תוֹכֶן

• פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שלא יאתחל בהצלחה לאחר עדכון
• פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון

קיבלנו הרבה תלונות מצד הקוראים שלנו המחזיקים ב- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ואחת הבעיות הנפוצות ביותר היא שהטלפון כבר לא יאתחל או יופעל לאחר עדכון הקושחה. לכן, שאלה אם לעדכן את הטלפון הועלתה או לא, וכמובן שעלינו לחקור זאת מכיוון שנראה כי מדובר בקושחת רצינית מאוד, אם כי ייתכן שמקרים מסוימים נגרמו מבעיות חומרה.

פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שלא יאתחל בהצלחה לאחר עדכון

נושא האתחול הוא הראשון שאני רוצה להתמודד עם פוסט זה מכיוון שלעתים קרובות, זה קשור לקושחה. להלן מספר שלבי פתרון בעיות שבהם אתה יכול להשתמש בפועל כדי לראות אם אתה יכול לפתור את הבעיה לבד ללא כל עזרה מטכנאי או מהספק שלך. אבל לפני כן, הנה אחת הבעיות שקיבלנו.

בעיה קשורה: ה- Galaxy S7 Edge שלי פשוט התעדכן וחשבתי שהכל התנהל כשורה, אבל אחרי כמה ימים שמתי לב כאילו נראה שהטלפון האט באופן ניכר ואחרי זה הוא נסגר. כשניסיתי להפעיל אותו מחדש, הוא פשוט נשאר על המסך השחור אחרי הלוגו. כיבוי והפעלה מחדש יביא לאותו הדבר. האם אתם יכולים לעזור לי כאן? מה אני יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה ואני גם סקרן מה גרם לה? תודה רבה!

כפי שאמר הקורא שלנו הביצועים של ה- S7 Edge הורעו באופן ניכר לפני שהוא כיבה את עצמו ונתקע על המסך השחור לאחר שהלוגו מופיע על המסך. למעשה מדובר בסוגיה טיפוסית "תקועה במהלך האתחול" ולמרות שהיא נראית מינורית על פי התיאור, היו דיווחים על אותה בעיה שמורכבים יותר מבעיה זו. לכן, עלינו לפתור את המכשיר ביסודיות ולא רק על פי הבעיה שציינתי כאן.

שלב 1: ודא שלא מדובר רק בבעיה מהאפליקציות שהורדת

ישנם מקרים בהם הטלפון נתקע במהלך האתחול ברגע שהעדכון מותקן, ורבים דיווחו כי השתמשו במכשירים שלהם במשך כמה ימים לפני תחילת הבעיה. אבל מה שלא יהיה המקרה, הדבר הכי בטוח לעשות בזמן שאתה עדיין מנסה לברר מה האשם הוא לבודד את הבעיה אך להפעיל מחדש את המכשיר במצב בטוח. במצב זה, המכשיר יפעל בהגדרות ברירת המחדל כאשר רק ברקע יישומים מותקנים מראש ושירותים מובנים פועלים. במילים אחרות, כל צדדים שלישיים יושבתו באופן זמני.

המונח האחר למצב בטוח הוא מצב אבחוני שבו אתה יכול לדעת מיד אם הבעיה היא ביישומים מותקנים מראש, קושחה או אפליקציות שהורדת.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, אז זו בעיה באפליקציה המותקנת מראש או בקושחה עצמה, אחרת יש לבדוק את אפליקציות הצד השלישי. עליכם לברר איזו אפליקציה אכן גורמת לבעיה ולהסיר אותה, אם כי ממש קשה לקבוע מי מהאשמים. אבל בכל מקרה, להלן השלבים כיצד לאתחל את ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

מטרתו של הליך זה היא לדעת האם הטלפון שלך יכול לאתחל בהצלחה ואם כן, נסה לאתחל אותו כרגיל ואם זה לא משנה, אתחל אותו במצב זה שוב והפעם, מצא את האפליקציות ש גורמים לנושא.

מצד שני, אם הטלפון לא יכול לאתחל במצב בטוח בהצלחה, השלב הבא הוא הכרחי.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

הליך זה חייב להיעשות אם הטלפון עדיין לא יכול לבצע אתחול רגיל לאחר יציאתו מהמצב הבטוח, או אם הוא אינו יכול להפעיל אותו במצב זה. הבעיה עשויה להיות במטמון מכיוון שהיא התרחשה לאחר עדכון. לעתים קרובות יותר, מטמון המערכת נפגם במהלך תהליך העדכון, ואם הוא ממשיך להשתמש בו, נוצרות בעיות מסוג זה.

כשזה קורה, עליך למחוק את מטמון המערכת כך שאנדרואיד תאלץ ליצור קבצים חדשים שיחליפו אותם. אז הנה איך לאתחל את ה- S7 Edge שלך ​​במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הטלפון נתקע בזמן האתחול עדיין, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הצעד הבא.

שלב 3: אתחל את הטלפון שלך במצב שחזור ובצע את איפוס המאסטר

לבעיות קושחה, זהו הליך יעיל מאוד מכיוון שהוא לא רק מוחק את האפליקציות, הנתונים והקבצים שלך, אלא גם מעצב מחדש את כל מחיצת הנתונים בה נשמרים קבצי המערכת. כתוצאה מכך, שום מושחת לא יישאר מאחור. לכן חובה שתבצעו צעד זה לפני שתחליטו לשלוח את הטלפון לבדיקה ו / או תיקון. כך מבצעים את איפוס המאסטר:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם האיפוס נכשל, בקר בחנות מקומית או גש לספק שלך ותטפל בזה.

פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון

אם הטלפון מסרב לחזור לאחר העדכון, המשמעות היא שהקושחה המותקנת עליו פגומה לחלוטין, פגומה או חסרת קבצים רבים. עם זאת, קיימת גם אפשרות שמדובר בבעיית חומרה וזה רק צירוף מקרים שהבעיה התרחשה לאחר עדכון הקושחה. עם דברים אלה הנבדקים, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות במכשיר שלך, אך לפני כן, הנה אחת הבעיות שקיבלנו הקשורות לנושא הנדון.

בעיה קשורה: אני מקווה שאתם מסתדרים טוב מכיוון שאני באמת זקוק לעזרתכם. קניתי את ה- S7 Edge לפני מספר חודשים ובעוד הייתי מרוצה מהביצועים שלו בעבר, אני מאוד מאוכזב עכשיו והוא מפסיק לעבוד כבר. היה עדכון שהותקן ואז הטלפון נכבה ולא יופעל מחדש לא משנה מה אעשה. אני זקוק לעצתך בבקשה. תודה.

שלב 1: ודא שלא מדובר רק בבעיה הנגרמת כתוצאה מקריסת מערכת

הקושחה עובדת יד ביד עם החומרה, אך יש פעמים שהראשונה קורסת וכשזה קורה, שניהם עלולים לסבול. להיות לא מגיב הוא רק אחד מאותם תסמינים. מכיוון של- Galaxy S7 Edge אין סוללה נשלפת, אתה לא יכול לעשות את הטריק למשוך את הסוללה בדיוק כמו דגמים ישנים.

מהנדסי סמסונג, לעומת זאת, כבר חשבו על כך ולכן כללו שילוב שידמה ניתוק סוללה. זה מה שאתה צריך לעשות כדי לשלול אפשרות של קריסת מערכת. לשם כך, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות. אם יש מספיק סוללה ושאין נזק ממשי לחומרה, על הטלפון להפעיל מחדש.

שלב 2: טען את הטלפון כדי לוודא שהסוללה טעונה מספיק

זה נושא שקשור לחשמל ולכן אתה צריך מיד לשלול את האפשרות שהסוללה רק התרוקנה ולכן הטלפון לא יופעל אפילו רק לאחר עדכון קושחה.

מלבד זאת, אתה יכול גם לדעת מיד אם הקושחה מזהה את הטלפון מחובר למטען, כי אם כן, עליו להציג את סימני הטעינה הרגילים כמו סמל הטעינה על המסך והנורית האדומה או הירוקה על גבי המסך. אם אף אחד מאלה לא מופיע, נסה מטען אחר ואם עדיין לא, ייתכן שאתה מסתכל בטלפון אפשרי עם לבנים קשות. ההזדמנות האחרונה שלך היא לשלוח את הטלפון לתיקון.

אם אומת שלא מדובר בסוללה ושהטלפון אכן מגיב בזמן הטעינה אך המכשיר עדיין לא יופעל, ואז נסה למחוק את מחיצת המטמון אך תחילה עליך לאתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות. אם גם זה נכשל, האיפוס נחוץ גם בתנאי שהטלפון נדלק. לבסוף, אתה זקוק לטכנאי אמיתי כדי לתקן אם הבעיה נותרה.

חייבים לקרוא הודעות

• תקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יטען באמצעות המטען שלה, בעיות חשמל אחרות
• כיצד לתקן בעיות טעינה של Samsung Galaxy S7 Edge [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן Samsung Galaxy S7 שאינו טעון ובעיות טעינה אחרות
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S7 שלא פועל, לא יאתחל ובעיות צריכת חשמל אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
• תקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון, בעיות אחרות הקשורות לחשמל

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם.אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.