ולהסיר אותם.
3. מחק את מטמון המערכת. מטמונים במערכת יכולים להיפגם בקלות במיוחד במהלך עדכוני הקושחה. לכן, כדי לשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי כמה מטמונים מושחתים, אתחול הטלפון שלך במצב התאוששות ואם מצליח, מחק את מחיצת המטמון.
4. המאסטר אפס את הטלפון שלך. אני מבין שאתה עלול לאבד את הקבצים והנתונים החשובים שלך שנשמרים באחסון הפנימי של הטלפון שלך, אבל באמת שאין לך ברירה. אחרי הכל, אם הבאתם את המכשיר שלכם לטכנאי, הדבר הראשון שהוא היה עושה הוא לאפס אותו ולכן עדיף שתעשו זאת בעצמכם לפני שתבקשו סיוע ממישהו. אתה עושה זאת אם הטלפון יכול לאתחל בהצלחה במצב התאוששות ושניגוב מחיצת המטמון לא עבד.
5. הביאו את הטלפון שלכם לטכנולוגיה או לחנות. בכל מה שקשור לפתרון בעיות, עשית את מה שעליך לעשות כדי לנסות להחזיר את הטלפון שלך ללא הועיל. לכן הגיע הזמן שתביא את זה לטכנולוגיה ותבדוק את זה.

Galaxy S7 Edge מתחזק אך לא ימשיך לבצע אתחול לאחר שהגיע ללוגו

בְּעָיָה:השתמשתי בדפדפן הכרום שלי כשהטלפון שלי נכבה מעצמו ומופעל מחדש. אבל, כשהוא מגיע ללוגו של סמסונג הוא עוצר שם ומופעל מחדש שוב הוא ממשיך לחזור עד שהסוללה נגמרת למכשירים. החלטתי לטעון אותו עד שהוא מלא, אבל כשהדלקתי אותו הוא חוזר שוב על אותו מחזור וזה ממש מעצבן. עכשיו ניסיתי לחפש בגוגל תיקון בכל רחבי האינטרנט ולא מצאתי הצעות מועילות. יש לי חלק מהפוסט שלך ואני מקווה שאוכל לקבל קצת עזרה מכם. אנא עזור לי לתקן את הטלפון שלי זקוק לו מאוד ויש לי הרבה דברים שמורים שם. תודה רבה!

פִּתָרוֹן: עדכנת את הקושחה שלך לפני שהבעיה התרחשה? אם כן, זו יכולה להיות אחת האפשרויות שבגללן המכשיר יופעל מחדש בעצמו. אך מכיוון שלא הזכרת שביצעת עדכון, אז אני מניח שעדיין הורדת את הקושחה החדשה. במקרה זה, מה שנרצה שתעשה הוא לבודד את הבעיה תחילה על ידי אתחול ההתקן במצב בטוח. במצב אבחון זה, כל האפליקציות של צד שלישי i יושבתו באופן זמני. אם הבעיה לא מתרחשת יותר, כנראה שאחד היישומים שהורדת הוא האשם. אתה יכול להסיר התקנה של אפליקציות חשודות ולבחון אם הבעיה עדיין תתרחש.

עם זאת, אם אין התקדמות לאחר אתחולו במצב בטוח יתכן שמטמון המערכת של הטלפון שלך מיושן או פגום. לכן, יש לנקות את מחיצת המטמון כדי למחוק את כולן כדי שיוחלפו במטמונים חדשים התואמים למערכת. לאחר ההליך יש לבחון מקרוב אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, תוכל לבצע את ההליך הבא על ידי איפוס המכשיר שלך.

מכיוון שכבר ביצעת את כל ההליכים הדרושים אך הבעיה עדיין מתרחשת, סביר להניח שמדובר בבעיה בקושחה. באפשרותך לבצע את הליך איפוס האב כדי להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו ולתקן גם את הבעיה. אך שים לב שבאיפוס המכשיר יימחקו כל הקבצים שלך. לכן, לפני שתמשיך לשלבים שסיפקנו, הקפד לגבות את כולם.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.