תוֹכֶן

• השגיאה "המצלמה נכשלה" מופיעה כאשר הגלריה נפתחת ב- Galaxy S7 Edge

איזו הודעת אזהרה "המצלמה נכשלה" שמטרידה כמה מבעלי סמסונג גלקסי S7 Edge שעדכנו לאחרונה את הטלפונים שלהם לנוגט, בעצם פירושה שהמצלמה לא אתחלה או נפתחה. אמנם ברור מספיק שהבעיה קשורה למצלמה, אך לא ברור מאליו אם מדובר באפליקציה או בחיישן עצמו.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מ- Galaxy S7 Edge שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם השגיאה עדיין מופיעה גם במצב בטוח ואם הטלפון עודכן לאחרונה לנוגט, עליכם לעשות את הצעד הבא.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

ייתכן שהעדכון האחרון השחית חלק מקבצי המערכת וזו עשויה להיות הסיבה שהמצלמה של הטלפון שלך כבר לא עובדת כמו שצריך. לכן, במקרה זה, עליכם לנסות לאתחל את הטלפון שלכם במהלך התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון כך שמטמני המערכת יוחלפו ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה בו זמנית.
3. כאשר הטלפון מופעל, מסך שחזור המערכת של Android מופיע בערך כעבור 30 שניות.
4. שחרר את כל המקשים.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר הליך זה, עליך לנסות לאפס את הטלפון שלך.

שלב 3: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך

בשלב זה, האפשרות שהטלפון חווה כעת בעיית חומרה היא סבירה יותר אך יש לעשות דבר אחד כדי לשלול את האפשרות שמדובר בבעיית קושחה שמפעילה את השגיאה. זה גם הכרחי לפני שאתה שולח או מביא את הטלפון לחנות כדי לבדוק אותו על ידי טכנאי. עם זאת, לפני האיפוס, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. עליך גם להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy S7 Edge

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy S7 Edge שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בכל מה שקשור לפתרון בעיות, זה רחוק ככל שתגיע, אז אם הבעיה עדיין נמשכת אחרי זה, אז אתה כבר צריך לפנות לסיוע מטכנולוגיה שיכולה לעשות בדיקות נוספות כדי לדעת במה באמת הבעיה נוגעת.

השגיאה "המצלמה נכשלה" מופיעה כאשר הגלריה נפתחת ב- Galaxy S7 Edge

בְּעָיָה: היי חבר'ה דרואידים. יש לי בעיה עם ה- S7 Edge שלי. בכל פעם שאני פותח את המצלמה או אפילו מציג את התמונות בגלריה, מופיעה השגיאה "מצלמה נכשלה". זה קרה בעבר אבל זה נעלם מעצמו ועכשיו הוא חזר ונראה שזה לא הולך לשום מקום הפעם. אתה יכול לעזור?

פתרון תקלות: בניגוד לבעיה הראשונה, לבעיה זו שני טריגרים; המצלמה ואפליקציות הגלריה. מספיק מידע כזה כדי שנוכל להסיק שמדובר ככל הנראה רק בסוגיה עם אחת מאותן אפליקציות ומתבסס על הצהרה זו, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

המצלמה היא אחד מהגורמים לבעיה והשגיאה עצמה מזכירה את המצלמה כזו שממשיכה להיכשל. זה פשוט הגיוני ללכת אחרי האפליקציה לפני ללכת אחרי הגלריה.עם זאת, עליך לנסות לנקות תחילה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על אפליקציית המצלמה ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר מכן, בצע את הצעד הבא.

שלב 2: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה

זה בעצם פשוט מאפס את הגלריה אבל אל תדאג כי אף אחת מהתמונות והסרטונים שלך לא תימחק. ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציות הגלריה פשוט מאפס אותו ומחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלו.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על אפליקציית הגלריה ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הצעד הבא.

שלב 3: אפס את ה- Galaxy S7 Edge שלך

כעת אנו נמצאים בנקודה בה עלינו לשלול את האפשרות שמדובר בסוגיית קושחה בלבד. איפוס יטפל ברוב בעיות הקושחה ולכן חשוב לבצע הליך זה לפני שתחליט להחזיר את הטלפון לחנות או לחנות ולבדוק אותו.

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על ענן וחשבונות.
5. הקש על גיבוי ואפס.
6. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
7. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
8. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
9. הקש על אפס.
10. הקש על איפוס נתוני המפעל.
11. הקש על אפס מכשיר.
12. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
13. הקש על המשך.
14. הקש על מחק הכל.

ובדיוק כמו הנושא הראשון, אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר מכן, פנה לסיוע טכני ממישהו שיכול לבדוק פיזית את הטלפון לגבי תקלות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.