תוֹכֶן
- פתרון בעיות בשגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" בשגיאה S7
- תקן בעיות שגורמות לאפליקציית הגלריה להתרסק ב- Galaxy S7
- למידע נוסף על השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" ב- Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
- למד כיצד # לפתור את השגיאה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן ולדעת את ההליכים שעליך לעשות בכדי לפתור את הבעיה.
- קרא על הבעיות שנשלחו על ידי כמה מהקוראים שלנו הקשורות להודעת השגיאה שהוזכרה לעיל.
- למידע נוסף על ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית הגלריה, ניגוב מחיצת המטמון, אתחול במצב בטוח וביצוע איפוס המאסטר.
פתרון בעיות בשגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" בשגיאה S7
מטרתו של הליך פתרון בעיות זה לדעת מה גרם לבעיה ומשם נוכל לנסח הליך שעשוי לתקן אותה. עם זאת, תמיד יש אפשרות שתזדקק לעזרה מטכנאי. כמו כן, אנו לא מכריחים אתכם לבצע את ההוראות שלנו אם לא נעים לכם לבצע אותן מכיוון שתמיד יש מקום לטעויות.
הודעת השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" מתייחסת לאפליקציית הגלריה שמתרסקת או נאלצת להיסגר. להלן השלבים שיעזרו לך לתקן את זה ...
שלב 1: אתחל את הטלפון תחילה
אם השגיאה פשוט צצה משום מקום, יש סיכוי שהמערכת או האפליקציה עצמה התקלו וגרמו לגלריה לקרוס או לכפות על סגירה. במקרה זה, יש לבצע אתחול מחדש כדי לרענן את זיכרון הטלפון שלך ולהפעיל אפליקציות מותקנות מראש במהלך האתחול.
אם השגיאה תופיע כשאתה פותח את האפליקציה, נסה לפתוח אותה שוב ואם השגיאה חוזרת, יש צורך לבצע אתחול מחדש.
שלב 2: נקה את המטמון והנתונים של הגלריה
לאחר אתחול מחדש והשגיאה נותרה, ואז לפתור את אפליקציית הגלריה על ידי ביצוע הליך פשוט מאוד זה. מה שהוא עושה זה למחוק את המטמונים שנוצרו על ידי האפליקציה עצמה וכן את הנתונים והעדפות המשתמש. במילים אחרות, עליכם לאפס את האפליקציה לברירות המחדל של היצרן. זה יעיל מאוד אם הבעיה היא ברמת האפליקציה.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא והקש על הגדרות.
- גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
- החלק לכרטיסייה ALL.
- מצא וגע בגלריה.
- גע תחילה בלחצן כוח סגור.
- לאחר מכן, הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.
שלב 3: בידוד את הבעיה על ידי אתחול ה- Galaxy S7 Edge שלך במצב בטוח
בהיותה האפליקציה שמנהלת תמונות וסרטונים, היא מחוברת לאפליקציות אחרות המותקנות מראש או לצד שלישי. למשל, הוא מחובר לפייסבוק באופן טבעי לשיתוף או לאפליקציית הדוא"ל מאותה סיבה. אם אחת מהאפליקציות האלה קורסת, זה עלול להשפיע על הגלריה ובכך לגרום לה לקרוס גם כן.
אתחול במצב בטוח לא פותר את הבעיה אבל זה נותן לך תובנה לגבי הגורם לבעיה. אם היא נגרמת על ידי אחת מאפליקציות הצד השלישי, השגיאה לא אמורה להופיע במצב בטוח מכיוון שכל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים באופן זמני במצב זה.
מצד שני, אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח, אז אתה מתמודד רק עם אפליקציות מותקנות מראש או הקושחה.
שלב 4: אם השגיאה לא תופיע במצב בטוח, מצא את האפליקציה שגורמת לה והשבית אותה או הסר אותה
תן לי להסביר בקצרה, כמו שאמרתי, במצב בטוח כל אפליקציות הצד השלישי מושבתות זמנית. לכן, אם השגיאה לא תופיע, היא נגרמה על ידי אחת האפליקציות שהורדו.
אם אתה פותר בעיות אפליקציית צד שלישי, עליך להתחיל באפליקציות שהותקנו לאחרונה ואז למצוא אפליקציות המחוברות לאפליקציית הגלריה. לדוגמה, בדוק אפליקציות מדיה חברתית שכן לעתים קרובות הם נצמדים לגלריה לשיתוף קל של תמונות וסרטונים.
מומלץ להשבית בזה אחר זה רק כדי לגלות מי הוא האשם. לאחר שתמצא אותו, תוכל להשבית או להסיר אותו, אם כי האפשרות השנייה היא לברר אם קיים עדכון זמין עבורו. זה עשוי לעזור.
שלב 5: אם השגיאה מופיעה במצב בטוח, פתר את הבעיה ברמת הקושחה
אפליקציות שהותקנו מראש מוטמעות בקושחה, אם הן קורסות, סביר להניח שבעיית קושחה יותר מכל דבר אחר. לכן בשלב זה, עליך לפתור כבר את הבעיה ברמת הקושחה. עם זאת, בשל העובדה שיש לך הרבה נתונים וקבצים בטלפון שלך, עליך לבצע את ההליכים הבטוחים ביותר תחילה. במקרה זה, נסה למחוק תחילה את מטמון המערכת. זה יעיל ביותר אם הבעיה או השגיאה התחילו להופיע לאחר עדכון והנה הסיבה ...
מטמונים נוצרים כך שאפליקציות ושירותים יפעלו בצורה חלקה עם המערכת הנוכחית. אם קרה עדכון, תמיד יש אפשרות שהתנגשויות יתרחשו כאשר המערכת החדשה משתמשת במטמונים ישנים. קבצים אלה ניתנים להוצאה; אתה יכול למחוק אותם והמערכת תחליף אותם בקבצים חדשים. אז, אל תדאג. כך אתה עושה את זה ...
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
שלב 6: בשלב זה נותרה לך אפשרות אחת בלבד - איפוס מאסטר
אם פעלת אחר הליך פתרון הבעיות משלב 1 עד 5 והשגיאה לא נעלמה, עליך לאפס את הטלפון שלך רק כדי לתקן את השגיאה "הגלריה נעצרה".
שוב, כביכול מדובר בבעיה קלה באפליקציה, אך מכיוון שהיא נותרה לאחר שלבי פתרון הבעיות שעשיתם, עדיף שתחזירו את הטלפון לברירות המחדל של היצרן.
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
עכשיו כשסיימנו עם פתרון הבעיות, הגיע הזמן שנתמודד עם כמה מהבעיות שקוראינו שלחו לנו.
תקן בעיות שגורמות לאפליקציית הגלריה להתרסק ב- Galaxy S7
מי שפנה אלינו בנוגע לבעיה זו, אנא נסה לדפדף בין הבעיות שלמטה כדי לראות אם הדאגה שלך היא בין הבעיות שציינתי. אם לא, תוכל לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות או ליצור איתנו קשר.
ש: “היי ח'ברה. ה- Galaxy S7 שלי פועל עד מאוחר. אתמול כל הזמן צצה שגיאה כשאני צופה בתמונות שלי בלי קשר אם הן הועתקו לטלפון שלי או צולמו על ידי המצלמה. הודעת השגיאה אומרת 'לצערי, הגלריה נעצרה' ואני יכול רק ללחוץ על אישור או דווח, אך כך או כך, השגיאה עדיין תופיע. האם אוכל לעשות משהו בקשר לזה?”
א: נראה שזו באמת רק בעיה באפליקציה. לכן, כל שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציות הגלריה. בצע את ההליך בשלב 2.
ש: “בכל פעם שאני פותח את המצלמה ומצלם, מופיעה שגיאה באמירה על הגלריה שהפסיקה לעבוד. אני ממש לא זוכר מתי התחילה השגיאה הזו אבל תמיד אפליקציית המצלמה היא שמפעילה אותה.למעשה, כבר ניסיתי לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה אך הבעיה לא נפתרה. מה עלי לעשות הלאה?”
א: אני מבין שכבר ניקית את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה, מה שמפעיל את השגיאה. אבל כמו שאמרת, הבעיה נותרה כך הפעם, נסה לעשות את אותו הדבר עבור אפליקציית הגלריה עצמה. תוכל גם לנסות לבדוק אם יש מספיק אחסון באחסון הפנימי של הטלפון שלך.
אם הגדרת את המצלמה לשמור את התמונות ישירות בכרטיס ה- microSD, נסה לבדוק אם הטלפון עדיין יכול לקרוא עליו ולכתוב עליו.
ש: “עדכון נכנס לפני כמה ימים והטלפון שלי התחיל להראות הרבה שגיאות כמו הטלפון נעצר, הגלריה נעצרה, המצלמה נעצרה ואפילו ההגדרות נעצרו. זה גלקסי S7 וקניתי אותו חדש אבל אני מאמין שזה העדכון שבלגן אותו. האם אתם יכולים להנחות אותי מה לעשות בקשר לזה?”
א: מה שאתה מתמודד עתה אינו בעיות אפליקציה קלות אלא בעיית קושחה חמורה יותר שייתכן שנגרמה בעקבות העדכון האחרון. עם זאת, אין טעם לעקוב אחר הליך פתרון הבעיות לעיל כפי שאמרת, אינך יכול אפילו לגשת להגדרות מכיוון שהוא גם קורס. עם זאת, נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח וגבה את הנתונים משם ואז בצע את איפוס המאסטר. בצע את השלבים בשלב 5.
ש: “כשאני פותח את אפליקציית הגלריה כדי להציג כמה תמונות או לשתף אותן, המצלמה קורסת. תופיע שגיאה המספרת לי על המצלמה שהפסיקה לעבוד. מדוע ה- Galaxy S7 שלי עושה זאת? האם נתקלת בבעיה זו בעבר? אם כן, מה עלי לעשות כדי לתקן זאת? תודה.”
א: אני חושב שפתרון הבעיות שערכתי לעיל יעבוד על זה. פשוט בצע את השלבים 1 עד 5. אבל אני מאמין שניקוי המטמון והנתונים של אפליקציות הגלריה והמצלמה יפתור בעיה זו.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
