תוֹכֶן
- הפתרון היעיל ביותר למסך השחור של המוות (BSoD) בגלקסי S8
- פתרון בעיות ב- Galaxy S8 עם BSoD אך לא יגיב להפעלה מחדש בכפייה
בעיות הקשורות לחשמל הן בין הבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על Samsung Galaxy S8 כאשר המסך השחור של המוות (BSoD) נמצא במקום הראשון. בעיות אלה עלולות להתרחש עקב תקלות קושחה קלות או קריסה, ייתכן שאפליקציות מסוימות קרסו והשפיעו על ביצועי הטלפון וכתוצאה מכך לקריסת מערכת, עדכון אחרון אולי השחית חלק ממטמני הקבצים והקבצים של המערכת וגרם לחוסר עקביות ולבסוף זה יכול להיות בגלל נזק פיזי ו / או נוזלי.
בניגוד לבעיית החשמל האמיתית שבה הטלפון מכובה לחלוטין ולא יגיב כאשר תלחץ על מקש ההפעלה או התחבר למטען שלו, ה- BSoD עשוי להשאיר את הטלפון מופעל כשכל רכיבי החומרה האחרים עובדים כראוי למעט המסך או התצוגה. . סימן אחד לדעת מיד אם זה BSoD או לא הוא כאשר הטלפון נשמע כאשר מתקבלות הודעות או שיחות או שנורית ההתראה של LED עשויה להבהב מדי פעם. אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקבל על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S8 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
הפתרון היעיל ביותר למסך השחור של המוות (BSoD) בגלקסי S8
קיבלנו מאות הודעות מהקוראים שלנו שמחזיקים ביחידות Samsung Galaxy S8 ובין הבעיות הנפוצות ביותר שדיווחו עליהן זה. חלקם אמרו שהטלפון פשוט כיבה את עצמו ולא יגיב עוד כאשר מקש ההפעלה נלחץ או מוחזק. אחרים אמרו כי בעיה כזו התרחשה לאחר עדכון אך רק המסך מופעל מכיוון שהמכשיר עדיין נשמע כשמתקבלים הודעות ושיחות. זהו למעשה הסימפטום האופייני ל- BSoD; המסך שחור, נורית ההתראה דולקת או מהבהבת מדי פעם והטלפון יכול למעשה לקבל הודעות או שיחות אך המסך נשאר שחור.
כמה מהקוראים שלנו אמרו שהם כבר במצב של פאניקה, במיוחד אלה שרק קיבלו את הטלפון. מסובך ככל שזה נראה, למעשה קל מאוד לתקן בעיה זו בתנאי שהמסך השחור אינו נובע מנזק פיזי או נוזלי. כדי לתקן זאת, זה מה שעליך לעשות:
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות.
הליך זה הוא מה שאנו מכנים הפעלה מאולצת. זה מדמה ניתוק סוללה אשר אותו אפקט כמו כאשר אתה שולף את הסוללה מהטלפון עם מקור כוח נשלף. זיכרון המכשיר יתרענן וזה אמור להספיק בכדי להחזיר את הטלפון המת לחיים בתנאי שהגורם לבעיה הוא רק קריסת מערכת. עם זאת, אם פעולה זו אינה מצליחה לפתור את הבעיה, נסה לעשות זאת ...
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על כפתור עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות.
זה בעצם יש את אותה השפעה כמו ההליך הראשון רק שלוחצים לחיצה ארוכה על לחצן הגברת עוצמת הקול לפני שמפעילים את הפעלת הטלפון על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה. זכור שאם לחיצה ראשונה על מקש ההפעלה, הטלפון היה מגיב אליו מייד מכיוון שקשה לעשות זאת. כשזה קורה, שילוב עוצמת הקול וההפעלה לעולם לא ייעשה כהלכה ולכן ייתכן שהטלפון לא יופעל מאחר ולחיצה ארוכה על מקש ההפעלה לא הצליחה לעשות משהו בקריסת קושחה.
אם גם זה נכשל, יתכן שהסוללה התרוקנה לחלוטין. אז נסה לעשות את זה ...
- חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
- חבר את הטלפון למטען באמצעות הכבל המקורי.
- אפשר לטלפון לטעון כמה דקות ללא קשר אם סמל הטעינה מופיע או לא.
- לאחר מכן, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות.
לאחר ביצוע כל ההליכים הללו והגלקסי S8 שלך עדיין לא נדלק, הבעיה היא לא רק מקרה אחד של תקלה במערכת או קריסה. עליכם לבצע כמה נהלי פתרון בעיות כדי לבדוק אם תוכלו לפתור בעיה זו מבלי לגשת למרכז השירות. המשך לקרוא למטה מכיוון שגם הכנתי עבורך מדריך לפתרון בעיות.
פוסטים קשורים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שלא פועל לאחר טעינה בין לילה [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות עם Samsung Galaxy S8 שלא יכבה או שיש לו מקש הפעלה לא מגיב [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את ה- Samsung Galaxy S8 שמנקה את הסוללה במקום לטעון אותה מחובר לחשמל [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות כאשר Samsung Galaxy S8 החדש שלך נתקע על מסך Verizon במהלך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S8 שלך ממשיך לאתחל מחדש בכוחות עצמו לאחר תהליך ההשתרשות [מדריך לפתרון בעיות]
פתרון בעיות ב- Galaxy S8 עם BSoD אך לא יגיב להפעלה מחדש בכפייה
יש רק שלושה דברים שאתה צריך לעשות כדי לפתור טלפון עם BSoD לפני שתוכל להחליט להביא אותו למרכז השירות. עם זאת, אם לא נעים לך לפתור את הבעיה במכשיר שלך, מוטב שיהיה לך מישהו שיבדוק את זה עבורך. אתה יכול להביא את זה לטכנולוגיה אם אתה רוצה לקבל תמיכה טובה, אך עבור אלה שמוכנים לעשות קצת פתרון בעיות, הנה הדברים שאתה יכול לעשות ...
בדוק אם יש סימנים של נזק פיזי ונוזלי
חשוב שתבדוק אם יש נזק אפשרי בטלפון שנגרם כתוצאה מנפילה על משטח קשה או במים. עבור נזק פיזי, אתה רק צריך להסתכל במקרה של הטלפון שלך כדי לראות אם יש שריטות, שקעים או סדקים משמעותיים. כל כוח שעלול לגרום נזק הרסני לחלק הפנימי של הטלפון שלך צריך להשאיר סימן בחוץ.
באשר לנזק הנוזל, בדוק את מחוון נזקי נוזלים (LDI) שנמצא בחריץ כרטיס ה- SIM. אם הוא מועד, הוא אמור להפוך לאדום או סגול, אם לא אז הוא צריך להישאר לבן. אני יודע שהטלפון שלך עמיד במים אבל הוא לא עמיד למים ולכן עדיין יש סיכוי שמים או כל סוג של נוזל יכנסו למכשיר וזה השער הנפוץ הוא יציאת ה- USB או המטען. אז, אתה גם צריך לבדוק אם יש לחות שם. השתמש בצמר גפן או הכניס לתוכו פיסת נייר טישו לספיגת הלחות.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
אנחנו פשוט רוצים לדעת אם הוא עדיין מסוגל להתחבר בעצמותיו החשופות. במצב זה, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני. אם אחד מהם גורם לבעיה, אז ה- S8 שלך אמור להיות מסוגל להיתקל בסביבה זו בלי הרבה בעיה אז זה באמת שווה לנסות. כך אתה עושה את זה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
בהנחה שהפעלת את הטלפון בהצלחה במצב זה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאתחל אותו במצב רגיל מבלי לעשות לו שום דבר ... עדיין. אם יש בעיה במהלך האתחול, כעת אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהגורם לבעיה הוא אפליקציית צד שלישי. עליך למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על היישום הרצוי.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
לחלופין, אתה יכול גם פשוט לגבות את הקבצים והנתונים שלך ואז לבצע את איפוס המפעל בהתחשב בכך שלא קל לזהות איזו אפליקציה היא האשמה.
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
אם הטלפון לא אתחול במצב בטוח, נסה את השלב הבא.
נסה לראות אם הטלפון מסוגל לבצע אתחול במצב שחזור
זהו הכישלון של כמעט כל מכשירי Android ולכן גם אם לטלפון שלך יש בעיה קושחה רצינית כל עוד החומרה בסדר ושהקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא, היא אמורה להיות מסוגלת להתחיל למצב שחזור. . אם תצליח, מחק תחילה את מחיצת המטמון ואם זה לא יעבוד, בצע את איפוס המאסטר.
אתחול במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אתחל במצב שחזור ובצע את איפוס המאסטר
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שעשויים למצוא חן בעיניך גם:
- Samsung Galaxy S8 החלה לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
- גלקסי S8 קופא ומתחיל מחדש באופן אקראי, ממשיך לכבות מעצמו כאשר wifi פועל, בעיות אחרות
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שלא יכול להמשיך לבצע אתחול אך ממשיך להפעיל מחדש במקום זאת [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות כאשר Samsung Galaxy S8 שלך מתחיל להציג את השגיאה "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 המציג את השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
