תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון

קיבלנו די הרבה תלונות מצד הקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy S7 Edge על כך שהמכשירים שלהם כבויים ואינם מופעלים עוד. חששות הקשורים לכוח הם בין הדיווחים הנפוצים ביותר שקיבלנו מאז שהתחלנו לתמוך בקוראים שלנו. בעיות אלה מתרחשות אפילו בטלפונים עם מפרט חומרה מרשים באמת כמו S7 Edge. ייתכן שכבר התייחסנו לבעיות דומות בעבר, אך אנו ממשיכים לפרסם מאמרי תמיכה כאלה לרווחת כל קוראינו העשויים להזדקק לעזרתנו.

במאמר זה, אעסוק בנושא הכרוך ב- Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון גדול. עדכוני קושחה אמורים לפתור בעיות נפוצות, אך במקום לעשות זאת, נראה כי צצו בעיות חדשות זמן קצר לאחר נוגט. אנחנו לא באמת יכולים לדעת רק להסתכל על הסימפטומים אם העדכון גרוע או שהבעיה בטלפון זו הסיבה שאנחנו צריכים לפתור בעיות. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה שמוטרד מבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.

אבל לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה אחרת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות של S7 Edge מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלא יופעל לאחר עדכון

בְּעָיָה: יש לי סמסונג S7 Edge ועדכנתי את הטלפון שלי בן לילה ובבוקר זה לא עובד מאז 3 ימים זה לא נדלק רק אני מקבל מסך שחור עם שלט של סמסונג אני ממשיך לטעון אבל אין שימוש בעצה חביבה מה לעשות עם הטלפון שלי. תודה!

פִּתָרוֹן: כפי שאמרת שהבעיה התרחשה לאחר העדכון, ניכר כי ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לתוכנה שבה ייתכן שקבצים מסוימים פגומים וייתכן שהפעילה את הבעיה. הדבר הטוב הוא שתוכל לתקן את הבעיה בעצמך בלי מוציא כסף מהכיס שלך כדי לשלם עבור הטכנולוגיה. אז מה שנעשה עכשיו זה לקבוע את הבעיה על ידי ביצוע ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות בטלפון שלך.

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

ההפעלה מחדש הכפויה היא ניתוק סוללה מדומה שבו, המקביל להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לטלפונים עם סוללה נשלפת. באמצעות אתחול מחדש מאולץ הזיכרון יתרענן ואם זו רק תקלה אז הליך זה בהחלט יטפל בבעיה.

לשם כך, פשוט לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וכוח עוצמת הקול בו זמנית למשך 10 שניות והמתין עד שהמכשיר יופעל מחדש. אך אם הטלפון שלך עדיין מסרב להפעיל בזמן שאתה עושה את השיטה, תוכל להמשיך לשלב הבא.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

על ידי אתחולו למצב בטוח נצטרך לאמת אם המכשיר מסוגל להפעיל בזמן שאפליקציות צד שלישי מושבתות באופן זמני. יתכן שאחת מהאפליקציות שהתקנת או חלק מהן גורמת לבעיה ולכן עליך לנסות לעשות זאת בכדי לדעת כיצד הטלפון מגיב.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון מסרב להפעיל במצב בטוח, נסה את השלב הבא.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות

אנחנו פשוט רוצים לדעת אם הטלפון שלך עדיין מסוגל להפעיל את החומרה שלו ומכיוון שהוא לא יגיב כשניסית לאתחל אותו במצב בטוח, עליך לנסות להפעיל אותו בשחזור מערכת אנדרואיד מכיוון שהוא נחשב ככישלון- בטוח לכל מכשירי Android.

אם תצליח, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות וזה כדי למחוק את מחיצת המטמון או לבצע את איפוס המאסטר.

כיצד לאתחל את S7 Edge במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

כיצד לאתחל את S7 Edge במצב התאוששות ולבצע את איפוס המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון לא יופעל אחרי כל זה, אז הגיע הזמן שתביא אותו לחנות ותתן לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.